第1篇 hse培訓管理工作程序
1目的
為了保證公司人員的素質(zhì)能夠滿足公司hse方針目標的實現(xiàn),應對員工進行相關(guān)hse培訓,以滿足hse管理體系正常運行的需要,制定本程序。
本程序規(guī)定了本公司員工培訓的要求和實施方法。
2 適用范圍
本程序適用于本公司各類人員的培訓管理。
3職責
3.1人力資源部是本程序歸口管理部門,負責對全公司員工培訓工作進行管理。
3.2人力資源部、項目管理部、經(jīng)營計劃部負責提出施工(生產(chǎn))作業(yè)崗位人員的培訓要求。
3.3安全環(huán)保部負責對hse、消防、環(huán)保及特殊崗位作業(yè)人員提出培訓要求并組織實施。
3.4各職能部門、直屬公司負責提出相關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓需求。
3.5公司人力資源部根據(jù)各單位提出的培訓需求,組織編制公司員工年度培訓計劃,并指導、監(jiān)督培訓實施工作。各直屬公司人力資源部門根據(jù)公司年度培訓計劃,負責編制本單位員工培訓計劃及實施,并負責配合公司搞好員工培訓工作的落實。
3.6各直屬公司安全環(huán)保部門負責對本單位外來人員、承包方和新入廠員工進行安全教育。
4 程序內(nèi)容
4.1 培訓計劃的編制
4.1.1本公司中、長期教育規(guī)劃,由人力資源部負責制定,公司員工教育培訓領(lǐng)導小組負責審定。
4.1.2員工培訓的年度實施計劃由公司人力資源部制定,并呈交公司員工教育培訓領(lǐng)導小組審查批準,由人力資源部填寫《培訓計劃申報表》。
4.2培訓計劃的實施
4.2.1公司級領(lǐng)導的培訓
(1)根據(jù)集團公司和總廠的培訓要求,公司級領(lǐng)導應分批參加由集團公司和總廠組織的處職領(lǐng)導崗位職務培訓和新技術(shù)、新知識的培訓及政治理論培訓,人力資源部按上級有關(guān)要求保存《外部培訓登記表》。
(2) 組織公司領(lǐng)導學習國家有關(guān)健康、安全與環(huán)境管理方面的法律法規(guī)及hse體系文件,并對他們進行科學配置健康、安全與環(huán)境資源的培訓,具體實施由公司安全環(huán)保技術(shù)監(jiān)督部負責。
4.2.2管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓
按照員工培訓的年度實施計劃,公司人力資源部組織實施對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的培訓;具體要求:
(1) 對管理人員進行現(xiàn)代管理知識培訓和新技術(shù)、新知識培訓。
(2) 做好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)工程教育工作,并對專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)代管理知識培訓;
(3)由專業(yè)部門組織相關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員學習hse體系文件、作業(yè)文件,并對他們進行協(xié)調(diào)hse管理體系關(guān)系的培訓。
4.2.3崗位人員培訓
按照員工培訓的年度實施計劃, 公司人力資源部及各直屬公司人力資源部組織實施對崗位人員的培訓;具體要求:
(1)配合上級技術(shù)等級鑒定部門,組織崗位人員參加技術(shù)等級培訓、鑒定工作,并根據(jù)總廠職業(yè)技能鑒定部門有關(guān)規(guī)定保存《考務管理系統(tǒng)》相關(guān)信息及《****年職業(yè)技能鑒定報名名冊》、《****年職業(yè)技能鑒定理論(或?qū)嶋H)成績通知單》;
(2) 由基層單位組織對崗位人員進行作業(yè)指導書的使用操作培訓和其它相關(guān)的培訓,并將參加培訓人員名冊及培訓工作小結(jié)報直屬公司人力資源部備案;
(3)增強崗位人員的hse意識,并由專業(yè)部門組織對他們進行應急反應、消防、環(huán)境保護、污染控制等方面的培訓和訓練;
(4) 對特殊崗位施工(生產(chǎn))作業(yè)崗位人員除按以上要求培訓外,還應進行專業(yè)技能的培訓,并參加總廠組織的培訓和考核。
4.2.4hse管理體系內(nèi)審員應由hse管理體系認證咨詢機構(gòu)培訓、考核做到持證上崗。
4.3培訓管理
4.3.1培訓總要求
4.3.1.1培訓記錄的保存堅持“分級培訓、分級備案”,誰組織培訓、誰保存記錄”的原則,即通用專業(yè)的培訓由公司機關(guān)相應專業(yè)職能部門組織全公司相關(guān)專業(yè)人員參加,公司人力資源部指導實施,并負責保存培訓記錄《辦班材料冊》;專業(yè)性較強的培訓由各直屬公司自行組織,由直屬公司負責保存培訓記錄《辦班材料冊》;外部培訓的人員由所派單位人力資源部保存《外部培訓登記表》。
4.3.1.2對培訓效果的考核實行分級考核,一方面是通過培訓結(jié)業(yè)考試的方式,另一方面由所在單位在年度考核過程中,對年內(nèi)參加過各類崗位培訓的人員進行業(yè)務知識、能力是否有提高進行考核,報人力資源部備案。
4.3.2負責組織培訓的單位或部門按年度培訓實施計劃,在培訓前要填寫《辦班材料冊》,送交人力資源部,特殊工種培訓交由安全環(huán)保技術(shù)監(jiān)督部,由主管領(lǐng)導審批后方可組織實施。
4.3.3人力資源部和安全環(huán)保部應對hse培訓教學班進行檢查和指導,定期統(tǒng)計培訓情況,填寫完善《辦班材料冊》,并歸檔、保存。
