第1篇 監(jiān)控中心管理規(guī)定
監(jiān)控中心是物業(yè)之重要部位,其管理制度規(guī)定如下:
1.監(jiān)控中心是物業(yè)的重要保密部位,管理員要嚴守紀律,禁止無關人員進入或逗留,禁止非監(jiān)控中心人員操作設備,不得向外泄漏任何機密情況。
2.中心實行24小時值班制,管理員上崗後不得從事與工作無關之事。禁止在中心內大聲喧嘩,不得擅離職守,離崗必須經主管同意并有人頂班後方可離開。
3.嚴格按預定的操作程式工作,確保各組監(jiān)視器(包括監(jiān)控攝像螢幕,防盜報警系統(tǒng)及電梯控制屏)的監(jiān)視功能,嚴禁違章操作。認真作好每天之當班記錄,交接班必須交接清楚并簽名備錄,接班人員必須認真檢查監(jiān)控室內的設備、工具和衛(wèi)生等情況,檢查完畢後在交班記錄上簽名確認。交接期間發(fā)現(xiàn)問題及時指出,必要時報告當值領班。
4.管理員要忠於職守,工作嚴謹認真,當值期間必須盡職盡責、集中精神、全神貫注,密切注意所控制之范圍情況,有異常情況應立即通知上級主管處理或在指示下通知公安等有關部門,并詳細記錄情況之時間、地點及經過以備查。
5.當班時間內保持好與周邊管理員的通訊聯(lián)系暢通,掌握好整個物業(yè)內動態(tài)情況。
6.掌握本控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維修保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作方法,做好定時維護保養(yǎng)工作,并協(xié)助維修人員做好設施設備的維修工作。
7.管理員必須愛護公物,中心內的物品,嚴禁私人挪用或損壞,
第2篇 監(jiān)控中心監(jiān)視器停機管理規(guī)定
'監(jiān)控中心監(jiān)視器'停機管理有關規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設備,如長期開機,不間斷運行,設備極易損壞。根據設備部弱電技術人員的要求,制定監(jiān)控中心設備停機的時間及有關規(guī)定:
1、停機時間確定。根據酒店的客流情況安排停機。
2、設備停機有關規(guī)定:
(1)每次停機時,監(jiān)控值班人員必須通知當班領班,并報告部門辦公室。
(2)設備停機時必須交替停休,先將小顯視器電源關閉。樓層攝像機電源不關。同時將大顯視器調為自控巡檢。停機期間,錄像機保持錄像姿態(tài)。
(3)兩小時后再將大顯視器停機休息。同時監(jiān)控員要巡看停機期間的錄像。如有情況及時上報。
(4)監(jiān)控錄像機,應根據監(jiān)控顯示上的實際情況錄像。除夜班保持錄像外,白班無特殊情況不用錄像。以保持設備的完好性能和正常運行。
(5)停機期間,部門辦公室及領班要重點巡視,重點檢查,以防萬一。
第3篇 物業(yè)消防監(jiān)控中心設備運行管理規(guī)定
1. 0目的
確保消防監(jiān)控中心設備處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財產安全。
2. 0范圍
適用于**集團大廈的消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、對講電話系統(tǒng)運行管理。
3. 0職責
3. 1值班保安員負責中心設備的監(jiān)控管理并做好記錄。
3. 2工程部主管負責對中心設備進行綜合管理及監(jiān)督指導。
3. 3當值領班負責對中心設備的運行情況進行監(jiān)督。
4.0工作程序
4. 1各級人員工作程序
4.1.1 中心值班保安員
a.中心值班保安員負責中心消防設備24小時運行操作、監(jiān)控、記錄。 顯示火警信號后,于三秒內消音,保留信號,并立即報告領班前往察看,確認信號真?zhèn)?發(fā)生火災后,通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應滅火設備。
b.當發(fā)生故障時,及時通知工程部派人修理。
c.將每班運行情況記錄于《消防中心工作記事簿》,《消防報警聯(lián)動系統(tǒng)設備監(jiān)控運行記錄》。
d.保安員按《消防設施檢查制度》要求,在工程部責任技工配合下,定期對消防系統(tǒng)進行功能檢查并啟動消防泵、加壓泵、恒壓泵、正壓風機、送風機、排風機、排煙機等聯(lián)動功能廣播系統(tǒng),并將試驗結果記錄于各種檢查表格中。
e.每班次打掃房間一次,每月清潔設備一次(由保養(yǎng)單位完成),保持地面、墻壁、設備無積塵、水漬、油漬。
4.1.2 技工、高級技工(有承包單位由承包單位負責)。
