第1篇 播音培訓方案
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為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓：
致新員工的一封信
企業(yè)簡介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門職能及各分公司簡介
關于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前：
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
l準備好新員工辦公場所、辦公用品
l準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)
1.到職后第一天：
到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責要求本部門faq
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓教材
入職培訓課件，員工手冊.本部門faq.服務二十條.
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。
第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。
新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化.
第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來，這時就要幫助員工轉變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步：使員工把職業(yè)心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為.
第2篇 播音培訓方案
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客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質(zhì)設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定：標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標：為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易于感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面：一是客房設備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其余部分收進牢固?？头渴者M個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。
5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構才干運行，才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理?？腿俗∵M客房，要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。
6、服務品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)?，所以客房服務品質(zhì)是衡量全部飯店服務品質(zhì)，保護飯店名譽的重要標記。
客房管理的組織情勢
客房的品種與設備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)?？晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標準房。
iii.個別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。
客房的設備與用品t
一、房間的設備與用品
1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺或寫字臺(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)
10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動物)
15.核心空調(diào)
16.國際標準型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設煙感報警器
二、衛(wèi)生間設備與用品
1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)
7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。
8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個。
干凈衛(wèi)生服務
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內(nèi)外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長包房}
f、走房
g、空房
(2)開房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、走房
e、長包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進進房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;
_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內(nèi)消息。
b、開門：
_在確認房內(nèi)無消息后再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度，并報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"后，方可進進房間;
假如客人在房內(nèi)，要等待客人開門或經(jīng)客人批準后方可進進，向客人問候并詢問客人："當初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)
c、關空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;
d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品，是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位
i、若房內(nèi)有送餐具或加床設備，需再來回走一次。
第3篇 播音培訓方案
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一、培訓目標
在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務制度和會計準則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識，達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學習的良好習慣，并形成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務審計部門人員
三、培訓組織形式
采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結合的方式
四、培訓內(nèi)容分類
主要培訓內(nèi)容分為業(yè)務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓，具體培訓內(nèi)容詳見《20xx年度培訓計劃表》。
