第1篇 公司行政管理處罰規(guī)定
常言道,有規(guī)矩方能成方圓,所以,對于一個公司而言,擬定一套完善的管理制度才能更好地管理公司。以下提供關(guān)于公司行政管理及處罰規(guī)定,僅供各位行政管理人員參考,并更好地進(jìn)行員工管理。
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔,認(rèn)真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認(rèn)真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。
2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內(nèi)。
3、辦公區(qū)域嚴(yán)禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護(hù)地毯清潔。
4、為保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,員工不得在辦公室內(nèi)進(jìn)餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。
5、嚴(yán)禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區(qū),吸煙完畢煙頭隨手放入指定區(qū)域。
6、下班后自覺關(guān)閉電腦及本區(qū)域空調(diào)和電燈,尤其是休息日及節(jié)假日個體加班時,更要注意關(guān)閉空調(diào)及電燈。
7、保持工作環(huán)境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴(yán)禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。
8、非工作需要的上網(wǎng)、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話勿打私人電話,如有違反發(fā)生電話費用由個人承擔(dān)。
對違反本規(guī)定者,每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經(jīng)理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統(tǒng)一購買。
2、員工離職時,依據(jù)個人臺帳明細(xì)將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認(rèn)后方可辦理離職手續(xù)。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領(lǐng)用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負(fù)責(zé)保管、發(fā)放、做好領(lǐng)用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統(tǒng)一備份一把,特殊部門除外。
4、員工離職將其領(lǐng)用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續(xù)。
5、鑰匙如有遺失需按如下規(guī)定金額賠償:
(1)所有門鑰匙50元/把。
(2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。
(3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。
名牌(胸卡)管理
1、名牌作為員工身份識別的標(biāo)志,員工上班時必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛(wèi)生整潔,不得擅自將名牌上的信息進(jìn)行涂改,行政人事部將進(jìn)行不定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有未佩戴名牌者,給予20元/次的處罰。
3、各部門負(fù)責(zé)人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應(yīng)及時到行政人事部補辦,并交補辦手續(xù)費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據(jù)公司規(guī)定,行政人事部統(tǒng)一訂制員工工作服,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,做好登記管理工作。
2、按公司規(guī)定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應(yīng)及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。
補充說明
1、員工如有違規(guī)行為發(fā)生,行政人事部依本制度執(zhí)行處罰手續(xù)。出具處罰通知,并張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統(tǒng)一管理,歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行及相關(guān)條款的變更均由總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行。
4、本制度的日常執(zhí)行管理及解釋由行政人事部負(fù)責(zé)。
上海****有限公司
二○一二年四月十七日
第2篇 裝修公司行政后勤電話管理規(guī)定
裝飾公司行政后勤管理制度:電話管理規(guī)定
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計大師樓',當(dāng)對方告知分機(jī)電話時,應(yīng)說:'請稍等!'如分機(jī)占線,應(yīng)說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機(jī)占線,請您記一下分機(jī)號稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機(jī)話費由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴(yán)重過失單一張,并承擔(dān)全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
第3篇 物業(yè)公司行政管理員工考核管理規(guī)定作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--員工考核管理規(guī)定
1目的
本規(guī)定確定了公司對不同部門、不同崗位員工的考核管理辦法,確?？己斯ぷ鞯墓?、統(tǒng)一性和有序性,以激勵員工提高工作技能和加強質(zhì)量意識,增強員工的綜合素質(zhì)。
2適用范圍
適用于公司全體員工的考核管理工作。
3職責(zé)
3.1各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工的考核管理工作;
3.2辦公室負(fù)責(zé)各部門考核工作的監(jiān)督管理和年終考核;
3.3總經(jīng)理主管考核工作的控制。
4相關(guān)文件
《人力資源管理程序》q/ph-qp-6.2
5 工作程序和管理辦法
5.1考核的基本內(nèi)容
5.1.1績效考核
a)儀表儀容符合規(guī)定,使用文明用語,禁用服務(wù)忌語;
b)考勤情況;
c)培訓(xùn)質(zhì)量;
d)依法行政情況;
e)本職工作技術(shù)與業(yè)務(wù)工作能力情況;
f)質(zhì)量目標(biāo)完成情況;
g)質(zhì)量意識與服務(wù)意識;
h)業(yè)主投訴、報修受理工作完成情況,回訪工作情況;
i)遵守公司各項規(guī)章制度情況;
j)服從領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)情況;
k)廉潔自律,維護(hù)公司利益情況。
5.1.2 德行考核
a)遵守法律法規(guī)情況;
b)團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行情況;
c)社會公德遵守情況;
d)保護(hù)環(huán)境;
e)開源節(jié)流、杜絕浪費情況;
f)嚴(yán)守公司機(jī)密情況;
g)公共形象。
5.2評分標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1各部門月/季考核只包括績效考核,總分為100分,。
5.2.2年終考核為綜合素質(zhì)考核,包括績效考核和德行考核,兩項總分為100分,其中績效考核占60%,德行考核占40%。
5.2.3每年年終各部門經(jīng)理將其部門員工當(dāng)年每次績效考核部評結(jié)果(辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一匯總行政管理人員當(dāng)年每次績效考核的總評結(jié)果)及對員工表現(xiàn)情況的鑒定和結(jié)論匯總到辦公室,由辦公室將100分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績效考核平均分折合為60分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績效考核平均分:(*1+*2+*3+…+ * n)/n×60%(*1、*2…*n表示第一次,第二次,第n次的績效考核部評得分,n表示當(dāng)年績效考核的總次數(shù)),并根據(jù)部門經(jīng)理的鑒定和結(jié)論對員工進(jìn)行德行考核,具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[員工綜合素質(zhì)考核表](qr-wd01-06-01),兩項考核得分相加得出員工的綜合素質(zhì)得分,即年終考核總評分。
5.2.4年終考核總評分將作為發(fā)放年終獎金和“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀部門”等評比的依據(jù),60分-75分為基本員工,75分-85分為一般員工,85分-100分為優(yōu)良員工。60分以下為不合格員工,未達(dá)到崗
位能力要求,應(yīng)考慮調(diào)離原崗位甚至辭退,具體執(zhí)行《人力資源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。
5.3考核辦法
5.3.1 月/季考核
規(guī)定各部門對員工每季進(jìn)行一次績效考核,也可視實際情況每月進(jìn)行一次。
5.3.1.1行政管理人員
行政管理人員每季進(jìn)行一次考核,由辦公室負(fù)責(zé)組織,考核方式為個人自評和由公司領(lǐng)導(dǎo)考核小組進(jìn)行總評,具體考核內(nèi)容詳見[行政管理人員工作績效考核表](qr-wd01-06-02)。
5.3.1.2 工程部員工
工程部員工每季進(jìn)行一次績效考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,自評的評分作為班評的參考,班評的評分作為部評的參考。具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[工程部員工工作績效考核表](qr-wd01-06-03)。
5.3.1.3 保安部員工