4.3.4員工培訓按員工培訓年度實施計劃執(zhí)行,需要更改原計劃時,由員工培訓管理人員填寫《培訓計劃變更申報表》。經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可變更。
5 相關(guān)文件
6 記錄
6.1本程序記錄
hse04-3.4.2--01003《培訓計劃申報表》。
hse04-3.4.2--02003《辦班材料冊》。
hse04-3.4.2--03003《培訓計劃變更申報表》。
hse04-3.4.2--04003《****年職業(yè)技能鑒定報名名冊》。
hse04-3.4.2--05003《職業(yè)技能鑒定理論(或?qū)嶋H)成績通知單》。
hse04-3.4.2--06003《外部培訓審批表》。
hse04-3.4.2--07003《外部培訓登記表》。
hse04-3.4.2--08003《培訓費用審批表》。
hse04-3.4.2--09003《轉(zhuǎn)崗培訓記錄》。
第2篇 員工培訓-物業(yè)管理日常工作
員工培訓:物業(yè)管理與日常工作
主題:物業(yè)管理與日常工作
時間:60分鐘
目的:
1、認識物業(yè)管理工作的簡單含義。
2、正確把握日常管理工作與物業(yè)管理專業(yè)知識的融合。
3、了解物業(yè)管理常識知識。
科目:
1、物業(yè)管理常識
2、**灣銷售中心樣板房管理規(guī)定
內(nèi)容:
1、物業(yè)管理常識
*物業(yè)的含義
'物業(yè)'一詞由英語estate或propert引譯而來,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等。由此可見,由英語引譯而來的物業(yè)是一個含義很廣的概念。從物業(yè)管理角度來看,物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。其中'各類房屋'的表現(xiàn)形態(tài)既可以是建筑樓(屋)群,也可以是單體建筑物,還可以是其他形態(tài)的建筑物,比如俱樂部、運動場所等等。
*物業(yè)管理的含義
1、所謂物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
2、物業(yè)管理企業(yè),通常被稱作物業(yè)管理公司。業(yè)主,即是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)所有人,指房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)人。在這里,業(yè)主可以是個人,也可以是集體、國家。物業(yè)管理的對象是物業(yè),物業(yè)管理的服務對象是人。
*客服人員現(xiàn)場檢查應注意的細節(jié);(客服中心應知應會:p6頁第3段)
(1)園區(qū)公共區(qū)域物品、設(shè)備設(shè)施是否有損壞或異?,F(xiàn)象;
(2)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;上崗人員著裝、服務用語及崗位執(zhí)行等;
(3)現(xiàn)場操作人員的工作流程、操作規(guī)范;
(4)施工現(xiàn)場的環(huán)境、標識、安全情況等;
(5)園區(qū)安全、消防等其它有關(guān)影響服務品質(zhì)和管理品質(zhì)的情況。
*物業(yè)管理費的構(gòu)成:(客服中心應知應會:p6頁第4段)
物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用;
第3篇 地產(chǎn)控股培訓師資管理工作指引
地產(chǎn)控股公司培訓師資管理工作指引
一、內(nèi)部講師管理辦法
1.定義:內(nèi)部講師是指zz內(nèi)部除負責本崗位職責外,還擔任部分培訓課程教學的員工。zz鼓勵各單位高層領(lǐng)導、技術(shù)部門業(yè)務骨干、職能部門優(yōu)秀專業(yè)人士等加入內(nèi)部講師隊伍,組成高質(zhì)量的內(nèi)部師資力量,發(fā)揮骨干員工在整體培訓體系中的重要作用。
2.內(nèi)部講師授課內(nèi)容、角色與職責:
a)根據(jù)授課內(nèi)容,分為公司通識類、通用管理類、專業(yè)知識類和核心技術(shù)類等四類講師。
b)根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗和授課技巧等分為:初級講師、中級講師、高級講師。
c)服從各單位人力資源主管部門培訓安排。
d)對培訓教材、教案、方法等保密。
3.內(nèi)部講師業(yè)績與課酬:
a)內(nèi)部講師可根據(jù)授課內(nèi)容,優(yōu)先安排參加業(yè)務技能提升類外派培訓,培訓業(yè)績納入工作業(yè)績,建議各單位在季度考核中給予適當?shù)募臃帧?/p>
b)內(nèi)部講師擔任由各單位人力資源主管部門安排的公司級內(nèi)部培訓講師時,將享受培訓課酬。標準如下:
非工作時間授課:
科目初級講師(經(jīng)理及以下)中級講師(高級經(jīng)理、副總經(jīng)理級)五星講師(總經(jīng)理及以上)
課酬100元/小時200元/小時300元/小時
工作時間授課:
科目初級講師(經(jīng)理及以下)中級講師(高級經(jīng)理、副總經(jīng)理級)五星講師(總經(jīng)理及以上)
課酬50元/小時100元/小時150元/小時
二、崗位輔導員管理辦法
