小區(qū)治安消防管理設想策劃規(guī)范
小區(qū)治安消防管理設想和策劃
1 治安隊伍建設--建立一支高素質的治安隊伍
治安隊伍建設,按高標準,嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”,統(tǒng)一著裝,盡職盡責。護衛(wèi)員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,應具有良好的思想品質及業(yè)務技能,建立業(yè)務、績效考核與工資、職位掛鉤的機制。護衛(wèi)員管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評中,實行 10%淘汰制,保持護衛(wèi)員的高素質和戰(zhàn)斗力。對護衛(wèi)員的選聘和培訓要求已在第二節(jié)《擬采取的管理方式》中作了闡述。
2 入住期治安管理
2.1確立治安重點--加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控人流控制--對來訪人員須進行訪問登記和離去注銷手續(xù)(對辦公式公寓要注重管理方式),對外來裝修、搬運人員采取辦理出入證管理,并交管理押金,對他們的活動范圍、活動時間進行一定限制,嚴禁互相亂竄。經常與當?shù)嘏沙鏊?lián)合查《暫住證》、《身份證》的證件,把可疑分子清出小區(qū)。對可疑陌生人采取追蹤、監(jiān)控的措施,必要時可上前有禮貌地執(zhí)行驗證工作。
物流控制--對裝修材料流動實施申報制、盤查制和登記制。尤其是裝修物品的搬出須提出申報,護衛(wèi)員有責任和義務對物資的出入進行禮貌盤查;所有的物資流動實行登記放行手續(xù)。
車流控制--兩個園區(qū)各設一個車輛進出入口,以便于管理.。運輸物資進入小區(qū)的汽車要進行登記,記錄車主身份、車牌號、車型等信息(因為有智能化系統(tǒng),所以可以取代),針對實際情況,合理規(guī)劃行車路線,防止對綠化等公共場所造成破壞。對汽車離開,實行登記放行手續(xù)。
2.2治安防范--“三崗”結合。全面防范實施“三崗結合,即巡邏崗、門衛(wèi)崗、機動崗三崗聯(lián)合防范,著重安防點、線、面的配合與行動”。
2.3盡快完善并發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。我司在中標后,將和建設方協(xié)商,盡快完善監(jiān)控設施,使智能化安防系統(tǒng)全面啟動,正常運轉,發(fā)揮技防在治安管理中的重要作用。
3 常規(guī)治安管理
根據(jù)《*** 普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務費等級收費暫行辦法》及我司管理指標的承諾,治安管理須達到五級等級標準,為此,我們擬采用封閉式管理。具體措施為:
3.1根據(jù)招標要求,我司在小區(qū)出入口實施24 小時值班,安全護衛(wèi)人員 24小時巡查,重要部位實施 24 小時監(jiān)控。
3.2重要設施采取加鎖防范措施,上屋面樓梯間的大門上鎖,防止投毒及水源二次污染事件的發(fā)生。
3.3對地下室、通道、應急樓梯等部位設置明顯標識,以利于人員的進出。
3.4護衛(wèi)值班人員要禁止小商小販進院,杜絕樓內、院內私設攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫現(xiàn)象。
3.5對外來探訪人員,建立詢問制度,登記時一定要做到禮貌用語、文明用語、溫情服務。
3.6流動崗與固定崗相結合,分別在上下班高峰期與平時正常期采取不同的治安防范措施,確保地下停車場等重要部位的安全。
3.7制定護衛(wèi)服務應急預案,遇突發(fā)事件能應急處理。根據(jù)物業(yè)、業(yè)戶的實際情況,對可能發(fā)生的突發(fā)事件做好預案,是物業(yè)管理護衛(wèi)服務的一項重要工作。預案工作做的好不好,直接影響到業(yè)戶的生命財產是否有安全保障,間接地也會影響到物業(yè)管理公司的經營狀況。
我司已制定了詳盡的《小區(qū)突發(fā)火警火災反應預案》以及《刑事突發(fā)事件反映預案》,在預案中要求管理處全體員工增強對火警、火災、刑事的反應能力,做到遇突發(fā)事件不慌不忙,有步驟、有秩序地實施各項緊急措施,以確保小區(qū)內的財產及業(yè)戶的人身安全。
4 治安承諾的相應的懲罰條款
我們在前面已承諾因管理原因而產生的治安案件發(fā)生率為 1‰以下。為嚴守承諾,特制定如下懲罰條款,以保證履行各項賠償承諾。
4.1因管理原因造成被盜賠償承諾:凡同時滿足下列兩種情況的小區(qū)被盜案件發(fā)生,管理處將承擔責任并給予一定賠償。
a) 經公安機關鑒定屬于外來犯罪分子以非法手段進入小區(qū)進行盜竊或搶劫的;
b) 經我司和有關職能部門鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理因素造成小區(qū)被盜或搶劫。
4.2其他賠償:凡經我司和上級主管單位鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理這自身原因造成業(yè)戶損失的,如道路、交通設施、各類標牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標識不清等原因造成業(yè)戶損失等,我們將視情給予相應的賠償。
