某物業(yè)園區(qū)安全管理部工作服務承諾
物業(yè)園區(qū)安全管理部工作服務承諾
本部門對外工作承諾
1、日常意外突發(fā)事件,接到通知后5分鐘內(nèi)保安隊長/保安領班及保安員到達事發(fā)現(xiàn)場,并根據(jù)事件情況通知相關跟進部門。
2、在不違背公司規(guī)章制度及公司利益相沖突的情況下滿足業(yè)主等提出的要求。
3、對待各種投訴自己不能給對方滿意答復時,立即上報當值保安隊長/保安領班,保安隊長/保安領班無法作出答復時立即上報有關部門跟進。
4、負責大廈范圍內(nèi)24小時安全保衛(wèi)工作。
5、負責大廈各消防系統(tǒng)正常運作。
6、嚴格按裝修規(guī)定管理大廈范圍各種裝修工程。
7、在10分鐘內(nèi)完成住宅樓各類門、氣、水等開關工作。
8、在接到任何業(yè)主的投訴,如自己不能作出處理的,馬上通知保安隊長/保安領班,由保安隊長/保安領班在2分鐘之內(nèi)通知到相關的跟進部門。
9、在人手可調(diào)動的情況下,完成各部門所需公差人員。
10、在指定日期內(nèi)完成行政通告內(nèi)的所有內(nèi)容。
11、在不影響工作程序情況下完成客服部下達的一切工作指令
12、保障各種推廣活動,維持秩序工作、人手安排到位。