保安員每月進(jìn)行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議,具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[保安員工作績效考核表](qr-wd01-06-04)。
5.3.1.4 后勤人員
后勤人員包括保潔員、車管工每季進(jìn)行一次考核,考核方式為個人自評、班組評議和部門評議。保潔員的部門評議由綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé),車管工的部門評議由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體考核內(nèi)容和評分細(xì)則詳見[后勤人員工作績效考核表](qr-wd01-06-05)。
5.3.2年終考核
a)年終考核辦法參照本章第5.2.3 和5.2.4條款。
b)綜合素質(zhì)得分高的員工,作為年度“優(yōu)秀員工”的候選人參加評選,具體執(zhí)行《員工獎懲條例》
(q/ph-wd01-10)。
c) 綜合素質(zhì)平均分高的班組,參加“優(yōu)秀班組/流動紅旗班組”評選,獲選班組作為各部門/班組學(xué)習(xí)的榜樣,以激勵與質(zhì)量活動有關(guān)的人員/部門發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運行。
6 使用的表格、記錄
序號 名稱編號存放地點存放時間
1[員工綜合素質(zhì)考核表]qr-wd01-06-01辦公室一年
2[行政管理人員工作績效考核表]qr-wd01-06-02辦公室一年
3[工程部員工工作績效考核表]qr-wd01-06-03工程部、辦公室一年
4[保安員工作績效考核表]qr-wd01-06-04保安部、辦公室一年
5[后勤人員工作績效考核表]qr-wd01-06-05相關(guān)部門、辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:&nb
第4篇 置業(yè)公司行政監(jiān)察管理規(guī)定
為確保公司各項工作的正常運轉(zhuǎn),充分行使監(jiān)督職能,特制定本制度。
一、監(jiān)察管理體制:公司實行兩級監(jiān)察管理體制:即總經(jīng)理行使最高監(jiān)察權(quán);公司總經(jīng)辦行使對各個部門、各個崗位員工的直接監(jiān)察權(quán);全體員工對各級管理人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、監(jiān)察的主要范圍:
1、對公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察;
2、受理違法、違紀(jì)的檢舉控告;
3、調(diào)查處理違法違、紀(jì)行為;
4、參與對員工考核評議工作;
5、對員工進(jìn)行遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面的教育、培訓(xùn);
6、經(jīng)公司高層授權(quán),可行使檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、行政處罰權(quán)。
三、監(jiān)察機(jī)構(gòu):公司總經(jīng)辦為監(jiān)察工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)。監(jiān)察人員直接對集團(tuán)公司董事長(或其授權(quán)人)負(fù)責(zé)并報告工作。
四、監(jiān)察工作的流程:監(jiān)察人員受理案件(常規(guī))→開展調(diào)查、提出整改意見→反饋→形成結(jié)論報告→公司高層審核作出決定(議)→監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)行決定(議)。
1、個人(部門)對監(jiān)察形成的決定(議)不服的,三日內(nèi)可直接向公司申請復(fù)議,復(fù)議期間,不影響決定(議)的執(zhí)行。
2、員工個人對管理人員循私舞弊等行為可直接向公司投訴,投訴屬實的,將予以投訴人50-500元的獎勵。
3、監(jiān)察人員不履行職責(zé)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以100-500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退。
第5篇 公司行政管理規(guī)定
行政事業(yè)單位財務(wù)管理規(guī)定第一章
第一條 為了進(jìn)一步加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理,健全財務(wù)制度,杜絕違紀(jì)違法行為,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和我市經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合我市實際制定本規(guī)定。
第二條 行政事業(yè)單位財務(wù)管理,是單位管理的重要組成部分,是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動和社會經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財務(wù)管理必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全單位各項財務(wù)管理制度,完善內(nèi)部監(jiān)控制度,防止財產(chǎn)、資金流失、浪費或被挪用。
第三條 行政事業(yè)單位的財務(wù)管理包括:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來資金結(jié)算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)機(jī)構(gòu)等項管理。
第四條 財政部門負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作。審計、稅務(wù)、物價、監(jiān)察、人民銀行等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)做好行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督工作。第二章 預(yù)算管理
第五條 行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制年度部門預(yù)算,報同級財政部門按法定程序?qū)徍恕笈２块T預(yù)算由收入預(yù)算、支出預(yù)算組成。
第六條 行政事業(yè)單位依法取得的各項收入,包括:行政事業(yè)性收費、罰款和罰沒收入、上級補助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預(yù)算,不得隱瞞或少列。行政事業(yè)單位取得的各項收入(包括實物),要據(jù)實及時入賬,不得隱瞞,更不得另設(shè)賬戶或私設(shè)“小金庫”。按規(guī)定納入財政專戶或財政預(yù)算內(nèi)管理的預(yù)算外資金或罰沒款,要按規(guī)定實行收支兩條線管理,并及時繳入國庫或財政專戶,不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條 行政事業(yè)單位編制的支出預(yù)算,應(yīng)當(dāng)保證本部門履行基本職能所需要的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,對其他彈性支出和專項支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。支出預(yù)算包括:人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補助支出、專項支出。人員支出預(yù)算的編制必須嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項核定,沒有政策規(guī)定的項目,不得列入預(yù)算。日常公用支出預(yù)算的編制應(yīng)本著節(jié)約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補助支出預(yù)算的編制應(yīng)嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項核定。專項支出預(yù)算的編制應(yīng)緊密結(jié)合單位當(dāng)年主要職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)及事業(yè)發(fā)展設(shè)想,并充分考慮財政的承受能力,本著實事求是:從嚴(yán)從緊、區(qū)別輕重緩急,急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項。
第八條 對財政下達(dá)的預(yù)算,單位應(yīng)結(jié)合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預(yù)算一經(jīng)確立和批復(fù),原則上不予調(diào)整和追加。
第九條 行政事業(yè)單位應(yīng)加強對本級財政預(yù)算安排的項目資金和上級補助資金的管理,建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度,保證項目的順利實施。專.項資金應(yīng)實行項目管理,?？顚Ｓ?不得虛列項目辜出,不得截留、擠占、挪用、浪費、套取、轉(zhuǎn)移專項資金,不得進(jìn)行二次分配。單位應(yīng)建立專項資金績效考核評價制度,提高資金使用效益。
第十條 行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度,完善內(nèi)部支出管理,強化內(nèi)部約束,不斷降低行政事業(yè)單位運行成本。各項支出應(yīng)當(dāng)符合國家的現(xiàn)行規(guī)定,不得擅自提高補貼標(biāo)準(zhǔn),不得巧立名目、變相擴(kuò)大個人補貼范圍;不得隨意提高差旅費、會議費等報銷標(biāo)準(zhǔn);不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設(shè)備和其他設(shè)施。第三章 采購管理
第十一條 行政事業(yè)單位的貨物購置、工程(含維修)和服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實行政府采購。
第十二條 采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購活動,應(yīng)當(dāng)符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務(wù)良好的要求。
第十三條 行政事業(yè)單位、采購代理機(jī)構(gòu)及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為:
1、 擅自提高政府采購標(biāo)準(zhǔn):
2、 以不合理的條件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇;
3、 在招標(biāo)采購過程中與投標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判;
4、 中標(biāo)、成交通知書發(fā)出后不與中標(biāo)、成交供應(yīng)商簽訂采購合同:
