第1篇 某項(xiàng)目管理處消防演練方案
項(xiàng)目管理處消防演練方案
◆一、指導(dǎo)思想:
開展119宣傳活動(dòng),普及消防安全知識(shí),動(dòng)員管理處全體員工和業(yè)主積極參加演練活動(dòng),正式演練那天(11月8日),通知更多的業(yè)主前來參加。
◆二、總指揮:保安部經(jīng)理zz
現(xiàn)場(chǎng)指揮:**新園管理處主任zz
◆三、演練內(nèi)容:
1.用滅火器撲滅初起的火
(1)參加滅火人員:管理處義務(wù)消防員,部分業(yè)主。
(2)火源:用火盆或油桶或液化氣瓶點(diǎn)火都可以。
(3)排隊(duì)形式:管理處義務(wù)消防員和業(yè)主間隔排隊(duì)依次操作或其它形式。
(4)要求:全體滅火人員在演練時(shí),要嚴(yán)肅認(rèn)真,不準(zhǔn)嬉笑和言談,不準(zhǔn)穿拖鞋、裙子。管理處義務(wù)消防員的服裝要求統(tǒng)一。
2.窒息滅火
管理處義務(wù)消防員4至6人分兩組,兩個(gè)油桶分別裝上可燃油物點(diǎn)燃,義務(wù)消防員用打濕了的麻袋撲蓋到火苗飄出的油桶上,此時(shí)油桶完全隔離了空氣(氧氣),火漸熄滅。
3、用消防水滅火
管理處義務(wù)消防員3至5人演練甩帶、接帶(2條水帶)、開栓、放水、撲滅模擬的火。
4、引導(dǎo)居民疏散
參入此項(xiàng)演練的全體人員(包括參入疏散的業(yè)主)集合,整隊(duì),隊(duì)長向指揮報(bào)告參加'疏散'
第2篇 某辦公樓項(xiàng)目會(huì)議服務(wù)管理方案
辦公樓項(xiàng)目會(huì)議服務(wù)管理方案
1.會(huì)議服務(wù)目標(biāo)
1)結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn),制訂并實(shí)施完整、持續(xù)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,依托日常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)與管理,使服務(wù)水平達(dá)到酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。
2.會(huì)議服務(wù)內(nèi)容
1)會(huì)前服務(wù)準(zhǔn)備
(1)接到會(huì)議通知后,根據(jù)會(huì)議名稱、性質(zhì)、時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、級(jí)別及布置要求確定臺(tái)形;
(2)根據(jù)會(huì)議需要擺放茶葉、開水、面巾紙、鮮花、會(huì)議桌簽等物品;
(3)協(xié)助與會(huì)負(fù)責(zé)人復(fù)印或發(fā)放會(huì)議資料;
(4)通知工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)會(huì)議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機(jī)、電視、錄像、照明等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試;
(5)會(huì)議開始前60分鐘,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否到位,物品擺放合乎標(biāo)準(zhǔn),各種物品擺放整齊;
(6)會(huì)議開始前30分鐘,會(huì)服人員要在會(huì)議室門口迎接等候與會(huì)人員。
2)會(huì)議期間服務(wù)
(1)與會(huì)人員入席后根據(jù)其個(gè)人需要提供茶水服務(wù)。
(2)會(huì)議期間要定時(shí)倒水,根據(jù)需要為與會(huì)人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務(wù)。
(3)會(huì)議休息期間,要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種物品。
(4)會(huì)議期間,設(shè)備出現(xiàn)問題要請(qǐng)工程專業(yè)人員及時(shí)處理。
(5)會(huì)議期間,會(huì)服人員站在會(huì)議室門外等候直至?xí)h結(jié)束。
3)會(huì)后服務(wù)
(1)會(huì)議結(jié)束時(shí),會(huì)服人員應(yīng)站在會(huì)議室門口微笑向與會(huì)人員道別。
(2)客人全部退場(chǎng)后,通知保潔人員協(xié)助整理會(huì)議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設(shè)備、空調(diào),桌椅的清潔、復(fù)位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業(yè)品設(shè)備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無破損)。
(3)仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng),是否有客戶遺忘的物品等。
(4)檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,并認(rèn)真做好記錄。
(5)清洗、消毒會(huì)議用品(茶杯、茶碟等)。
(6)會(huì)議結(jié)束后,做好清理會(huì)場(chǎng)工作。
4)重大會(huì)議接待
(1)接到客戶重大活動(dòng)的通知后,了解客戶活動(dòng)規(guī)模、時(shí)間及具體活動(dòng)要求。
(2)及時(shí)通知各部門做好協(xié)調(diào)配合工作。
a.工程部:各種設(shè)備的調(diào)試,水、電、照明等檢查,空調(diào)溫度,專梯服務(wù)(開專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語等)。
b.保安部:車位的安排、車輛疏導(dǎo),活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安防檢查,現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù),做好安全保衛(wèi)工作。
c.保潔部:重點(diǎn)部位的清潔(活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、衛(wèi)生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動(dòng)的區(qū)域)。
d.客戶服務(wù)中心:做好重要客戶接待引導(dǎo)工作,在明顯位置放置引導(dǎo)牌,相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。
(3)制訂配合方案,批準(zhǔn)后實(shí)施。
