第1篇 地產(chǎn)銷售會議管理制度
地產(chǎn)項目銷售會議管理制度
(一)會議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開會時,參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準(zhǔn)時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。
(四)所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報閱。
(五)會議種類:
1、每周工作例會招集主持:銷售經(jīng)理參會人員:銷售部全體人員
開會時間:每周一上午8點(diǎn)30分
開會內(nèi)容:上周考勤、考勤情況公布;上周工作情況總結(jié);本周銷售管理工作內(nèi)容;解答上周銷售人員提出的疑問,具體問題需當(dāng)日解決,必須解決并與周例會匯總;
2、本周策劃推廣工作介紹;組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。對來電來訪進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)。每日小組例會招集主持:銷售主管參會人員:組內(nèi)全體銷售人員開會時間:每日早8:30開始開會內(nèi)容匯總、分析前日銷售工作中的遇到的問題對疑難客戶進(jìn)行分析,找對策對意向客戶的落實(shí)情況銷售人員的簽約、回款情況由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
3、銷售分析會(月例會)招集主持:銷售經(jīng)理
參會人員:銷售部全體員工開會時間:每月29日下午3:00-4:30.如出現(xiàn)和公司其他會議沖突,視情況而定
4)開會內(nèi)容:銷售情況,延期簽約的通報及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷
售統(tǒng)計分析報告中。下月銷售計劃和銷售重點(diǎn)。公布下個月銷售任務(wù)。分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
第2篇 萬科房地產(chǎn)銷售部會議制度
長沙vk房地產(chǎn)銷售部會議制度
1、會議制度的原則
1)制度化原則。會議的提議、召集、組織、記錄等都應(yīng)遵循制度的規(guī)定。
2)必要性原則。有必要的一定要開,無必要的堅決不開。避免'會多擾民',干擾員工的正常工作和休息。
3)實(shí)效原則。開會的目的應(yīng)是溝通情況或解決問題,開會時要目的明確,不能泛泛而談。
4)要有時間觀念。會議主持者應(yīng)事先計劃會議時間,包括起止時間及各議題時間,并按時間計劃嚴(yán)格控制會議進(jìn)程。
5)做到會前準(zhǔn)備工作。會議召集者應(yīng)事先將會議的時間、地點(diǎn)、議題通知與會者,讓與會者有時間進(jìn)行相應(yīng)工作時間調(diào)整和會議發(fā)言內(nèi)容準(zhǔn)備。對于重要或復(fù)雜問題的研究,還應(yīng)事先提供相關(guān)的參考資料或給出提示問題,讓與會者盡可能準(zhǔn)備充分,提高會議效率。
6)作好會議記錄。每次會議應(yīng)提前確定會議記錄人,盡量作好會議記錄。整理好的會議記錄應(yīng)發(fā)給與會者傳閱、核對。
7)會議記錄應(yīng)及時上報上級主管審閱,由上級主管批核意見后回遞給會議召集人一級部門負(fù)責(zé)落實(shí)并存檔。
8)會議記錄由各級銷售文員統(tǒng)一編號并分類歸檔備查。
9)會議召集人應(yīng)做好會議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)。
10)如非必要,會議安排的時間應(yīng)盡量避免對員工正常工作和休息的干擾。
2、銷售部會議的種類
1)項目銷售部早會
2)項目銷售部周會
3)銷售部周會
4)項目小組周會
5)專題會議
注:只是小范圍員工參與的簡短會議不在此例。
3、分項規(guī)定
(1)項目銷售部早會
為加強(qiáng)對銷售員的管理、培訓(xùn)及促進(jìn)項目銷售部內(nèi)部的溝通,特制定早會制度。