1.目的:適應zz可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,提高新入職員工與新調(diào)崗員工的工作適應性,規(guī)范公司培訓管理工作。
2.崗位輔導員原則上由新入職或新調(diào)崗員工的直接上級擔任,在新員工到崗前三天由各部門指定并報相關(guān)人力資源主管部門。崗位輔導員需配合各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一培訓管理工作。
3.崗位輔導員工作職責:
a)與新到崗員工面談,告知其崗位輔導培訓計劃,并與新到崗員工確定其工作內(nèi)容;
b)對新員工的工作、生活、思想等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓其在試用期或新調(diào)崗適應期中發(fā)揮最大的潛能;
c)向部門負責人及各單位人力資源主管部門進行定期及不定期的反饋新員工工作績效;
d)對新調(diào)崗員工的工作適應能力及工作績效進行評估,并給出評估意見。
4.崗位輔導員權(quán)益:
a)各中心/部門應結(jié)合崗位輔導員工作開展情況,在季度績效考核中酌情給予適當?shù)募臃?
b)崗位輔導員將接受各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一管理和監(jiān)督,表現(xiàn)優(yōu)秀人員將獲得相應的培訓積分獎勵。
第4篇 培訓管理工作職責要求
1.制定并執(zhí)行銷售培訓戰(zhàn)略。
2.建立有效的培訓體系。
3.制訂銷售人員培訓長期、中期、短期計劃。
4.組織實施銷售人員培訓計劃。
5.根據(jù)二級機構(gòu)培訓需求,及時提供培訓支持。
6.指導二級機構(gòu)銷售培訓工作。
7.對二級機構(gòu)銷售培訓工作進行管理與考核。
8.完成上級交付的其他任務。
第5篇 培訓管理科科長工作職責
1.負責本科室日常管理工作。
2.負責各期培訓班的組織實施,根據(jù)培訓教學要求協(xié)調(diào)、安排各項教學資源的使用,并適時監(jiān)控教學運行質(zhì)量。
3.負責學員管理、學籍及培訓班的檔案等管理工作。
4.負責各班次培訓課程表安排工作。
5.負責各期培訓班授課老師前期聘任和后期調(diào)整的總協(xié)調(diào)工作。
6.負責專兼職教師的評估與選擇工作。
7.負責辦班過程中院內(nèi)外相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
8.兼任班主任工作,并負責落實在該培訓班各授課教師具體上課時間與地點。
第6篇 某公司培訓工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓程序,使各項培訓計劃順利展開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓專用基金
1.1培訓專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。
1.2培訓專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費;
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。
1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。
1.2.3用于員工外送培訓所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單位,確定培訓人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。
1.2.4用于每次考核,對前三名學員的獎勵。
1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓時能夠提供給學員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓專用基金由公司財務部單獨立賬,專職培訓人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準即可。
2.0整理培訓有關(guān)資料
為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓、管理干部培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標準也應作相應的改動。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強培訓的統(tǒng)籌安排
3.1培訓計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標準:
3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標準:
3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標準,聲音洪亮。
3.2.2外聘授課人員的標準:
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;
3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標準,聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應對授課人的講課質(zhì)量進行監(jiān)督。