(4)配合客戶對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),留存相關(guān)資料(如照相、攝像等)。
(5)活動(dòng)完成后進(jìn)行總結(jié),并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
(6)相關(guān)資料整理歸檔。
3.會(huì)議服務(wù)程序
1)了解會(huì)議信息:
(1)根據(jù)會(huì)議通知,掌握使用部門名稱、使用時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議人數(shù)、參會(huì)對(duì)象、會(huì)場(chǎng)布置、座位格局、聯(lián)系電話、聲光電設(shè)備及其它特殊要求等相關(guān)會(huì)議信息;
(2)了解會(huì)議負(fù)責(zé)人;
(3)了解會(huì)議客人的其它活動(dòng)及安排,以便回答客人問詢。
2)填寫會(huì)議登記,并做好相關(guān)記錄;
3)傳達(dá)信息:
(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達(dá)信息,并通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;
(2)及時(shí)通知管理人員,做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查(重要會(huì)議通知項(xiàng)目經(jīng)理)。
4)會(huì)議室布置
(1)根據(jù)會(huì)議類型(如重要會(huì)議、簽約儀式、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、茶話會(huì)等),布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議物品;
(2)將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈,并檢查設(shè)備設(shè)施情況;
(3)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行布置,并隨時(shí)與會(huì)議負(fù)責(zé)人聯(lián)系,征求對(duì)方的意見及臨時(shí)要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)
(4)會(huì)議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。
5)檢查
(1)會(huì)議服務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查;
(2)請(qǐng)會(huì)議負(fù)責(zé)人檢查,對(duì)不符合要求處及時(shí)整改;
(3)會(huì)服人員應(yīng)提前60分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),整理好自己的儀容儀表;
(4)做好各項(xiàng)檢查工作,包括會(huì)議室的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開水、礦泉水、
(5)會(huì)議服務(wù)部門管理人員在會(huì)議開始前30分鐘,再次對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查,確保萬無一失。
6)迎賓
(1)會(huì)服人員應(yīng)提前30分鐘在會(huì)議室門口迎賓,引領(lǐng)客人;
(2)了解與會(huì)人員抵達(dá)情況。
7)服務(wù)
(1)引客時(shí),為主要客人提供拉椅服務(wù);
(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級(jí)后下級(jí)的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側(cè)上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側(cè),司徵朝向客人,并說'請(qǐng)';
(3)待會(huì)議開始后,由主賓處順時(shí)針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側(cè);
(4)會(huì)議要求每隔10-15分鐘上一次水,續(xù)水時(shí)應(yīng)左手拿開水瓶,微側(cè)身用右手小指和無名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側(cè)。注意續(xù)水時(shí)不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時(shí)注意客人飲用情況,及時(shí)更換;
(5)續(xù)水時(shí)應(yīng)慢,以免開水濺到客人身上,如會(huì)議時(shí)間較長,中途還應(yīng)為客人更換香巾;
(6)會(huì)議進(jìn)行過程中,細(xì)心觀察會(huì)議室內(nèi)動(dòng)靜,如發(fā)現(xiàn)客人有事招呼,要隨時(shí)應(yīng)承,如客人的要求暫時(shí)無法滿足,要及時(shí)通知上級(jí),確實(shí)無法滿足的應(yīng)向客人解釋清楚;
8)會(huì)議結(jié)束
(1)門口送客;
(2)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行檢查:有無遺留物品;設(shè)備設(shè)施有無損壞;
(3)收拾整理會(huì)場(chǎng)(通知保潔部協(xié)助)。
4.會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1)會(huì)議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置
要求在一條直線上。煙缸三位共用一個(gè),擺放時(shí)與杯子成一條直線。
2)會(huì)議開始前30分鐘,備好充足開水、調(diào)試音響,開啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。
3)檢查臺(tái)形是否符合要求,臺(tái)面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。
4)根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置。
5)服務(wù)員于開會(huì)前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會(huì)議于會(huì)前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。
6)水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門口由會(huì)服人員引導(dǎo))。
