第1篇 機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理操作規(guī)范
1.?? 目的
為了對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入、行駛、停放、收費(fèi)、離開(kāi)轄區(qū)的全過(guò)程實(shí)施規(guī)范化管理，避免車(chē)輛亂停放，維持轄區(qū)秩序，特制定本規(guī)范。
2.?? 適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司管理的所有小區(qū)/大廈的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理。
3.?? 職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)制定?機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理操作規(guī)范?，有計(jì)劃地指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處執(zhí)行情況。
3.2 各轄區(qū)管理處負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施?機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理操作規(guī)范?。
3.3 車(chē)管員或秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)按要求履行職責(zé)。
4. 工作要求
4.?? 1 外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理：
4.1.1 外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前，必須經(jīng)門(mén)崗值班秩序維護(hù)人員詢問(wèn)事由、驗(yàn)證、登記《車(chē)輛出入登記表》記錄、發(fā)放《臨時(shí)停車(chē)證》后方可進(jìn)入；并檢查進(jìn)入公司內(nèi)的車(chē)輛有無(wú)漏油漏水現(xiàn)象，如有漏油漏水現(xiàn)象外來(lái)車(chē)輛可拒絕進(jìn)入小區(qū)；若為業(yè)主車(chē)輛則促其修理。
4.1.2門(mén)崗應(yīng)檢查進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛是否具備年檢合格證，對(duì)于無(wú)年檢合格證的第一次口頭警告，第二次嚴(yán)禁該車(chē)輛進(jìn)入，并保留相應(yīng)紀(jì)錄。對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛等待時(shí)，要求車(chē)輛熄火，防止尾氣的排放。
4.1.3 進(jìn)入轄區(qū)的外來(lái)車(chē)輛，由車(chē)管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)停放在規(guī)定的臨時(shí)停車(chē)地點(diǎn)，嚴(yán)禁在非停車(chē)位置停車(chē)。
4.1.4 當(dāng)外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由車(chē)管員（秩序維護(hù)）人員按規(guī)定的《停車(chē)收費(fèi)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)和《臨時(shí)停車(chē)證》上登記的停放時(shí)間收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)。若有損壞路面、公共設(shè)施的還應(yīng)收取賠償費(fèi)。
4.1.5 車(chē)管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)收回《臨時(shí)停車(chē)證》、檢查車(chē)輛攜帶物品，并在《車(chē)輛出入登記表》上填寫(xiě)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)間后方可放行。
4.2 轄區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理
4.2.1業(yè)主（住戶）的車(chē)輛，如需長(zhǎng)期停放在轄區(qū)停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）固定車(chē)位的，必須到管理處辦理定位租賃立戶手續(xù)，領(lǐng)取《停車(chē)證》（須負(fù)押金）。按規(guī)定的《停車(chē)收費(fèi)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)按月交納停車(chē)費(fèi)（或同管理費(fèi)一起繳）。
4.2.2車(chē)主應(yīng)隨身攜帶《停車(chē)證》，當(dāng)出入小區(qū)須將《停車(chē)證》放置車(chē)前顯著位置。便于秩序維護(hù)人員確認(rèn)和放行。
4.2.3車(chē)主憑《停車(chē)證》在指定的車(chē)位停放。禁止車(chē)輛停入與其牌號(hào)不符的車(chē)位。如《停車(chē)證》丟失或損壞，車(chē)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告管理處備并辦理補(bǔ)證手續(xù)。
4.2.4若業(yè)主（住戶）的車(chē)輛未辦理《停車(chē)證》 只在轄區(qū)出入行駛臨時(shí)停放的，也按規(guī)定的《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)。按指定處停放；
4.2.5業(yè)主（住戶）如停止使用車(chē)位時(shí)，應(yīng)及時(shí)到管理處辦理注銷(xiāo)手續(xù)。如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)讓停放證（車(chē)位），須按章扣留押金并取消停放證。
4.2.6業(yè)主（住戶）停放的車(chē)輛必須辦理保險(xiǎn)，否則管理處不批準(zhǔn)停放。
4.3其他
4.3.1 進(jìn)入轄區(qū)的所有車(chē)輛，必須按交通標(biāo)志規(guī)定的方向、路線減速行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得嚴(yán)禁鳴號(hào)。發(fā)現(xiàn)在廠區(qū)內(nèi)鳴笛的車(chē)輛時(shí)，應(yīng)立即對(duì)其提出警告，不聽(tīng)勸告責(zé)令其逐出廠區(qū)。進(jìn)出車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）最高時(shí)速不得超過(guò)5公里。
