第1篇 車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1、訪客車輛進(jìn)車場(chǎng)時(shí),由車管員引導(dǎo)車輛停放到指定車位。
2、車管員或保安員提醒客人鎖好門窗,貴重物品隨身攜帶。
3、車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好,并做登記。
4、在出入證上注明進(jìn)入的時(shí)間、車號(hào)并交給司機(jī)。
5、訪客車輛離開時(shí)司機(jī)將出入證交給車管員或保安員,由車管員或保安員按規(guī)定的時(shí)價(jià)收費(fèi),并交給司機(jī)。
6、每天早上8:00至9:00,下午16:00至17:00將一天的收費(fèi)情況與財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。
7、白天8:00-17:00由車管員收費(fèi),晚上17:00-次日8:00交由保安員收費(fèi)。并做好交接記錄,要求記錄要清楚,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。
8、車管員認(rèn)真執(zhí)行車場(chǎng)收費(fèi)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕少收錢不給票,有損物業(yè)公司利益的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實(shí)后將辭退處理。
第2篇 雅美大廈車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
雅福大廈車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.時(shí)租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2.時(shí)租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過15分鐘仍未離廠,另外計(jì)收停車費(fèi)。
3.時(shí)租車輛磁卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間計(jì)算停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
4.本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
5.所有經(jīng)公司認(rèn)可的特種票(每張票卷值十元),收取后必須妥善保存,作為財(cái)務(wù)核數(shù)憑證。
6.軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
7.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向領(lǐng)導(dǎo)、主管匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
8.所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)后,收費(fèi)員要立即通知出車口保安用鑰匙打開出口讀卡機(jī),收回原卡交費(fèi)室保存,并在卡上寫上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核查依據(jù)。
(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1.交班時(shí),交班人按總結(jié)帶上打出的金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并填寫車場(chǎng)收費(fèi)崗每日交接表、車場(chǎng)收入月報(bào)表、停車票使用情況表,并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2.接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3.每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的磁卡取回打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
(五)財(cái)務(wù)結(jié)算規(guī)程
1.周一至周五早班下班后,收費(fèi)員負(fù)責(zé)將當(dāng)日早班及前日中夜款項(xiàng)和票據(jù)一起盤點(diǎn)清楚,由領(lǐng)班指派的保安員陪同送款至銀行,隨后將票據(jù)表格交公司財(cái)務(wù)部。
2.周六、周日、節(jié)假日為14:30,當(dāng)值領(lǐng)班將當(dāng)日早班及前日中、夜班款項(xiàng)用公司存折存入銀行。星期一或節(jié)假日結(jié)算后的每一天財(cái)務(wù)人員上班時(shí),早班將存折送交財(cái)務(wù)部。
3.財(cái)務(wù)部指派專人負(fù)責(zé)核算每日的收費(fèi)情況。
(六)相關(guān)記錄
車場(chǎng)收費(fèi)崗每日交接表(表3-13)
車場(chǎng)收費(fèi)(表3-14)
停車票使用情況表(表3-15)
第3篇 某某大廈車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
某大廈車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1、訪客車輛進(jìn)車場(chǎng)時(shí),由車管員引導(dǎo)車輛停放到指定車位。
2、車管員或保安員提醒客人鎖好門窗,貴重物品隨身攜帶。
3、車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好,并做登記。
4、在出入證上注明進(jìn)入的時(shí)間、車號(hào)并交給司機(jī)。
5、訪客車輛離開時(shí)司機(jī)將出入證交給車管員或保安員,由車管員或保安員按規(guī)定的時(shí)價(jià)收費(fèi),并交給司機(jī)。