a.按《消防設備檢查保養(yǎng)計劃表》、《保安閉路電視檢查保養(yǎng)計劃表》要求按時進行中心設備的維修保養(yǎng)或監(jiān)督外保工作,并做好記錄。
b.負責向工程部主管申報備品、備件的采購計劃。
c.負責編制中控室設備臺賬、設備卡。
4.1.3 保安部部長
a.負責中心保安員的紀律管理和素質培養(yǎng)。
b.制定培訓考核計劃定期對中心保安員進行培訓考核,以提高值班人員業(yè)務素質。
4.1.4 工程部主管
a.負責中心設備的綜合管理,包括技術資料、檔案的收集、保管,負責零星設備配件、材料的采購計劃的編制、外委修理的聯(lián)系工作,對維修保養(yǎng)工作進行指導及檢查監(jiān)督。
b.每年12月制定下年度的各項檢查保養(yǎng)計劃表。消防系統(tǒng)設備、保安閉路電視設備的保養(yǎng),每季進行一次。并按運行情況制定中修、大修計劃。
4.1.5 管理處經理
a.審核修保養(yǎng)記錄表中修、大修計劃。
b.中心各項保養(yǎng)計劃表及維修計劃表。
4. 2消防監(jiān)控中心管理工作程序
4.2.1保安員負責中心每天24小時值班、監(jiān)控,并嚴格執(zhí)行交班制度,填好值班記錄。
4.2.2非值班人員嚴禁操作。外來人員進入要經管理處或保安部長批準,禁止無關
人員進入。
4.2.3各控制制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的動作應始終處于良好狀態(tài),各類操作轉換開關應在手動位置。
4.2.4 每班應注意檢查各類信號是否正常,并認真記錄,如有異常要立即查清原因。
4.2.5 中心出現(xiàn)報警信號后,應立即核實。屬誤報,應消除信號并做好記錄,屬火災報警,應迅速報告保安部長,管理處領導,組織滅火。
4.2.6中心內的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因立即申報上級,經批準后及時更換。
4.2.7 室內要保持干凈衛(wèi)生、通風干爽、設備無灰塵,不準堆放雜物。
4.2.8 消防應急器材應齊備良好,室內禁止吸煙。
4.2.9 常備應急于電筒及充電或應急照明設備。
4.2.10 保持專線報警電話暢通,禁止任何人員作私人用途。
5. 0相關記錄
5.1 《消防中心工作記事簿》qr/gr-605
5.2 《消防報警聯(lián)動系統(tǒng)設備異常情況記錄表》qr/gr-611
第4篇 消防監(jiān)控中心管理規(guī)定
消防控制中心是掌握消防設備及發(fā)現(xiàn)火災,指揮滅火,控制消防機電設備的重要部位,特制定如下管理規(guī)定。
一、認真學習業(yè)務,不斷提高業(yè)務能力,發(fā)揮敬業(yè)樂業(yè)精神,熱愛本職工作。
二、控制中心實行專人輪班全日值班制度,值班人員不得隨意離開值班室,值班員要遵守值班崗位職責,每日做好值班記錄,愛護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護,發(fā)生設備故障,第一時問通知維修人員到場處理。
三、不帶任何無關人員進入工作室,做好保密工作,不向無關人員泄漏自己的工作任務和監(jiān)控設施。
四、監(jiān)視所有攝像位置的圖像,注意異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況即時通知班長,出現(xiàn)報警信號,立即核查信號真?zhèn)吻闆r。
五、對重點保衛(wèi)區(qū)域和異常現(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用,做好交接班記錄。
六、監(jiān)視電梯運作,守聽電梯內警鐘及對講電源,有情況及時報告有關部門,并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。
七、發(fā)生案件和突發(fā)事件時按重大案件處理方案和火災發(fā)生處理方案處理。
八、當監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常,如消防煙感器報警,可疑人員出現(xiàn)等等,應立即通知班長到現(xiàn)場查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
九、值班室內禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內應配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧,消防頭盔等消防器具。
第5篇 x校園監(jiān)控中心管理規(guī)定