7)當(dāng)客人來到會(huì)議室時(shí),會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問好:'您好,請(qǐng)進(jìn)!',并以手勢(shì)示意,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。
8)先到達(dá)的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主席臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開始。
9)會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。
10)會(huì)議添加茶水頻次分別為:會(huì)議開始階段每15分鐘添加一次茶水,會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水。
11)添加茶水、更換煙灰杠時(shí)應(yīng)注意:盡量不打擾客人開會(huì),物品須輕拿輕放;詢問客人時(shí),音量要控制在最小,以免打斷會(huì)議的正常進(jìn)行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。
12)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見!',并請(qǐng)會(huì)務(wù)組人員簽單。
13)將會(huì)議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會(huì)議室門。物品復(fù)位。
5.會(huì)議用品
準(zhǔn)備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。
6.會(huì)議預(yù)定方式
1)方式一:信息/網(wǎng)絡(luò)預(yù)定
(1)與zz電視中心建立會(huì)議服務(wù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
(2)有固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議申請(qǐng)模板(如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、人數(shù)、會(huì)議用品、特殊服務(wù)要求等);
(3)由會(huì)服人員打電話聯(lián)系申請(qǐng)人進(jìn)行確認(rèn);
(4)提供相關(guān)服務(wù)。
2)方式二:電話/會(huì)議單預(yù)定
(1)接聽會(huì)議預(yù)定電話或收到會(huì)議通知單后,了解會(huì)議要求;
(2)根據(jù)會(huì)議時(shí)間、規(guī)模及具體要求準(zhǔn)備會(huì)議物品;
(3)接聽會(huì)議預(yù)定電話的人員,要及時(shí)填寫會(huì)議預(yù)定單,待會(huì)議結(jié)束前/(后),請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。
7.會(huì)議服務(wù)保障措施
建立健全完善的管理制度,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是確保服務(wù)目標(biāo)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段,制訂以下主要管理制度:
1)預(yù)訂管理制度
2)安全操作制度
3)員工儀容儀表及行為規(guī)范
4)貴賓接待程序
5)物品破損/丟失控制制度
6)鑰匙管理制度
7)視聽設(shè)備監(jiān)控室工作制度
8)洗消工作制度
9)食品質(zhì)量與安全控制制度
10)庫房管理制度
11)物料保管制度
12)部門獎(jiǎng)懲制度
第3篇 s物業(yè)項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車停放管理方案
為維護(hù)項(xiàng)目交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理,方便客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊事件發(fā)生,特制定本方案:
1.概述
1)停車場(chǎng)簡介
zz電視中心地下停車場(chǎng),車場(chǎng)面積6.58萬平方米,擁有停車位982個(gè),其中地上停車位90個(gè),地下停車位892個(gè)。以先進(jìn)的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為zz電視中心工作人員及中外賓客提供便利、整潔、安全的停車服務(wù)。
2)停車場(chǎng)管理指導(dǎo)思想
zz電視中心擁用設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代地下停車場(chǎng),物業(yè)管理處通過派遣、選聘高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素質(zhì)高的管理隊(duì)伍。進(jìn)而體現(xiàn)'以人為本,零距離對(duì)客服務(wù)'的宗旨。
3)停車場(chǎng)管理整體目標(biāo)
(1)地下停車場(chǎng)的管理目標(biāo)是通過科學(xué)的手段和專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn),來實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。
(2)保障停車場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行,為員工、賓客提供安全、整潔、便利的停車環(huán)境。
(3)以相對(duì)低廉的成本,提供最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。
2.管理人員配置及崗位設(shè)置:
1)停車場(chǎng)區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場(chǎng)車位出租業(yè)務(wù),停車管理費(fèi)的收取工作。
2)停車場(chǎng)保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場(chǎng)車位出租業(yè)務(wù),停車管理費(fèi)的收取工作。
3)停車場(chǎng)管理員:24人
崗位設(shè)置:4個(gè)(停車場(chǎng)入口崗、停車場(chǎng)出口崗、地下車場(chǎng)管理員、地面車場(chǎng)管理員)
3.管理制度
1)停車場(chǎng)安全管理制度
(1)車主在辦理長期使用車位手續(xù)時(shí),須向保安部提供車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號(hào)碼及車輛必備的合法手續(xù)。
