海岸管理處員工培訓(xùn)與考核（2篇范文）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：63

海岸管理處員工培訓(xùn)與考核

第1篇海岸管理處員工培訓(xùn)與考核

陽光海岸管理處員工培訓(xùn)與考核

現(xiàn)代化的物業(yè)管理對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,為保證整體運(yùn)作能夠有充分的人員保障,需建立一套科學(xué)的人力資源管理體系,其中員工的培訓(xùn)至關(guān)重要。特別是對人員培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上要做到培訓(xùn)目標(biāo)明確、培訓(xùn)方式靈活、培訓(xùn)課程設(shè)置針對性強(qiáng)、培訓(xùn)考核機(jī)制科學(xué)。

一.陽光海岸管理處培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)從業(yè)基本常識和崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識,有步驟、有目標(biāo)地制定培訓(xùn)計(jì)劃。

(一)基本素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:

-物業(yè)管理基本知識,國際、國內(nèi)物業(yè)管理狀況;

-物業(yè)管理法律法規(guī)、公司規(guī)章制度;

-各工作崗位的崗位工作職責(zé);

-安全、消防基本知識;電氣安全知識;

-計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識;

-iso9001質(zhì)量體系教育及實(shí)施要求。

(二)專業(yè)知識培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:

-電工、空調(diào)、電梯等專業(yè)工種取證培訓(xùn);

-小區(qū)電氣設(shè)備知識;

-電梯運(yùn)行安全操作;

-設(shè)備安裝、裝修、裝飾工程預(yù)算;

-物管員崗位取證培訓(xùn);

-物管員崗位管理業(yè)務(wù)知識;

-清潔工相關(guān)知識、清潔工崗位技能;

-消防基本常識、滅火技能;

-會所經(jīng)營管理知識;

-職業(yè)禮儀規(guī)范;

-保安員崗位技能。

二.陽光海岸管理處人員考核辦法

為鼓勵(lì)員工為管理處做出更大成績,預(yù)防和糾正員工的違法失職行為,保證順利地達(dá)成管理目標(biāo),要逐步建立管理處主任對各部主管、主管對普通員工的逐級考核制度。通過將崗位的職責(zé)與要求進(jìn)行量化,量化考核得分與員工的工資漲幅、職務(wù)升遷直接掛鉤。

第2篇海岸管理處檔案資料管理

陽光海岸管理處檔案資料管理

物業(yè)檔案是對前期開發(fā)成果的記錄和繼承,是當(dāng)前實(shí)施物業(yè)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),是物業(yè)管理企業(yè)的基礎(chǔ)工作。陽光海岸物業(yè)管理檔案資料包括:基建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備檔案、行政文書、財(cái)務(wù)、經(jīng)營租賃、小區(qū)管理、消防、治安、建筑及工程運(yùn)行、維修技術(shù)等業(yè)務(wù)活動過程中形成的一切有價(jià)值的文字圖像資料。小區(qū)的檔案資料管理要將這些資料按小區(qū)工程建設(shè)、業(yè)主/租戶、日常管理三方面進(jìn)行分類管理。

一、制定檔案管理制度

設(shè)置綜合檔案室,專人負(fù)責(zé)收集、歸檔和管理。

二、檔案的收集和歸檔

1.歸檔的文件材料要求完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、真實(shí)。陽光海岸的相關(guān)文件材料的收集、歸檔需要得到前期開發(fā)商的大力支持。

2.擴(kuò)建工程、改造工程的竣工驗(yàn)收及外購設(shè)備開箱驗(yàn)收等,必須在文件資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的情況下才能驗(yàn)收;

3.基建項(xiàng)目、改造工程的資料在竣工后一個(gè)月內(nèi)歸檔。

三、檔案的保管

1.接收檔案必須認(rèn)真驗(yàn)收,并辦理交接手續(xù);

2.檔案資料必須按順序分類規(guī)范排列,便于查找;

3.底圖除修改、送曬外,不得外借,修改后的底圖要及時(shí)歸檔,并認(rèn)真檢查修改、補(bǔ)充情況;

4.檔案室要做到'七防':防火、防盜、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體;

5.高度重視消防及用電安全,嚴(yán)禁吸煙和使用明火。