1)每天上午上班前,在項目銷售現(xiàn)場召開早會,會議時間控制在15到20分鐘,會議由銷售經(jīng)理主持(經(jīng)理不在由可指定其他員工主持),全體當(dāng)值銷售人員參加。
2)會議的議題主要包括(但不限于):
a、傳達(dá)公司、部門新的決定或決議
b、對公司及各部門開展的與銷售相關(guān)的工作動態(tài)進(jìn)行通報
c、進(jìn)行日常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
d、對部門日常工作作出安排
e、對過往的管理及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)、分析、評述,提出意見和建議
f、了解銷售人員的業(yè)務(wù)開展情況,并進(jìn)行督促和指導(dǎo)。對銷售人員在銷售中遇到的問題、困難進(jìn)行討論,尋求解決方案,并盡可能提供必要的幫助。如有必要可上報部門經(jīng)理。
g、進(jìn)行工作經(jīng)驗和市場信息的交流
h、進(jìn)行銷售現(xiàn)狀分析,并提出相應(yīng)的意見或建議
i、對公司或部門的管理、業(yè)務(wù)提出意見或建議
j、了解售樓員的思想動態(tài),并進(jìn)行必要的引導(dǎo)。主管要充當(dāng)公司與員工之間溝通的橋梁,特別是在員工對公司或部門的政策有懷疑或抵觸情緒時,要做好員工的解釋和安撫工作,并及時將意見反饋給公司。
k、傳達(dá)公司及部門對員工的關(guān)心(如生日祝賀)增強(qiáng)員工
對公司的歸屬感和自豪感
l、鼓舞士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
3)銷售文員負(fù)責(zé)記錄會議內(nèi)容,并于當(dāng)日內(nèi)將會議記錄交由項目銷售經(jīng)理批署意見,對會議內(nèi)容作出評述、指導(dǎo)及對某些事項作出處理決定并安排落實(shí)。
4)項目銷售經(jīng)理批示后,由項目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)經(jīng)理意見的傳達(dá)和落實(shí)。
5)會議記錄由銷售文員負(fù)責(zé)整理存檔。
6)當(dāng)日的會議記錄應(yīng)通過傳真或電郵的形式提交銷售部總監(jiān)審閱后交部門助理存檔。
(2)項目銷售部每周總結(jié)會
1)每周召開一次項目銷售部周會(具體時間由項目銷售經(jīng)理確定)。
2)會議由項目銷售部經(jīng)理主持,項目銷售部全體銷售人員參加。
3)與早會相比,周會主要解決一些重要的、部門性的問題,會議的議題主要包括(但不限于):
a)售樓員及銷售文員對一周的工作開展情況進(jìn)行簡單匯報,提出工作中遇到的阻礙及需公司、部門協(xié)助解決的問題。
b)銷售經(jīng)理對部門一周的工作進(jìn)展進(jìn)行匯報和分析,提出工作中存在的問題和不足。
c)銷售經(jīng)理對下屬的工作進(jìn)行簡單評述,提出改進(jìn)意見和建議
d)銷售經(jīng)理對下階段的工作改進(jìn)和工作安排提出設(shè)想。
e)所有員工都可對部門下階段的工作開展提出意見和建議
f)項目銷售經(jīng)理傳達(dá)公司及部門的決議,
g)介紹公司各項與銷售相關(guān)的工作的進(jìn)展情況。
h)下達(dá)任務(wù)或要求,對部門工作進(jìn)行部署和調(diào)整。
i)對下屬的工作進(jìn)行評述,提出改進(jìn)意見和建議。
4)銷售文員負(fù)責(zé)記錄會議內(nèi)容,并于當(dāng)日內(nèi)將會議記錄提交項目銷售經(jīng)理審閱。
5)經(jīng)理審閱后交銷售部員工傳閱確認(rèn),之后交銷售文員存檔。
6)會議記錄應(yīng)于當(dāng)日通過傳真或電郵的形式提交銷售總監(jiān)審閱。
(3)銷售部每周例會
1)初定每周一上午在集團(tuán)公司召開銷售部例會
2)會議由項目銷售部總監(jiān)主持,各項目銷售部負(fù)責(zé)人(銷售經(jīng)理)參加。
3)會議的主要議題有:
a.各項目銷售經(jīng)理匯報上周工作情況
b.總監(jiān)檢查工作,制定計劃、布置任務(wù)