(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需及時(shí)通知項(xiàng)目保安部。
(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補(bǔ)辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費(fèi)。
(4)地下停車場(chǎng)嚴(yán)禁超高車輛進(jìn)入(限高米),車輛進(jìn)入地下停場(chǎng)后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時(shí)),不能搶行或高速行駛。
(5)在本停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜事件,保安部應(yīng)協(xié)助車位使用人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案和履行保險(xiǎn)索賠手續(xù)。
(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格按照停車場(chǎng)內(nèi)的行駛路線行駛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。
(7)進(jìn)入停車場(chǎng)的人員應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停車過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價(jià)賠償。
(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。
(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。貴重物品、機(jī)密文件、有紀(jì)念價(jià)值的物品等不得放置在車內(nèi)。
(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品或非法物品進(jìn)入停車場(chǎng)。
(11)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火,嚴(yán)禁吸煙。
(12)如因漏水、維修、油漆、清潔等工作需要臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以配合。管理部門對(duì)此安排不會(huì)給予補(bǔ)償。
(13)有固定車位者必須將車輛停放在指定車位內(nèi),無固定車位者不得占用固定車位的空間。
(14)不得在車位上加建任何臨時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。
(15)車主/駕駛員需保證車輛報(bào)警器處于工作正常狀態(tài),避免車輛引起誤鳴。
(16)在停車場(chǎng)內(nèi),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。
(17)本停車場(chǎng)僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車。
(18)如在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生輕微交通事故,車主/駕駛員必須相互登記對(duì)方資料,管理部門在現(xiàn)場(chǎng)拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得阻塞通道。
(19)車主應(yīng)購買各類有關(guān)保險(xiǎn)。因天災(zāi)與不可抗力所帶來的車輛損壞,物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。
2)地下停車場(chǎng)管理員崗位制度
(1)詳細(xì)記錄出入車輛的車牌及出入時(shí)間;不得遺漏登記;妥善保存車輛登記表;
(2)注意檢查進(jìn)入車輛的車況,發(fā)現(xiàn)車輛損壞應(yīng)及時(shí)與車主確認(rèn),并進(jìn)行記錄;
(3)注意檢查進(jìn)入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無'通行證'車輛不得進(jìn)入地下停車場(chǎng);
(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無關(guān)車輛不得在停車場(chǎng)停放;
(5)發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷;
(6)車主在停放車輛時(shí),應(yīng)提醒車主停車入位,不影響其他車輛停放;
(7)停車場(chǎng)發(fā)生交通刮蹭等事故時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;
(8)檢查發(fā)現(xiàn)車輛有漏油等危險(xiǎn)情況時(shí),通知相關(guān)崗位人員協(xié)助進(jìn)行及時(shí)處理,并報(bào)客服中心通知車主,將車輛開出停車場(chǎng);
(9)發(fā)現(xiàn)車輛有被盜,被撬痕跡及時(shí)報(bào)告安保部主管及值班負(fù)責(zé)人,如發(fā)現(xiàn)盜竊破壞分子及時(shí)通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。
(10)提醒車主,請(qǐng)勿在車輛內(nèi)存放物品,關(guān)閉好車門、車窗;
(11)對(duì)進(jìn)出地庫出入口車輛安全檢查后,進(jìn)行登記;
(12)工作期間對(duì)車輛隨時(shí)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報(bào)客服中心通知客戶。夜間對(duì)停放車輛安全檢查后,進(jìn)行登記。
(13)與保安班長,保持聯(lián)系每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)情況報(bào)告一次。
(14)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機(jī)房門狀態(tài)定時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);
(15)值班期間應(yīng)保持服裝整潔,儀容儀表合乎公司標(biāo)準(zhǔn);不得從事與工作無關(guān)事宜;
(16)妥善使用對(duì)講機(jī)等值班器械,保管好值班用品;
(17)在行使管理過程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對(duì)方發(fā)生爭執(zhí);
(18)地下停車場(chǎng)屬于重點(diǎn)保衛(wèi)區(qū)域,當(dāng)值管理員不得以任何理由擅離崗位。