6、每天早上8:00至9:00,下午16:00至17:00將一天的收費(fèi)情況與財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。
7、白天8:00-17:00由車管員收費(fèi),晚上17:00-次日8:00交由保安員收費(fèi)。并做好交接記錄,要求記錄要清楚,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。
8、車管員認(rèn)真執(zhí)行車場(chǎng)收費(fèi)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕少收錢不給票,有損物業(yè)公司利益的事件發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況經(jīng)核實(shí)后將從嚴(yán)處理。
第4篇 住宅類停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范停車場(chǎng)的管理,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.范圍
適用于**管理處
3.方法和過程控制
3.1本停車場(chǎng)為住宅類停車場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:小車進(jìn)入小區(qū)超過30分鐘在24小時(shí)內(nèi)收費(fèi)伍元,大型車(19座以下面包車、2.5噸以下人貨車)每輛收費(fèi)拾元,單車、摩托車暫不收費(fèi)。
3.2出入崗值勤人員應(yīng)端正思想,樹立良好的服務(wù)意識(shí),尊重每一位顧客。
3.3進(jìn)出車輛到達(dá)崗?fù)r(shí)須面向車輛敬禮,并按停車時(shí)間收取費(fèi)用。
3.4如顧客對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問,要耐心細(xì)致地作好解釋工作,不允許有不耐煩或置之不理的語言和行為。
3.5對(duì)于所收人民幣有懷疑的,要確認(rèn)為假幣后方能拒收,以免損傷車主的自尊心。
3.6面額較大的人民幣,如一時(shí)無法找贖,除即時(shí)通知其他崗位更換,還應(yīng)對(duì)車主進(jìn)行解釋和道歉。
3.7收費(fèi)后必須將票據(jù)交給車主,若遇到確實(shí)無法將票據(jù)交給車主的情況,要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)上報(bào)財(cái)務(wù)人員處理。
3.8任何人不得貪污、挪用、換假停車費(fèi)用,所收款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)人員。
3.9停車場(chǎng)出入崗值勤人員在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)不得在身上攜帶私款。
3.10值勤人員發(fā)現(xiàn)備用票據(jù)不夠時(shí)要及時(shí)申報(bào)領(lǐng)取,以免出現(xiàn)缺票現(xiàn)象。
3.11各崗位鐘表每班次應(yīng)校對(duì)一次,核對(duì)統(tǒng)一時(shí)間。
3.12不得徇私舞弊,做人情或刁難人。
第5篇 停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定辦法
停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【1】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2.次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車費(fèi)。
3.次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1.本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2.軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3.非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4.所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1.交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2.接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3.每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【2】
1、收費(fèi)管理
1)本停車場(chǎng)實(shí)行中央及崗?fù)煞N停車收費(fèi)方式,凡停在地下停車場(chǎng)的車輛可在中央收費(fèi)處繳納停車費(fèi),停在地面停車場(chǎng)的車輛可在出口繳納停車費(fèi)。
2)z集團(tuán)及集團(tuán)下轄各控股公司所屬車輛,以及享受車補(bǔ)的員工車輛無須繳納停車費(fèi)。酒店員工個(gè)人車輛按規(guī)定將車輛停放在西停車場(chǎng)無須繳納停車費(fèi),否則需要繳納停車費(fèi)。
3)在z海悅酒店消費(fèi)的客人車輛,在消費(fèi)完畢離開時(shí),該部門接待人員應(yīng)提示客人在部門接待處擺放的計(jì)費(fèi)器上刷卡,并說明將停車卡在部門接待處或中央收費(fèi)處的計(jì)費(fèi)器處刷卡后無須繳納停車費(fèi)。
4)與集團(tuán)公司、酒店因業(yè)務(wù)往來的重要客戶車輛,負(fù)責(zé)接待的集團(tuán)或酒店人員在客人離開前,應(yīng)將客戶臨時(shí)停車卡在計(jì)費(fèi)器處刷卡后,無須繳納停車費(fèi)。
