企業(yè)5s管理規(guī)定
企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過于有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
一、什么是5s管理
管理就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(setketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個項目,因日語的羅馬拼音均以s開頭而簡稱5s管理。
管理起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習慣:
、革除馬虎之心,凡事認真(認認真真地對待工作中的每一件小事 )
、遵守規(guī)定
、自覺維護工作環(huán)境整潔明了
、文明禮貌
沒有實施5s管理的工廠,職場臟亂,例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等,日久就形成污黑的一層,零件與箱子亂擺放,起重機或臺車在狹窄的空間里游走。再如,好不容易導進的最新式設(shè)備也未加維護,經(jīng)過數(shù)個月之后,也變成了不良的機械,要使用的工夾具、計測器也不知道放在何處等等,顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨,規(guī)定的事項,也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌,實施5s管理活動最為適合。
管理與其它管理活動的關(guān)系
、5s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是全面生產(chǎn)管理tpm的前提,是全面品質(zhì)管理tqm的第一步,也是iso9000有效推行的保證。
、5s管理能夠營造一種人人積極參與,事事遵守標準的良好氛圍。有了這種氛圍,推行iso、tqm及tpm就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動員工的積極性,形成強大的推動力。
、實施iso、tqm、tpm等活動的效果是隱蔽的、長期性的,一時難以看到顯著的效果,而5s管理活動的效果是立竿見影。如果在推行iso、tqm、tpm等活動的過程中導入5s管理,可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。
、5s管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),5s管理水平的高低,代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低,這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低,而現(xiàn)場管理水平的高低,制約著iso、tpm、tqm活動能否順利、有效地推行。通過5s管理活動,從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)體質(zhì),則能起到事半功倍的效果。
二、5s管理的定義、目的、實施要領(lǐng)
整理
定義:
◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來;
◇不必要的東西要盡快處理掉。
正確的價值意識----使用價值,而不是原購買價值。
目的:
●騰出空間,空間活用
●防止誤用、誤送
●塑造清爽的工作場所
生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備,如果不及時清除,會使現(xiàn)場變得凌亂。
生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費:
即使寬敞的工作場所,將俞變窄小。
棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。
增加尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。
物品雜亂無章地擺放,增加盤點困難,成本核算失準。
注意點:
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。
實施要領(lǐng):
⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
⑶、將不要物品清除出工作場所
⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
整頓
定義:
◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊?！竺鞔_數(shù)量,有效標識。
目的:
●工作場所一目了然
●整整齊齊的工作環(huán)境
●消除找尋物品的時間
●消除過多的積壓物品
注意點:
這是提高效率的基礎(chǔ)。
實施要領(lǐng):
、前一步驟整理的工作要落實
、需要的物品明確放置場所
、擺放整齊、有條不紊
、地板劃線定位
、場所、物品標示
、制訂廢棄物處理辦法
整頓的3要素:場所、方法、標識
放置場所----物品的放置場所原則上要100%設(shè)定。
物品的保管要 定點、定容、定量
生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品
放置方法----易取。
不超出所規(guī)定的范圍
在放置方法上多下工夫
標識方法----放置場所和物品原則上一對一表示。
現(xiàn)物的表示和放置場所的表示
某些表示方法全公司要統(tǒng)一
在表示方法上多下工夫
整頓的3定原則:定點、定容、定量
定點:放在哪里合適
定容:用什么容器、顏色
定量:規(guī)定合適的數(shù)量
重點:
● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
● 要站在新人和其它職場的人的立場來看,什么東西該放在什么地方更為明確
● 要想辦法使物品能立即取出使用
● 另外,使用后要能容易恢復到原位, 沒有回復或誤放時能馬上知道
清掃
定義:
◇將工作場所清掃干凈。
◇保持工作場所干凈、亮麗。
目的:
●消除贓污,保持職場內(nèi)干凈、明亮
●穩(wěn)定品質(zhì)
●減少工業(yè)傷害
注意點:
責任化、制度化。
實施要領(lǐng):
、建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外)
、執(zhí)行例行掃除,清理臟污
、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離
、建立清掃基準,作為規(guī)范
>、開始一次全公司的大清掃,每個地方清洗干凈
● 清掃就是使職場進入沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成品質(zhì)不良。
清潔
定義:
◇將上面的3s實施的做法制度化、規(guī)范化。
目的:
● 維持上面3s的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
實施要領(lǐng):
、落實前3s工作
、制訂目視管理的基準
、制訂5s實施辦法
、制訂考評、稽核方法
、制訂獎懲制度,加強執(zhí)行
、高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視5s活動。
● 5s活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點,而這個污點會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛:我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象,唯有花費更長時間來改正。5s----素養(yǎng)
定義:
通過晨會等手段,提高員工文明禮貌水準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。
目的:
提升人的品質(zhì),使員工對任何工作都講究認真。
注意點:
長期堅持,才能養(yǎng)成良好的習慣。
實施要領(lǐng):
、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準
、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
、制訂禮儀守則
、教育訓練(新進人員強化5s教育、實踐)
、推動各種精神提升活動(晨會,例行打招呼、禮貌運動等)6、推動各種激勵活動,遵守規(guī)章制度三、5s管理的效用
管理的五大效用可歸納為:
個s,即: sales、saving、safety、standardization、
、5s管理是最佳推銷員(sales)----被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心,樂于下訂單;會有很多人來廠參觀學習;會使大家希望到這樣的工廠工作。
、5s管理是節(jié)約家(
)----降低不必要的材料、工具的浪費;減少尋找工具、材料等的時間;提高工作效率。
、5s管理對安全有保障(safety)----寬廣明亮、視野開闊的職場,遵守堆積限制,危險處一目了然;走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。
、5s管理是標準化的推動者(standardization)----3定、3要素原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù),程序穩(wěn)定,品質(zhì)穩(wěn)定。
