第1篇 品質管理職責
1.設立關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)作業(yè)標準與標桿值。
2.監(jiān)控業(yè)務運行績效、服務質量、效率。
3.組織客戶滿意度調查。
第2篇 品質管理主任工作職責與職位要求
職位描述：
職位：品質管理主任 5k-8k【優(yōu)秀者可上限】
勤務地：惠州-仲愷高新區(qū)（知名大型日企，發(fā)展前景可觀，周邊消費不高）
職位要求：
1、日語二級水平相當即可（無相關等級證書可）
能獨立處理各種品質異常、思路清晰，溝通能力強
2、有品質相關工作經驗
3、把握和監(jiān)控生產過程中的品質問題
4、開展品質改善活動，降低品質不良
5、供應商品質問題管理：品質投訴對應，對策效果確認等，開展供應商品質管理活動。
公司福利：
入社即購買五險一金；
五天八小時之外算加班 ，加班費按底薪核算，（原則上試用期為三個月）；
享受國家法定節(jié)假日，入社當年起享受帶薪年休假；
公司為全員提供宿舍、食堂及通勤車；
※宿舍為2人間（房間配有空調，洗衣機，熱水器，無線wi-fi，柜子，桌子、凳子，等）；
春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)為全員發(fā)放100至300元慶賀金；
免費為員工提供年度體檢；
提供各種免費培訓，根據需要可參加內外部培訓，廣闊的晉升空間。
第3篇 品質管理部職責范例
管理權限:
受分管副總經理委托,行使對企業(yè)生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:
制定質量工作標準、產品質量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業(yè)生產經活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;
直接上級:分管副總經理;
下屬部門:質檢科、質管科;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過iso9000論證;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
第4篇 食品質量管理主管/經理外派貴州工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責對質量安全管理體系文件的宣貫，并組織實施；
3、門店巡檢，檢查食品安全及生產安全。
4、收集客戶反饋的食品安全信息，并及時處理與跟蹤；
5、負責對原材料、生產環(huán)節(jié)、成品的檢測，查找問題，并提出改進措施；
6、到所管轄門店進行食品安全方面的培訓工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，食品科學與工程及相關專業(yè)。
2、有餐飲安全管理工作經驗者優(yōu)先。
3、能夠接受外派的優(yōu)先
第5篇 企業(yè)品質管理部職責樣本
企業(yè)品質管理部職責范本
直接上級:分管副總經理;下屬部門:質檢科、質管科;
管理權限:受分管副總經理委托,行使對企業(yè)生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:制定質量工作標準、產品質量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業(yè)生產經活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平?會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
第6篇 產品質量和食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責
一、 認真學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家產品質量和食品安全等方面的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導下，認真履行質量安全監(jiān)督管理職責。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）的產品質量和食品藥品安全工作，認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量及食品藥品安全工作目標責任制；配合縣產品質量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產企業(yè)、經營單位進行質量普查和建檔工作，建立健全食品藥品生產、經營企業(yè)的質量檔案，對轄區(qū)內特種設備使用情況摸底建檔，實現(xiàn)動態(tài)管理。
三、 負責轄區(qū)產品質量、食品藥品和特種設備安全，根據各級政府及相關監(jiān)督管理部門的安排部署，有計劃地開展檢查，規(guī)范市場，打假治劣，保護廣大人民群眾的切身利益。
四、 負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）內生產企業(yè)、小作坊和食品藥品生產經營單位的巡查回防和咨詢服務工作。