5)酒店外協(xié)供應(yīng)商或施工人員車輛,使用其申辦的停車月卡進(jìn)出停車場(chǎng),如屬臨時(shí)車輛或暫未辦理停車月卡的需繳納停車費(fèi)。
6)政府規(guī)定不收取停車費(fèi)的車輛(車身有明顯標(biāo)志,包括:警車、軍車、押運(yùn)車、急救車'120'、消防車'119'、出租車及監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)、街道辦的車輛等),不用發(fā)停車卡直接開道閘放行,無須交納停車費(fèi)。
7)持有免收停車費(fèi)相關(guān)證件的車主,必須發(fā)放停車卡,不收取停車費(fèi),但必須做好相關(guān)記錄,并通知當(dāng)班主管確認(rèn)。
8)在車場(chǎng)停放的車輛,如不符合上述免繳停車費(fèi)用條件的,車場(chǎng)管理員按最終政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。
2、停車費(fèi)結(jié)算及票據(jù)管理
1)停車場(chǎng)管理員分早、中、晚三個(gè)班次(早班8:00-16:00,中班16:00-00:00,晚班00:00-8:00),停車場(chǎng)每個(gè)出口每班次預(yù)留備用金100元,三個(gè)出口即每班次預(yù)留備用金300元,由各班次車管員負(fù)責(zé)進(jìn)行交接。
2)每班次下班前交接班時(shí),由交班主管收回本班次除備用金外所收的停車費(fèi)及發(fā)票,并與車場(chǎng)管理員進(jìn)行交接,交班主管將本班次所收的停車費(fèi)直接交于物業(yè)服務(wù)部收款員或財(cái)務(wù)部(具體按《財(cái)務(wù)部管理制度》執(zhí)行),將本班次所使用剩余的發(fā)票保存好待下一班次繼續(xù)使用。
3)停車場(chǎng)發(fā)票由物業(yè)服務(wù)部收款員從財(cái)務(wù)部領(lǐng)出(具體按《財(cái)務(wù)管理制度》執(zhí)行),由當(dāng)班主管在物業(yè)服務(wù)部收款員處領(lǐng)取發(fā)票,交給崗?fù)ぼ嚬軉T使用。
停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定【3】
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、 月保:汽車400元/月,摩托車60元/月。
2、 臨保:汽車2.5元/1小時(shí),12小時(shí)最高限價(jià)為7.5元;摩托車2元/12小時(shí)。
3、 已售車位:140元/月(管理費(fèi))
(二)免費(fèi)處理
1、 臨保時(shí)半小時(shí)內(nèi)(含半小時(shí))者免費(fèi)。
2、 公司車輛可免費(fèi),必須在登記本上注明,以便查核。
3、 持有雅筑**免費(fèi)停車卡(每張停車卡面值10元),收取后必須妥善保存,和計(jì)費(fèi)小票訂在一起,并在登記本上注明,同時(shí)在免費(fèi)卡的背后注明車牌和時(shí)租卡號(hào),以便財(cái)務(wù)查核。
4、 執(zhí)行公務(wù)的軍警車(含o牌車),救護(hù)車,殯儀車,可免費(fèi),但必須由當(dāng)班領(lǐng)班在計(jì)時(shí)卡和小票上注明簽署。
5、 由部門主管以上人員簽署的公司業(yè)務(wù)車可免費(fèi),但必須在小票和登記本上注明。
6、 嚴(yán)禁在崗私自對(duì)所停車輛免費(fèi),一經(jīng)查出,除由當(dāng)事人補(bǔ)回停車費(fèi)外,不必須按獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定予以處罰。
(三)收費(fèi)崗之交接班規(guī)定
收費(fèi)崗除遵守安管員交接班管理制度外,不應(yīng)遵守如下條款。
1、 交班時(shí),交班人必須將在庫(kù)車輛、月?？?、時(shí)租卡數(shù)量及票據(jù)使用情況如實(shí)填寫,在交接班之記錄本上,并在交班人一欄簽名,接班人核對(duì)無誤后在接班人欄簽名。
2、 接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清備用金額、票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔由接班人負(fù)責(zé)。
3、 接班后如發(fā)現(xiàn)有登記錯(cuò)誤,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理。
4、 交班人必須在交接清楚后,方可離崗。
(四)財(cái)務(wù)結(jié)算,稽查制度
1、 早班領(lǐng)班必須在每日上午十時(shí)前將前一天收費(fèi)交到財(cái)務(wù)部,如財(cái)務(wù)休息,則應(yīng)交至管理處值班人員當(dāng)天存入。
2、 當(dāng)班領(lǐng)班必須每日、部門主管每周、財(cái)務(wù)每月檢查核算車輛收費(fèi)情況。
第6篇 華興物業(yè)停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
華景物業(yè)停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
1.0目的:為了規(guī)范營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)工作,完善監(jiān)督管理機(jī)制,確保停車場(chǎng)可持續(xù)性發(fā)展,特制定本規(guī)定。
2.0適用范圍:小區(qū)營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)出口崗。
3.0出口崗收費(fèi)、交費(fèi)作業(yè)規(guī)程,
3.1安管部每班設(shè)專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)出口崗收費(fèi)工作,作業(yè)前到隊(duì)長(zhǎng)處領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)發(fā)票,專人專管,認(rèn)真做好收費(fèi)單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