3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部準確地掌握員工情況,便于安排培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產(chǎn)培訓中心,市質(zhì)量認證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓機會。
3.5按時制定培訓計劃,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分準備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓人員、根據(jù)需要準備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓的獎懲制度
4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓程序
第7篇 公務員管理科加掛培訓教育科牌子工作職責內(nèi)容
1.綜合管理全市國家公務員和事業(yè)單位職員的職位分類、定崗定員、考核考察、職務升降、競爭上崗、獎勵懲戒等工作;制定市直機關(guān)工作目標實施辦法并組織實施;對市直機關(guān)國家公務員和事業(yè)單位職員的考核結(jié)果進行審核和備案;研究擬定政府獎勵表彰制度,協(xié)調(diào)政府系統(tǒng)的獎勵表彰工作,審核以市政府名義實施的獎勵表彰活動和以市政府名義獎勵表彰的人員;歸口管理政府獎勵表彰人員的榮譽稱號和有關(guān)待遇等工作。
2.負責市直機關(guān)國家公務員科級領(lǐng)導職務及科級以下非領(lǐng)導職務的審批和級別確定工、作;負責事業(yè)單位科級領(lǐng)導職務及科以下非領(lǐng)導職務的審核備案工作;代市政府承辦有關(guān)人事任免事項。
3.按照上級關(guān)于國家公務員和事業(yè)單位職員培訓的政策法規(guī),研究貫徹具體實施辦法;負責制訂全市國家公務員和事業(yè)單位職員培訓計劃并組織實施;指導建立各級、各層次繼續(xù)教育基地,綜合管理各類培訓機構(gòu)。
第8篇 z物管公司培訓工作管理規(guī)定
物管公司培訓工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓程序,使各項培訓計劃順利展開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓專用基金
1.1培訓專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。
1.2培訓專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費;
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。
1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。
1.2.3用于員工外送培訓所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單位,確定培訓人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。
1.2.4用于每次考核,對前三名學員的獎勵。
1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。
1.2.6用于每次培訓時能夠提供給學員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓專用基金由公司財務部單獨立賬,專職培訓人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準即可。
2.0整理培訓有關(guān)資料
為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓、管理干部培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應的教材健全起來,設(shè)立專柜,妥善保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關(guān)的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關(guān)考題或考題標準也應作相應的改動。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經(jīng)驗或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。
3.0加強培訓的統(tǒng)籌安排
3.1培訓計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓支出控制在合理范圍內(nèi)。
3.2確定授課人員的標準:
3.2.1 內(nèi)聘本公司授課人員的標準;
3.2.1.1 對所講授的內(nèi)容能準確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標準,聲音洪亮。
3.2.2 外聘授課人員的標準;
3.2.2.1 有授課經(jīng)驗;
