第1篇 s購物中心物業(yè)管理處經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)
購物中心物業(yè)管理處經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)
1、直接上級:總經(jīng)理,直接下級:管理處副經(jīng)理。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持管理處工作,領(lǐng)導(dǎo)全管理處員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
3、參與公司例會(huì),及時(shí)溝通信息,建立良好得部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系;主持管理處內(nèi)部會(huì)議,協(xié)調(diào)各班組關(guān)系,增強(qiáng)管理處內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神,群策群力做好各項(xiàng)工作。
4 、制定年度、月份工作計(jì)劃,審核本管理處日/周/月的各類報(bào)表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
5 、負(fù)責(zé)對在管理處范圍內(nèi)正確有效地實(shí)施監(jiān)視和測量。
6 、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備提供相關(guān)的評審資料,并落實(shí)評審中提出的與本單位有關(guān)的糾正
7、和預(yù)防措施的實(shí)施工作。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理處專業(yè)文件和資料的保管。
9 、負(fù)責(zé)對采購物資(進(jìn)貨物資)進(jìn)行驗(yàn)證,并組織參與對供方評審文件審批。
10 、負(fù)責(zé)對顧客提供物品的貯存、保管、交接。
11 、負(fù)責(zé)物業(yè)管理過程中保持產(chǎn)品(服務(wù))標(biāo)識(shí)的使用管理和正確位置。
12 、負(fù)責(zé)管理處日常維修費(fèi)用的審查報(bào)批,對設(shè)施設(shè)備及工程改進(jìn)、維修保養(yǎng)的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴(yán)格履行維保合同協(xié)議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
13、管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負(fù)責(zé)。
14 、堅(jiān)持業(yè)主至上、服務(wù)第一的宗旨,與業(yè)主委員會(huì)保持良好的合作關(guān)系,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜,處理投訴問題及時(shí)準(zhǔn)確,做好本部門文明服務(wù)工作。
15 、負(fù)責(zé)管理處的培訓(xùn)工作,對所轄員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能。
16 、負(fù)責(zé)對本管理處員工進(jìn)行考核、評估,并根據(jù)其工作業(yè)績,提出表揚(yáng)或批評,向公司提出任免、調(diào)配管理處班長以上人員的建議。
17、職要求:30-55歲,大專以上學(xué)歷,5年以上大型寫字樓或相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備一般計(jì)算機(jī)使用水平,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。
第2篇 大良購物中心物業(yè)部設(shè)備管理部門職責(zé)
購物中心物業(yè)部部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)購物中心設(shè)備設(shè)施正常、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,為購物中心的經(jīng)營提供基本保證。
2、負(fù)責(zé)購物中心所屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作,使之保持良好的工作性能技術(shù)狀況。
3、根據(jù)經(jīng)營布局要求及設(shè)備技術(shù)狀況,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行合理調(diào)整改遷,使公司物業(yè)得到升值。
4、對部門員工進(jìn)行嚴(yán)格管理、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
5、組織部門員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。
第3篇 購物中心物業(yè)管理處副經(jīng)理經(jīng)理助理質(zhì)量職責(zé)
購物中心物業(yè)管理處副經(jīng)理(經(jīng)理助理)質(zhì)量職責(zé)
1 管理處經(jīng)理,直接下級:管理處相關(guān)專業(yè)主管。
2 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)管理處相關(guān)員工完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、責(zé)任目標(biāo)。
3 協(xié)助管理處經(jīng)理做好質(zhì)量控制和各項(xiàng)管理工作。
4 負(fù)責(zé)宣傳貫徹《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的工作,嚴(yán)格按各類作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)操作,確保服務(wù)高質(zhì)量、高水平。
5組織各崗位認(rèn)真做好記錄,真實(shí)準(zhǔn)確反映服務(wù)質(zhì)量。
6 負(fù)責(zé)管理處安全工作的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)組織制定安全工作制度、考核安全護(hù)衛(wèi)人員,對安全護(hù)衛(wèi)人員的招聘與解聘有建議權(quán)。
7負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生的管理工作,負(fù)責(zé)組織制定清潔工作文件、清潔檢查標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施對清潔工的考評,對清潔工的聘用與解聘有建議權(quán)。
8 負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)的綠化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃工作,負(fù)責(zé)組織制定綠化工作文件、綠化檢查標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施對綠化工的考評,對綠化工的聘用與解聘有建議權(quán)。
9 負(fù)責(zé)管理處轄區(qū)范圍內(nèi)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、更新、改造。
10負(fù)責(zé)溝通、管理處各相關(guān)班組、各員工與管理處經(jīng)理間的聯(lián)系。
11負(fù)責(zé)制定并落實(shí)管理處員工的培訓(xùn)制度和計(jì)劃。
12負(fù)責(zé)對供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)視和測量,確保質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。
13協(xié)助管理處經(jīng)理做好員工的業(yè)績考評工作,負(fù)責(zé)對分管工作員工的考核工作。
14協(xié)助管理處經(jīng)理落實(shí)貫標(biāo)和檢查工作。
15任職條件:40歲左右,大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)管理公司管理處工作經(jīng)驗(yàn),身體健康,具備一般計(jì)算機(jī)使用常識(shí),經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)。
