某物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)（十二篇）

第1篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處出納員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、空白支票、收據(jù)和發(fā)票的保管;

2.負(fù)責(zé)工資、福利費(fèi)和獎金(發(fā)放)制表和發(fā)放;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款日記帳登記工作;

4.負(fù)責(zé)員工食堂現(xiàn)金收付和報(bào)銷工作;

5.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。

第2篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處部門職責(zé)

1.行政與客戶服務(wù)中心

- 負(fù)責(zé)與公司人事行政部對接,落實(shí)公司的行政人事政策;

- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理工作:員工餐廳管理、員工招聘、辭退、培訓(xùn)等;

- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目有效人力資源儲備;

- 完善項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部檔案文件管理;

- 負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理,對外事務(wù)聯(lián)絡(luò);

- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的社區(qū)文化活動的組織、實(shí)施。

- 完成接待、咨詢等服務(wù);

- 積極處理客戶投訴并跟蹤回訪;

- 提供有效的智能監(jiān)控職能;

- 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取;

- 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系及客戶滿意評價(jià)管理;

- 提供合理有效的區(qū)域管家服務(wù)。

2.工程部

- 提供計(jì)劃性維修及報(bào)修處理;

- 實(shí)施部門有效管理體系和規(guī)范;

- 及時(shí)處理工程突發(fā)事件,維護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)、人身安全;

- 保證項(xiàng)目工程系統(tǒng)的有效運(yùn)行

- 實(shí)施及時(shí)有效的工程類特約服務(wù);

- 制定工程年度運(yùn)營檢修方案和費(fèi)用預(yù)算

- 制定后期大修方案并實(shí)施;

- 實(shí)施有效節(jié)能運(yùn)行,降低物業(yè)成本支出。

- 負(fù)責(zé)與公司電梯承包方的對接與考核。

3.安全管理部

- 實(shí)施項(xiàng)目安全管理控制;

- 實(shí)施安全管理的統(tǒng)籌安排;

- 安全檢查的統(tǒng)籌安排

- 保證項(xiàng)目安全系統(tǒng)的有效運(yùn)行;

- 負(fù)責(zé)公司安全管理制度的落實(shí);

- 完成安全巡視、安全投訴處理;

- 完成定期消防檢查工作;

- 協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理重大治安案件。

4.環(huán)境管理部

- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的清潔管理,保持環(huán)境衛(wèi)生;

- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對接;

- 負(fù)責(zé)與保潔分包方的對接,監(jiān)督指導(dǎo)分包方日常清潔工作;

- 負(fù)責(zé)隊(duì)分包方的監(jiān)督與考核;

- 負(fù)責(zé)編制并實(shí)施項(xiàng)目清潔的大、中型養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對接與考核

第3篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處工作職責(zé)2

物業(yè)項(xiàng)目管理處工作職責(zé)(二)

1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策、法律、法令和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、負(fù)責(zé)管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務(wù)、糾正各種違章行為,為住戶創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境;

3、樹立住戶至上的觀念,及時(shí)為住戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、協(xié)助公司工程部對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修,確保其正常使用;

5、積極配合公司其他部門在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作;

6、向住戶宣傳黨的方針政策,協(xié)助公安部門和居委會做好安全防范和計(jì)劃生育工作;

7、調(diào)查研究,深入了解住戶對管理服務(wù)工作意見,處理住戶對管理服務(wù)工作的投訴,重大問題報(bào)請公司物業(yè)部或公司領(lǐng)導(dǎo)處理解決;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

第4篇 z物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理職責(zé)

一、在總公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工實(shí)施全面管理,堅(jiān)持依法管理與主動服務(wù)相合,制定切實(shí)可行的管理措施;

二、對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)衛(wèi)、事務(wù)管理維護(hù)維修等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,保證完成預(yù)定的目標(biāo);

三、調(diào)動員工的積極性,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)精神、公開、公平、公正地評價(jià)員工的工作業(yè)績,負(fù)責(zé)每月員工考評;

四、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年向**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心提交工作報(bào)告;

五、不定期地接受清江花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司及業(yè)主的管理改進(jìn)要求;

六、每季度對業(yè)主進(jìn)行調(diào)查,聽取意見,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、整改;

