新世界地產(chǎn)物業(yè)空置房管理規(guī)定

新世界地產(chǎn)物業(yè)空置房管理規(guī)定

新世界物業(yè)空置房管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范空置房的管理工作,確保空置房管理的質(zhì)量。

2.適用范圍

適用于本公司轄下樓盤的物業(yè)中心已接管的空置房管理。

3.職責(zé)

3.1客服組主任負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作。

3.2客服組各區(qū)域高級物業(yè)助理負(fù)責(zé)實(shí)施空置房管理進(jìn)行管理。

3.3初級物業(yè)助理負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)定執(zhí)行空置房和日常管理工作。

4.名詞解釋

4.1空置房:這里指發(fā)展商尚未售出的房屋。包含已銷售但未交樓的閑 置房。

5.程序要點(diǎn):

5.1空置房的維護(hù)。

5.2工程組協(xié)助對空置房內(nèi)單元房屋的質(zhì)量進(jìn)行維護(hù)。

5.3空置房由客服組物業(yè)助理進(jìn)行日常管理。

5.4物業(yè)助理根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱。防止墻 面、天花發(fā)霉、木制品生蟲及變形。

5.5對于精裝修的房屋應(yīng)在夏季到來之前對西曬房間進(jìn)行遮陽,防止木 器干裂;在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮,防止木器發(fā)霉、變形。

5.6物業(yè)助理每月定期通知保潔部進(jìn)行一次例行清潔。對于精裝修的房 屋保潔部應(yīng)視情況定期對木器、大理石等進(jìn)行打蠟、防護(hù)處理。

5.7物業(yè)助理巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異常情況應(yīng)及時(shí)向客服組主任匯報(bào)。

5.8物業(yè)助理每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中 《空置房巡查記錄表》及時(shí)匯報(bào)異常情況。

5.9物業(yè)助理每周巡查兩次,如遇到下雨或刮風(fēng)時(shí)應(yīng)及時(shí)檢查,預(yù)防事 故的發(fā)生。高級物業(yè)助理每周巡查兩次,客服主任每周抽查一次,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

6.每月匯總一次上交物業(yè)部保存,保存期直至空置房售出后一年。

7.相關(guān)文件和記錄。

7.1《空置單元巡查記錄表》