五、 配合上級相關監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作，協(xié)助縣相關監(jiān)督管理部門對各類產品質量和食品藥品違法案件的調查處理。
六、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產品質量和食品藥品的安全分析和預測，按照工作要求上報各類產品質量和食品藥品安全工作總結、信息和統(tǒng)計報表。
七、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）產品質量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作，加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓。
八、 組織開展產品質量和食品藥品安全、特種設備安全事故應急救援培訓演練，切實做好產品質量和食品藥品安全事故的應急救援工作。發(fā)生事故及時向當?shù)卣拖嚓P主管部門上報，并采取積極有效的措施進行處置。
九、 負責做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。
第7篇 物業(yè)公司品質管理部職責2
物業(yè)公司品質管理部職責(二)
a.負責本公司質量管理體系運作之監(jiān)督、檢查,直接對管理者代表負責。
b.負責收集各部門對質量管理體系運作中出現(xiàn)的各種信息,適時修改相關體系文件,并跟蹤更改內容實施的有效性,不斷完善公司質量管理體系。
c.負責保管公司質量管理體系文件(正本),對各部門質量管理體系文件(副本)的保管工作進行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協(xié)助管理者代表組織管理評審工作及第三方質量審核的協(xié)調工作;并對管理評審及第三方質量審核中提出的糾正和預防措施進行跟蹤、驗證。
e.負責編制公司內部質量審核計劃并組織實施;組織相關部門對產生不合格服務的原因進行調查,指導相關部門采取糾正和預防措施,并負責對結果進行驗證。
f.負責指導、監(jiān)督檢查各部門文檔管理及重要資料的控制和保管工作。
g.負責指導、協(xié)助各部門制定質量計劃,并進行監(jiān)督。
h.負責審批各類作業(yè)指導書及表格。
i.負責協(xié)助財務管理部對供方及a類物資的評價或審核,及協(xié)助每年定期復查供方的資信。
j.監(jiān)督公司各部門業(yè)務開展情況及服務品質,協(xié)助處理突發(fā)事件,并驗證糾正、預防措施。
k.協(xié)助管理者代表對各部門具代表性的質量事故組織專題評審,并跟蹤、驗證整改措施的落實。
l.負責公司客戶關系的建立和維護, 客戶服務相關事務的協(xié)調和處理,提高客戶的忠誠度,保證公司整體客戶服務質量的不斷提高。
m.負責與客戶服務中心有關客戶投訴、工程遺留問題、配套設施完善等相關業(yè)務的對接、協(xié)調和跟進。
n.負責監(jiān)督相關部門及時處理客戶的咨詢、投訴、建議,視情況決定是否回訪,保存相關質量記錄。
o.對重要或具有代表性的投訴及時處理,至少每半年對客戶投訴、家居服務回訪進行統(tǒng)計分析與評定,并提交管理評審。負責收集、分析、反饋客戶信息,為公司管理提供參考依據。
p.負責公司新服務模式及新服務項目的策劃、推行、跟蹤。
q.負責每半年一次的顧客滿意度和各項服務質量信息的測評工作,對結果進行統(tǒng)計、分析與評定,并提交管理評審。
r.對具有代表性或重要的突發(fā)事件進行分析,及時向相關部門通報,并每半年對各類突發(fā)事件進行統(tǒng)計分析,提交管理評審。
s.負責策劃、推廣、組織實施qcc等各類品質活動,提高公司全員品質意識。
t.負責制訂新建項目物業(yè)管理方案,在新建項目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導、協(xié)助管理處制定各項規(guī)章制度、準備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項工作。
u.負責物業(yè)管理日常運作階段各項日常業(yè)務的監(jiān)督、檢查。
v.負責指導、協(xié)助各物業(yè)創(chuàng)建各種文明小區(qū)評比、物業(yè)管理考評等工作。
w.負責審核由管理費、房屋本體維修基金支出的環(huán)境、設施設備的完善改造方案、費用等。
*.負責各部門清潔、綠化、設備設施等服務供方工作的監(jiān)督管理。
y.負責質量管理體系文件、品質知識方面的培訓。
z.負責對安全管理專業(yè)委員會工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調。
第8篇 物業(yè)服務有限公司品質管理部職責
物業(yè)服務有限公司品質管理部職責
1、貫徹、落實zz物業(yè)服務有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務'的質量方針,嚴把物業(yè)管理領域的各項質量關。