4.3.2 凡2噸以上貨車(chē)嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入，除執(zhí)行任務(wù)的消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)等外，其它車(chē)輛一律按本要求執(zhí)行。
4.3.3 進(jìn)入轄區(qū)的所有車(chē)輛不允許以任何原因沖欄，以免帶來(lái)不必要的后果，否則車(chē)管員將按規(guī)定對(duì)其車(chē)主進(jìn)行教育和處罰。
4.3.4對(duì)于滴漏的油跡用回絲擦凈，車(chē)輛的清洗一般應(yīng)勸業(yè)主到專(zhuān)門(mén)洗車(chē)場(chǎng)處清洗。
第2篇 非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理操作規(guī)范
1.?? 目的
為了維護(hù)轄區(qū)秩序，充分管理好各轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)地，維護(hù)車(chē)主的利益，更好地為車(chē)主服務(wù)，特制訂本操作規(guī)范。
2.?? 適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司管理的所有小區(qū)/大廈的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理。
3.?? 職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)制定非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)范，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2 各轄區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3.3 車(chē)管員或秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)履行職責(zé)。
4. 非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理要求
4.1 各物業(yè)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等車(chē)輛的指定停放位置（停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)庫(kù)）。不論是業(yè)主（住戶）車(chē)輛還是外來(lái)的車(chē)輛，都需按規(guī)定位置停放，不得停在樓梯通道等任何位置。
4.2 車(chē)管員或秩序維護(hù)人員負(fù)責(zé)管理（停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)）維持秩序，車(chē)輛停放處（停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)）實(shí)行日夜值班服務(wù)，車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。車(chē)輛較多的轄區(qū)或設(shè)有室內(nèi)停車(chē)庫(kù)的，由管理處派專(zhuān)職車(chē)管員管理，如轄區(qū)車(chē)輛較少，由秩序維護(hù)值班人員負(fù)責(zé)車(chē)輛寄放管理。
4.3 管理處負(fù)責(zé)辦理非機(jī)動(dòng)車(chē)輛長(zhǎng)期停放立戶登記手續(xù)，發(fā)放“車(chē)號(hào)牌”，收取停車(chē)費(fèi)工作。
4.4 巡視人員若發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有違反規(guī)定亂停放的車(chē)輛應(yīng)引導(dǎo)停在指定停放位置。
4.5 臨時(shí)停放要求。
4.5.1 外來(lái)摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)行駛到轄區(qū)門(mén)口時(shí)，門(mén)衛(wèi)值班秩序維護(hù)人員向車(chē)主示意，要求車(chē)主下車(chē)推行，詢問(wèn)事由，得到允許方可入內(nèi)。若確認(rèn)是業(yè)主（住戶）車(chē)輛即可放行。
4.5.2 臨時(shí)進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的外來(lái) 摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等車(chē)輛，由車(chē)管員（秩序維護(hù)）引導(dǎo)停放在指定停放位置上；車(chē)主應(yīng)服從管理，聽(tīng)從車(chē)管員（秩序維護(hù)）指揮安排，不得亂停亂放。
4.5.3 外來(lái)摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等車(chē)輛要寄放在轄區(qū)的，由車(chē)管員負(fù)責(zé)按規(guī)定?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)，每日交班前合計(jì)匯總后上交管理處；
4.5.4 外來(lái)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛離開(kāi)轄區(qū)時(shí)，由車(chē)管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)檢查車(chē)輛攜帶物品；在“車(chē)輛出入登記表”上填寫(xiě)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)間后方可放行；如有損壞公共設(shè)施事件應(yīng)按價(jià)賠償。
4.6 長(zhǎng)期寄放要求。
4.6.1 非機(jī)動(dòng)車(chē)輛需要長(zhǎng)期寄放在轄區(qū)的，必須到管理處辦理立戶登記手續(xù)，領(lǐng)取“車(chē)號(hào)牌”和交納管理費(fèi)，享受按月收費(fèi)待遇。
4.6.2 車(chē)輛進(jìn)入指定停放位置時(shí)，車(chē)主應(yīng)向車(chē)管員領(lǐng)取“車(chē)號(hào)牌”掛于車(chē)上，按車(chē)位號(hào)寄放；當(dāng)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，必須將“車(chē)號(hào)牌”交還車(chē)管員，沒(méi)有交還或牌號(hào)不符時(shí)，該車(chē)不得離開(kāi)保管范圍，違者車(chē)管員有權(quán)扣留車(chē)輛；
4.6.3 無(wú)牌照非機(jī)動(dòng)車(chē)輛，車(chē)管員不接收寄放管理。