5、 與供應(yīng)商惡意串通:
6、 其他違反政府采購規(guī)定的行為。
7、 開標(biāo)前泄露標(biāo)底:
8、 隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)保存的采購文件,或者偽造、變造采購文件;第四章 結(jié)算管理
第十四條 行政事業(yè)單位開立銀行結(jié)算賬戶,應(yīng)經(jīng)同級財政部門同意后,按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理規(guī)定到銀行辦理開戶手續(xù)。
第十五條 行政事業(yè)單位不得有下列違反人民幣銀行結(jié)算賬戶管理規(guī)定的行為:
1、 擅自多頭開設(shè)銀行結(jié)算賬戶:
2、 將單位款項以個人名義在金融機(jī)構(gòu)存儲;
3、 出租、出借銀行賬戶。
第十六條 行政事業(yè)單位對外支付的勞務(wù)費、購置費、工程款、暫(預(yù))付款等,應(yīng)當(dāng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定,要求實行銀行轉(zhuǎn)賬、匯兌、托收等形式結(jié)算的,不得以大額現(xiàn)金支付。
第十七條 行政事業(yè)單位應(yīng)加強銀行存款和現(xiàn)金的管理,單位取得的各項貨幣收入應(yīng)及時入賬,并按規(guī)定及時轉(zhuǎn)存開戶銀行賬戶,超過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應(yīng)由單位專人負(fù)責(zé)登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”,并定期與單位“總分類賬”核對余額,確保資金完整。“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬,,與“總分類賬”應(yīng)分別由單位出納、會計管理和登記,不得由一人兼管。
第十八條 單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。
第十九條 行政事業(yè)單位應(yīng)切實加強往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應(yīng)及時核對、清理、清算、解交,避免跨年度結(jié)算或長期掛帳,影響資金的合理流轉(zhuǎn)。預(yù)(暫)付、個人因公臨時借款等都應(yīng)及時核對、清理,在規(guī)定的期限內(nèi)報賬、銷賬、繳回余款,避免跨年度結(jié)算或長期掛帳。嚴(yán)禁公款私借,嚴(yán)禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長期占用不報賬、銷賬、繳回余款,逃避監(jiān)管。
第二十條 行政事業(yè)單位應(yīng)建立和完善授權(quán)審批制度。資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項應(yīng)明確責(zé)任、劃分權(quán)限實行分檔審批__ 重大資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項,應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定,避免資金管理權(quán)限過于集中,單位的一切資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項由一個人說了算的“家長式”管理模式。第五章 資產(chǎn)管理
第二十一條 資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計量的經(jīng)濟(jì)資源,包括流動資產(chǎn)(含:現(xiàn)金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn),要完善資產(chǎn)管理制度,維護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,提高資產(chǎn)使用效益。
第二十二條 行政事業(yè)單位應(yīng)加強對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理,建立、健全其內(nèi)部購置、保管、領(lǐng)用等項管理制度,對存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤點,保證賬實相符。
第二十三條 行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應(yīng)實行分類管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產(chǎn)等類型。單位應(yīng)按照固定資產(chǎn)的固定性、移動性等特點,制定各類固定資產(chǎn)管理制度,進(jìn)行明細(xì)核算,不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應(yīng)建立固定資產(chǎn)實物登記卡,詳細(xì)記載固定資產(chǎn)的購建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報廢、維修等情況,明確保管(使用)人的責(zé)任,保證固定資產(chǎn)完整,防止固定資產(chǎn)流失。
第二十四條 行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無償交由與單位無關(guān)的經(jīng)營單位使用。
第二十五條 行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈、報廢、變賣、轉(zhuǎn)讓等,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)評估或鑒定,報主管部門和財政部門批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)的變價收入應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入修購基金,用于固定資產(chǎn)的更新。
第二十六條 行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下,按照國家有關(guān)政策規(guī)定,將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性資產(chǎn)投資的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行申報和評估,并報經(jīng)主管部門審核后報財政部門批準(zhǔn)。投資取得的各項收入全部納入單位預(yù)算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉(zhuǎn)作經(jīng)營性使用。
第二十七條 行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的對資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對實物進(jìn)行清查盤點。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤點。
第二十八條 行政事業(yè)單位因機(jī)構(gòu)改革或其他原因發(fā)生劃轉(zhuǎn)、撤銷或合并時,應(yīng)當(dāng)對單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應(yīng)當(dāng)在主管部門、財政部門、審計部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,對單位的財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面清理,編制財產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單,提出財產(chǎn)作價依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法,做好國有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉(zhuǎn)和管理工作,防止國有資產(chǎn)流失。第六章 財務(wù)機(jī)構(gòu)
第二十九條 行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置財務(wù)會計機(jī)構(gòu)、配備會計人員,負(fù)責(zé)對本單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨立工作部門或機(jī)構(gòu)不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設(shè)會計、出納,不得另立賬戶從事會計核算。從事會計工作的人員,必須取得會計從業(yè)資格證書。
第三十條 單位會計機(jī)構(gòu)中的會計、出納人員,必須分設(shè),銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會計、出納一人兼,銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。
第三十一條 行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿,根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算,填制會計憑證,登記會計賬簿,編制財務(wù)會計報告。行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)人對本單位的財務(wù)會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負(fù)責(zé)。
第三十二條 會計委派制度和會計集中核算,是加強會計監(jiān)督和財務(wù)管理的有效形式。會計集中核算機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)一步完善核算制度,加強資金管理。納入會計集中核算機(jī)構(gòu)管理的單位,要按照《市級行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》,明確職責(zé)、履行義務(wù),進(jìn)一步完善管理,加強對單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理,防止國家資產(chǎn)、資金流失和浪費。
第三十三條 行政事業(yè)單位不得有下列違反會計管理規(guī)定的行為:
1、 授意、指使、強令會計機(jī)構(gòu)、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料,提供虛假財務(wù)會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據(jù)不一致的財務(wù)會計報告;
2、 明知是虛假會計資料仍授意、指使、強令會計機(jī)構(gòu)、會計人員報銷支出事項,提供虛假會計記錄和其他會計資料;
3、 另立賬戶,私設(shè)會計賬簿,轉(zhuǎn)移資金;