五、培訓的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓課程每月一次
2、對于培訓學習，要求部門全體員工都能認真對待，準時參加，保證培訓工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學習與工作相結合，通過培訓提高財務部每位員工的業(yè)務能力、拓寬知識層面，做個全面發(fā)展的財務人員。
第4篇 播音培訓方案
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一、 活動目的
新干部、新氣象，為全面提高新一屆學生干部的綜合素質(zhì)，進一步培養(yǎng)學生干部求真、務實、爭先的工作作風，順利開展各項工作，不斷加強全院學生干部的團結協(xié)作和自我管理能力，同時進一步提高全院學生工作的效率，更好的服務全體同學。
二、 培訓時間及地點
時間：待定;
地點：機電樓會議室
三、 培訓老師
**老師、**老師
四、 培訓對象
學院團委學生會主席團及所有部長、副部長
五、 培訓內(nèi)容
1、學生干部意識
主講：
內(nèi)容概要：正確認識學生干部的地位和作用、樹立良好的學生干部形象，如何加強學生干部之間、干部老師之間的溝通交流，如何加強團委、學生會內(nèi)部管理，完善自身建設，更好的服務同學。
2、活動組織、策劃
主講：**老師
內(nèi)容概要：內(nèi)容包涵對集體活動的組織，制作活動策劃書，公文撰寫，對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學生工作應用技能
主講：辦公室
內(nèi)容概要：熟悉office辦公軟件(word、excel、ppt)的基本操作;
六、 培訓流程
1、學生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;
3、所有培訓結束后每位學生干部上交書面培訓心得;
七、 工作安排
1、辦公室負責會議室申請、培訓簽到、及培訓所需資料準備;
2、宣傳部負責活動記錄、宣傳;
3、信息權益部負責老師用水;
4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓工作的開展。
第5篇 播音培訓方案
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為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內(nèi)容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團等。
第6篇 播音培訓方案
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為了提高我校教師的業(yè)務水平，盡快適應教學工作的需要，拓展教師的發(fā)展空間，促進教師的專業(yè)化發(fā)展，進一步加強我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，學校將采取一系列積極有效的措施，努力為教師的發(fā)展搭建平臺，提供機會。特此制訂以下培訓方案：
一、指導思想
以提高教師的整體的素質(zhì)，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。
二、培訓的對象：
全體教師。
三、培訓目的：
樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質(zhì)教育的要求。
四、培訓內(nèi)容
(一)師德教育方面：經(jīng)常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺，讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。(二)理念培訓開展內(nèi)容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論書籍，指定教師閱讀，增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。進一步集中人力，廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁，組織教師學習和討論關于課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。
(三)業(yè)務培訓
1.教材教法培訓。進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學方法。通過對優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀教學設計、案例分析等材料的研讀，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。
2.教研能力培訓。幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的搜集整理，并進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。
3.教學基本功培訓。根據(jù)我校教師的情況，抓好抓緊青年教師基本功建設，增強全體教師的課堂教學藝術感染力和信息技術的使用能力。特別重視青年教師課堂教學水平達標的檢測和評價工作的展開，制訂專題規(guī)程，成立專題小組。同時，以教學“六認真”為抓手，著力做好教學常規(guī)的內(nèi)化培訓。通過以上培訓，力求建設一支一流的教師隊伍。
(l)新教師的入門培訓。
主要指1年的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換，主要由學生轉為教師，對他們加強工作責任性教育，以及組織能力的培訓。二是狠抓教學常規(guī)，在備課與上課、作業(yè)與輔導、聽課與評課等方面著重指導。三是建立學?？己酥贫龋己隧椖坑袑懸环莺细竦慕贪?、上一堂教學匯報課、寫一份教學體會、設計一份活動方案，組織一次公開班隊活動、寫一份全面的工作總結。
(2)青年教師的培訓
主要指3年以上的青年教師，他們是一支充滿生機，樂于進取，奮發(fā)向上，大有希望的隊伍，我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們的成長創(chuàng)造良好的條件，促使他們上一個臺階。在培訓中，我校仍將以“以老帶新“、“以優(yōu)帶新“、“以學促新“、“以優(yōu)促新“等方式，牽動整體教師隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高。將通過老教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環(huán)節(jié)，推進青年教師的業(yè)務水平。
我們還要在提高青年教師實施素質(zhì)教育的能力和水平上做文章。要將提高青年教師實施素質(zhì)教育的能力和水平作為培訓的立足點，結合繼續(xù)教育培訓的內(nèi)容，強化青年教師對素質(zhì)教育理論，現(xiàn)代教學改革聽認識;鼓勵青年教師訓練掌握現(xiàn)代教育信息技術，并運用到實際的教育教學中去。學校將創(chuàng)造條件，給青年教師鋪設實踐和進修學習的平臺。鼓勵青年教師積極參與教學科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實施素質(zhì)教育的能力不斷攀升。
我們特別要注重加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，班主任是對學生進行思想教育的主要責任人，有些自身素質(zhì)具備的年青教師己經(jīng)擔起了班主任的重任，但如何更好地做好班集體的組織者，教育者和指導者，當好學校實施教育，教學工作計劃的得力助手，還需要對他們進行進一步的培訓。
(3)骨干教師的風格培訓