3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標準,聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經(jīng)歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。
聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參加聽課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應對授課人的講課質(zhì)量進行監(jiān)督。
3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部準確地掌握員工情況,便于安排培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產(chǎn)培訓中心,市質(zhì)量認證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓機會。
3.5按時制定培訓計劃,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分準備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓人員、根據(jù)需要準備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關(guān)于培訓的獎懲制度
4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。
5.0相關(guān)文件:員工培訓程序
第9篇 地產(chǎn)控股赴外培訓管理工作指引
地產(chǎn)控股公司赴外培訓管理工作指引
一、目的
激勵培養(yǎng)優(yōu)秀員工,幫助員工掌握先進的知識與技能。
二、赴外培訓組織策劃
1.由各單位、各部門在年度培訓計劃中制定,并在培訓日前至少提前5個工作日由參訓人員按照《赴外培訓申請表》相關(guān)程序?qū)徟蟾坝枴?/p>
2.臨時赴外培訓計劃須在月度培訓計劃中申報。
三、赴外培訓管理
1.參訓資格
參加外部培訓的員工須已與各單位簽訂正式勞動合同,有長期服務于zz意愿之員工。參加各單位外派的學歷教育培訓人員或培訓費用在6000元以上人員,需為司齡3年以上、年齡40歲以下的副總級以上人員。
2.培訓內(nèi)容
a)政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定的職業(yè)技能資格鑒定課程,培訓結(jié)束后將取得相關(guān)培訓合格證書或資格證書;
b)具特殊性的專業(yè)知識或技能課程、符合公司需求的優(yōu)秀行業(yè)公開課;
c)學歷教育(大專、本科、碩士及以上)、mba/emba學歷教育或核心課程學習,培訓結(jié)束將取得相關(guān)畢業(yè)證書或結(jié)業(yè)證書;
d)國內(nèi)外參觀考察學習。
3.申請流程
員工參加與工作崗位相關(guān)的外部培訓時,應至少提前五個工作日填寫《赴外培訓申請表》,審批流程為:申請人->本單位人力資源部門負責人->本單位負責人->總部人力資源管理中心負責人->行政副總裁(2萬元以下)->執(zhí)行總裁(2萬元以上),審批同意后方可執(zhí)行,并以此作為培訓費用報銷及出勤統(tǒng)計的依據(jù)。
4.培訓費用
包括報考費、教材費、證書費、長途交通費(不含培訓所在城市市區(qū)交通費)、住宿費和其他費用(其他費用需備注說明)。凡經(jīng)總部審核同意且承擔費用的員工赴外培訓均可在培訓結(jié)束后報銷相關(guān)培訓費用,具體規(guī)定如下:
a)長途交通費及住宿費的標準參照總部差旅費管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
b)報銷時憑發(fā)票實報實銷,經(jīng)各單位人力資源主管部門關(guān)聯(lián)審核后交財務部門;
c)員工參加與工作崗位相關(guān)的專業(yè)資格證書培訓和學歷教育等培訓,需憑取得的專業(yè)資格證書、畢業(yè)證或合格證方可報銷費用,未取得或成績不合格者不予報銷;
d)員工申報與工作崗位相關(guān)的職稱產(chǎn)生的相關(guān)費用,經(jīng)公司審核后給予適當?shù)膱箐N;公司使用員工職稱時,員工將享受相應補貼如下:
高級職稱 中級職稱 初級職稱
2000元/人/年 1500元/人/年 500元/人/年
e)已包含在其他費用中的費用,不得另行報銷。
f)員工赴外培訓費用采取累計計算方式,培訓費用累計達規(guī)定金額需與集團簽訂《培訓協(xié)議(學歷教育)》或《培訓協(xié)議(一般外訓)》。
g)培訓費用累計計算方式為新產(chǎn)生的培訓費用金額加上原培訓協(xié)議中尚未履行的費用比例金額。
5.培訓協(xié)議
a)參加赴外培訓的員工,需根據(jù)培訓累計金額與公司簽訂如下年限的培訓協(xié)議;
累計1000~3000元 累計3000~6000元 累計6000~10000元 累計10000元以上
1年勞動服務協(xié)議 2年勞動服務協(xié)議 3年勞動服務協(xié)議 另行協(xié)商,原則不低于5年
b)培訓服務期限自最后一次培訓費用累計達規(guī)定金額之培訓結(jié)束次日起開始計算。培訓服務期限若長于員工剩余勞動服務期限的,員工勞動合同到期后若不續(xù)簽勞動合同,則應按照培訓協(xié)議相關(guān)約定賠償相應違約金額。