4、 未按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定;s、以未經(jīng)審核的會計憑證為依據(jù)登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規(guī)定;
6、 隨意變更會計處理方法;
7、 未按照規(guī)定建立并實施單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度;
8、 拒絕依法實施的監(jiān)督或者不如實提供有關(guān)會計信息資料:
9、 隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計信息資料:
10、 隨意將財政性資金出借他人,為小團(tuán)體或個人牟取利益:
11、 其他違反會計管理規(guī)定的行為。
第三十四條 財務(wù)會計人員工作調(diào)動或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動或離職。財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財會主管人員辦理交接手續(xù),由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交,必要時上級單位可派人會同監(jiān)交。一般財務(wù)會計人員辦理交接手續(xù),可由財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財務(wù)會計人員短期離職,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定專人臨時接替。第七章 財務(wù)監(jiān)督
第三十五條 行政事業(yè)單位應(yīng)依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)建立健全財務(wù)、會計監(jiān)督體系,。單位負(fù)責(zé)人對財務(wù)、會計監(jiān)督工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會計機(jī)構(gòu)、會計人員對本單位的經(jīng)濟(jì)活動依法進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督。
第三十六條 行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督是指單位根據(jù)國家有關(guān)、雄律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度,對本單位及下級單位的財務(wù)活動進(jìn)行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括:預(yù)算的編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標(biāo)準(zhǔn)、專用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實、往來款項的發(fā)生和清算、財務(wù)會計報告真實性、準(zhǔn)確性、完整性等。
第三十七條 預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全預(yù)算編制、申報、審查程序。單位預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)符合黨和國家的方針、政策、規(guī)章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計劃,應(yīng)當(dāng)堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠,各項收入是否全部納入預(yù)算,有無漏編、重編,預(yù)算是否嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項目執(zhí)行,有無隨意調(diào)整預(yù)算或變更項目等行為事項進(jìn)行監(jiān)督。
第三十八條 單位收入的監(jiān)督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金,包括財政預(yù)算撥款收入,預(yù)算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強,應(yīng)加強監(jiān)督,其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、 單位的收入是否全部納入單位預(yù)算,統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
2、 是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度:是否做到應(yīng)收盡收,有無超收亂收的情況。’
3、 對于按規(guī)定應(yīng)上繳國家的收入和納入財政專戶管理的資金,是否及時、足額上繳,有無拖欠、挪用、截留坐支等情況。
4、 單位預(yù)算外收入與經(jīng)營收入是否劃清,對經(jīng)營、服務(wù)性收入是否按規(guī)定依法納稅。
第三十九條 單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開展業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的資金耗費。支出管理是行政事業(yè)單位財務(wù)管理和監(jiān)督的重點。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、 各項支出是否精打細(xì)算,厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟(jì)、實效、有無進(jìn)一步壓縮的可能。
2、 各項支出是否按照國家規(guī)定的用途、開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)使用;支出結(jié)構(gòu)是否合理,有無互相攀比、違反規(guī)定超額、超標(biāo)準(zhǔn)開會、配備豪華交通工具、辦公設(shè)備及其他設(shè)施。
3、 基建或項目支出與行政事業(yè)經(jīng)費支出的界限是否劃清,有無基建或項目支出擠占單位經(jīng)費,或單位經(jīng)費有無列入基建或項目支出的現(xiàn)象。應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的支出,有無由單位經(jīng)費負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費支出與經(jīng)營支出的界限,有無將應(yīng)由經(jīng)費列支的項目列入經(jīng)營支出或?qū)⒔?jīng)營支出項目列入單位經(jīng)費支出的現(xiàn)象。
4、 事業(yè)單位專用基金的提取,是否依據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定或財政部門規(guī)定執(zhí)行;各項專用基金是否按照規(guī)定的用途和范圍使用。
第四十條 資產(chǎn)監(jiān)督即對資產(chǎn)管理要求和措施的落實情況進(jìn)行的檢查督促,包括:
1、 是否按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫存現(xiàn)金是否超過限額,有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現(xiàn)象;有無違反現(xiàn)金管理規(guī)定,坐支現(xiàn)金、私設(shè)小金庫的情況。
2、 各種應(yīng)收及預(yù)付款項是否及時清理、結(jié)算;有無本單位資金被其他單位長期大量占用的現(xiàn)象。
3、 對各項負(fù)債是否及時組織清理,按時進(jìn)行結(jié)算,有無本單位無故拖欠外單位資金的現(xiàn)象,應(yīng)繳款項是否按國家規(guī)定及時、足額地上繳,有無故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。
4、 各項存貨是否完整無缺,各種材料有無超定額儲備、積壓浪費的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購進(jìn)、驗收、入庫、領(lǐng)發(fā)、登記手續(xù)是否齊全,制度是否健全,有無管理不善、使用不當(dāng)、大材小用、公物私用、損失浪費,甚至被盜的情況。
5、 存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產(chǎn)有無長期閑置形成浪費問題;有無未按規(guī)定報廢、轉(zhuǎn)讓單位資產(chǎn)的問題發(fā)生。
6、 對外投資是否符合國家有關(guān)政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計劃的現(xiàn)象:以實物無形資產(chǎn)對外投資時,評估的價值是否正確。
第四十一條 行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)控、財務(wù)公示等制度,應(yīng)確定專門機(jī)構(gòu)或?qū)?兼)職人員對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督、審查。單位的財務(wù)執(zhí)行情況,應(yīng)在一定的范圍、時期內(nèi)公示,接受群眾監(jiān)督。
第四十二條 行政事業(yè)單位應(yīng)自覺接受審計、財政部門的檢查和監(jiān)督。
第四十三條 行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動或者離職,必須經(jīng)同級審計部門進(jìn)行任期離任審計。第八章 附則
第四十四條 本坪定適用于市級行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設(shè)投資的財務(wù)管理,除國家另有規(guī)定外應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定辦理。
第四十五條 本規(guī)定由市財政局負(fù)責(zé)解釋。
第四十六條 本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
第6篇 某某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
某物業(yè)公司行政管理規(guī)定
第五章 行政管理規(guī)定
第一節(jié)值班規(guī)定
第一條 為加強對節(jié)假日的值班管理,確保公司各項工作正常開展,為業(yè)主提供滿意服務(wù),特指定本規(guī)定。
第二條 值班人員
公司總部由部門經(jīng)理以上人員構(gòu)成;
管理處由主任、管理員、內(nèi)勤、保安隊長構(gòu)成;
工程維修部根據(jù)工作規(guī)章 制度,安排水、電等維修工、電梯工值班;
第三條 職責(zé)
1、接待節(jié)假日來訪的業(yè)主,對業(yè)主提出的問題及要求做到熱情接待,耐心解釋、處理及時;
2、了解、監(jiān)督節(jié)假日在崗人員履行工作職責(zé)和遵守紀(jì)律的情況;
3、指揮處理突發(fā)事件,及時報告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
