第1篇 房地產銷售承諾管理條例
房地產銷售承諾管理條例
(二)
1、 銷售現(xiàn)場就項目的對外銷售承諾必須以公司確認的銷售培訓資料為銷售口徑。
2、 銷售中如發(fā)生基本數(shù)據(jù)介紹錯誤、冷場等時,取消銷售資格一周,進行培訓學習。
3、 要認真填寫給客戶的書面文件,包括計算單、認籌單、定購協(xié)議、合同確認單、補充協(xié)議等等,填寫時必須字跡清楚、工整、無涂改痕跡,違者扣發(fā)20元/次,錯誤三次以上取消銷售資格,進行培訓學習。
4、 置業(yè)顧問必須保證所售房號與實際房屋位置相符,否則由此誤導買受人而錯買房號給公司產生的經濟損失由相關人員承擔。
5、 置業(yè)顧問在簽署認籌單、定購協(xié)議、《商品房買賣合同》等文本時必須按照公司制定的樣本格式簽署,如有改動需得到公司領導的同意。違者將視情況扣罰提成直至開除。
6、 置業(yè)顧問必須嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格、付款方式、優(yōu)惠政策等銷售政策,不得擅自更改,違者將視情況扣罰提成直至開除。
7、 項目銷售過程中涉及銷售口徑的變更必須公司發(fā)出的書面文件或由專案經理通過正式會議為準。不得私自對客戶作任何公司未允許承諾和約定,違者將視情況扣罰提成直至開除。
8、 不準將銷售說詞擅自轉化為書面承諾給客戶或將客戶問題推向公司,違者將視情況扣罰提成直至開除。
9、 在銷售過程中應維護公司的利益和形象,不得做有損公司利益的事情,違者將視情況扣罰提成直至開除。
10、 堅持售前售后服務態(tài)度及意識的統(tǒng)一,維護客戶滿意度。
第2篇 房地產銷售承諾管理條例2
房地產銷售承諾管理條例(二)
1、銷售現(xiàn)場就項目的對外銷售承諾必須以公司確認的銷售培訓資料為銷售口徑。
2、銷售中如發(fā)生基本數(shù)據(jù)介紹錯誤、冷場等時,取消銷售資格一周,進行培訓學習。
3、要認真填寫給客戶的書面文件,包括計算單、認籌單、定購協(xié)議、合同確認單、補充協(xié)議等等,填寫時必須字跡清楚、工整、無涂改痕跡,違者扣發(fā)20元/次,錯誤三次以上取消銷售資格,進行培訓學習。
4、置業(yè)顧問必須保證所售房號與實際房屋位置相符,否則由此誤導買受人而錯買房號給公司產生的經濟損失由相關人員承擔。
5、置業(yè)顧問在簽署認籌單、定購協(xié)議、《商品房買賣合同》等文本時必須按照公司制定的樣本格式簽署,如有改動需得到公司領導的同意。違者將視情況扣罰提成直至開除。
6、置業(yè)顧問必須嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格、付款方式、優(yōu)惠政策等銷售政策,不得擅自更改,違者將視情況扣罰提成直至開除。
7、項目銷售過程中涉及銷售口徑的變更必須公司發(fā)出的書面文件或由專案經理通過正式會議為準。不得私自對客戶作任何公司未允許承諾和約定,違者將視情況扣罰提成直至開除。
8、不準將銷售說詞擅自轉化為書面承諾給客戶或將客戶問題推向公司,違者將視情況扣罰提成直至開除。
9、在銷售過程中應維護公司的利益和形象,不得做有損公司利益的事情,違者將視情況扣罰提成直至開除。
10、堅持售前售后服務態(tài)度及意識的統(tǒng)一,維護客戶滿意度。
