第1篇 品質(zhì)管理部職責范例
管理權限:
受分管副總經(jīng)理委托,行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:
制定質(zhì)量工作標準、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓、逐步推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質(zhì)量管理工作,對所承擔的工作負責;
直接上級:分管副總經(jīng)理;
下屬部門:質(zhì)檢科、質(zhì)管科;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過iso9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
第2篇 品質(zhì)管理部工作職責范本
職責一:品質(zhì)管理部工作職責
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
職責二:品質(zhì)部經(jīng)理工作職責
一 對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部質(zhì)量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告;
三 實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標:
1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負責對兩個部門的質(zhì)量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負責人制定相關的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃;
四 處理好與顧客有關的質(zhì)量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通;
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測;
3、帶領技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
五 質(zhì)量標準制定和實施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;
六 生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護;
2、協(xié)助技術部編制相關的完善質(zhì)量管理的技術規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導品質(zhì)部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進:
1、負責對質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
職責三:物業(yè)公司 品質(zhì)管理部職責
第一條 參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實績的整理與評價。
第八條 督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第3篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責3
物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(三)
a.負責本公司質(zhì)量管理體系運作之監(jiān)督、檢查,直接對管理者代表負責。
b.負責收集各管理處/部門對質(zhì)量管理體系運作中出現(xiàn)的各種信息,適時修改相關體系文件,并跟蹤更改內(nèi)容實施的有效性,不斷完善公司質(zhì)量管理體系。
c.負責保管公司質(zhì)量管理體系文件(正本),對各管理處/部門質(zhì)量管理體系文件(副本)的保管工作進行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協(xié)助管理者代表組織管理評審工作及第三方質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)工作;并對管理評審及第三方質(zhì)量審核中提出的糾正和預防措施進行跟蹤、驗證。
e.負責編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計劃并組織實施;組織相關管理處/部門對產(chǎn)生不合格服務的原因進行調(diào)查,指導相關管理處/部門采取糾正和預防措施,并負責對結果進行驗證。
f.負責審批質(zhì)量記錄表格。
g.負責對服務供方進行評估或?qū)徍?及每年定期組織復查供方的資信。
h.監(jiān)督公司各管理處/部門業(yè)務開展情況及服務品質(zhì),協(xié)助處理突發(fā)事件,并驗證糾正、預防措施。
i.協(xié)助管理者代表對各管理處/部門具代表性的質(zhì)量事故組織專題評審,并跟蹤、驗證整改措施的落實。
j.負責公司客戶關系的建立和維護,客戶服務相關事務的協(xié)調(diào)和處理,提高客戶的忠誠度,保證公司整體客戶服務質(zhì)量的不斷提高。
k.負責監(jiān)督各管理處/部門及時處理客戶的咨詢、投訴、建議,視情況決定是否回訪,保存相關質(zhì)量記錄。