4、認(rèn)真填寫《值班記錄》。
第四條 程序
1、公司總部值班人員負(fù)責(zé)處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作,員工應(yīng)服從其安排。每天必須對公司物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行一次巡查,檢查下級的值班情況;
2、管理處值班人員負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)發(fā)生的情況;
3、保安人員實行24小時值班;
4、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間物業(yè)轄區(qū)的全面管理,發(fā)生緊急情況時執(zhí)行《緊急情況處理程序》?？紤]到物業(yè)管理工作的特殊性,各管理處主任、職能部門負(fù)責(zé)人在放假期間需保持通信暢通,遇有緊急情況需及時返回公司進(jìn)行處理。
第五條 值班時間和編排
1、值班時間:執(zhí)行正常上下班時間;
2、辦公室每月一日編制公司當(dāng)月節(jié)假日值班表,值班人員按班值班;
3、凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班,但事先必須在辦公室備案。
第二節(jié)公章 管理規(guī)定
第一條 公司對外簽訂的合同、協(xié)議一律須蓋公司行政章 ,報總理批準(zhǔn)后方可以蓋章 ,并寫《公章 使用登記表》。
第二條 各部門的圖章 由本部門負(fù)責(zé)人或指定專人保管,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可蓋章 ,并只能在本部門轄區(qū)范圍內(nèi)有效,超出范圍所造成的后果,由公章 使用批準(zhǔn)人承擔(dān)。
第三條 公章 如需攜帶外出,必須辦理出借手續(xù)。
第四條 公章 必須妥善保管,保持清潔、完好、清晰。
第五條 加蓋公司行政章 的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。
第三節(jié)文檔管理規(guī)定
第一條 為提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,制定本規(guī)定。
第二條 本公司所有文件均由辦公室辦理。
第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。
第四條 所有文件填寫《文件登記薄》,重要文件由辦公室予以嚴(yán)格保管。
第五條 發(fā)文處理
1、凡公司發(fā)文,由發(fā)文部門擬稿,辦公室按照發(fā)文格式對草擬的文稿進(jìn)行審查、修改,經(jīng)總經(jīng)理審閱后,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽發(fā),文稿一經(jīng)簽發(fā)即成定稿,據(jù)此生效。
2、辦公室負(fù)責(zé)文件的編號,確定份數(shù),對打印好的文件加蓋公章 。
第六條 收文處理
1、辦公室對收到的文件須進(jìn)行登記,登記的內(nèi)容為:順序號、收文日期、來文單位、標(biāo)題、備注等。
2、文件處理的基本原則是'及時'、'準(zhǔn)確',并明確文件處理的責(zé)任者。
3、辦公室應(yīng)將來文按照文件性質(zhì)送到相應(yīng)部門處理,須輪閱的填寫《文件閱覽登記表》。如遇性質(zhì)不明的,請領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)辦的文件由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出指示性意見。
4、辦公室應(yīng)對文件辦理情況進(jìn)行督促、檢查,提醒相關(guān)人員加快辦文速度。
第七條 辦公室將每年度的重要文件進(jìn)行匯總,分編裝訂成冊,存入檔案。
第八條 將文件分類別確定保存期限
反映本公司主要職能活動和基本歷史面貌的,列入永久保存;
反映公司一般工作活動,在相當(dāng)時間內(nèi)需要查考的,列入長期保存;
在較短時間內(nèi)本公司需要查考的各種資料,列入短期保存。
第九條 保存期滿或在保存期內(nèi)沒有必要繼續(xù)保存的文件,應(yīng)及時予以廢除或銷毀。廢除必須經(jīng)有關(guān)部門合議,報總經(jīng)理認(rèn)可,由辦公室執(zhí)行。如對廢除沒有異議,應(yīng)立即予以銷毀。
第十條 文件的歸檔
1、歸檔的文件必須按年度立卷,公司承辦部門或人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整,并及時交辦公室保存,工作變動或因故離職后應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交待清楚,不得擅自帶走或銷毀。
2、歸檔范圍:
重要的會議材料;
上級機(jī)關(guān)來文中與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、計劃等文件材料;
本公司的請示與上級機(jī)關(guān)的批復(fù);
本公司的各種計劃、總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報;
本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料;
本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料;
本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的簡報、照片、錄像等。
3、各部門、管理處應(yīng)建立健全平時歸卷制度。
4、案卷質(zhì)量總的要求是遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
5、永久、長期、短期案卷必須按規(guī)定的格式填寫卷內(nèi)文件目錄,并放在卷首。
第十一條 檔案管理規(guī)定
1、文書處理完畢后,由辦公室歸檔保存,經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存,如因業(yè)務(wù)需要原稿須由經(jīng)辦部門保管,應(yīng)由辦公室同意后妥善保管,辦公室以復(fù)印件存檔。
2、檔案管理人員應(yīng)注意維護(hù)檔案清潔,防止損毀,每年年終整理一次。
3、保管期限屆滿的文件中,部分經(jīng)核定仍有保存價值的,檔案管理人員應(yīng)注明'參考'字樣,供員工參考。
4、借閱檔案(文件、資料)必須進(jìn)行《文件檔案借閱登記表》登記后方可借閱。
5、案卷不準(zhǔn)外借,只供在辦公室查閱,未歸檔的文件及資料可外借。
6、借閱檔案的人員必須愛護(hù)檔案,要保護(hù)檔案的安全和保密。
7、外單位借閱檔案,應(yīng)持單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),但不得以任何形式(復(fù)印、拷貝、照相、電子郵件等)將檔案帶離公司。
第四節(jié)會議管理規(guī)定
第一條 為改進(jìn)工作作風(fēng),提高會議質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
第二條 公司會議基本上歸納為:總經(jīng)理辦公會議、部門經(jīng)理會議、部門
會議、員工大會、(半)年度會議、臨時會議等。
第三條 組織召開會議的部門、責(zé)任人要做好相應(yīng)的會前準(zhǔn)備工作,并做好會議記錄,對會議期間所使用的文件資料以及會議期間形成的文件進(jìn)行收集、清理、立卷和歸檔。
第四條 會議紀(jì)律
參加會議的人員不得遲到、早退。如不到會,必須事先請假,并說明原因。與會人員應(yīng)統(tǒng)一公司著裝、佩戴工作牌。
開會期間,將手機(jī)、bp機(jī)等通訊工具調(diào)至震動或關(guān)機(jī),如有來電,到室外接聽,避免影響會議進(jìn)程;會議進(jìn)行途中不得隨意離場;
對會議內(nèi)容有異議的應(yīng)舉手示意,經(jīng)會議主持人認(rèn)可后公開討論,不得私下交頭接耳,影響會議秩序。
以上如有違反,每條 處以當(dāng)事人10元。
第五條 會議時間、地點由組織部門提前通知。
第六條 總經(jīng)理辦公會議
由總經(jīng)理主持,參加人員:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
第七條 部門經(jīng)理會議
1、每月召開一次,時間定在每月的1日上午8:00,遇節(jié)假日順延。
2、會議內(nèi)容:工作匯報、工作安排。
3、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及管理處主任。
4、會議程序
會議開始,上次會議遺留問題處理情況進(jìn)展報告;
各部門負(fù)責(zé)人及管理處主任工作匯報;
會議提及事項當(dāng)場解決,形成決議;
下步工作安排。
5、要求各與會人員作好充分準(zhǔn)備,發(fā)言突出重點,簡介明了,多提建設(shè)性意見和建議。
第八條 部門會議
職能部門每月一次,管理處每周一次,由部門主管主持;
參加人員:各部門員工。
第八條 全體員工大會
每半年一次,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
第九條 (半)年工作會議
1、半年度工作會議、年度工作會議基本上分別于當(dāng)年的7月和次年1月中旬召開,時間為1-2天。
2、參加人員:總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任。
3、會議由辦公室負(fù)責(zé)組織,包括會議場所、日程的安排,相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。
4、各職能部門負(fù)責(zé)人及各管理處主任作工作總結(jié)及計劃匯報,財務(wù)部要提供有關(guān)詳實數(shù)據(jù),公布財務(wù)測算結(jié)果。
5、年度會議上討論通過各管理處及承包責(zé)任部門下年度管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書,并與公司簽訂協(xié)議。
第十條 臨時會議
1、凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時,召開臨時會議,臨時會議不受時間、次數(shù)的約束,均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關(guān)人員開會商討。
第7篇 物業(yè)公司行政獎罰管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范行政獎罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2. 0適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以人員的行政獎罰處理。
3. 0職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)員工和管理處員工記大過與記大功以下行政獎罰決定的審批。
3. 2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。
3. 3人事部負(fù)責(zé)公司行政獎罰工作的組織實施與決定的復(fù)核。
3. 4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎罰工作的提出。