2、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團所屬各單位的工作質量進行檢查、監(jiān)督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質量體系文件要求、'省優(yōu)'標準以及相關物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團所屬各單位的管理質量進行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、通過zz物業(yè)'業(yè)戶意見箱'加強與業(yè)主的直線溝通,受理業(yè)主對物業(yè)管理工作不滿意投訴,對zz物業(yè)所屬各單位的服務質量進行檢查、監(jiān)督。
5、負責對zz物業(yè)所屬各單位的人、財、物方面進行專題檢查,做出專題督查報告。
6、定期對各樓盤的物業(yè)管理進行質量評估。
7、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息,包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
8、每月對zz物業(yè)所屬各單位進行考核,做出考核通報。
9、不定期對各樓盤網上業(yè)主論壇進行監(jiān)控。
10、負責文書檔案和有關資料的存檔、管理工作。
11、及時完成公司領導交辦各項工作任務。
第9篇 產品質量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責
一、 認真學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家產品質量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導下,認真履行質量安全監(jiān)督管理職責。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產品質量和食品藥品安全工作,認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量及食品藥品安全工作目標責任制;配合縣產品質量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產企業(yè)、經營單位進行質量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產、經營企業(yè)的質量檔案,對轄區(qū)內特種設備使用情況摸底建檔,實現(xiàn)動態(tài)管理。
三、 負責轄區(qū)產品質量、食品藥品和特種設備安全,根據各級政府及相關監(jiān)督管理部門的安排部署,有計劃地開展檢查,規(guī)范市場,打假治劣,保護廣大人民群眾的切身利益。
四、 負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內生產企業(yè)、小作坊和食品藥品生產經營單位的巡查回防和咨詢服務工作。
五、 配合上級相關監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作,協(xié)助縣相關監(jiān)督管理部門對各類產品質量和食品藥品違法案件的調查處理。
六、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產品質量和食品藥品的安全分析和預測,按照工作要求上報各類產品質量和食品藥品安全工作總結、信息和統(tǒng)計報表。
七、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產品質量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作,加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓。
八、 組織開展產品質量和食品藥品安全、特種設備安全事故應急救援培訓演練,切實做好產品質量和食品藥品安全事故的應急救援工作。發(fā)生事故及時向當?shù)卣拖嚓P主管部門上報,并采取積極有效的措施進行處置。
九、 負責做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。
第10篇 醫(yī)院各級藥品質量管理職責
某醫(yī)院各級藥品質量管理職責
一、明確醫(yī)院各級藥品質量管理崗位應負的責任,確保崗位職責落實到人。
二、醫(yī)院主要負責人
1.對醫(yī)院貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)負全面領導責任。
2.設立醫(yī)院藥品質量管理組織(負責人),或專職藥品質量管理人員(專管員)、完善醫(yī)院藥品質量管理制度,協(xié)調各部門的關系,對醫(yī)院藥品質量管理制度的實施負領導責任。
3.負責藥品質量管理的領導工作。定期召開藥品質量管理組織會議,聽取藥品質量管理工作的情況匯報,分析存在問題,制定整改措施,促進醫(yī)院藥品質量管理工作的實施、鞏固及提高。
4.主持醫(yī)院重大藥品質量管理的決策,審核批準醫(yī)院藥品質量管理制度和考核辦法,提高藥品質量管理水平。