c)培訓服務期限自最后一次培訓費用累計達規(guī)定金額之培訓結(jié)束次日起開始計算。培訓服務期限若長于員工剩余勞動服務期限的,員工勞動合同到期后若不續(xù)簽勞動合同,則應按照培訓協(xié)議相關(guān)約定賠償相應違約金額。
d)在培訓協(xié)議有效期內(nèi),產(chǎn)生新的培訓服務協(xié)議,須對原培訓協(xié)議內(nèi)容作變更,以變更后的培訓協(xié)議為準,原培訓協(xié)議作廢。
e)培訓期內(nèi),如果員工提出辭職,或是因違紀被解聘,員工本人需賠償全部培訓費用。服務期內(nèi),如果員工提出辭職,或是因違紀被解聘,員工需賠償培訓費用,賠償部分為服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用,不滿一個月按一個月計算。
6.培訓考勤
a)由員工個人申請經(jīng)集團審批同意或集團指派員工參加、且集團承擔培訓費用的赴外培訓,若在工作日則依據(jù)相關(guān)手續(xù)視為正常出勤;若在非工作日,則不視為加班范疇。
b)員工參加其個人意愿的培訓或考試的,需憑有效證明申請赴外培訓,在工作日培訓或考試的,則按事假處理。
四、培訓紀律及后續(xù)管理
1.赴外培訓人員應積極配合培訓舉行機構(gòu)參與各項培訓活動,自覺遵守培訓紀律,認真聽講,以維護和提升公司形象為己任,不可對外泄露公司機密、公司內(nèi)部信息等。
2.員工參加赴外培訓結(jié)束回集團一月內(nèi),根據(jù)學習內(nèi)容與集團實際聯(lián)系,有義務在本部門內(nèi)與相關(guān)人員分享學習成果,并配合各單位人力資源主管部門編制內(nèi)部培訓教材。
第10篇 勞動安全衛(wèi)生培訓管理工作程序
1.主題內(nèi)容與適用范圍
提高各級員工安全健康意識和自我保護能力,保證其能夠承擔職業(yè)安全衛(wèi)生方面的任務和職責。本程序中的安全衛(wèi)生教育包括:三級安全教育、特種作業(yè)人員培(復)訓教育、中層以上干部教育、班組長教育、全員教育、“四新”變工教育、勞動衛(wèi)生教育、復工教育。
本程序適用于本公司職工的安全衛(wèi)生教育。
2.職責
2.1生產(chǎn)管理部負責提出安全培訓需求并承擔部分安全教育任務。
2.2人力資源部負責編制計劃。
2.3技術(shù)、設(shè)備部門負責進行“四新”(新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備)安全教育。
2.4特種作業(yè)教育、勞動衛(wèi)生教育由生產(chǎn)管理部負責送培或聘人來廠培訓。
3.工作程序
3.1三級安全教育
3.1.1人力資源部對新進公司員工(包括高校、技校分配生、退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、調(diào)動、外聘人員等)制定培訓計劃,必須100%。
3.1.2生產(chǎn)管理部科對新進公司人員進行一級(公司級)安全教育并考核,填寫“三級安全教育卡”,做好登記。
3.1.3車間領(lǐng)導或車間安全員對新員工進行二級(車間級)安全教育,填寫“三級安全教育卡”,做好培訓記錄。
3.1.4新員工分到班組后,班組長或安全員對其進行三級(班組級)安全教育,填寫“三級安全教育卡”并做好記錄。
3.1.5生產(chǎn)管理部將“三級安全教育卡”存檔。
3.1.6外來實習、學習人員比照執(zhí)行。
3.2特種作業(yè)人員培(復)訓教育
3.2.1各用人單位根據(jù)實際需要,提出培訓需求。
3.2.2人力資源部、生產(chǎn)管理部進行審核,人力資源部制定培訓計劃,報分管領(lǐng)導批準。
3.2.3生產(chǎn)管理部根據(jù)培訓計劃名單,組織送培。
3.2.4復訓由生產(chǎn)管理部按照行業(yè)復訓周期制定計劃,辦班復訓。具體內(nèi)容見《特種作業(yè)管理制度》
3.3中層以上干部安全教育
3.3.1人力資源部及時制定公司新聘任干部培訓計劃,至少每一年對公司干部組織一次安全培訓。
3.3.2生產(chǎn)管理部實施教育和考試,做好相關(guān)記錄。
3.4班組長安全教育
3.4.1人力資源部編制班組長教育計劃,教育周期至少一年一次。
3.4.2生產(chǎn)管理部進行教育,并做好相關(guān)記錄。
3.5全員安全教育
3.5.1每年6月“安全活動月”期間,人力資源部、生產(chǎn)管理部組織各單位利用“40+4”學習時間進行全員安全教育。
3.5.2黨群部、生產(chǎn)管理部利用“安康杯”等活動進行安全知識普及、全員安全教育。
3.6“四新”及變換工種教育
3.6.1公司實施新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備必須符合國家安全衛(wèi)生標準,對涉及的有關(guān)人員,由技術(shù)、設(shè)備部門組織進行針對性的安全教育。
3.6.2變換工種教育由所在單位負責實施,并登記備查。
3.7職業(yè)健康教育
3.7.1對從事《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定的有職業(yè)危害的作業(yè)人員,生產(chǎn)管理部提出培訓申請,人力資源部制定勞動衛(wèi)生培訓計劃。
3.7.2市防疫站的工業(yè)衛(wèi)生醫(yī)師在做職業(yè)健康體檢時,根據(jù)培訓計劃同時進行集體勞動衛(wèi)生教育。
3.7.3 生產(chǎn)管理部根據(jù)生產(chǎn)實際,不定期地邀請工業(yè)衛(wèi)生醫(yī)師來公司對有關(guān)領(lǐng)導干部、工程技術(shù)人員、從事職業(yè)危害作業(yè)人員進行勞動衛(wèi)生教育。