l.對重要或具有代表性的投訴及時處理,至少每半年對客戶投訴、家居服務回訪進行統(tǒng)計分析與評定,并提交管理評審。負責收集、分析、反饋客戶信息,為公司管理提供參考依據(jù)。
m.負責公司新服務項目的策劃、推行、跟蹤。
n.負責組織或協(xié)調(diào)顧客滿意度和各項服務質(zhì)量信息的測評工作,對結果進行統(tǒng)計、分析與評定,并提交管理評審。
o.對具有代表性或重要的突發(fā)事件進行分析,及時向相關部門通報,并每半年對各類突發(fā)事件進行統(tǒng)計分析,提交管理評審。
p.負責策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)活動,提高公司全員品質(zhì)意識。
q.組織制訂新建項目物業(yè)管理方案,在新建項目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導、協(xié)助管理處制定各項規(guī)章制度、準備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項工作。
r.負責物業(yè)管理日常運作階段各項日常業(yè)務的監(jiān)督、檢查。
s.負責指導、協(xié)助各管理處評優(yōu)、物業(yè)管理考評等工作。
t.負責審核環(huán)境、設施設備類完善改造方案、費用、工程預算等。
u.負責各管理處/部門清潔、綠化、設備設施等服務供方工作的監(jiān)督管理。
v.負責對安全管理專業(yè)委員會、環(huán)境專業(yè)委員會、工程專業(yè)委員會工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
w.負責公司公共責任險辦理及理賠工作。
*.根據(jù)公司財務制度規(guī)定嚴格做好權限內(nèi)費用支出的審批工作
y.負責質(zhì)量管理體系文件、品質(zhì)知識方面的培訓
第4篇 日語品質(zhì)管理部門主管，家電行業(yè)，o0731工作職責與職位要求
職位描述：
崗位：品質(zhì)管理部門 主管
工作內(nèi)容：
·以日本總部品管部門為窗口，對出口日本的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測
·以日本總部采購部門為窗口，對工廠生產(chǎn)情況進行調(diào)查，調(diào)整。保證可以按時按量按質(zhì)對總部供應產(chǎn)品
·以日本總部品質(zhì)部門為窗口，開發(fā)設計新產(chǎn)品。包括新產(chǎn)品的技術資料確認，新樣品測試，產(chǎn)品量產(chǎn)期間質(zhì)量確認等
·輔助部門經(jīng)理的部分工作，包括對日本總部的日語回復工作等
·其他和部門相關的業(yè)務
要求：
·懂得結構設計，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設計，現(xiàn)場技術經(jīng)驗的人才優(yōu)先。
·另有品質(zhì)檢測經(jīng)驗，品質(zhì)管理經(jīng)驗或生產(chǎn)現(xiàn)場，生產(chǎn)計劃管理經(jīng)驗者優(yōu)先
·商務日語水平，有中等英語水平者優(yōu)先
工作地點：深圳南山
基本工資：稅前10k起
福利：五險一金（10%）、帶薪年假、年終獎、通勤補貼（實報實銷）、通信補貼、出差補貼，加班津貼等
第5篇 物業(yè)總部品質(zhì)管理部職責管理目標
物業(yè)公司總部品質(zhì)管理部職責及管理目標
管理權限:總經(jīng)理委托,行使對公司經(jīng)營管理活動全過程的質(zhì)量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:
制定質(zhì)量工作標準、質(zhì)量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓、逐步推進公司經(jīng)營管理活動全過程的質(zhì)量管理工作,對所承擔的工作負責;
直接上級:總經(jīng)理;
下屬部門:各項目及其各部門負責人/品質(zhì)管理專員/兼職品質(zhì)管理員;
主要職能:
1.堅決服從總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度服務質(zhì)量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種品質(zhì)管理事件;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過iso9000論證;
6. 負責組織質(zhì)量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
7. 負責公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
8. 組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核/績效考核工作;
9. 負責處理其他與運作質(zhì)量有關的事務;
10. 每月對公司整體服務質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告,并上報總經(jīng)理;
11. 對各項目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。
主要職權:
1.參與公司月度項目總經(jīng)理工作例會,了解公司各項目經(jīng)營管理進度的知情權