5.根據醫(yī)院用藥品規(guī)模和保證藥品質量的需要,及時添置或更新必要的設備設施。按各崗位上崗條件和實際需要配備人員,并按規(guī)定參加外出培訓和企業(yè)組織的繼續(xù)教育。
6.尊重質量專管員對藥品質量和藥品質量管理方面的意見以及行使質量否決權,支持質量專管員和其他醫(yī)務人員開展各項藥品質量管理工作。
7.負責首次供貨企業(yè)合法資質和首次使用藥品品種的審批工作。審批不合格藥品的報損,并參與銷毀處理。
8.負責對醫(yī)院醫(yī)務人員進行藥品質量第一的理念教育,對醫(yī)療服務中涉及的藥品質量實施監(jiān)督管理,重視患者質量關于藥品質量的意見和投訴。主持處理藥品質量事故;作出處理決定,采取整改措施。
9.不定期檢查各項藥品質量管理制度的執(zhí)行,獎罰分明,提高醫(yī)院藥品質量管理工作的檢查考核力度。
三、藥品質量管理負責人(或專管員)
1.負責貫徹執(zhí)行國家有關藥品質量管理的法律、法規(guī)和醫(yī)院藥品質量管理制度,遵守職業(yè)道德,忠于職守。在醫(yī)院主要負責人直接領導下,具體負責醫(yī)院藥品質量管理工作,對違規(guī)行為或決定提出勸告,制止和使用否決權。
2.負責起草醫(yī)院藥品質量管理制度,并指導、督促制度的執(zhí)行。定期檢查制度執(zhí)行情況,及時修訂或增補,并建立原始記錄。
3.負責首次供貨企業(yè)合法資質和首次使用藥品品種的的質量的審核,并建立首次供貨企業(yè)資質審批和首次進貨品種質量審批的檔案。
4.負責建立醫(yī)院所采購藥品(質量標準等內容)的質量檔案。
5.負責藥品驗收的管理。
6.負責指導和監(jiān)督藥品采購、儲存和養(yǎng)護的質量工作。每月檢查藥品質量和效期管理工作。
7.負責對不合格藥品的審核,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。
8.負責藥品的質量查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理和報告。
9.負責收集、匯總和分析、反饋藥品質量信息。按規(guī)定上報藥品不良反應。
10.負責(或協(xié)助)開展職工質量管理和專業(yè)知識方面的培訓,建立相關人員繼續(xù)教育檔案。
11.及時掌握最新醫(yī)藥信息,接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高專業(yè)水平。
四、采購員
1.掌握有關藥品購進管理的法律、法規(guī)和制度,按藥品集中招標、區(qū)集中公開招標及零星采購三種方式進行采購。了解藥品市場信息,藥品采購堅持以質量為前提。
2.嚴格按進貨質量管理程序購進質量合格、價格合理的藥品,嚴禁違規(guī)進貨。
3.負責對首營企業(yè)的選擇及其首次使用藥品品種質量審核資料的收集和初審。未經質量審批程序不得自行采購進貨。
4.負責按需采購,保證供應,避免積壓。
5.負責建立藥品購進記錄,做到票、帳、貨相符。
6.負責及時向供貨企業(yè)反映藥品質量等方面的意見和建議,按購貨合同規(guī)定辦理退調手續(xù)。
7.負責及時更新和補充供貨企業(yè)和使用藥品品種的有關資料。對當年供貨企業(yè)作年度藥品質量進行評估。
8.對特殊管理藥品的購入,應嚴格按照國家有關法律、法規(guī)及有關管理規(guī)定進行。
五、驗收員
1.掌握有關藥品驗收管理的法律、法規(guī)和工作制度。努力學習藥品驗收業(yè)務知識,掌握藥品質量驗收的方法,內容和結果處理。
2.負責藥品質量驗收。嚴格按照藥品驗收管理制度,根據供貨原始憑證,對購進藥品通批驗收,做到不合格藥品不入庫。
3.對特殊管理藥品實行雙人驗收。
4.負責對驗收結果進行正確處理,對質量狀況難以確定的必須請專管員進行確認處理。
5.負責填寫驗收記錄,做到驗收記錄項目齊全,記錄規(guī)范,并在驗收記錄上簽名。
6.參與對供貨企業(yè)藥品質量進行年度評估,提出綜合意見。
六、藥庫管理(養(yǎng)護)員
1.l.掌握有關藥品儲存養(yǎng)護管理法規(guī)和制度。努力學習藥品儲存養(yǎng)護業(yè)務知識,熟悉藥品儲存性能及其養(yǎng)護方法。
2.負責藥品合理儲存,嚴格按藥品性能和儲藏要求將藥品儲存于相應庫中,分類儲存,規(guī)范堆放。
3.負責準確規(guī)范使用色標管理。
4.負責保持儲存條件符合規(guī)定要求,定時做好溫濕度監(jiān)測和調控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。注意防火和安全工作。
5.負責定期檢查儲存藥品的質量并記錄。對近效期一年的藥品作出特定符號,也可上墻明示;對近效期6個月以內的藥品及時填寫近效期表,并及時通知有關部門。對重點檢查養(yǎng)護品種按規(guī)定縮短檢查周期。
6.發(fā)現(xiàn)儲存藥品質量有疑問時,應立即通知質量員盡快檢查原因,及時進行確認處理,并信息反饋。
七、配方人員
1.認真執(zhí)行《藥品管理法》,嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
2.嚴格按配方工作流程,準確按處方配齊藥品,放入指定位置。