3.2車場(chǎng)出口崗安管員嚴(yán)格按照停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用,禁止亂收費(fèi)或收費(fèi)不給票據(jù),對(duì)方不要票據(jù)時(shí)應(yīng)妥善保管,連同票據(jù)存根一并交回安管部負(fù)責(zé)人。
3.3遇有拒交或少交費(fèi)的車主(司機(jī)),應(yīng)敬禮勸說其交費(fèi),如引起爭(zhēng)端及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、安管隊(duì)長(zhǎng)到場(chǎng)解決,并做好出口交通秩序的管理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3.4應(yīng)固定專人頂崗和換班,接班人員到崗后,雙方認(rèn)真清點(diǎn)車場(chǎng)車輛,清點(diǎn)現(xiàn)金、發(fā)票等,做好交接并詳細(xì)記錄。
3.5出口崗安管員下班后,及時(shí)將當(dāng)班收取的費(fèi)用和已使用的票據(jù)存根一并上交安管隊(duì)長(zhǎng)由安管隊(duì)長(zhǎng)上繳財(cái)務(wù)。如遇節(jié)假日或財(cái)務(wù)人員不當(dāng)值,將車場(chǎng)收取的現(xiàn)金及票據(jù)妥善保管。
4.0停車場(chǎng)收費(fèi)、交費(fèi)的監(jiān)督管理。
4.1安管經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)定期或不定期地抽查出口崗收費(fèi)、交費(fèi)工作,檢查核對(duì)出場(chǎng)車輛與收費(fèi)是否相符,如不符要查清原因,對(duì)違規(guī)人進(jìn)行處罰或換崗處理。
4.2結(jié)合停車場(chǎng)實(shí)際情況,監(jiān)督落實(shí)安管員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安管員違章操作導(dǎo)致投訴要及時(shí)處理,避免影響停車場(chǎng)正常收費(fèi)工作。
第7篇 小區(qū)停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定-6
小區(qū)停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定6
目的:
規(guī)范停車場(chǎng)的管理,明確停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定,更有效地監(jiān)督停車場(chǎng)收費(fèi)。
職責(zé):
安全主辦負(fù)責(zé)停車場(chǎng)票據(jù)、收費(fèi)監(jiān)督管理;
安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)發(fā)票、停車費(fèi)領(lǐng)取交納、收費(fèi)管理;
管理處出納負(fù)責(zé)票據(jù)管理;
收費(fèi)崗安全員負(fù)責(zé)停車費(fèi)收取、必開發(fā)票管理。
方法和控制過程:
1.安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)到管理處出納處按編號(hào)領(lǐng)取、交納停車場(chǎng)發(fā)票,并對(duì)數(shù)量進(jìn)行登記、注銷;
2.停車場(chǎng)發(fā)票要有連續(xù)編號(hào),安全班長(zhǎng)每日領(lǐng)取發(fā)票按回繳費(fèi)用數(shù)量簽領(lǐng),節(jié)假日由安全主辦負(fù)責(zé)領(lǐng)取一定數(shù)量發(fā)票備用,收費(fèi)安全崗位存放的發(fā)票不超過5本;
3.停車場(chǎng)收費(fèi)崗人民幣存底數(shù)量100元整,作為收費(fèi)備用金;
4.停車場(chǎng)收費(fèi)崗收取滿人民幣300元,收費(fèi)崗安全員須向安全班班長(zhǎng)上繳,由安全班班長(zhǎng)連同發(fā)票存根上繳到出納處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和存根,當(dāng)事人簽名認(rèn)可;
5.收費(fèi)崗安全員收取停車場(chǎng)服務(wù)費(fèi)必須遵循收取費(fèi)用開出發(fā)票的原則,收費(fèi)不開出發(fā)票屬貪污行為并受嚴(yán)厲處理;
收費(fèi)崗安全員值班期內(nèi)原則上不得帶個(gè)人私款,如有帶款須在值班前上繳班長(zhǎng)代保管;
7.停車場(chǎng)按照政府停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定進(jìn)行收取服務(wù)費(fèi)用,因特殊原因未收車輛停放服務(wù)費(fèi)應(yīng)在《未收費(fèi)車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車主或上級(jí)簽名確認(rèn);
8.執(zhí)行公務(wù)的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務(wù)費(fèi);
9.收取車輛停放服務(wù)費(fèi)時(shí)對(duì)不愿收取發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車主自行處理或當(dāng)車主面銷毀,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查處按貪污票款嚴(yán)肅處理;
收費(fèi)崗要嚴(yán)格按照崗位操作程序進(jìn)行收費(fèi)開票,注意使用禮貌用語,收票“請(qǐng)”字當(dāng)頭,給票“謝”字不離口。