4.0程序要點
4.1獎罰原則。
有功必獎,有過必罰;
依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);
獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式。
4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。
4.3獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
4.3.1 嘉獎1次獎1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。
4.3.2 記小功1次獎3天崗位工資,記小過1次扣3天崗位工資。
4.3.3 記大功1次獎當(dāng)月崗位工資,記大過1次扣當(dāng)月崗位工資。
4.3.4 一年累計嘉獎3次者,加記小功1次;
一年累計記小功3次者,加記大功1次。
4.3.5 一年累計警告3次者,加記小過1次;
一年累計記小過3次者,加記大過1次。
4.3.6 一年累計記大功2次,晉升一級工次,一年累計記大過2次給予解雇
4.4獎罰條件。
4.4.1符合下列條之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
c)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
e)嚴(yán)格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者;
f)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
g)在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者;
h)接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
k)在公司的重大活動服務(wù)過程中表現(xiàn)突出者;
l)其它應(yīng)給予嘉獎、記小功、記大功的行為。
4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎勵:
a)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績效考證分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者;
b)工作有突了貢獻(xiàn)者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業(yè)競相爭取者。
4.4.3有下列行為之一者,要建議給予警告處罰:
a)上班時間處理私人事務(wù)者;
b)拖延執(zhí)行上級指令及時效制規(guī)定,影響工作進(jìn)度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
g)使用 性或辱罵性語言者;
h)其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為,須給予警告處分者。
4.4.4 有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
a)一年內(nèi)給予警告處分3次者;
b)違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
d)公司機(jī)關(guān)員工工作時間睡覺者;
e)未經(jīng)許可出借公司財物者;
f)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者;
g)向他人誤傳個人或他人薪金數(shù)額者;
h)拾遺不報,造成不良影響者;
i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡1次者;
j)曠工1天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管理處員工對住戶服務(wù)時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
m)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟(jì)損失,須給予記小過處分者。
4.4.5 有下列行為之一者,可
建議給予記大過處分:
a)一年內(nèi)給予記小過3次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)管理處員工工作時間睡覺者;
d)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
e)私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者;
f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授者他人打卡,涂卡、冒簽卡2次以上者;
g)曠工2天者;
h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
i)故意浪費公司財物者;
j)擅自挪用公款1000―2022元者;
k)服務(wù)態(tài)度差,遭住戶合理投訴者;
l)其他損害公司利益的行為,須給予記大過處分者。
4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:
a)管理不善者;
b)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;
c)一年內(nèi)記大過1次,記小過2次者;
d)績效考評連續(xù)兩個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.4.7 有下列行為之一者,可建議給予勸退。
勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。
勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下應(yīng)提前一個月通知員工或一個月工資作補償后即刻辭退員工(勞動合同特殊約定的按《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理):
a)績效考評分?jǐn)?shù)在60分以下者;
b)連續(xù)3個月考評分?jǐn)?shù)均為末位者;
c)半年度或年度績效考評分?jǐn)?shù)不合格者;
d)其他須給予勸退處分者。
4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。
解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:
a)一年內(nèi)給予記大過處分2次者;
b)賭博、吸毒、盜竊或參與其違法活動,公司保留追究刑事責(zé)任者;
c)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2022元以上者;
d)在公司無理取鬧且先動手打人者;
e)造謠惑從,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;
f)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;
g)利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者;
h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
i)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;
j)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財物蒙受損失者;
k)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
l)長期遲到、早退者;
m)疏于職守,給公司造成較大損失者;
n)向公司提供虛假證明或資料者;
o)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶利益,影響公司聲譽者;
p)竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財物者;
q)其他嚴(yán)懲違反公司規(guī)定,須給予解雇者。
4.5獎罰程序。
4.5.1 部門負(fù)責(zé)人向人事部提出,人事部給予《員工獎罰通知單》。
452審核。
部門依據(jù)獎罰條件或(及)《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行以下審核,并將審核意見記錄在“部門意見”欄,并簽名確認(rèn):
a)建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整;
b)獎罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。
4.5.3 人事部復(fù)核。
人事部經(jīng)理依照用人部門上述程序進(jìn)行復(fù)核,并將復(fù)核結(jié)果記錄在“人事意見”欄,并簽名確認(rèn):
a) 部門意見真實、獎罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;
b) 經(jīng)核查,用人部門意見不真實或獎罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)?經(jīng)與部門溝通后,由部門重新填寫《員工獎罰通知單》。
部門堅持已見的,人事部須將調(diào)查情況附于《員工獎罰通知單》后一齊報總經(jīng)理審批。
4.5.4 審批。
管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過與記大功以下決定的審批。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。
a)用人部門和人事部意見統(tǒng)一時,總經(jīng)理發(fā)(管理處經(jīng)理)在1日內(nèi)給予審批意見,由人事部按正常手續(xù)辦理;
b)用人部門和人事部門意見不統(tǒng)一時,總經(jīng)理(管理處經(jīng)理)在2日內(nèi)給予審批意見。
4.5.5 資料處理。
a)涉及調(diào)薪的資料處理:
----人事部將審批后的《員工獎罰通知單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
----原件附在《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪表》后,按《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
b)勸退、解雇、自動離職人員資料的處理:
----人事部將審批后的《員工獎罰通知單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在“員工公告欄”
內(nèi);
----原件附在《員工離職表》。
后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。
c)嘉獎、記小功、記大功、警告、記小過、記大過人員資料的處理:
----人事部將審批后將《員工獎罰通知單》復(fù)印兩份,原件存入員工本人人事檔案記錄;
----一份復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi);