主要指5年以上的青年教師。一是以科研為先導，沒有科研的教育是脆弱的，我們要求骨干教師根據(jù)自己的教學實際尋找研究專題，二是以能力為關鍵。我們主要抓了掌握教材的能力、駕馭大綱的能力、教育教學能力、研究和創(chuàng)造能力。我們堅持走出去、請進來，讓他們開拓思路，接受教育新思維。在學科教學中要求做到發(fā)揮自己的教學風格與個性，要做到讓學生學會學習，調(diào)動起學生學習的積極性，對所學學科產(chǎn)生較濃厚的興趣。
五、培訓方式：堅持集中培訓和自學相結合，專題輔導和合作研討相結合，理論學習和實際應用相結合。(專家引領、名師帶教)
1、講座：講座主題包括現(xiàn)在的發(fā)展思路、學校的各項規(guī)章制度、教學科研工作常規(guī)、教書育人的藝術和方法、師德師風教育和班主任工作經(jīng)驗與藝術等。鼓勵青年教師向優(yōu)秀教師學習，向優(yōu)秀教師看齊，使他們學有方向，趕有目標。
2、觀摩：為教師提供校內(nèi)外一些特級教師和優(yōu)秀教師講課、賽課的實況錄像，并請相關學科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析，幫助青年教師盡快掌握課堂教學的各個環(huán)節(jié);組織青年教師到外校聽課交流。
3、研討：座談會形式，開展廣泛的經(jīng)驗交流、探討教學實踐中的得失、體會。
4、優(yōu)化深化師徒合作環(huán)節(jié)：將教師拜師結對制度落到實處。指導老師應本著熱情關心、細心指點、嚴格要求的原則，幫助青年教師把握教學的各個環(huán)節(jié)，傳授經(jīng)驗，指導青年教師學習現(xiàn)代教理論，引導青年教師形成良好的教學習慣。指導老師要定期聽青年教師講課，并進行課后點評;青年教師要聽指導老師講課。
5、自我培訓：完成學校布置的各項自學任務，并作好學習筆記。
六、培訓效果評估
教學成果：通過教學獲獎情況、論文發(fā)表、講說課比賽、班級學風及學習效果等形式呈現(xiàn)。
第7篇 播音培訓方案
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根據(jù)《市教育局關于做好20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)文件精神，為做好我區(qū)20xx年后期實踐研修工作，特制定《江夏區(qū)20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作方案》。
一、成立專班：
區(qū)教育局成立20xx年后期實踐研修工作領導小組。
組 長：付耀勝 周 正 謝國慶
副組長：葛秋萍 王安松
成 員：盧愛萍 張北平
二、研修內(nèi)容：
中小學教師在參加市級集中培訓后，應結合培訓內(nèi)容完成以下“三個一”的實踐研修任務：
1.一篇培訓學習總結與體會，并在校內(nèi)交流;
2.一堂以培訓內(nèi)容為主題的公開匯報課;
3.一則教育教學反思案例。
三、研修對象：
在20xx年8月30日前完成市級培訓項目的所有教師。
四、工作程序：
1.進一步提高認識，加強組織領導。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校要成立領導小組和工作專班，制定切實可行的工作方案，工作方案于10月26日前交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
2.加強督導檢查。
①區(qū)教育局工作專班將于10月下旬至11月上旬，深入到參訓學員所在學校，實地了解實踐研修情況，指導、初查參訓教師完成實踐研修任務。
②各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校工作專班，要為參訓教師完成實踐研修提供必要條件，負責督促、指導參訓教師完成實踐研修任務，并填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，校長主管，指定專人負責審核簽字后，由師訓干部于11月25日前統(tǒng)一上交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
③繼教中心負責指導、檢查和考核，并根據(jù)考核情況登記學分，填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》。于11月30日前將工作總結、《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》上報市中小學教師繼續(xù)教育中心。
3.扎實開展三個階段的活動。
①第一階段9月20日-11月15日，由各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校組織參訓教師在校內(nèi)開展“三個一”的實踐研修活動，并對“三個一”活動進行評比。11月15日前，各單位分別推薦研修人員“公開匯報課”的10%和“教育教學案例”的 20%上報繼教中心(街鎮(zhèn)鄉(xiāng)小學、初中各一半)。
②第二階段11月15日-25日，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修“公開匯報課”、“教育教學案例”的全區(qū)評比活動。
③第三階段在12上旬，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修的展示活動，同時接受市中小學教師繼續(xù)教育中心專家小組檢查。
五、規(guī)范資料：
繼教中心和學校必須建立實踐研修的高標準專用檔案盒，檔案內(nèi)要有工作方案、總結、名冊、“三個一”材料、考核表、記錄本等資料。
六、獎勵辦法：
為了使我區(qū)后期實踐研修工作真正落到實處，杜絕敷衍了事走過場的現(xiàn)象發(fā)生。對后期實踐研修工作落實到位的單位將按研修人數(shù)給予活動經(jīng)費，對各單位推薦的參評人員按評比等級給予獎金鼓勵。此項工作將作為年終繼續(xù)教育先進單位和先進個人的重要評選依據(jù)。
第8篇 播音培訓方案
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財務部 20xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。 所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學 《財務部新員工崗前見習規(guī)定》 習培訓。具體見附件 2：
2、相關部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門 方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分 ，見 重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》 附件 3，可以作為今后財務知識培訓的基本內(nèi)容。
3、財務人員在崗培訓。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓一般結合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化(分 項目、分單位部門等)，采取培訓和探討結合的方式，計劃 20xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外 部專家進行專項培訓，比如有關稅務風險防范培訓、有關新 會計準則培訓等計劃 20xx年每季度一次。
4、財務人員外部培訓。采取送到天音公司財務部或其他培訓機 構學習的方式進行培訓，視具體情況而定。
5、巡回指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員 的巡回培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。二、財務經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓;三、重 點是區(qū)域財務經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓
6、財務例會。每周一次，總結工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
五、工作重點與難點：
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面 20xx年主要財務 指標預測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 20xx年的銷售計劃，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 20xx年總體目標能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是 財務部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有 任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財務部在 人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才， 需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
第9篇 播音培訓方案
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根據(jù)《教育廳關于印發(fā)小學教師綜合素質(zhì)培訓實施方案的通知》的精神，結合我校教師隊伍建設和師資培訓工作的實際，在總結以往教師培訓工作經(jīng)驗的基礎上，制定本計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的“十六”大精神，以科學發(fā)展觀為指針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，構建與現(xiàn)代化先進市相適應，滿足教師終身學習需要的開放式、多元化的教師繼續(xù)教育體系，切實加強師資隊伍建設，積極推動教育的均衡發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展，提升教育綜合實力，努力培養(yǎng)人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。繼續(xù)落實《中小學繼續(xù)教育規(guī)定》，認真貫徹執(zhí)行市教育局、教師進修學校繼續(xù)教育工作的有關文件精神，進一步推進我校繼續(xù)教育工程的實施，不斷提高師資隊伍的水平，提高我校教師的教育、教學能力和水平。
二、基本原則
校本研修，自學為主。培訓強調(diào)以校本培訓為主的教師研修，是“從學校中來，到學校中去”、“以問題為出發(fā)點，以解決問題為歸宿”的培訓，問題是培訓的起點，解決這些問題是歸宿。教師以“自修—反思—實踐”和合作、互動、互助、集體分享為主要的學習方式，在自學的基礎上，強調(diào)反思，適時輔導，在合作中分享、升華。
三、目標任務
以校本培訓為主，以教師發(fā)展為根本、以促進教師專業(yè)化為導向、以構建終身學習體系為重點、以提高教師教學質(zhì)量為中心、以“自修—反思—實踐—互動”為主要學習方式。圍繞課程改革，通過開展教師綜合素質(zhì)培訓，使我校教師轉變教育觀念，提高教育教學能力，全面提升我校教師的整體素質(zhì)，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應基礎教育改革與發(fā)展的需要。
四、培訓內(nèi)容
新一輪中小學教師綜合素質(zhì)培訓以《新課程的反思與重建》、《走向發(fā)展性課程評價》、《教師教學究竟靠什么》、《新教材將給教師帶來些什么》為教材，對全校教師開展全員培訓，重點解決教師的課程觀、教學觀、教材觀、評價觀等問題。
全員培訓：
(1)新課程標準的解讀;
(2)信息技術的操作與實踐;
(3)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;
(4)課題研究的一般方法指導;
(5)教學論文的撰寫與投稿指南等。
五、組織實施
1、成立教師綜合素質(zhì)培訓領導小組，統(tǒng)一領導全校教師綜合素質(zhì)培訓工作。培訓領導小組以校長為組長，教導主任為副組長，教研組長和兩名骨干教師為組員構成。
2、教師綜合素質(zhì)培訓領導小組在學年初制定學校本培訓學年的教師樣本工作計劃，全校教師在此基礎上寫出自己的培訓計劃，然后按計劃實行。學業(yè)年末全校教師對自己一年來的培訓作出總結，教師綜合素質(zhì)培訓領導小組根據(jù)一年來的培訓情況作出總結。
3、以教師所在教研組為培訓單位，結合校本培訓，以“自修—反思—實踐”的模式為培訓形式，具體重以下幾個環(huán)節(jié)：
(1)自修課程。通讀教材，弄清內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
(2)自評自結。在自學教材的基礎上，結合教學實際進行自我評價，自我總結。
(3)教師互評。在自評自結的基礎上，組織教師以教研組為單位，進行評議，相互交流。
(4)校長導評。校長組織教師綜合素質(zhì)培訓領導小組對教師是否達到該段發(fā)展目標給予評定，對各教師的學習小結，進行客觀的分析和評價，肯定成績，指出差距，找出存在的問題，教師下一步發(fā)展指明發(fā)展方向和努力目標。
4、培訓的基本做法
(1)理論學習。以理論學習為主，幫助教師在聯(lián)系實際的理論學習中，逐步形成以理論來指導實踐的自覺性和基本的實踐分析策略。
(2)研究交流。以教研組為單位經(jīng)常性的組織集體學習活動，充分利用樣本教師資源，共同研究教學中的問題，提高課堂教學能力。
(3)案例分析。學校根據(jù)實際情況分學科、分類別、分層次設計案例教學方案，使教師對案例進行學習、研究、反思、感悟、借鑒。
(4)課題研究。以教研組為單位，抓住教學中存在的問題和困難，有針對性地進行培訓。
(5)問題診斷。針對教育教學中帶共性的問題和教學中重點疑難問題或學科中遇到的實際問題，組織教師集體討論，達到解決問題的目的。
(6)遠程教育。以遠程教育技術為手段，充分利用這一資源，組織教師廣泛搜集整理信息，利用信息提高自身素質(zhì)。
六、培訓形式和具體要求。
1、學校自培和上級有關部門委培相結合。
2、集中培訓和分散培訓相結合。
3、聽講座等傳統(tǒng)手段和信息技術網(wǎng)絡培訓等現(xiàn)代手段相結合。
4、落實好學校優(yōu)秀教師與新教師的“師徒結對”工作。
5、教師崗位培訓。
a、師德教育。
高尚的師德是教師素質(zhì)的核心，要把師德教育放在繼續(xù)教育的首位，大力提高教師隊伍的政治思想素質(zhì)，以校本培訓為主，努力使教師熱愛教育事業(yè)，以德育人，為人師表，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀和師生觀，以學生的發(fā)展為本，全面實施素質(zhì)教育。
b、新課程培訓。
新課程培訓是中小學教師繼續(xù)教育的核心內(nèi)容，進一步抓好
教師新課程培訓，圍繞“實施新課程標準”，著力抓好新教材的教學研究和培訓，促進教學質(zhì)量的提高。
c、新技術培訓。
組織開展新一輪的信息技術培訓，把信息技術與學科課程的整合水平納入教師業(yè)務能力;構建基于網(wǎng)絡環(huán)境下的新型課堂教學模式，提高教師在信息化背景下的專業(yè)技術能力和教學適應能力。
6、骨干教師培訓。
骨干教師培訓是教師培訓的重點。培訓一個，帶動一批。要通過推薦、選拔、確立一批國家級、省級、大市級、市級骨干教師培訓對象，加大培訓力度，打造一批優(yōu)秀學科帶頭人和名教師，并發(fā)揮他們的示范與輻射作用。
第10篇 播音培訓方案
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培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標，完成共同的培訓任務，在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此，必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標。
隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經(jīng)越來越多，公務員參加培訓班學習時，已不滿足于僅僅被動接受知識信息，而是要求主動參與到培訓活動中，將知識信息與實際工作相結合，真正解決實際工作中的問題，推動工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此，培訓者必須適應公務員需求的變化，從控制培訓、傳授間接經(jīng)驗，轉向催化挖掘學員的經(jīng)驗，為學員間互動交流搭建平臺。
不同的參訓者在培訓中會有不同的行為，培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求，這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論，參訓者千差萬別，培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。
一、講授式
講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題，根據(jù)培訓對象特點和需要，在學科范圍內(nèi)，選擇和組織相關內(nèi)容。培訓者通過語言表達，并借助必要的多媒體設備，把準備好的內(nèi)容向參訓者傳授。
不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗，培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內(nèi)容，并且合理分配各重點內(nèi)容的講授時間。
一般情況下，講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答，以幫助參訓者加深對重點內(nèi)容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考，提升培訓效果。
二、小組研討
小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作，實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。
結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段，安排在培訓班前、中、后，多角度、分層次展開研討。
傳統(tǒng)小組研討，作為獨立單元安排在培訓方案中，以半天時間為一次研討活動。一般情況下，培訓者提前確定2個左右的研討議題，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間，隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣，可隨時提問。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié)，例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓需要，把全班參訓者分成若干小組，向每個小組提出一定的任務或問題，由組員相互配合，完成任務或解決問題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。
培訓者根據(jù)培訓目標、培訓內(nèi)容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設計研討方案，以提升培訓效果。
三、案例式
案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理，通過參訓者獨立研究和相互討論，來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。
案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流，即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié)。
案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。在案例分析中，每位參訓者都要以案例中的角色，設身處地地參與到矛盾沖突之中，以當事人或決策者的身份發(fā)表意見，重演決策過程。
一般情況下，案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓方法的元素，形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。
“模擬式案例教學模式”，在案例教學中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領導決策力提升專題中，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學方式，分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時間：3學時。培訓者講授決策基本理論與原理，為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時間：3學時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體，設計4個角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓者分成4個角色小組，分角色對案例進行研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時間：3學時。設置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法，實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入，合理引導，使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢，并請市容局領導就治理決策進行介紹，培訓者做階段點評及小結。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗分享。時間：6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流，以每小組為單位進行研討，請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評，形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時間：3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例，培訓者從理論上進行梳理，分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎，以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線，使參訓者的思維得到有效訓練，決策能力提到提升。