3)收費(fèi)崗管理制度
(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴(yán)禁遲到早退。
(2)接班人員因故不能按時(shí)到崗,當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間直到接班人員到崗,或請(qǐng)示主管安排替班,不得擅離職守。
(3)值班人員如有特殊原因需要暫時(shí)離開,必須有人替崗
后方可離開。
(4)因故因病不能出勤者必須提前向主管請(qǐng)假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說明情況。因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時(shí)征得主管同意后方能安排實(shí)施。
(5)愛護(hù)收費(fèi)機(jī)以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。
(6)收費(fèi)機(jī)存儲(chǔ)、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無權(quán)向他人透露或外借。
(7)值班電話系處理情況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必須保持線路通暢,任何人不得因私事占用。
(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。
(9)定期檢查、保養(yǎng)收費(fèi)機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證所有設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。
(10)自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,努力營造潔凈整齊的工作環(huán)境。
4)停車場(chǎng)防火安全管理辦法:
為了加強(qiáng)地下停車場(chǎng)的防火安全管理,根據(jù)國家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理辦法。
(1)機(jī)動(dòng)車停車庫是樓宇防火重點(diǎn)部位。進(jìn)入本停車庫的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機(jī)動(dòng)車停車庫防火安全管理辦法。
(2)機(jī)動(dòng)車停車庫管理人員,應(yīng)按本辦法的要求,逐級(jí)落實(shí)防火責(zé)任,加強(qiáng)防火安全管理,維護(hù)停車場(chǎng)正常秩序。
(3)車輛按順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
(4)嚴(yán)禁載有易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品的機(jī)動(dòng)車在車庫停放。
(5)嚴(yán)禁在停車庫加油、修車。
(6)嚴(yán)禁在停車庫吸煙和動(dòng)用明火。
(7)嚴(yán)禁在停車庫放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。用過的油棉紗等廢棄物,需及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。
(8)出現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警、撲救并采取應(yīng)急措施予以妥善處理。
(9)凡違反以上管理辦法者,將按照國家消防法、市防火安全責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或處罰。
4.應(yīng)急預(yù)案
1)火災(zāi)
參照《火災(zāi)處理程序》。
2)水浸
參照《水浸事件處理程序》。
3)車輛被盜處理預(yù)案
(1)發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時(shí),當(dāng)班人員要立即通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
(2)經(jīng)證實(shí)確實(shí)發(fā)生案件,應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。
(3)記下被盜車輛的相關(guān)情況。
(4)細(xì)致的了解現(xiàn)場(chǎng)情況,逐一詢問與案件有關(guān)人員當(dāng)時(shí)的情況。
(5)協(xié)助車主向公安局報(bào)案。
(6)公安人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)積極配合其開展工作并隨時(shí)關(guān)注事件進(jìn)展情況。
4)車輛事故導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)備損壞處理預(yù)案
(1)當(dāng)車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員詳細(xì)資料,包括車輛號(hào)碼及駕駛執(zhí)照牌號(hào)等同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
(2)保安主管或經(jīng)理接到報(bào)告后,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,了解肇事車輛情況,設(shè)備、設(shè)施損壞情況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價(jià)格問題應(yīng)聽取工程部和廠家意見。
(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。
(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告;如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案解決。
第4篇 某物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理方案
物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理方案
hse目標(biāo)最大限度地節(jié)約資源
hse指標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司節(jié)約資源的指標(biāo)
職責(zé)
1、護(hù)管隊(duì)認(rèn)真控制小區(qū)路燈、外圍射燈開關(guān)時(shí)間;
2、管理處所有員工均有節(jié)電、節(jié)水及節(jié)約紙張的意識(shí);
3、環(huán)境組員工進(jìn)行綠化澆灌時(shí)應(yīng)節(jié)約用水;