----一份復(fù)印件于次月初報財務(wù)部核發(fā)獎罰工資。
456員工對獎罰有異議的按《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
4.5.7 記錄
a)人事部文員將員工獎罰情況記錄在《員工花名冊》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);
b)人事部文員將員工獎罰情況記錄在人事月報的《當(dāng)月獎罰統(tǒng)計表》內(nèi),并于次月初與《獎罰單》一齊報財務(wù)部核發(fā)獎罰工資。
4.6本規(guī)程作業(yè)員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。
5.0記錄
《員工獎罰通知單》。
6. 0相關(guān)支持文件
6.1《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《員工離職、調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.4《人事月報管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
員工獎懲通知
第8篇 物業(yè)公司行政管理移動電話管理規(guī)定
為方便工作,提高工作效率,特對公司員工移動電話管理作如下規(guī)定:
1、公司對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費用(簡稱移動話費),按具體情況給予一定金額的報銷限額標(biāo)準(zhǔn)。
2、原則上,班長級以下普通員工(不含班長級),不得申請報銷移動話費,特殊工作崗位或確實因為業(yè)務(wù)需要(如:司機(jī)等)的除外。
3、公司對移動話費實行'員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內(nèi)實報實銷,超支部分員工自負(fù)'的管理方式,即:班長級以上的管理員工根據(jù)實際工作需要,向公司提出報銷移動話費的書面申請,公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點,以及公司的《移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費,由公司據(jù)實報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷,超支部分由其個人承擔(dān)。
4、核定移動話費報銷限額的流程為:
班長級以上的管理員工可根據(jù)實際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門負(fù)責(zé)人出具審定意見后,報經(jīng)理審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),經(jīng)理可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的,還需要報公司董事長批準(zhǔn)。
5、移動話費報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
類別 項 目外勤(100%)復(fù)合勤(70%)內(nèi)勤(50%)
a經(jīng)理300元/月
b部門負(fù)責(zé)人、部門主管200元/月140元/月100元/月
c班長、司機(jī)、其他特殊工作崗位或確實因業(yè)務(wù)需要150元/月105元/月75元/月
說 明1、外勤:是指經(jīng)常須使用移動電話辦理公務(wù)的員工。2、內(nèi)勤:是指較少使用移動電話辦理公務(wù)的員工。3、復(fù)合勤:是指較多使用移動電話辦理公務(wù)的的員工。此標(biāo)準(zhǔn)僅供核定時參考。
6、對已核定報銷限額的員工(包括普通員工和管理級員工),如確因業(yè)務(wù)需要但原報銷限額偏低而申請重新核定的,應(yīng)提供申請日前不少于三個月的移動話費發(fā)票和流水清單,并標(biāo)明私人用途的部分話費,由部門負(fù)責(zé)人和人事行政部主管出具初審意見,并報經(jīng)理審定。
7、由于職位變更,移動話費的報銷限額也應(yīng)隨之發(fā)生改變,在工作的性質(zhì)不變(如:內(nèi)勤不變),財務(wù)根據(jù)人事異動文件,可直接執(zhí)行新職級的移動話費報銷標(biāo)準(zhǔn);如在工作的性質(zhì)發(fā)生改變(如:內(nèi)勤轉(zhuǎn)為外勤或復(fù)合勤),仍應(yīng)寫出書面的申請報告,由部門負(fù)責(zé)人和人事行政部主管出具初審意見,并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。
8、人事行政部及財務(wù)部可對員工每月的移動話費進(jìn)行統(tǒng)計分析,對報銷限額核定過高的,有權(quán)提出重新核定的建議。
9、凡由公司給予限額報銷移動話費的員工,原則上須24小時開機(jī)(如不能24小時開機(jī)的,但須提供其他電話聯(lián)系方式)。對享受限額報銷但將移動電話置于關(guān)機(jī)狀態(tài),但又沒有提供其他電話聯(lián)絡(luò)方式,致使公司聯(lián)絡(luò)不到的,一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上(含三次),除取消當(dāng)月移動話費的報銷資格外,對因聯(lián)系不上而延誤工作,還將按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
10使用儲值卡(如神州行等)的移動電話,不給予移動話費報銷。對使用實名入網(wǎng)并已核定報銷限額的員工,不得隨意更換移動電話號碼,如確因需要而更換的,必須及時通知公司行政部門。
員工不得將實名入網(wǎng)的移動電話號碼換成儲值卡號碼,否則公司有權(quán)取消其移動話費報銷資格。
11、新入職員工必須在入職滿一個月后方可提出申請移動話費報銷。報銷移動話費的時間自正式批準(zhǔn)當(dāng)月起按月計算話費報銷。
12、員工報銷移動話費時,應(yīng)遵守公司的費用報銷管理規(guī)定。
第9篇 物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定9
物業(yè)管理公司行政工作管理規(guī)定(九)
第一條為保證公司生產(chǎn)和經(jīng)營活動的連續(xù)性、持續(xù)性和高效性,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范日常工作行為,做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,特制訂本行政工作管理規(guī)定。
第二條公司日常行政工作人員行使計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督五大管理職能,包括總經(jīng)理、公司辦公室及各職能部門、各服務(wù)部門經(jīng)理。
第三條行政管理工作恪守面向大局、服務(wù)公司、著眼基層、實事求是的工作思想,積極參與解決所轄范圍內(nèi)的各種問題。
第四條公司組織機(jī)構(gòu)實行直線職能形式。整個公司日常管理工作由總經(jīng)理集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門分級管理,各部門經(jīng)理應(yīng)用好用足手中權(quán)力,發(fā)揮最佳管理效益。
凡牽涉到部門與部門之間工作或利益不能協(xié)調(diào)時,應(yīng)及時匯報總經(jīng)理辦公室;重大、緊急事件時,可越級向上反映。
第五條行政管理工作人員辦事精練、高效,戒拖拉、推諉,做到工作一日清,碰到問題沉著、冷靜、果斷。
第六條辦公場所做到整潔、衛(wèi)生,辦公人員需暫時離開辦公室半小時以上的,須將辦公桌上文件資料整齊并統(tǒng)一放置辦公室靠墻一側(cè)。辦公人員在下午下班后必須清理辦公室。
第七條辦公室人員工作規(guī)范:
一、工作風(fēng)紀(jì)
1、辦公室工作時間,員工應(yīng)積極開展有益工作的溝通交流,但不得妨礙工作,應(yīng)堅守工作崗位,不得隨意串崗閑聊,需要離開時根據(jù)情況,或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,或知會同事,應(yīng)在'人員去向告示牌寫明去向'
2、保持辦公室整潔,上班時間請勿在辦公區(qū)域進(jìn)食物,影響他人工作吸煙。
3、注意保密。公司所有員工都有保持公司秘密的責(zé)任和義務(wù),務(wù)請保管好本人持有的公司涉密文件;未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等;對非本人職權(quán)范圍的公司機(jī)密應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播;發(fā)現(xiàn)有泄密的情況應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告;如有泄密實踐發(fā)生,按上級公司有關(guān)保密管理規(guī)定及有關(guān)法律處理。
二、禮儀儀表
1、員工上班期間,應(yīng)保持良好精神狀態(tài),講究文明禮貌。同事之間應(yīng)相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助。
2、員工上班時必須穿工作服(暫時未發(fā)工作服的員工應(yīng)穿與工作服近似的服裝)并保持服飾整潔、得體(公司人員周六、周日允許穿便服,但不得穿短褲、無袖衫、超短裙、拖鞋,保安員等工種公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按其具體規(guī)定執(zhí)行。
3、員工上班時需注重個人儀容儀表,保持頭發(fā)自然干凈,男員工不蓄長發(fā)胡須,女員工不濃裝艷抹。
4、員工應(yīng)提前10分鐘上班,做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時上崗開展工作,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,積極主動完成當(dāng)天工作。
5、辦公室待人接物要注重形象,上班時講普通話,使用文明用語,不得大聲喧嘩。接聽電話時不宜電話鈴響超過三聲,接、打電話一般不使用免提健,應(yīng)控制音量和時間。
6、上班時間不準(zhǔn)串崗,隨便翻閱他人辦公文件、抽屜。
第八條公司定時召開各種類型會議,參加會議人員務(wù)必在會前做好充分準(zhǔn)備,在會議召開期間認(rèn)真做好記錄并積極發(fā)言,達(dá)到召開會議解決問題的目的。
第九條公司通過各種渠道、包括報紙、廣播、會議、黑板報等宣傳有關(guān)黨的方針、政策、公司發(fā)展新貌等,開展政治思想、精神文明建設(shè)。
第十條公司設(shè)黨、團(tuán)、婦等團(tuán)體機(jī)構(gòu),有計劃地組織各種活動,豐富員工文化生活,加強政治思想教育和精神文明建設(shè)。
第十一條各部門負(fù)責(zé)人做好本部門的后勤管理工作,搞好內(nèi)部績效考核工作,加強基礎(chǔ)管理。
第10篇 房地產(chǎn)有限公司行政管理規(guī)定
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政管理規(guī)定
為加強公司內(nèi)部管理,維護(hù)正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度
