第1篇 企業(yè)行政管理規(guī)范
企業(yè)行政管理
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)管理四個(gè)方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
那么行政管理工作包括哪些內(nèi)容呢
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度,負(fù)責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作;安排節(jié)假日保潔、保安的值班。
5、食堂供餐:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食堂的監(jiān)督管理工作。
6、證照年檢:負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
7、設(shè)備管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮部輔助設(shè)備(發(fā)電機(jī)、鍋爐)的管理及設(shè)備維護(hù)。
8、事務(wù)工作:負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個(gè)英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃;必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)能干的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會(huì)在跑動(dòng)的過程中散架。而行政管理工作就好比潤(rùn)滑油,適量的潤(rùn)滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
第2篇 藥業(yè)企業(yè)行政辦公規(guī)范管理規(guī)定
**藥業(yè)行政辦公規(guī)范管理規(guī)定
1.目 的:為規(guī)范公司辦公管理及加強(qiáng)公司文化建設(shè),特制定本規(guī)定。
2.適用范圍:本規(guī)定適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說明:本規(guī)定由總經(jīng)辦監(jiān)督執(zhí)行。
4.工作掛牌
4.1上班時(shí)間,應(yīng)嚴(yán)格按要求佩戴工作掛牌。
4.2員工應(yīng)妥善保管掛牌,遺失應(yīng)立即補(bǔ)辦,費(fèi)用自理。
5.辦公室規(guī)范
5.1辦公桌
5.1.1應(yīng)保持辦公桌面整潔,除電腦、口杯、電話、文具外,桌面不擺放與辦公無關(guān)的物品。
5.1.2簡(jiǎn)易文具應(yīng)收于筆筒之中,取用后立即放回;其余文具則應(yīng)收入抽屜中。
5.2辦公時(shí),應(yīng)當(dāng)將所處理的文件放在文件夾中,如遇臨時(shí)有事離開或有客人訪問,應(yīng)當(dāng)將正在辦理文件的文件夾及時(shí)合攏。
5.3離開辦公室,須將桌面文件整理,齊放于文件架或抽屜中,重要文件入柜上鎖,不得散亂于桌面。
5.4座椅:座椅靠背不能放任何物品,人離開時(shí)座椅推放至辦公桌正下方。
5.5飲水機(jī)及其它設(shè)備、物品應(yīng)在指定地點(diǎn)擺放,不得隨意移動(dòng)。
5.6電源: 下班離開辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉所有電器及電源。
6.語言規(guī)范
6.1交往語言:您好、早晨好、早、晚、再見、請(qǐng)問、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快。
6.2電話語言:您好、請(qǐng)問、謝謝、再見。
6.3接待語言:您好、請(qǐng)稍候、我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我立即去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行(切勿說'不')。
7.行為規(guī)范
7.1私人信函自費(fèi)交寄。
7.2接待來訪和業(yè)務(wù)洽談在接待室或會(huì)議室進(jìn)行,私客不得在工作區(qū)停留。
7.3不得因私事使用公司電話。
7.4未經(jīng)許可,不得使用他人的電腦。
7.5因公外出時(shí),應(yīng)事先得到主管領(lǐng)導(dǎo)的同意;外出后,因情況變化而不能按時(shí)趕回公司,要提前通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.6發(fā)出的傳真應(yīng)注明:發(fā)件人、收件人、主題、發(fā)件人的聯(lián)系方式等。
7.7接聽電話應(yīng)首先答復(fù)'您好,西藏藥業(yè)',使用電話注意語言簡(jiǎn)明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
7.8辦公時(shí)間內(nèi)不擅離崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)告知同事。
7.9適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)或會(huì)議中則應(yīng)取消鈴聲。
8.不定期檢查。凡違反上述規(guī)定的,每次貢獻(xiàn)50元愛心基金。
9.附則
9.1 本規(guī)定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
9.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
9.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