為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領導。
二、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭,監(jiān)控室內的所有設備設施非專業(yè)人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。
三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助,不通話簡單拒絕,應盡量提供咨詢或聯(lián)系有關部門給予幫助。
四、不得擅自脫崗,未經允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
五、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經保衛(wèi)處領導同意方可進入監(jiān)控到查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零售進入室內,監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙屑雜物以及大聲喧嘩,水杯放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴禁使用有干擾食品正常運行的電子設備。
八、務必保障通信聯(lián)絡暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機應時時保持電量充足與信號暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經允許不得隨意更改、刪除。
十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。
第6篇 某小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
小區(qū)保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范保安監(jiān)控中心的值班管理,確保保安監(jiān)控中心各系統(tǒng)設備正常運作。
2.0適用范圍
小區(qū)保安監(jiān)控中心的管理工作。
3.0職責
3.1保安監(jiān)控中心值班人員嚴格按規(guī)定執(zhí)行。
3.2保安領班負責監(jiān)督當值人員的執(zhí)行情況。
3.3保安部主管負責進行不定時的抽查及提出合理建議。
4.0制度規(guī)定
4.1嚴禁無關人員進入保安監(jiān)控中心。
4.2嚴禁在保安監(jiān)控中心內吸煙。
4.3對因工作需要進入中心的人員,除允許其在工作范圍內正常操作外,禁止其動用其它設備,并做好記錄工作。
4.4對不服從保安監(jiān)控中心管理的人員,值班員有責任要求其離開中心,對情節(jié)嚴重者交由管理處處理或上報部門。
4.5值班人員對各項違規(guī)現(xiàn)象不進行管理將受到公司的處分,由此引起系統(tǒng)不正常將負全責。
4.6值班人員應嚴格按保安監(jiān)控中心操作規(guī)程工作,監(jiān)視設備的正常運作,發(fā)現(xiàn)故障及時處理,排除不了要及時向有關部門報告。
4.7嚴密監(jiān)視各顯示屏情況,認真處理每項警情。
4.8每天做好值班記錄和突發(fā)事件記錄,并擺好記錄本,保管好資料。
4.9每天打掃衛(wèi)生和掃抹設備上的灰塵,保持中心的整潔干凈。
4.10遇領導檢查或外來賓客參觀時,應馬上起立問好,并向領導或客人介紹設備情況。
**物業(yè)管理有限公司
第7篇 銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定2
銀行監(jiān)控中心管理規(guī)定(二)
為加強監(jiān)控中心的管理,充分發(fā)揮其在加強內控管理、預防不法侵害和處置突發(fā)性事件中的作用,根據省聯(lián)社和公安、銀監(jiān)部門的相關安全工作要求,結合本行的實際工作需要,特制定本規(guī)定。
1、總行風險管理部是監(jiān)控中心的歸口管理部門。 總行監(jiān)控中心值守采取24 小時3人專職坐班值守。
2、值守人員要認真履行崗位職責,嚴格遵守各項操作規(guī)定,不得遲到、早退,不得擅離職守,臨崗必須保持著裝整潔。
3、監(jiān)控中心為安全防范重點部位,未經批準禁止無關人員進入。未經職能管理部門負責人和監(jiān)控管理人員許可,不得向任何人員展示監(jiān)控畫面,嚴禁其他人員操作監(jiān)控設備。因工作需要查詢、調閱視頻資料的,須經職能管理部門領導或監(jiān)控中心主任批準,登記備案后在監(jiān)控中心由中心主任進行操作查詢。