3.8復工教育
3.8.1職工因故離開工作崗位一年以上重新上崗,車間負責對其進行二級、三級安全教育。
3.8.2職工工傷傷愈,上崗前,生產(chǎn)管理部幫助其回憶事故經(jīng)過,分析原因,進行教育。車間、班組對其進行針對性的安全教育,并做好記錄。
3.9安全管理人員教育
公司專職安全管理人員應參加有關(guān)安全生產(chǎn)培訓,取得安全管理資格。
4.引用文件
《特種作業(yè)管理制度》
5.記錄
三級安全教育卡 保存期限三年
特種作業(yè)培訓登記表 保存期限三年
6.修改記錄
第11篇 服裝公司員工的培訓和管理工作程序
1.目的
確保與質(zhì)量有關(guān)的員工具備質(zhì)量意識和必需的知識、技能,勝任本崗位工作。
2.適用范圍
適用于本公司從事產(chǎn)品生產(chǎn)和服務人員的管理和培訓。
3.職責
3.1總經(jīng)辦負責編制《定員編制表》;
3.2人事行政部負責指導各部門編制《崗位職責》說明書,人員招聘;
3.3企管培訓部負責制定年度培訓計劃,并組織落實;
3.4各部門根據(jù)崗位要求草擬崗位職責說明書,負責崗位培訓計劃的實施。
4.工作程序
4.1人力資源需求的確定
4.1.1總經(jīng)辦于每年的12月制訂或修訂下一年度的公司定員編制表,作為人力資源的總依據(jù)。
4.1.2人事行政部組織編制并審核各崗位的工作標準,即《崗位職責說明書》。
4.2人事行政部負責人員的配置
4.2.1公開招聘符合崗位工作標準的人員,經(jīng)培訓、試用和考核合格后,準予上崗。
4.2.2在職員工可經(jīng)公司考查或自行申請調(diào)整崗位,經(jīng)試用和考核合格后準予換崗。
4.2.3實施在職培訓,考核達到崗位工作標準要求,準予留崗。
4.2.3對上崗人員進行追蹤管理,定期公布員工綜合水平,對不符合崗位要求的予以下崗培訓或淘汰。
4.3教育和培訓
4.3.1新進人員培訓
a.新進人員報到時,人事行政部應就實際人數(shù)考慮給予集中或個別培訓,其內(nèi)容包括:公司簡介、管理制度、安全文明、質(zhì)量要求、福利待遇等,并保留記錄。
b.新進人員送交用人部門后,部門主管應指派干部或資深人員指導各項作業(yè),必要時可安排至相關(guān)部門實習,使其盡快進入狀態(tài)并熟悉必要的知識技能,并且要按照跟蹤考察制度的要求,分別落實跟蹤考察表的填報。
c.試用期間用人部門從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、業(yè)務知識、進步速度等方面對其進行考核,并記錄于'試用期員工考核表'中。試用期滿后,交人事行政部登記存檔。
d.新進干部試用考核,必須經(jīng)總經(jīng)理或其指定的代理人核準。
4.3.2在職員工培訓
a.人事行政部每年12月20日前,須擬訂出'年度培訓計劃提綱',呈總經(jīng)理審核后,發(fā)企管培訓制訂'培訓分月實施計劃'并組織實施。
b.送外培訓(稱稱外訓)
按計劃外訓或臨時性外訓,受訓人員應填寫'外訓申請表',經(jīng)部門主管審核后,逐級簽核,經(jīng)總經(jīng)理核準后發(fā)企管培訓部,按《外訓管理規(guī)范》辦理。
c.內(nèi)部培訓(簡稱內(nèi)訓)
內(nèi)訓為廠內(nèi)開課,講師以內(nèi)部管理干部兼職為主,外聘為輔。具體事項依《內(nèi)訓管理規(guī)范實施》。
4.4特殊工種(電焊工、電工、鍋爐工、駕駛員等)需取得國家授權(quán)部門相應的專業(yè)培訓合格證書;質(zhì)量檢驗人員及相關(guān)的特殊崗位人員必須經(jīng)過培訓考核合格后方可上崗,并建立《特殊工種人員名冊》。
4.5在職員工受訓記錄由企管培訓將其登記于'員工培訓卡'內(nèi),并將所有受訓記錄表單存檔。
4.6培訓結(jié)束后,企管培訓部應利用'培訓意見調(diào)查表'做調(diào)查,總結(jié)出原因、采取對策,在下一輪培訓中改進。
5.相關(guān)文件
5.1《定員編制表》
5.2《崗位職責說明書》
5.3《內(nèi)訓管理規(guī)范》
5.4《外訓管理規(guī)范》
6.記錄
6.1《員工花名冊》
6.1《試用期員工考核表》
6.3《培訓需求調(diào)查表》
6.4《特殊工種人員名冊》
6.5《年度培訓計劃表》
6.6《培訓總結(jié)報告》
6.7《培訓實施計劃》
6.8《培訓簽到表(1)》
6.9《培訓簽到表(2)》
6.10《員工培訓卡》
6.11《培訓意見調(diào)查表》
第12篇 安全職業(yè)健康培訓管理工作程序
1. 目的
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,提高員工安全意識,遵守安全規(guī)章,掌握必要的安全保護技能,有效預防和減少事故的發(fā)生,特制訂本管理程序; 2. 適用范圍
本程序適用于公司全體員工(新入職員工、合同工、派遣工、臨時工);外來客商、施工廠商;轉(zhuǎn)崗、頂崗、脫崗人員等; 3. 職責
3.1行政人事部職責
3.1.1行政人事部依據(jù)公司安環(huán)部制訂的年度、月份安全職業(yè)健康培訓計劃及臨時性培訓
計劃監(jiān)督、協(xié)助組織實施;
3.1.2 行政人事部負責統(tǒng)計需求部門的參訓人員名單并將詳細信息發(fā)文通告; 3.1.3 行政人事部負責培訓課程內(nèi)容的合理性進行調(diào)查,以便對教材改善更新;3.2需求部門職責
