地產(chǎn)公司員工生活委員會(huì)管理規(guī)范
地產(chǎn)公司員工生活委員會(huì)管理規(guī)范
1、目的:
為了提高行政后勤服務(wù)水平,增加后勤管理的透明度,進(jìn)一步規(guī)范行政后勤食堂、宿舍各方面的日常運(yùn)作,不斷改善和提升員工的食宿質(zhì)量,本著集思廣益,全員參與,積極協(xié)助,共同管理的原則,特制定本規(guī)范。
2、適用范圍:適用于凱茵項(xiàng)目行政后勤食堂、宿舍兩方面的管理。
3、組織構(gòu)成:
3.1生活委員會(huì)架構(gòu)圖:
3.2生活委員會(huì)組成說明:
3.2.1委員會(huì)設(shè)主任1名、委員6名,主任由全體委員選舉產(chǎn)生。
3.2.2委員會(huì)委員由項(xiàng)目所屬各系統(tǒng)推薦組成,具體名額如下:
3.2.2.1項(xiàng)目總經(jīng)辦、辦公室、財(cái)務(wù)部共計(jì)2人;
3.2.2.2房地產(chǎn)工程部1人;
3.2.2.3房地產(chǎn)售樓部、招商中心共計(jì)1人;
3.2.2.4球會(huì)系統(tǒng)(包括草坪部)1人;
3.2.2.5物業(yè)管理公司(包括**和**)1人;
批準(zhǔn)/日期審核/日期編寫/日期
3.2.2.6酒店系統(tǒng)(包括餐飲部)1人。
3.3生活委員會(huì)委員由系統(tǒng)或部門推薦的原則:
3.3.1所推薦的委員應(yīng)在本系統(tǒng)或部門擔(dān)任督導(dǎo)級管理職務(wù);
3.3.2所推薦的委員應(yīng)在員工食堂用餐或是在員工宿舍住宿;
3.3.3所推薦的委員應(yīng)人品好、有責(zé)任感、關(guān)心員工的生活。
4、工作職責(zé):
4.1生活委員會(huì)第一次例會(huì)應(yīng)確定每月輪值委員兩名,負(fù)責(zé)參與員工食堂膳食材料的市場調(diào)查、驗(yàn)收把關(guān)、員工用餐滿意度調(diào)查等事項(xiàng);委員會(huì)全體成員每月一次定期對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查。
4.2定期召開例會(huì)
4.2.1每月25日下午14:00時(shí),定期組織召開生活委員會(huì)工作例會(huì),如遇到周末或其它大型銷售等活動(dòng)時(shí),具體例會(huì)時(shí)間由委員會(huì)主任負(fù)責(zé)通知,委員會(huì)成員不得無故缺席,如遇特殊情況必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及委員會(huì)主任審批。
4.2.2委員會(huì)主任主持例會(huì)會(huì)議,并針對上次例會(huì)的決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況作分析報(bào)告、組織討論委員的提案。輪值委員針對當(dāng)月的輪值勤情況進(jìn)行總結(jié)并發(fā)言。
4.2.3各位委員就員工生活,如食堂用餐、宿舍住宿、康體活動(dòng)等方面收集到的意見或建議向會(huì)議作發(fā)言,并提交書面提案報(bào)告。
4.2.4委員提案的意見或建議內(nèi)容要包括目前存在的問題和改進(jìn)方法或建議兩個(gè)部分,不能只反映問題而不提解決方案。
4.2.5各位委員就提案中所涉及到的意見或建議,本著實(shí)事求是、改進(jìn)工作、達(dá)成共識、跟進(jìn)落實(shí)的原則展開討論,部份問題事實(shí)不明確的待調(diào)查落實(shí)后,下次例會(huì)討論解決。
4.3參與并監(jiān)督員工食堂管理工作
4.3.1參與并監(jiān)督員工食堂膳食材料的市場調(diào)查
依據(jù)'員工食堂膳食材料管理規(guī)定',為了控制成本,做到膳材物美價(jià)廉,行政辦后勤每月下旬進(jìn)行一次膳食材料的市場調(diào)查,包括品種、價(jià)格、質(zhì)量及供應(yīng)商的篩選等。生活委員會(huì)當(dāng)月輪值委員參與并監(jiān)督此項(xiàng)調(diào)查,且不得無故缺席。
4.3.2參與并監(jiān)督員工食堂膳食材料的質(zhì)量把關(guān)
膳材的日常驗(yàn)收、稱量由行政辦后勤和財(cái)務(wù)部倉庫依據(jù)'員工食堂膳食材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)'共同完成。為了增強(qiáng)膳材驗(yàn)收把關(guān)的透明度,生活委員會(huì)當(dāng)月輪值委員每周必須參與并監(jiān)督一次驗(yàn)收工作,并填寫'膳食材料驗(yàn)收抽查記錄表', 輪值委員不得無故缺席。膳材驗(yàn)收時(shí)間為8:00~8:30分。
4.3.3參與并監(jiān)督員工用餐滿意度調(diào)查
通過員工用餐滿意度調(diào)查找出內(nèi)部管理的不足,從而在出品、衛(wèi)生、服務(wù)各方面不斷進(jìn)步,持續(xù)改進(jìn)。生活委員會(huì)當(dāng)月輪值委員每月必須參與并監(jiān)督員工滿意度調(diào)查工作,收集員工的意見或建議,保證問卷調(diào)查的公正性。
4.4參與并監(jiān)督員工宿舍管理工作
4.4.1參與并監(jiān)督宿舍規(guī)范操作管理過程
生活委員會(huì)成員可以針對員工宿舍管理諸如資源利用、入住分配、住宿環(huán)境、康體開展、保安服務(wù)、維修保養(yǎng)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理,改進(jìn)工作、服務(wù)于員工。
4.4.2參與并監(jiān)督宿舍衛(wèi)生評比檢查工作
依據(jù)'員工宿舍管理規(guī)定',保持員工宿舍衛(wèi)生及住宿環(huán)境,每月下旬對員工宿舍進(jìn)行全面的衛(wèi)生檢查評比工作,生活委員會(huì)全體成員每月參與并監(jiān)督宿舍衛(wèi)生評比檢查工作。
4.5收集員工的意見或建議形成提案
生活委員會(huì)向項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)并報(bào)告,各位委員就員工生活如食堂用餐、宿舍住宿、康體活動(dòng)等方面收集意見或建議,并通過調(diào)查和分析形成書面提案。
4.6宣傳貫徹公司相關(guān)管理制度
生活委員會(huì)全體成員要從公司的整體利益出發(fā),以徹實(shí)改善員工生活為目的,有責(zé)任宣傳和貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,特別是有關(guān)員工生活福利保障政策的宣傳,以及有關(guān)員工生活保障等管理制度的貫徹和執(zhí)行。
5、有未盡事宜,在今后工作中不斷的改進(jìn)與完善。
6、本規(guī)范所使用表單:
6.1 生活委員會(huì)提案報(bào)告
6.2生活委員會(huì)例會(huì)紀(jì)要
6.3膳食材料驗(yàn)收記錄表
6.4員工食堂滿意度問卷調(diào)查表
6.5員工食堂滿意度調(diào)查匯總表
6.6員工食堂意見與建議回復(fù)表
6.7員工宿舍衛(wèi)生評比檢查記錄