4、嚴禁調看與本崗職責無關的錄像資料,嚴禁未經批準的人員調閱、復制有關錄像資料,嚴禁嬉笑,保證充沛的精力,對屏幕墻顯示器顯示的畫面實施準確、實時監(jiān)控。
5、遵守保密規(guī)定。監(jiān)控資料為本行的重要機密資料,本行所有人員(包括中心值守人員)不得隨意向外透露監(jiān)控中心位置、設備與防護設施配置情況、錄像資料內容等機密情況,不準在監(jiān)控室拍照、攝像。監(jiān)控中心所有信息資料的對外披露,未經總行管理職能部門主要負責人或分管領導的批準,任何人不得擅自向外提供或披露。
6、值守人員要熟練掌握操作技術,監(jiān)控的一般操作,由監(jiān)控中心當日值班人員嚴格按照操作方法、操作流程及要求進行操作。監(jiān)控的特殊操作由總行職能管理部門指定專人或按授權權限進行操作。任何人不得違章操作。禁止隨意拆卸、移動、挪用設備及設施,禁止隨意調試監(jiān)控、報警設備及改變設備的各種參數(shù)。不得私自使用設備、設施從事與監(jiān)控無關的活動,不準擅自復制錄像資料,不準刪減錄像資料,不準隨意關閉設備、設施。經總行職能管理部門主要負責人或分管領導批準,方可關閉有關設備、設施、視頻。
7、嚴禁從事與工作無關的事情;不得在監(jiān)控中心區(qū)域內會客,長期接打電話、手機;值班期間不準看書看報,不準躺臥睡覺;嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物帶入;嚴禁在監(jiān)控中心內吸煙;嚴禁酒后上崗,嚴禁在監(jiān)控中心內使用大功率電器和明火。
8、不得在監(jiān)控設備操作臺上放置腐蝕性、高磁性等物品,不得人為損壞設備、設施,保持設備、設施的整潔衛(wèi)生。當設備、設施發(fā)生故障時應及時報修。
9、中心管理人員每月對遠程監(jiān)控設備運行環(huán)境進行維護和保養(yǎng),并進行登記,確保設備正常運行。監(jiān)控、報警等設備發(fā)生故障時,要及時上報職能部門設備管理人員進行維修,并做好登記。
10、保持監(jiān)控中心值班良好的運行環(huán)境,操作臺物品擺放有序,嚴禁擺放水杯、食品等物品,其他部位物品擺放必須井然有序。
第8篇 x廣場監(jiān)控中心管理規(guī)定
**廣場監(jiān)控中心管理規(guī)定
1、目的
1.1、確保設備的安全運行,和全體業(yè)主的隱私權得到保障。
2、適用范圍
2.1、監(jiān)控中心人員設備的管理
3、程序要點
1、消防監(jiān)控中心是轄區(qū)消防系統(tǒng)的關鍵部位,確定為**廣場的受限區(qū)域。
2、通過監(jiān)控系統(tǒng)對進出轄區(qū)的人員、車輛及其他事物進行24小時不間斷監(jiān)控,未經授權人許可,禁止一切無關人員入內。
3、中心屬機密場所,當值人員需由部門經理指定,頂崗人員須由部門主管指定。物業(yè)經理,保安主管,當值保安領班(代領班)因工作需要可進入中心外,其它當值人員因工作需要進入中,需經保安領班(代領班)以上人員同意后方可進入,當值人員需做好限定區(qū)域人員進出記錄表的相關記錄。
4、因工作需要,監(jiān)控中心的錄象查看,需由保安主管,中心經理同意后方可進查看。其它任何人員未經許可,嚴禁查看。
5、值班人員必須經培訓合格后上崗,熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)和安全注意事項。
6、值班人員要加強火災防范意識,密切監(jiān)視,一旦發(fā)現(xiàn)火情要及時報警,冷靜沉著,安全操作,保證消防系統(tǒng)的投入運行。
7、經常保持消防控制中心及消防設備的清潔無塵。室溫應控制在25℃,并做好防水防潮工作。
8、保證消防通訊設備的良好使用,消防監(jiān)控系統(tǒng)器材及設備發(fā)生故障時,立即上報檢修不得亂按、亂調,嚴禁私自拆裝,造成人為損壞者按公司規(guī)定處分并照價賠償。
9、熟悉和掌握消防控制中心內各種消防監(jiān)控系統(tǒng)及器材,嚴格按操作規(guī)程定期對設備設施進行維護保養(yǎng)。
10、做好相關運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
4相關文件與記錄
4.1、《限定區(qū)域人員進出記錄表》
4.2、《中控室設備運行記錄表》
4.3、《中控室設備運行異常情況記錄表》
4.4、《鑰匙領用記錄表》
4.5、《藥品領用記錄表》
第9篇 保安監(jiān)控中心管理規(guī)定