2.根據(jù)授權,審核公司及項目經(jīng)營管理活動全過程的質(zhì)量管理規(guī)程、標準等規(guī)章制度
3.督導項目對公司總部工作指令、一切規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查權、詢查權,有要求各個項目按照月、季、半年、年出具書面品質(zhì)報告權、現(xiàn)場違章糾正權、指導權等;
4.支持召開各項目品質(zhì)管理系統(tǒng)負責人雙周會議;
5.有接受各項目按每月、季、年度,定期上報品質(zhì)管理等工作數(shù)據(jù)、信息的義務并敦促,匯總上報總經(jīng)理;
第6篇 管理儲備干部生產(chǎn)/品質(zhì)/技術研發(fā)工作職責與職位要求
職位描述：
培養(yǎng)方向：技術研發(fā)、質(zhì)量體系、制造體系、人事行政支持、銷售系統(tǒng)
職位要求：
1）有意愿在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展，且愿意深入生產(chǎn)基層崗位，能吃苦耐勞，學習能力強。
2）認同公司企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)、誠實守信，有團隊協(xié)作精神。
3）身體健康，無不良嗜好，性格開朗能抗壓、有良好的語言表達和溝通能力。
4）?？萍耙陨蠈W歷，工業(yè)工程、機電數(shù)控、機械自動化、營銷財務等相關專業(yè)。
5）年齡30歲以下，有1年以上生產(chǎn)基層崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先（歡迎條件優(yōu)秀的應聘）。
培養(yǎng)計劃：師帶徒方式，重點學習設備技術，產(chǎn)品工藝和品質(zhì)控制，第一階段3個月學習期，第二階段3個月自主培養(yǎng)期，第三階段3個月管理儲備學習期，第四階段帶領班組管理適應期。
第7篇 醫(yī)院各級藥品質(zhì)量管理職責
某醫(yī)院各級藥品質(zhì)量管理職責
一、明確醫(yī)院各級藥品質(zhì)量管理崗位應負的責任,確保崗位職責落實到人。
二、醫(yī)院主要負責人
1.對醫(yī)院貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)負全面領導責任。
2.設立醫(yī)院藥品質(zhì)量管理組織(負責人),或?qū)Ｂ毸幤焚|(zhì)量管理人員(專管員)、完善醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,協(xié)調(diào)各部門的關系,對醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度的實施負領導責任。
3.負責藥品質(zhì)量管理的領導工作。定期召開藥品質(zhì)量管理組織會議,聽取藥品質(zhì)量管理工作的情況匯報,分析存在問題,制定整改措施,促進醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作的實施、鞏固及提高。
4.主持醫(yī)院重大藥品質(zhì)量管理的決策,審核批準醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度和考核辦法,提高藥品質(zhì)量管理水平。
5.根據(jù)醫(yī)院用藥品規(guī)模和保證藥品質(zhì)量的需要,及時添置或更新必要的設備設施。按各崗位上崗條件和實際需要配備人員,并按規(guī)定參加外出培訓和企業(yè)組織的繼續(xù)教育。
6.尊重質(zhì)量專管員對藥品質(zhì)量和藥品質(zhì)量管理方面的意見以及行使質(zhì)量否決權,支持質(zhì)量專管員和其他醫(yī)務人員開展各項藥品質(zhì)量管理工作。
7.負責首次供貨企業(yè)合法資質(zhì)和首次使用藥品品種的審批工作。審批不合格藥品的報損,并參與銷毀處理。
8.負責對醫(yī)院醫(yī)務人員進行藥品質(zhì)量第一的理念教育,對醫(yī)療服務中涉及的藥品質(zhì)量實施監(jiān)督管理,重視患者質(zhì)量關于藥品質(zhì)量的意見和投訴。主持處理藥品質(zhì)量事故;作出處理決定,采取整改措施。
9.不定期檢查各項藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,獎罰分明,提高醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作的檢查考核力度。
三、藥品質(zhì)量管理負責人(或?qū)９軉T)
1.負責貫徹執(zhí)行國家有關藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,遵守職業(yè)道德,忠于職守。在醫(yī)院主要負責人直接領導下,具體負責醫(yī)院藥品質(zhì)量管理工作,對違規(guī)行為或決定提出勸告,制止和使用否決權。
2.負責起草醫(yī)院藥品質(zhì)量管理制度,并指導、督促制度的執(zhí)行。定期檢查制度執(zhí)行情況,及時修訂或增補,并建立原始記錄。
3.負責首次供貨企業(yè)合法資質(zhì)和首次使用藥品品種的的質(zhì)量的審核,并建立首次供貨企業(yè)資質(zhì)審批和首次進貨品種質(zhì)量審批的檔案。
4.負責建立醫(yī)院所采購藥品(質(zhì)量標準等內(nèi)容)的質(zhì)量檔案。
5.負責藥品驗收的管理。
6.負責指導和監(jiān)督藥品采購、儲存和養(yǎng)護的質(zhì)量工作。每月檢查藥品質(zhì)量和效期管理工作。