4、管理處所有員工均有權(quán)檢查監(jiān)督。
資源提供
節(jié)約用水、用電宣傳標(biāo)識(shí)、各種水電節(jié)能設(shè)備設(shè)施
作業(yè)方案
1、護(hù)管隊(duì)認(rèn)真控制小區(qū)路燈、外圍射燈開關(guān)時(shí)間。夏季開關(guān)時(shí)間為:19:00~6:00,冬季開關(guān)時(shí)間為:18:30~6:30,以上開關(guān)時(shí)間段為標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)管班長可依據(jù)天氣狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,目視天色暗、景物模糊時(shí)開燈,天色漸亮、景物清晰時(shí)關(guān)燈;
2、管理處辦公室、食堂、會(huì)所各洗手間、過道、娛樂房要求人走燈滅,管理處員工最后離開上述場(chǎng)所時(shí)應(yīng)自覺關(guān)燈;游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)在無人娛樂時(shí)應(yīng)由監(jiān)控中心人員及時(shí)熄滅射燈;
3、管理處辦公室、監(jiān)控中心夏季開空調(diào)時(shí)要求將辦公室大門、監(jiān)控室門關(guān)閉,各員工出入時(shí)應(yīng)自覺隨手關(guān)門;
4、環(huán)境組員工進(jìn)行綠化澆灌時(shí)應(yīng)節(jié)約用水,嚴(yán)禁將水龍頭打開后走遠(yuǎn),任其自流;能使用山泉水澆灌時(shí)盡量使用山泉水,減少大量使用自來水澆灌綠化;
5、宿舍不得私自接用大功率電器;注意節(jié)約用水,洗滌衣物、沖涼時(shí)嚴(yán)禁將水龍頭打開后遠(yuǎn)離,造成浪費(fèi);
6、水泵房水位報(bào)警器已啟用,監(jiān)控中心人員在聽到報(bào)警后應(yīng)及時(shí)關(guān)進(jìn)水閥門,避免生活水池溢水。
檢查頻次及方式
1、檢查標(biāo)準(zhǔn):《管理處節(jié)水、節(jié)電管理規(guī)程》
2、品質(zhì)保證部通過日常巡查和月檢對(duì)本部門資源節(jié)約管理方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;
方案評(píng)審時(shí)間間隔本方案評(píng)審的時(shí)間間隔為1次/年
記錄《用水統(tǒng)計(jì)表》《巡查記錄》《值班記錄》
hse目標(biāo)杜絕火災(zāi)的發(fā)生、公司所管轄的區(qū)域無重傷及死亡事故
職責(zé)
1
第5篇 項(xiàng)目物業(yè)管理崗位編制用人方案
物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。
1.綜合管理部
(1)由1 名綜合管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)綜合管理部經(jīng)理 名,要求具有多年豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行政管理工作經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
(3)文員兼?zhèn)}庫管理員 名,負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
(4)資料管理員名,負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業(yè)戶接待員名,負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報(bào)紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個(gè)人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2.物業(yè)管理部
(1)由 1 名物業(yè)經(jīng)理和 名員工組成,負(fù)責(zé)大廈清潔、會(huì)所等項(xiàng)的物業(yè)管理工作。
(2)清潔班由 名員工組成,分白班和夜班。白班 人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個(gè)人素質(zhì)較好;夜班 人,負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對(duì)人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務(wù)由 名廚師及 名工作人員組成,上班時(shí)間為,要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。
(4)業(yè)戶服務(wù)員 名,開展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。
(5)會(huì)所服務(wù)人員 名,負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。
3.安全管理部
(1)由1 名安全管理經(jīng)理和 名安全管理員組成,24 小時(shí)負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經(jīng)理 名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員 名,負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管 名,分三班,全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
(5)監(jiān)控值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
(6)大堂值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)外圍值班工作。
(8)商場(chǎng)值班由 名員工組成,分二班,負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班工作。
(9)停車場(chǎng)值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
4.工程管理部
(1)由1 名工程管理部經(jīng)理和 名員工組成。
(2)工程管理部經(jīng)理 名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任,具有較強(qiáng)的管理能力。