1、實行每周五天、每天八小時工作制;
2、遲于上班時間5分鐘為遲到,早于下班時間5分鐘為早退
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排
二、崗位形象:
1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹
2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便;
3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。
4、對來公司辦天的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護(hù)公司形象。
四、勞動紀(jì)律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;
2、工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù),不準(zhǔn)干私事,不準(zhǔn)從事娛樂性活動,不準(zhǔn)因私打公司電話,工作需要打長途電話時,須經(jīng)辦公室同意
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng);
4、保守公司機(jī)密;
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔
6、勤儉節(jié)約,愛護(hù)辦公設(shè)施,貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門窗
7、值班人員對于重要事項要隨時向公司報告。
四、考勤管理
各部門要嚴(yán)格要求,如實填報考勤表,每月15日前上報綜合部匯總進(jìn)行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務(wù)部執(zhí)行。
五、會議制度:
公司例會每周五召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,由各部門理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃。
第11篇 企業(yè)公司行政接待工作管理規(guī)定
進(jìn)一步提高行政接待管理水平,促進(jìn)與各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,改善外部環(huán)境,樹立企業(yè)形象,特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理大型會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則,辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門牽頭對口接待,辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言,如'您好'、'請問貴姓'、 '您找哪位'、'請稍候'、'謝謝'等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫派餐單,科室、部門負(fù)責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在****大酒店,確因特殊情況不能在****大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待;擅自在外地就餐以及未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費用。
五、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)****的品牌形象。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時,應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工作餐標(biāo)準(zhǔn):指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務(wù)、維修設(shè)備等原因不方便回原單位就餐的人員。
(2)聚餐標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員。
(3)宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出部分由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會標(biāo)準(zhǔn):指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水),用于接待重要業(yè)務(wù)往來人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出部分由經(jīng)辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
第12篇 某某大學(xué)物業(yè)公司行政辦公室工作管理規(guī)定
一、公文管理規(guī)定
(一)總則
為加強公司公文管理,使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,根據(jù)學(xué)校有關(guān)公文處理規(guī)定,結(jié)合公司實際特制定本辦法。
1.公司公文是傳達(dá)貫徹上級指示精神、請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)或商洽工作的重要工具。
2.公司公文實行統(tǒng)一管理。公司各類公文統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)簽收、分辦、處理、存檔。公司領(lǐng)導(dǎo)不得直接受理公文。
3.各部門及有關(guān)人員,對公文中涉及國家、政府、學(xué)校、公司應(yīng)保密的事項,必須嚴(yán)守秘密,不準(zhǔn)隨便向他人泄露。
4.公文保密等級分為:絕密、機(jī)密、秘密三種,其他為一般文件。絕密、機(jī)密文件打印一定要用專用載體。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機(jī)密文件按審閱人數(shù)打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。文件機(jī)密級數(shù),由發(fā)文單位主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)文件內(nèi)容確定。
5.公司發(fā)文的程序為:擬稿、審核(部門領(lǐng)導(dǎo))、簽發(fā)(公司領(lǐng)導(dǎo))、打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。
6.公司收文的處理程序為:收文、分文、傳送、催辦、立卷、歸檔。
(二)草擬公文應(yīng)注意以下事項:
1.內(nèi)容要符合黨和國家的路線、方針、政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。
2.反應(yīng)情況要客觀,實事求是。
3.文字要準(zhǔn)確、精煉,條理要清楚,層次。
二、印信使用管理規(guī)定
(一)總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護(hù)公司利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
(二)印章的刻制
公司印章刻制均須報總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室出具公司介紹信,各部門方可到正規(guī)的印章刻制店刻制。印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)印章的啟用
1.新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2.印章啟用應(yīng)事先發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油,以示首次使用。
(四)印章的保管、交接和停用
公司各類印章必須有專人保管。
1.公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定行政人員保管。
2.各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
3.印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
4.印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要在辦公室和隨身攜帶、不準(zhǔn)委托他人代管。
5.印章移交須辦理手續(xù),簽署移交證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1.機(jī)構(gòu)變動或機(jī)構(gòu)名稱改變。
2.上級部門通知改變印章圖樣。
3.印章使用損壞。
4.印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的等級檔案。
三、印章的使用
(一)使用范圍
1.凡屬以公司名義對外、對內(nèi)發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司印章。
2.凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章。
3.凡屬合同類的用合同專用章。
4.凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋章,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記薄,領(lǐng)導(dǎo)在該表簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
(四)代章或因工作急需而又無合適印章,可采用借章辦法,借章在落款處加注“借印”、“代”字樣。
(五)使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
(六)嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免延誤工作。
四、介紹信管理
(一)介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)
(二)介紹信一般由行政辦秘書負(fù)責(zé)保存。
(三)介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后行政辦公室主任審批;重要事宜由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(四)嚴(yán)禁開出空白介紹信。
五、附則
(一)未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進(jìn)行批評教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰直至追究法律責(zé)任。
(二)本辦法由行政辦公室解釋、補充,由公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。