七、負(fù)責(zé)對護(hù)衛(wèi)、保潔、維修的工作日檢、月檢;

八、負(fù)責(zé)相關(guān)方、人員的協(xié)調(diào)、調(diào)配工作;

九、負(fù)責(zé)投訴的處理、回訪及相互間的信息交流與溝通工作;

十、虛心接受**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的監(jiān)督、建議、評價(jià),并對工作進(jìn)行有效的改進(jìn);

十一、積極配合**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的其他工作或活動的順利展開。

第5篇 某某物業(yè)項(xiàng)目管理處的職責(zé)

某物業(yè)項(xiàng)目管理處的職責(zé)

1、按公司制定的物業(yè)管理體系運(yùn)行方法、標(biāo)準(zhǔn)、要求,對小區(qū)物業(yè)實(shí)施管理,并提供各項(xiàng)服務(wù);

2、完成公司計(jì)劃擬定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

3、積極參加公司認(rèn)證工作及創(chuàng)區(qū)、市、省及全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目的考評工作,提高管理水平;

4、在公司發(fā)展部、管理部、機(jī)電工程部、辦公室及品質(zhì)部的組織下具體負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,提出工程遺留和需要完善的項(xiàng)目;

5、在公司定編、定崗的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)服務(wù)工作處于良好運(yùn)作狀態(tài);

6、依法實(shí)行安全、方便、舒適的高效管理,定期回訪,廣泛征求住戶意見,努力為住戶排憂解難;

7、負(fù)責(zé)建立、健全小區(qū)接管資料、設(shè)備臺帳、住戶入住資料、業(yè)主二次裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量記錄等,并充分利用現(xiàn)代科技促進(jìn)電腦化管理,提高工作效率;

8、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司各相關(guān)部門、業(yè)主及業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查;接受業(yè)主日常投訴處理,并將重大的投訴及時(shí)上報(bào)公司管理部,每月對業(yè)主的投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;

9、根據(jù)公司維修保養(yǎng)規(guī)定,制定維修保養(yǎng)計(jì)劃,定期對房屋、公共配套設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù);

10、按實(shí)際情況,因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,使住戶廣泛參與,搞好住宅區(qū)精神文明建議;

11、按政府有關(guān)條例或法規(guī)向業(yè)主或使用人收取管理費(fèi)、水電費(fèi)、裝修保證金等,協(xié)助業(yè)主或使用人辦理銀行托收業(yè)務(wù),為提供方便;

12、編制管理處工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,按公司規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn),培養(yǎng)員工的綜合能力;

13、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和公司的有關(guān)勞資、人事的規(guī)定,改善員工的生活條件、豐富業(yè)余生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度,去做好各項(xiàng)服務(wù)工作;

第6篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2、經(jīng)常檢查管理現(xiàn)場和建筑物、設(shè)備、設(shè)施及其安全裝置等有否符合有關(guān)規(guī)定要求。

3、制定本部門的安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目,報(bào)上級批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對措施項(xiàng)目的實(shí)施。

4、開展環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目治理時(shí),必須包括對該項(xiàng)目污染源的治理,處理'三廢'場所和設(shè)施,都要符合安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生要求。

5、加強(qiáng)對各種原料的管理,做到合理堆放,對化學(xué)危險(xiǎn)物品和易燃易爆物品,做到安全運(yùn)輸、傾存,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放制度。

6、經(jīng)常組織員工進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)思想和技術(shù)教育。

7、發(fā)生事故時(shí),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和安全主任進(jìn)行事故的調(diào)查、登記和分析處理工作。

第7篇 某物業(yè)項(xiàng)目管理處收款員職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處收款員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)管理處日常收費(fèi)工作,按月打印輸出(或手工填制)收費(fèi)單,并將有關(guān)聯(lián)次送交托收銀行(磁盤)和業(yè)主;

2.負(fù)責(zé)編制收費(fèi)日報(bào)、月報(bào),建立業(yè)主欠費(fèi)臺帳;

3.負(fù)責(zé)催促欠費(fèi)業(yè)主及時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用,對拖欠時(shí)間較長的業(yè)主通知管理處有關(guān)人員采取必要手段催收;