3.嚴格按規(guī)定做好處方藥品的審方工作,正確調配,嚴格核對并做好處方管理。
4.熟悉藥品的業(yè)務知識,能正確介紹藥品的用途、用法用量、不良反應、禁忌癥和注意事項,將有關用藥知識向患者交待清楚。
5.負責對藥品按月進行質量檢查記錄,做好藥品效期管理。
6.發(fā)現(xiàn)藥品有質量疑問時,及時通知質量員盡快檢查原因和確認處理;并信息反饋。
7.按藥品分類原則、批號順序等管理要求,正確放置藥品上架。藥品的質量和包裝、標簽符合規(guī)定。
8.藥品放置環(huán)境符合規(guī)定要求,做好溫濕度監(jiān)測調控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。
第11篇 品質管理部工作職責范本
職責一:品質管理部工作職責
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
職責二:品質部經理工作職責
一 對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質量的審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質量管理體系的工作內容;
二 內部審核:
1、擬定內部質量管理體系審核報告以供總經理批準;
2、協(xié)助總經理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內部質量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告;
三 實現(xiàn)質量計劃目標:
1.審檢生產部門、倉儲部門產出收入的質量;
2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃;
四 處理好與顧客有關的質量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通;
2、評審對新產品質量要求的檢測;
3、帶領技術部評審新產品的設計開發(fā);
4、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨日期的跟蹤;
五 質量標準制定和實施:
1、在質量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產品、協(xié)調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質量管理體系的工作;
2、為公司生產項目提供建議試產報告、提供質量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產品動向;
六 生產和服務動作的質量監(jiān)控:
1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護;
2、協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程;
3、在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;
2、協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據分析和信息提供:
1、協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據的傳遞分析、處理;
2、指導品質部對相關的數(shù)據收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進:
1、負責對質量檢驗、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;
十一 質量成本控制:
用質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益。
職責三:物業(yè)公司 品質管理部職責
第一條 參與產品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對產品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商,外協(xié)加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條 督導并協(xié)助協(xié)作廠商改善質量,建立質量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第12篇 物業(yè)公司品質管理部職責3
物業(yè)公司品質管理部職責(三)
a.負責本公司質量管理體系運作之監(jiān)督、檢查,直接對管理者代表負責。
b.負責收集各管理處/部門對質量管理體系運作中出現(xiàn)的各種信息,適時修改相關體系文件,并跟蹤更改內容實施的有效性,不斷完善公司質量管理體系。
c.負責保管公司質量管理體系文件(正本),對各管理處/部門質量管理體系文件(副本)的保管工作進行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協(xié)助管理者代表組織管理評審工作及第三方質量審核的協(xié)調工作;并對管理評審及第三方質量審核中提出的糾正和預防措施進行跟蹤、驗證。