c.傳達(dá)公司及部門決議
d.討論部門發(fā)展戰(zhàn)略
e.交流經(jīng)驗,溝通信息
f.部門其它事宜
(4)項目小組每周工作例會
1)原則上每周一下午14:00在各項目現(xiàn)場召開項目小組工作例會。
2)與會人員主要有銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理及策劃組其它成員。
3)會議的主要議題有:
a.各自介紹現(xiàn)階段工作內(nèi)容和進(jìn)展情況
b.互相提出改進(jìn)意見和建議
c.就某些重要事宜進(jìn)行商討
d.提出下一階段的工作計劃
e.提出相互的配合要求
(5)專題會議
1)因重要或緊急事項,需在早會和周會時間之外單獨(dú)召開部門會議的,由銷售經(jīng)理或項目銷售經(jīng)理提議,銷售經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn),可臨時召開專題會議。對日常性的工作不應(yīng)召開專題會議。
2)專題會議的出席人員由提議人建議,由批準(zhǔn)人確認(rèn)后發(fā)出會議通知。要求外部門同事參與的應(yīng)填寫工作聯(lián)系單。
(6)、網(wǎng)絡(luò)會議
1)網(wǎng)絡(luò)會議是一種會議召開的形式,指通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具(現(xiàn)在主要是qq)搭建網(wǎng)絡(luò)會議平臺進(jìn)行會議組織。
2)召開網(wǎng)絡(luò)會議主要是基于我公司項目多及項目分散的業(yè)務(wù)特點(diǎn),盡量減少對與會員工日常工作的影響。
第3篇 東南房地產(chǎn)銷售中心會議制度
東南國際銷售中心會議制度
一、總監(jiān)辦公會:
每周五下午4:30舉行;總結(jié)本周工作,擬定下周工作計劃;
協(xié)調(diào)部門間的工作,解決具體問題;
主持人:營銷總監(jiān) 召集人:中心文秘
參加人:銷售部經(jīng)理、銷售主管、合同主管
二、營銷中心員工大會:
不定期舉行,總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),并對部門及公司的工作提出建議;
主持人:營銷總監(jiān) 召集人:中心文秘
參加人:營銷中心全體員工
三、銷售部晨會:
每周二、四、六上午8:50-9:20,進(jìn)行簡短的銷售培訓(xùn)及工作布置;
主持人:銷售部經(jīng)理(或銷售主管)
參加人:銷售部全體員工
第4篇 房地產(chǎn)銷售會議制度
一、經(jīng)理例會
1、時間:每周二09:00-10:00 (或由內(nèi)管員通知)
2、地點(diǎn):經(jīng)理辦公室
3、召集人:內(nèi)務(wù)主管;主持人:經(jīng)理;參加人員:正副經(jīng)理、內(nèi)管員、項目經(jīng)理
4、會議程序:
1)由內(nèi)管員公布上期銷售狀況、懲罰事件;
2)副經(jīng)理、各項目經(jīng)理提交需部門討論的動議;
3)經(jīng)理發(fā)言;
5、會議紀(jì)律:
1)不得遲到;
2)缺席向經(jīng)理申請,批準(zhǔn)后通知召集人;
3)會議期間將手機(jī)、bp機(jī)設(shè)為震動檔或無聲檔或關(guān)機(jī);
6、會議記錄:
二、經(jīng)理特別例會
三、早訓(xùn):每天10分鐘。
1、項目經(jīng)理召集并主持;
2、項目經(jīng)理布置當(dāng)天工作;
3、交流預(yù)留房情況;
四、晚結(jié):每天10分鐘。
1、售樓員匯報本日的成交量,來訪客戶情況;
2、項目經(jīng)理作分析、總結(jié)。
五、周例會:
1、每周一由各項目部自行召開;
2、總結(jié)本周熱銷的戶型、面積以及客戶來源、區(qū)域等情況;
3、統(tǒng)計并申報上周銷售情況;
4、提出需經(jīng)理例會解決的問題。
六、月例會:
1)每月末的30日由各項目部自行召開;
2)當(dāng)月營銷工作的全面總結(jié)分析,以便有針對性地明確下月的總體營銷策略,制定營銷計劃和細(xì)化方案。
七、銷售信息會
八、銷售經(jīng)驗交流會
九、公司會議
