商住小區(qū)入伙中期裝修管理工作方案
商住小區(qū)入伙及中期裝修管理工作方案(計劃)
1業(yè)主入伙階段(上房前兩個月提供完整可執(zhí)行的入伙方案)
a.業(yè)主向地產公司辦理完尾款結清手續(xù)后開出入伙通知書。
b.憑入伙通知書到物業(yè)管理公司辦理入伙手續(xù)。
c.物業(yè)管理公司在審核資料無誤后,向業(yè)主介紹物業(yè)管理服務情況、收費情況;與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主公約》、《停車管理服務協(xié)議》〈消防安全責任書〉等文件,發(fā)給兩書(代地產公司),《業(yè)主手冊》。
d.業(yè)主登記,交納物業(yè)管理費、裝修垃圾清運費、裝修暫收款等費用。
e.帶領業(yè)主看房,查驗水電表底數,簽署〈房屋交接驗單〉。
f.若業(yè)主驗房發(fā)現并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發(fā)展商,管理處應協(xié)助發(fā)展商對房屋進行整改后,請業(yè)主再次驗房。
g.如需二次裝修的,需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)。
2物業(yè)公司開辦擬采取的工作計劃
為了使物業(yè)保值、增值,管理處在認真做好物業(yè)的接管驗收工作的基礎上,擬定進一步的工作計劃,加強裝修管理,增強業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通,以確保物業(yè)品質不斷得到提升,同時為開發(fā)商提供一個后續(xù)的優(yōu)質的售后服務工作,使開發(fā)商與物業(yè)公司的品牌共同提高,達到'雙贏'的目的。
a.業(yè)主入伙前
對物業(yè)進行現場查勘,力爭在小區(qū)工程建設收尾階段從物業(yè)管理的角度提出改進或布置措施,配合準備接管驗收所需要準備的資料及其他相關工作。
在和發(fā)展商進行物業(yè)的交接驗收中,由我公司提出接管驗收所需要的所有書面資料(驗收標準參照建設部頒布的《房屋接管驗收標準》)。對于驗收中發(fā)現不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內由開發(fā)施工單位整改修復,再由我公司驗收合格后接受。同時制定《業(yè)主臨時公約》、《業(yè)主手冊》等文件,同時準備好業(yè)主入戶所需要的《入伙手續(xù)書》、《業(yè)主登記表》、《入伙資料簽收表》、《房屋質量整改通知書》、《裝修管理辦法》、《裝修管理協(xié)議》、《代辦服務委托書》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收表》等書面資料。另一方面,做好小區(qū)的開荒保潔工作,進入日常工作狀態(tài);保安人員要熟悉小區(qū)情況;設備維修人員做好檢查工作,保證公共設備設施的完好,以一個整潔、舒適的環(huán)境迎接業(yè)主入戶。
b. 業(yè)主入伙中
業(yè)主入戶中由我公司設備維修人員陪同進行房屋內部驗收、抄表,對于業(yè)主發(fā)現的問題予以記錄。向業(yè)主交付填寫的資料有:《業(yè)戶手冊》、《裝修管理辦法》、《入伙資料簽收表》、《業(yè)主信息表》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收單》等,并及時向業(yè) 主介紹有關物業(yè)入伙后的管理規(guī)定。
其中尤為重要的工作就是裝修管理,按公司標準向業(yè)主做好解釋工作,并準備好《裝修申報表》、《施工人員登記表》、《施工人員出入證》、《施工許可證》、《動用明火許可證》、《安全責任書》等書面資料,業(yè)戶服務人員會將《施工人員登記表》復印件交保安主管;保安巡崗按表查驗施工人員的《施工人員出入證》,并巡視跟蹤施工隊的裝修過程,督促施工隊文明施工,保持環(huán)境整潔,建筑垃圾規(guī)定袋裝化并及時清理到指定的堆放地,不允許將垃圾堵住樓道,不允許將水泥漿、剩漆、膠水、可燃液體倒入下水道;夜間保持施工區(qū)安靜。管理處除保安外,業(yè)戶接待、管理處經理都應當定時對裝修施工現場檢查,發(fā)現違章及時糾正,裝修結束應經過驗收,裝修期間的裝修材料運出小區(qū)應當應業(yè)戶簽字并經管理中心經理確認。