“體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓目標，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實場景，采取體驗式案例教學模式，讓參訓者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育，提升素質(zhì)和能力。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段，分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經(jīng)驗及其相關理論。這一環(huán)節(jié)的教學重點是，讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗，為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學環(huán)節(jié)的重點是，讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導，為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地，分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下，兵分5路，赴5家居委會現(xiàn)場，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況，運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟⑸逃懞徒鉀Q群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場互動。全體參訓者準時集中，由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解，回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié)：現(xiàn)場點評。培訓者進行點評，對“一線工作法”做出理論上的提升，引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗式案例教學模式，重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”，注重理論與實踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融，將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑，讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。
角色扮演的目的，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓者“身臨其境”，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產(chǎn)生沖擊，形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下，解決問題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗、有相關知識基礎的參訓者，它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中，一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)。
五、論壇式
論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題，組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等?！皩W員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學員，可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評?！皩＜艺搲爸校靼l(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家?！罢哒搲敝?，首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請研究該政策的專家一起參加。
論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案，包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中，主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍，讓參訓者樂于提問互動，鼓勵不同視角探討問題，并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果，必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中，將辯論形式引入課堂，使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。
培訓者在深入研究培訓目標的基礎上，可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題，通過課堂辯論的方式理清參訓者思路，澄清或加強參訓者對問題的認識，提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中，各種論點不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過反復的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。
實施辯論式教學時，培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組，實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。
七、現(xiàn)場教學
現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題，培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場，通過培訓者主題導入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)，達到培訓目的。
實施現(xiàn)場教學前，培訓者要精心設計，包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。
八、體驗式培訓
體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練，使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式，如沙盤演練、拓展訓練等。
體驗式培訓重視過程，是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習，并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的，學到了什么和如何學到的，投入于省思的體驗中，整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。
體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。
一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時間。期間，培訓者根據(jù)培訓目標和內(nèi)容，循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。
九、研究式
研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題，用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”，參訓者研究式地“學”，營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識。
研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調(diào)查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。