3.2.1 依據(jù)安全生產(chǎn)形勢和實際情況,向行政人事部提交安全職業(yè)健康培訓需求,完善相
關(guān)記錄; 3.2.2 車間、部門級安全職業(yè)健康培訓由各部門主管完成;特種作業(yè)人員或涉危人員安全
培訓由安環(huán)部完成或交由外部機構(gòu)完成;
3.2.3 各需求培訓部門依據(jù)行政人事部發(fā)布的安全職業(yè)健康培訓通知的要求組織培訓事宜,安排參訓人員積極準時參加并遵守課堂紀律;
3.3安環(huán)部職責
3.3.1 依據(jù)公司發(fā)展需要和結(jié)合生產(chǎn)形勢,制定公司年度培訓計劃并將培訓計劃分解至每
月實施;
3.3.2 協(xié)助行政人事部建立公司齊全的員工入職、轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗等培訓記錄檔案; 3.3.3 負責外來客商、外協(xié)施工廠商進入車間的安全職業(yè)健康培訓; 3.3.4 依據(jù)公司生產(chǎn)特點,組織制定適用于公司的安全職業(yè)健康培訓教材; 3.3.5 負責公司內(nèi)特種作業(yè)及涉危作業(yè)人員的安全職業(yè)健康培訓;
4.內(nèi)容
4.1入廠安全職業(yè)健康培訓(一級)
4.1.1 由安全環(huán)保部負責新入職員工的一級安全職業(yè)健康培訓,其內(nèi)容包括:國家有關(guān)安
全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、制度、公司安全管理制度、公司安全生產(chǎn)特點、相關(guān)事故分析、安全注意事項以及職業(yè)衛(wèi)生防護知識等,并經(jīng)考試合格后方可分配到各
部門。培訓時間不少于8學時。
4.2部門(車間)級安全職業(yè)健康培訓(二級)
4.2.1 由各部門(車間)第一負責人負責,教育內(nèi)容包括:廠安全生產(chǎn)制度、生產(chǎn)特點、
工藝流程、主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、相關(guān)事故教訓、安全防護設(shè)施、勞動
保護用品使用等,并經(jīng)考試合格,方可分配到班組。培訓時間不少于8學時。
4.3班組安全職業(yè)健康培訓(三級)
4.3.1由班組長負責,教育內(nèi)容包括:崗位生產(chǎn)任務、特點、主要生產(chǎn)設(shè)施結(jié)構(gòu)原理、操
作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規(guī)程、預防措施、相關(guān)事故案例、安全設(shè)施裝置、工(器)具、個人防護用品(器具)消防器材等,并經(jīng)考試合格方可上崗
作業(yè)。培訓時間不少于4學時。
4.4特種作業(yè)安全職業(yè)健康培訓
4.4.1由安全環(huán)保部組織特種作業(yè)培訓。特種作業(yè)人員必須按《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考
核管理規(guī)則》(gb5306-)的要求進行安全技術(shù)培訓考核,取得特種作業(yè)證后,方可
從事特種作業(yè)。
4.4.2特種作業(yè)人員須按各業(yè)務主管部門的有關(guān)規(guī)定的期限組織復審。 4.5事故教育培訓
4.5.1 凡發(fā)生重大事故、職業(yè)健康危害事故及在一個計算周期內(nèi)連續(xù)發(fā)生事故后,公司要及時組織有關(guān)人員進行現(xiàn)場教育,吸取教訓,防止類似事故重復發(fā)生。
4.6轉(zhuǎn)崗、頂崗、脫崗人員教育培訓
4.6.1 轉(zhuǎn)崗、頂崗、脫崗人員達6個月以上者必須進行安全教育培訓,并經(jīng)考試合格后方
可重新上崗; 4.7外來人員安全職業(yè)健康培訓
4.7.1外來施工人員必須經(jīng)安全環(huán)保部和設(shè)備部進行安全教育培訓,培訓內(nèi)容包括:公司
生產(chǎn)特點、相關(guān)制度、相關(guān)規(guī)定、安全注意事項、事故應急救援等內(nèi)容,并經(jīng)考試
合格方可發(fā)放入廠證。
4.8員工繼續(xù)安全教育
4.8.1安全環(huán)保部組織制定并實施公司級員工繼續(xù)安全教育,教育對象包括公司員工、班
組長及安全員,教育內(nèi)容包括:國家政策法規(guī)、公司安全文件、規(guī)章制度、典型案例討論及其他相關(guān)內(nèi)容。
4.8.2各部門(車間)組織制定本部門(車間)員工繼續(xù)安全教育、部門(車間)安全學
習每月不少于一次,所有人員必須參加,教育內(nèi)容包括:國家政策法規(guī)、公司安全文件、規(guī)章制度、廠安全規(guī)章制度、典型案例等相關(guān)內(nèi)容。
5.安全職業(yè)健康培訓管理
5.1公司各部門要建立從業(yè)人員安全職業(yè)健康培訓教育檔案,記錄培訓時間、內(nèi)容和考核結(jié)
果。
5.2各部門要對培訓教育方式和效果進行評價,確定是否達到培訓目的。5.3公司安全職業(yè)健康培訓是全員培訓,任何人缺席均需進行補培訓。 6.相關(guān)文件及附件
6.1《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》6.2《員工入職安全職業(yè)健康培訓教材》6.3《危險化學品知識培訓教材》6.4《員工繼續(xù)安全培訓教材》6.5《企業(yè)管理人員安全培訓教材》6.6《培訓簽到表》