7.負責對不合格藥品的審核,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。
8.負責藥品的質(zhì)量查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理和報告。
9.負責收集、匯總和分析、反饋藥品質(zhì)量信息。按規(guī)定上報藥品不良反應。
10.負責(或協(xié)助)開展職工質(zhì)量管理和專業(yè)知識方面的培訓,建立相關人員繼續(xù)教育檔案。
11.及時掌握最新醫(yī)藥信息,接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高專業(yè)水平。
四、采購員
1.掌握有關藥品購進管理的法律、法規(guī)和制度,按藥品集中招標、區(qū)集中公開招標及零星采購三種方式進行采購。了解藥品市場信息,藥品采購堅持以質(zhì)量為前提。
2.嚴格按進貨質(zhì)量管理程序購進質(zhì)量合格、價格合理的藥品,嚴禁違規(guī)進貨。
3.負責對首營企業(yè)的選擇及其首次使用藥品品種質(zhì)量審核資料的收集和初審。未經(jīng)質(zhì)量審批程序不得自行采購進貨。
4.負責按需采購,保證供應,避免積壓。
5.負責建立藥品購進記錄,做到票、帳、貨相符。
6.負責及時向供貨企業(yè)反映藥品質(zhì)量等方面的意見和建議,按購貨合同規(guī)定辦理退調(diào)手續(xù)。
7.負責及時更新和補充供貨企業(yè)和使用藥品品種的有關資料。對當年供貨企業(yè)作年度藥品質(zhì)量進行評估。
8.對特殊管理藥品的購入,應嚴格按照國家有關法律、法規(guī)及有關管理規(guī)定進行。
五、驗收員
1.掌握有關藥品驗收管理的法律、法規(guī)和工作制度。努力學習藥品驗收業(yè)務知識,掌握藥品質(zhì)量驗收的方法,內(nèi)容和結果處理。
2.負責藥品質(zhì)量驗收。嚴格按照藥品驗收管理制度,根據(jù)供貨原始憑證,對購進藥品通批驗收,做到不合格藥品不入庫。
3.對特殊管理藥品實行雙人驗收。
4.負責對驗收結果進行正確處理,對質(zhì)量狀況難以確定的必須請專管員進行確認處理。
5.負責填寫驗收記錄,做到驗收記錄項目齊全,記錄規(guī)范,并在驗收記錄上簽名。
6.參與對供貨企業(yè)藥品質(zhì)量進行年度評估,提出綜合意見。
六、藥庫管理(養(yǎng)護)員
1.l.掌握有關藥品儲存養(yǎng)護管理法規(guī)和制度。努力學習藥品儲存養(yǎng)護業(yè)務知識,熟悉藥品儲存性能及其養(yǎng)護方法。
2.負責藥品合理儲存,嚴格按藥品性能和儲藏要求將藥品儲存于相應庫中,分類儲存,規(guī)范堆放。
3.負責準確規(guī)范使用色標管理。
4.負責保持儲存條件符合規(guī)定要求,定時做好溫濕度監(jiān)測和調(diào)控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。注意防火和安全工作。
5.負責定期檢查儲存藥品的質(zhì)量并記錄。對近效期一年的藥品作出特定符號,也可上墻明示;對近效期6個月以內(nèi)的藥品及時填寫近效期表,并及時通知有關部門。對重點檢查養(yǎng)護品種按規(guī)定縮短檢查周期。
6.發(fā)現(xiàn)儲存藥品質(zhì)量有疑問時,應立即通知質(zhì)量員盡快檢查原因,及時進行確認處理,并信息反饋。
七、配方人員
1.認真執(zhí)行《藥品管理法》,嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
2.嚴格按配方工作流程,準確按處方配齊藥品,放入指定位置。
3.嚴格按規(guī)定做好處方藥品的審方工作,正確調(diào)配,嚴格核對并做好處方管理。
4.熟悉藥品的業(yè)務知識,能正確介紹藥品的用途、用法用量、不良反應、禁忌癥和注意事項,將有關用藥知識向患者交待清楚。
5.負責對藥品按月進行質(zhì)量檢查記錄,做好藥品效期管理。
6.發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量疑問時,及時通知質(zhì)量員盡快檢查原因和確認處理;并信息反饋。
7.按藥品分類原則、批號順序等管理要求,正確放置藥品上架。藥品的質(zhì)量和包裝、標簽符合規(guī)定。
8.藥品放置環(huán)境符合規(guī)定要求,做好溫濕度監(jiān)測調(diào)控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。
第8篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責
某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責
1.負責組織質(zhì)量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
2.負責公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
3.組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
4.負責處理其他與運作質(zhì)量有關的事務;
5.每月對公司整體服務質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析――預測報告,并上報領導團隊;
6.對各基礎上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。