e.負責編制公司內部質量審核計劃并組織實施;組織相關管理處/部門對產生不合格服務的原因進行調查,指導相關管理處/部門采取糾正和預防措施,并負責對結果進行驗證。
f.負責審批質量記錄表格。
g.負責對服務供方進行評估或審核,及每年定期組織復查供方的資信。
h.監(jiān)督公司各管理處/部門業(yè)務開展情況及服務品質,協(xié)助處理突發(fā)事件,并驗證糾正、預防措施。
i.協(xié)助管理者代表對各管理處/部門具代表性的質量事故組織專題評審,并跟蹤、驗證整改措施的落實。
j.負責公司客戶關系的建立和維護,客戶服務相關事務的協(xié)調和處理,提高客戶的忠誠度,保證公司整體客戶服務質量的不斷提高。
k.負責監(jiān)督各管理處/部門及時處理客戶的咨詢、投訴、建議,視情況決定是否回訪,保存相關質量記錄。
l.對重要或具有代表性的投訴及時處理,至少每半年對客戶投訴、家居服務回訪進行統(tǒng)計分析與評定,并提交管理評審。負責收集、分析、反饋客戶信息,為公司管理提供參考依據。
m.負責公司新服務項目的策劃、推行、跟蹤。
n.負責組織或協(xié)調顧客滿意度和各項服務質量信息的測評工作,對結果進行統(tǒng)計、分析與評定,并提交管理評審。
o.對具有代表性或重要的突發(fā)事件進行分析,及時向相關部門通報,并每半年對各類突發(fā)事件進行統(tǒng)計分析,提交管理評審。
p.負責策劃、推廣、組織實施各類品質活動,提高公司全員品質意識。
q.組織制訂新建項目物業(yè)管理方案,在新建項目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導、協(xié)助管理處制定各項規(guī)章制度、準備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項工作。
r.負責物業(yè)管理日常運作階段各項日常業(yè)務的監(jiān)督、檢查。
s.負責指導、協(xié)助各管理處評優(yōu)、物業(yè)管理考評等工作。
t.負責審核環(huán)境、設施設備類完善改造方案、費用、工程預算等。
u.負責各管理處/部門清潔、綠化、設備設施等服務供方工作的監(jiān)督管理。
v.負責對安全管理專業(yè)委員會、環(huán)境專業(yè)委員會、工程專業(yè)委員會工作的統(tǒng)一管理和協(xié)調。
w.負責公司公共責任險辦理及理賠工作。
*.根據公司財務制度規(guī)定嚴格做好權限內費用支出的審批工作
y.負責質量管理體系文件、品質知識方面的培訓
第13篇 品質管理科長工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.負責同生產、計劃各部門有效溝通，協(xié)調解決交貨期
2：評估半成品、成品的品質異常風險
3：負責原材料供應商、外協(xié)加工廠的交貨品質的整理及評估工作
4：負責公司品質狀況的整理、統(tǒng)計、分析等相關工作
要求：
1.有8年以上汽車行業(yè)品質管理經驗，熟悉內審和外審工作體系（169和14000體系）
2.本科以上學歷，40歲以內
3.會韓語
4.有質量管理體系認證證書
福利：
五險一金，有工作餐
上六休一， 8：30-20:30(根據季節(jié)不同會有所調整)
第14篇 物業(yè)公司品質管理部經理職責
物業(yè)公司品質管理部經理的職責
1.負責對各單位綜合管理體系運行情況的抽查及評價。
2.負責對與服務有關的潛在不合格所制定的預防措施,進行跟蹤和驗證。
3.負責公司級的對客戶公開性文件進行核準、存檔,對各物管中心物管部進行相關的協(xié)調組織工作。
4.負責制定年度綜合管理體系培訓計劃并組織實施。
5.負責認證機構對公司審核的組織協(xié)調工作。
6.負責公司綜合管理體系文件編、審、批、控制、內審及管理評審等各環(huán)節(jié)的組織協(xié)調。
7.負責本部門工作計劃的制定及實施。
8.承辦本部門有關對外聯(lián)絡工作。
9.完成上級領導交辦的其它工作。
第15篇 品質管理-國產特殊/進口衛(wèi)生許可備案工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責國產特殊用途化妝品和進口非特化妝品注冊，對注冊資料進行審核，并能夠獨立完成進口非特化妝品申報資料的制作、整理、遞交和歸檔。
2、與代理機構、政府相關部門、檢測機構等溝通，配合處理與申報相關的政府監(jiān)管。跟蹤注冊進度并定期匯報，盡可能地把握取證時間；
3、對已取的批件的產品進行管理，完成變更延續(xù)等事宜；
4、負協(xié)助完成公司與申報注冊或法律法規(guī)相關的其他項目性工作。
職位要求：
1、藥學、醫(yī)學或精細化工等相關專業(yè)本科以上學歷，會韓語優(yōu)先；
2、熟練操作計算機辦公軟件；
3、工作作風嚴謹，有高度的責任感；較強的文字處理能力及溝通協(xié)調能力；
4、熟悉化妝品備案相關流程和編寫相關資料，熟悉化妝品行業(yè)各項法律法規(guī)；
5、有1以上年化妝品申報注冊相關工作經驗，熟悉化妝品原材料及工藝；
6、熟知化妝品申報注冊的相關法律法規(guī)，熟悉申報注冊法規(guī)及相關流程。