一、監(jiān)控中心實行輪班全日值班制度,確保實行24小時監(jiān)控,值班人員不得隨意離開值班室,值班人員要遵守值班崗位職責,每日作好值班記錄。
二、當班人員要有高度的責任心和警覺性,能熟練掌握安全系統(tǒng)設備的操作規(guī)程,負責對各種監(jiān)控設備的監(jiān)視和運用,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作,并將各種設備的運行狀況作好記錄,并向下一班人員作好交接。
三、熟悉本區(qū)域所采用的防盜監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術,協(xié)助技術人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設備的正常運行和外觀整潔。
四、監(jiān)控室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保監(jiān)控設施各系統(tǒng)運行狀況良好。
五、做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記和控制器材的檢查登記。
六、班交班必須對安防系統(tǒng)進行測試,測試情況記錄于監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄表,記錄設備使用狀況,保證設備處于正常使用狀態(tài),出現(xiàn)故障必須在15分鐘內出報事單通知專業(yè)公司和技術部的人員維修,并知會各崗位留意跟進處理結果,三天內未修復完成必須報公司主管領導。
七、安防系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時,首先核查信號的真?zhèn)吻闆r,并呼叫崗位同事,趕往報警所在防區(qū),查明報警的原因,如屬誤報,要及時消除警報,發(fā)現(xiàn)異常情況,請報當值領班、經理或保安部,并視當時情況撥打“110”報警,事故處理完畢后,填寫發(fā)生信號的時間、防區(qū)、內容及處理結果。
八、當值人員每班必須按要求填寫有關的記錄,記錄要長期保管,檢查錄像帶是否工作正常,錄像內容如無異常,保存七天后才可處理,有關資料不得向外泄露。
九、當值人員應熟悉系統(tǒng)各部分設備的性能和作用,操作時用力恰當,要愛護設備,禁止對設備進行與監(jiān)控無關的任何操作。
十、保修期內廠家維修保養(yǎng)設備時,當值人員要及時通知專業(yè)公司派員到現(xiàn)場監(jiān)管,并填寫維修保養(yǎng)情況。
十一、監(jiān)控中心內禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。
十二、監(jiān)控中心內的電話屬專用報警聯(lián)系電活,任何人不得占用。
十三、當值人員及巡察人員外,未經管理處批準不允許任何人進入監(jiān)控中心。
第10篇 大廈消防監(jiān)控中心監(jiān)控記錄管理規(guī)定3
大廈消防監(jiān)控中心監(jiān)控記錄管理規(guī)定(三)
為確保大廈安全,有效利用消防、安全中央監(jiān)控系統(tǒng),切實做到'四防'即防火、防盜、防破壞、防事故,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,
確保管理工作責任到人,有據可查,有據可依,特制定本管理規(guī)定:
1.對zz大廈相關部位實行24小時全面監(jiān)控,有序記錄,確保大樓安全。
2.如果發(fā)現(xiàn)可疑情況,在系統(tǒng)實行全面跟蹤監(jiān)控的同時,及時通知相關崗位人員到現(xiàn)場監(jiān)視。在及時處理好當時發(fā)生的事件的同時,對所發(fā)生的事件必須真實、認真記錄檔案,同時提出處理意見,上報相關領導。
3.對重大(要)事件,在搞好系統(tǒng)、人員監(jiān)控的同時,要根據事件的性質在分別通報總經理、管理處經理的同時,迅速報告公安部門或醫(yī)療、消防部門。
4.對大廈各樓層正常上班時間進行全面監(jiān)控錄像,其余時間對樓層重點部位如28f、27f、26f、15f、6f、1f大廳及汽車出入口、-1f、-2f進行24小時監(jiān)控錄像。
5.錄像帶正常保存存期為7天,在規(guī)定期間未發(fā)現(xiàn)任何問題,由部門負責人審查同意后上報管理處經理批準簽字后按《監(jiān)控記錄表》有關規(guī)定統(tǒng)一消毀。未經批準,不得擅自銷毀相關錄像資料。
6.本規(guī)定從20**年7月1日起實施。