第9篇 品質(zhì)管理部經(jīng)理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
1、協(xié)助總監(jiān)完成園區(qū)運營的業(yè)績目標制定與考核管理，日常經(jīng)營活動行為的評審與管理。
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略與中心組織目標，完善優(yōu)化園區(qū)標準化運營管理體系。
3、負責各項管理標準、規(guī)范、制度的督導與落實工作。
4、完善信息報告及信息報表管理機制，并進行評估，提供考核依據(jù)。
職位要求:
1、30-40歲，全日制大專及以上學歷，5年及以上物業(yè)行業(yè)項目和品質(zhì)管理工作經(jīng)驗；
2、精通物業(yè)行業(yè)項目管理和品質(zhì)管理知識，熟悉國家和行業(yè)有關物業(yè)行業(yè)的政策標準；
3、具有較強的責任心、良好的管理技巧和執(zhí)行力；
4、具有優(yōu)秀的組織能力、語言溝通能力，工程師或經(jīng)濟師優(yōu)先。
第10篇 品質(zhì)管理中心總監(jiān)工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責監(jiān)督、管理公司質(zhì)量管理體系的建立、運行、評審以及持續(xù)改進，以確保質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和市場需求；負責監(jiān)督、管理產(chǎn)品質(zhì)量標準、質(zhì)量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，提出質(zhì)量改善措施，改進質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負責制定公司全年質(zhì)量方針、目標，并對目標執(zhí)行情況進行考核；
3、負責貫徹執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，對公司質(zhì)量工作進行管理、監(jiān)督、指導；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量標準和檢驗標準的狀況，質(zhì)量檢查記錄分析，質(zhì)量異常問題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質(zhì)量改進措施；
5、負責制定公司質(zhì)量培訓計劃、實施、考核。搜集國家及行業(yè)標準、相關的法律法規(guī)、技術要求，并向相關人員宣導；
6、協(xié)助采購進行供應商的評定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠前的質(zhì)量檢驗；
7、團隊建設與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負責對研發(fā)人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導、績效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學歷，生物及其相關專業(yè)十年以上日化企業(yè)質(zhì)量部門負責人管理經(jīng)驗，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；
3、有較強的團隊協(xié)助精神和溝通協(xié)調(diào)能力，誠信、公正客觀、原則性強、責任心強；
4、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系、gmp管理標準；
5、較強的團隊管理及團隊建設能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提供有效的解決方案；
第11篇 品質(zhì)管理科長工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.負責同生產(chǎn)、計劃各部門有效溝通，協(xié)調(diào)解決交貨期
2：評估半成品、成品的品質(zhì)異常風險
3：負責原材料供應商、外協(xié)加工廠的交貨品質(zhì)的整理及評估工作
4：負責公司品質(zhì)狀況的整理、統(tǒng)計、分析等相關工作
要求：
1.有8年以上汽車行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉內(nèi)審和外審工作體系（169和14000體系）
2.本科以上學歷，40歲以內(nèi)
3.會韓語
4.有質(zhì)量管理體系認證證書
福利：
五險一金，有工作餐
上六休一， 8：30-20:30(根據(jù)季節(jié)不同會有所調(diào)整)
第12篇 品質(zhì)管理-客訴主管工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、記錄并整理客戶的需求、意見和投訴內(nèi)容；
2、調(diào)查、判定客戶投訴理由是否充分，投訴要求是否合理，并及時向上級反饋；
3、督促相關責任部門查明客戶投訴的具體原因和具體責任者；
4、及時將處理情況及時反饋給相關部門、客戶；
5、每月對投訴案例進行匯總、歸類、分析和總結。
職位要求：
1、統(tǒng)招全日制一本以上學歷，化工、藥品、食品、生物相關專業(yè)；
2、有化妝品行業(yè)客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
