第1篇 商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理公約-2
商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理公約樣本(二)
為保障商城健康發(fā)展,長(zhǎng)期繁榮,鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)商戶(hù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,特制定本公約:
一、商戶(hù)在本商城內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),遵守市工商、稅務(wù)的有關(guān)規(guī)定及本商城的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)服從商城管理人員的管理,維護(hù)商城的管理秩序。如有違反,本商城管理公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施,予以嚴(yán)肅處理,直至終止協(xié)議;
二、商戶(hù)需嚴(yán)格按照商城規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間,統(tǒng)一開(kāi)閉市,不準(zhǔn)自行推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或提前結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn),在非營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出入商鋪,經(jīng)勸諭無(wú)效,由保安實(shí)行封閉管理;
三、商戶(hù)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),做到資質(zhì)合格、證照合法齊全,并將相關(guān)證照擺放于商鋪顯眼處。
四、商戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的商品要來(lái)源合法,貨真價(jià)實(shí),嚴(yán)禁摻雜使假、缺斤短兩。嚴(yán)禁欺行霸市,強(qiáng)買(mǎi)騙賣(mài),哄抬物價(jià)。嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)易燃易爆及危險(xiǎn)品(取得特種行業(yè)批準(zhǔn)的除外)。嚴(yán)禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容不健康或國(guó)家禁止流通的商品;
五、要禮貌經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)商,禁止污言穢語(yǔ)謾罵、毆打消費(fèi)者,否則由經(jīng)營(yíng)管理公司嚴(yán)肅處理,造成后果的移送公安部門(mén)處理。
六、商戶(hù)與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決,不得推諉塞責(zé);
七、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售;
八、商戶(hù)要注意自身形象,不說(shuō)粗話(huà)、衣冠整潔,商戶(hù)之間不鬧糾紛。
九、公共場(chǎng)所注意形象,禁止打牌、飲酒等不良行為,不得在商城內(nèi)大聲放音響、喧嘩、吵鬧、追逐等,經(jīng)勸告不聽(tīng)者,保安人員將會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行制止;
十、商城每日營(yíng)業(yè)結(jié)束清場(chǎng)后,不要在商鋪內(nèi)及寫(xiě)字間存放及保管現(xiàn)金、金銀手飾、有價(jià)證券等貴重物品,違者如有丟失,自負(fù)一切責(zé)任;商城內(nèi)商戶(hù)不得留宿于商鋪,否則管理公司有權(quán)對(duì)違約商戶(hù)作出處罰,由此引起的相關(guān)責(zé)任由違約商戶(hù)負(fù)責(zé)。
十一、未經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理公司批準(zhǔn),商戶(hù)不得改變商鋪的用途,未經(jīng)工商部門(mén)批準(zhǔn),商戶(hù)不得改變經(jīng)營(yíng)范圍、類(lèi)別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或?qū)⑸啼侀L(zhǎng)期閑置,否則經(jīng)營(yíng)管理公司有權(quán)按規(guī)定作相應(yīng)處罰;
十二、商戶(hù)承諾嚴(yán)格信守本公約及《商城物業(yè)管理規(guī)定細(xì)則》。
十三、商城商戶(hù)應(yīng)簽訂商戶(hù)承諾書(shū)。
zz商城經(jīng)營(yíng)管理公司:(蓋章)
商戶(hù):
第2篇 購(gòu)物廣場(chǎng)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理
購(gòu)物中心商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理
一、經(jīng)營(yíng)渠道管理
1、目的:通過(guò)對(duì)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)渠道了解,掌握商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)能力,以確保商戶(hù)在商場(chǎng)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
2、適應(yīng)范圍:在營(yíng)的商戶(hù)及潛在需求商戶(hù)
3、工作要求:
1)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)商品代理屬性的了解:
①經(jīng)銷(xiāo)商
②專(zhuān)賣(mài)店
③代理商
④總代理
⑤廠商直營(yíng)商
2)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)商品開(kāi)店的屬性了解
①、進(jìn)入百貨商場(chǎng)
②、開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店
③、開(kāi)直營(yíng)店
3)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品開(kāi)店規(guī)模了解
①、50