4.完成管理處主任和財(cái)務(wù)室主任交辦的其他工作。

第8篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處層級安全職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目管理處各層級安全職責(zé)

一、管理處安全管理職責(zé):

認(rèn)真履行與總經(jīng)理簽定的《管理處安全責(zé)任書》,把安全工作納入本管理處經(jīng)營管理的議事日程,經(jīng)常對職工進(jìn)行法制教育,檢查督促各崗位安全防范措施落實(shí)情況,掌握職工的思想動態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),積極發(fā)揮安全管理小組的作用,做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,本管理處發(fā)生案件要保護(hù)好現(xiàn)場,配合安全秩序部、公安機(jī)關(guān)偵破。

二、員工安全職責(zé):

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,自覺維護(hù)公共秩序,保障公司的正常經(jīng)營活動。

2.自覺保守國家機(jī)密,不在公共場所談?wù)搩?nèi)部內(nèi)部情況。

3.上班堅(jiān)守崗位,不亂串部門和樓層,更衣柜內(nèi)不存放貴重物品和現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)偷、盜行為及時(shí)制止,并向上級匯報(bào),不包庇壞人,敢于同壞人壞事做斗爭。

4.不得私自把來訪人員、無關(guān)人員帶進(jìn)重點(diǎn)部位、要害部位,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告、果斷處理。

5.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)匯報(bào)并按要求整改,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為和危害安全的行為挺身而出,保障業(yè)主及公司員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

6.安全員職責(zé)見'安全秩序工作手冊''消防安全手冊'。

第9篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處財(cái)務(wù)室主任主管會計(jì)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)會同管理處有關(guān)人員編制管理處財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況;

2.按統(tǒng)一會計(jì)制度組織管理處財(cái)務(wù)核算,編制會計(jì)報(bào)表,定期進(jìn)行收支分析;

3.指導(dǎo)、檢查出納和收款員的工作,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室內(nèi)外工作;

4.負(fù)責(zé)督促管理處有關(guān)人員及時(shí)清理業(yè)主(物業(yè)使用人)欠費(fèi);

5.負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)核算,定期組織財(cái)產(chǎn)清查;

6.負(fù)責(zé)管理處獎金發(fā)放表制作;

7.負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷、開支;

8.負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理和保管,監(jiān)督檢查收據(jù)、發(fā)票使用情況;

9.負(fù)責(zé)員工食堂伙食成本核算;

10.完成公司財(cái)務(wù)部和管理處主任交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處主任負(fù)責(zé)人職責(zé)

一、目的:通過對管理處主任(負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé)的制定,明確職責(zé)、權(quán)限,確管理處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、適用范圍:管理處主任(負(fù)責(zé)人)

三、職責(zé):

1、管理處為公司的派出機(jī)構(gòu),直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù),管理處主任(負(fù)責(zé)人)是管理處的組織領(lǐng)導(dǎo)者,兼任管理處客戶服務(wù)中心主任,負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)工作,是管理處各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。

2、堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令,貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)本管理處工作計(jì)劃的制訂和組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出和實(shí)施糾正措施,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、負(fù)責(zé)本管理處的員工日常勞動紀(jì)律管理及工作安排,負(fù)責(zé)向公司提出對員工的獎懲及工資福利建議。

5、負(fù)責(zé)本處財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用的開支,按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他各項(xiàng)代收代繳費(fèi)用,做好二級簡易核算工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作.

第11篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處職責(zé)-5

物業(yè)項(xiàng)目(管理處)職責(zé)5

1、在zz物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)決定、決議,按照國家和省市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)等工作。

3、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對人員進(jìn)行考評,考評結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。

4、定期聽取業(yè)戶意見和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶對管理服務(wù)工作的投訴、意見與建議。

5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動的場地及設(shè)施,制定活動方案并組織實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度具有可操作性。

7、有針對性的對公司員工進(jìn)行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8、協(xié)助政府職能部門履行職責(zé),進(jìn)行社會綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會的關(guān)系。

第12篇 物業(yè)項(xiàng)目綜合管理部職能職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目綜合管理部職能:

1、對項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、人力資源管理工作(含人員的招培訓(xùn)工作);

3、內(nèi)外進(jìn)行溝通;

4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作;

5、后勤保障工作;

6、公司庫房的管理工作。