某會議大廈安全管理之職責
會議大廈安全管理之職責
a、專業(yè)保安管理:
消除安全隱患、防止外來之盜、搶、破壞、爆炸、恐怖、非法*等事件發(fā)生;
控制人員、物品出入安全,嚴防可疑人員及危險物品進入所轄區(qū)域;
安全預(yù)警、有效控制各類緊急、突發(fā)事件;
保障安全的工作環(huán)境和秩序、防止機關(guān)干部職工的人身傷害事故;
保障大型活動及會務(wù)秩序與會務(wù)安全;
b、車輛及交通管理
車輛出入管理
車輛停放管理
車輛安全管理
區(qū)內(nèi)交通管理
c、消防安全管理
實行消防安全責任制,建立健全防火安全制度
定期開展多種形式的消防知識宣傳。
落實值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時消除,并報告行政辦事中心及會議大廈相關(guān)部門,
在征得同意后報公安消防機構(gòu)。
建立全員義務(wù)消防隊,定期進行消防演習;組織撲救初期火災(zāi),引導(dǎo)安全疏散。
d、行政辦事中心及會議大廈安全布防體系--'無盲點式防線'防控體系
為提供行政辦事中心及會議大廈物業(yè)人、財、物的安全保障,特在安全布防系統(tǒng)設(shè)置'無盲點式防線'防控體系,如圖:
行政辦事中心及會議大廈物業(yè)為基本開放式,人員構(gòu)成復(fù)雜,識別難度大,因此,外圍巡視與內(nèi)部重點區(qū)域監(jiān)控是行政辦事中心及會議大廈安全管理的核心環(huán)節(jié)。
外圍防范將充分利用本物業(yè)完善的智能安防系統(tǒng),有效地將安全員巡邏與技防設(shè)施相互結(jié)合、相互補充、確保安全。
'無盲點式防線'防控體系控制模式簡述:
第一層防線:建筑物外圍
控制方式:設(shè)置定點的安全固定崗,對進出車輛及人員禮貌地進行恰當控制,由閉路監(jiān)控攝像機進行配合、一旦出現(xiàn)意外由安全控制中心調(diào)度巡邏安全員增防等手段進行控制。室外空間較大,合理配置安全員實行全天候24小時嚴密巡查,其中設(shè)置便衣崗以增加識別犯案的隱蔽性。
a級:廣場巡邏
行政辦事中心及會議大廈的廣場為全開放式廣場,需要特別加強廣場與建筑連接區(qū)域,以及通往建筑物的通道的安全巡邏,防止惡性事件、意外事故、非法*等事故發(fā)生;
b級:環(huán)建筑周圍的市政道路、區(qū)域
該區(qū)域為安全影響輻射區(qū)域。須密切關(guān)注對行政辦事中心及會議大廈可能受到的影響,并識別各類事件征兆。
巡邏控制線:根據(jù)安全管理'視線控制'的管理原則,實行交叉循環(huán)式巡邏。
第二層防線:建筑物重點區(qū)域
人工控制區(qū)域:行政辦事中心及會議大廈機關(guān)辦公區(qū)域,設(shè)置16小時和24小時安全值崗,非主要出入口根據(jù)使用情況,設(shè)置合理的值勤班次?？刂聘鹘ㄖ锍鋈肟谶M出人員。將非經(jīng)許可進入人士阻控于建筑物之外。
安防系統(tǒng)控制:由于目前安防系統(tǒng)仍未正式投入使用,基本上依靠科學(xué)合理的人員崗位分布及安排來確保各個部位處于受控狀態(tài)。面臨即將投入使用的門禁系統(tǒng),我公司將根據(jù)機關(guān)事務(wù)管理局的統(tǒng)一安排,多方征求意見后采用合理的方式進行人員補充控制,做到安全控制無盲點,嚴格管理、熱情服務(wù)。
內(nèi)部巡邏控制:建筑內(nèi)部實行全天24小時巡邏,重點巡查活動場所的安全。
e、行政辦事中心及會議大廈安全崗位配置詳表及職責說明
安全崗位配置原則:
科學(xué)周密:科學(xué)合理地配置安全管理崗位,將不同職責和類別的管理崗位有效地結(jié)合起來,在空間上,保證安全控制覆蓋物業(yè)的每個角落;在時間上,確保任何一個事段均不出現(xiàn)安全管理的空白;保證安全管理在空間和時間兩個維度均無盲點,確保萬無一失。
精于高效:通過對安全責任區(qū)域的合理劃分,結(jié)合物業(yè)的使用特點和政府作息習慣特點,在保證絕對安全狀態(tài)的前提下,通過科學(xué)的管理模式、高效的管理流程、快捷的信息傳遞方式,配合物業(yè)安全技防設(shè)施,保障安全管理成效,避免因崗位配置計劃不合理導(dǎo)致安全管理隊伍臃腫,合理控制成本。
配合協(xié)作:安全崗位的配置充分各個安全崗位充分之間的相互配合與協(xié)助,形成一支整體有序、紀律嚴明、統(tǒng)一指揮調(diào)度、能打硬戰(zhàn)的安全管理團隊。
安全經(jīng)理助理
協(xié)助部門經(jīng)理管理部門的安全工作,對主管主辦的工作情況進行監(jiān)督考核。
安全主管:
根據(jù)安全工作的特點和日常訓(xùn)練的要求,在物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)成立安全管理部并設(shè)安全主管崗,負責安全管理工作安排、指導(dǎo)、檢查、訓(xùn)練和考核,其崗位編制為1人。
安全中隊長:
根據(jù)大樓實際情況及人員編制,安全管理部分設(shè)四個班,其中24小時三班制三個班,每班24人,單設(shè)16小時兩班制一個班,21人;每班設(shè)班長一名,負責該班當值期間的人員管理、崗位協(xié)調(diào)、現(xiàn)場事件處理及人員引導(dǎo)培訓(xùn)工作,向主管負責,該崗位編制為4人。
安全區(qū)組長:
在實際工作中,我公司將會議大廈及行政辦事中心進行分區(qū)管理,即會議大廈為一區(qū),東樓、北樓為二區(qū),主樓、西樓為三區(qū),每區(qū)設(shè)組長一名,三個班共設(shè)九名組長,負責本組內(nèi)各崗位支援、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)事宜,向班長負責,該崗位編制為9人。
安全、消防監(jiān)控中心(會議大廈控制中心崗)
會議大廈的消防控制中心設(shè)一個指揮崗,每崗實行三班制,每班一人。向本班班長負責,與當值組長相互監(jiān)督。主要職責:
監(jiān)控消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、車輛及主要出入口,協(xié)調(diào)指揮午夜服務(wù)中心安全、維修、接待及參觀等各項工作,迅速調(diào)度協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、緊急事件以及接受顧客的保修等任何顧客需求和投訴等。
安全主管、其他班長應(yīng)熟悉中心值班要求,必要時擔任頂崗。
出入口崗(大門崗);
設(shè)于行政辦事中心及會議大廈物業(yè)各樓出入口。
主要職責:按來訪接待工作程序要求接待來訪辦事群眾,控制外來辦事群眾隨意進出和大件物資出入。
出入口崗(車庫側(cè)門崗):
設(shè)于主樓、東樓、西樓平臺車庫出入口。
主要職責:該出入口主要是為內(nèi)部工作人員提供出入,禁止來訪人員通過,需將其引導(dǎo)到各樓主樓出入口辦理來訪接待手續(xù),控制大件物資出入。
領(lǐng)導(dǎo)樓層固定崗:
分別設(shè)于主樓15至19樓。
主要職責:控制未經(jīng)許可人員從電梯廳、樓梯等處進入領(lǐng)導(dǎo)樓層,懷中心及大門崗密切配合,引導(dǎo)來訪人員到秘書室接洽,并及時向領(lǐng)導(dǎo)秘書通報客人來訪情況,并協(xié)助服務(wù)人員進行現(xiàn)場接待,監(jiān)控任何可能的異常情況并及時與物業(yè)服務(wù)中心和甲方相關(guān)部門聯(lián)
系。
大堂前臺崗
主要職責:對到各單位辦事群眾進行必要的監(jiān)控、引導(dǎo)等,提供必要的咨詢,及時向中心或市府總值班室匯報重要客人來訪情況,與中心及領(lǐng)導(dǎo)樓層崗位保持密切配合引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)客人來訪,對辦事群眾進行進行登記辦理放行手續(xù),控制大件物品進出管理。
樓內(nèi)巡邏崗
主要職責:監(jiān)控樓層內(nèi)安全消防狀況,檢查樓層公共設(shè)施、消防設(shè)施狀況、檢查安全死角及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,對外來辦事群眾進行必要的監(jiān)控和引導(dǎo)等,在上下班車輛高峰期支援交通崗。
大廈底下層停車場崗
主要職責:按照行政辦事中心及會議大廈停車場管理要求,對授權(quán)車輛進出及停放秩序進行監(jiān)控、引導(dǎo),阻止無關(guān)人員隨意進出大廈底下層。
便衣安全崗
主要職責:支援各崗位工作,密切監(jiān)視外來人員、信訪人員的各種動態(tài),并監(jiān)督安全崗位工作情況,配合公安機關(guān)預(yù)防各種犯罪行為,增加安全防范的有效性。
車庫巡邏崗(兼外圍巡邏)
主要職責:監(jiān)控行政辦事中心及會議大廈外圍安全、車輛停放、公共設(shè)施及公共環(huán)境狀況,處理突發(fā)及應(yīng)急事項,確保消防通道暢通無阻,上下班高峰期間指揮疏導(dǎo)車輛交通。
北樓廣場巡邏崗:
主要職責:監(jiān)控北樓廣場外文安全、車輛停放及公共設(shè)施及公共環(huán)境狀況,處理突發(fā)及應(yīng)急事件,確保消防通道暢通無阻,上下班及會議召開期間指揮疏導(dǎo)車輛交通。
信訪辦固定崗:
主要職責:協(xié)助信訪辦及警務(wù)區(qū)處理各類群眾信訪工作,作好信訪人、信訪事由及處理情況登記,維護信訪局門口停車秩序,協(xié)助安撫好情緒過激的群眾,及時匯報重大信訪事件權(quán)利配合處理。
b、8+1安全管理模式
即8個結(jié)合和1個標準。實行;
定崗與不定崗跟蹤相結(jié)合。
來訪登記與崗位跟蹤相結(jié)合;
客服前臺服務(wù)與客服中心信息溝通相結(jié)合;
會議服務(wù)與安全重點巡邏相結(jié)合;
信訪接待與重點跟蹤相結(jié)合;
重要時段崗位加強與非重要時段崗位演練相結(jié)合;
智能化管理與人防服務(wù)相結(jié)合;
重要領(lǐng)導(dǎo)認知與個性化服務(wù)相結(jié)合的安全管理模式。
