某園區(qū)消防監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定
園區(qū)消防監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定
1、目的:
旨在規(guī)范監(jiān)控中心管理,充分發(fā)揮監(jiān)控中心的監(jiān)測(cè)、報(bào)警功能,確保小區(qū)的人身、財(cái)產(chǎn)、安全。
2、范圍:
適用于所管轄物業(yè)服務(wù)中心各消防監(jiān)控中心。
3、消防監(jiān)控中心崗位管理規(guī)定:
3.1熟練掌握監(jiān)控中心,消防報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉設(shè)防設(shè)備的分布情況。
3.2正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任。交班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
3.3做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動(dòng)態(tài)情況,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。同時(shí)詳細(xì)做好記錄。
3.4與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系。隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
3.5對(duì)監(jiān)控報(bào)警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控、報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)告工程組,并協(xié)助工程部盡快排除故障,做好詳細(xì)的記錄。
3.6對(duì)于聯(lián)系工作的電話或來(lái)訪客人,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對(duì)業(yè)主、商戶、客人打錯(cuò)了或誤打了報(bào)警電話接聽時(shí)也要做到相互之間友善的溝通并清楚表達(dá)自己的意思,避免誤會(huì)。
3.7對(duì)無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號(hào),如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入要在值班本上做好記錄。
3.8做好對(duì)講機(jī)電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用及記錄工作。換電池,領(lǐng)用鑰匙應(yīng)通知當(dāng)值領(lǐng)班。3.9保持崗位內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)崗位內(nèi)進(jìn)行整體打掃,保持工作環(huán)境的清潔。3.10值勤時(shí)正確使用和保管崗位內(nèi)所有物品,當(dāng)班者對(duì)本班組使用物品負(fù)有全部責(zé)任。
3.11對(duì)需要移交下一班組處理的工作,應(yīng)做好書面記錄,口頭移交,每班組值勤人員應(yīng)完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
3.12 監(jiān)控錄像保留一周。
3.13 發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好團(tuán)結(jié)協(xié)同,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
4.程序
4.1消防監(jiān)控中心是小區(qū)處理應(yīng)急事件的指揮扭。未經(jīng)準(zhǔn)許員工不得無(wú)故進(jìn)入。
4.2消防監(jiān)控中心的設(shè)備、設(shè)施隨時(shí)要處于正常工作狀態(tài)。
4.3對(duì)于突發(fā)事件的區(qū)域,消防中心值班員要將攝像鏡頭進(jìn)行跟蹤拍攝,并同時(shí)注意區(qū)域周圍動(dòng)態(tài)。
4.4發(fā)生報(bào)警,要迅速通知附近保安員到場(chǎng)確保是否屬于誤報(bào)。如誤報(bào)作消音處理并作記錄,如屬于報(bào)警,按報(bào)警流程執(zhí)行。
4.5消防監(jiān)控中心要配置室內(nèi)溫度計(jì),正常室溫處于25℃左右。
4.6外來(lái)施工單位進(jìn)入中心檢測(cè),必須憑工程部的簽章方可有效。
4.7消防、監(jiān)控中心不要有其它雜物置于其間,嚴(yán)禁吸煙等行為。
4.8消防監(jiān)控中心,必須配備相關(guān)數(shù)量的消防應(yīng)急器材,以備急需。
4.9消防監(jiān)控中心必須二十四小時(shí)不能離人,如上洗手間要通知消防巡邏或領(lǐng)班頂值。