(3)文員兼資料管理員 名,負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時(shí)兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強(qiáng)電值班由 名強(qiáng)電技工組成,全天 24 小時(shí)值班,負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù),確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
(5)空調(diào)值班由 名空調(diào)技工組成,全天 24 小時(shí)值班,負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
(6)消防值班由 名弱電技工組成,全天 24 小時(shí)值班,專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
(7)電梯值班 名,負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運(yùn)作與維護(hù)。
5.財(cái)務(wù)管理部
(1)由1 名財(cái)務(wù)主管和名員工組成,負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項(xiàng)費(fèi)用。
(2)會(huì)計(jì)由主管兼任。
(3)出納員名。
(4)停車場(chǎng)收費(fèi)員名。
第6篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處自查方案
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處自查方案
1.0目的
為使管理處各項(xiàng)工作能正常開展,及時(shí)糾正各項(xiàng)不合格服務(wù),以防問題的發(fā)生。
2.0范圍
對(duì)管理處的各項(xiàng)工作進(jìn)行自檢,自查包括物業(yè)管理處周檢、班組日檢。
3.0職責(zé)
3.1管理處主任負(fù)責(zé)安排對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,負(fù)責(zé)組織周檢,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視和指導(dǎo)。
3.2各班組主管作為檢查人員對(duì)所分管的服務(wù)進(jìn)行日檢。
4.0自查內(nèi)容
1)管理處內(nèi)務(wù)巡查內(nèi)容:
a.儀容儀表:按規(guī)定著裝
b.服務(wù)態(tài)度:說話和氣,使用文明用語
c.工作紀(jì)律:按時(shí)上下班,上班遵守紀(jì)律
d.文案記錄:記錄清楚、不弄虛作假
e.辦公環(huán)境:清潔衛(wèi)生、擺放整齊、無垃圾堆放
2)物業(yè)服務(wù)巡查內(nèi)容:
a.違章:如違章裝修、亂搭亂建、墻壁亂畫、亂張貼、乞討人員等現(xiàn)象。
b.維修:是否有安全隱患,
c.治安:有無可疑人員、推銷人員和其他的治安可疑情況等。
d.車輛管理:是否按規(guī)定進(jìn)行登記,是否阻礙交通,擺放是否有序。
e.清潔:是否達(dá)到公司要求。
5.0程序
5.1時(shí)間安排,日檢:班組主管每日上午、下午個(gè)巡視一次,記錄一次。
周檢:每周一下午,檢查上周的服務(wù)情況,因特殊原因可提前或滯后。
5.2現(xiàn)場(chǎng)自查過程中,應(yīng)客觀、公正地進(jìn)行檢查,檢查人員應(yīng)認(rèn)真判斷,發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)取的受檢人員的認(rèn)同,將結(jié)果記錄在'工作日記'中。
5.3自查記錄應(yīng)在'工作日記'中列出自查的重點(diǎn)、巡視的范圍。
5.4自查中主要記錄發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)業(yè)主的提議、建議幾自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)該做好記錄。
5.5自查中發(fā)現(xiàn)的問題,分類進(jìn)行處理:
a.收集的管理意見,需管理處決策的上報(bào)管理處主任,需公司決策的上報(bào)公司有關(guān)人員。
b.輕微不合格在日檢、周檢中關(guān)閉處理。
c.嚴(yán)重不合格,填寫'不合格服務(wù)處理表'。
d.發(fā)現(xiàn)違章行為按公司規(guī)章制度執(zhí)行。
6.0相關(guān)記錄
工作日記
不合格服務(wù)處理表
第7篇 建筑工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理方案
一、主要編制依據(jù)
1、公司《危險(xiǎn)源識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序》(qeo-a版第0修改)
2、公司《職業(yè)健康安全程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》(qeo-a版第0修改)
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》
4、《中華人民共和國建筑法》
5、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》jgj59—99
6、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》jgj130—2001
7、《龍門架及井字架物料提升機(jī)安全技術(shù)規(guī)范》jgj88—92
8、《建筑工程預(yù)防坍塌事故若干規(guī)定》
9、《建筑工程預(yù)防高處墜落事故若干規(guī)定》
10、《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》jgj80--91
11、《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》jgj46—2005
12、《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》jgj33--2001
13、《塔式起重機(jī)安全規(guī)程》gb5144—94
14、《起重機(jī)械安全規(guī)程》gb6067—85
15、《施工升降機(jī)安全規(guī)則》gb10055—96
16、《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》jgj128—2000
17、《安全帽》gb2811—89
18、《安全帶》gb6095—85
19、《安全網(wǎng)》gb5725—97
20、《安全標(biāo)志》gb2894—96
21、《中華人民共和國勞動(dòng)法》
22、《勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》(國經(jīng)貿(mào)安全[2000]189)
23、適用的法律法規(guī)和其他要求
二、職業(yè)健康安全管理工作程序
各部門及項(xiàng)目部開工前確定、選擇識(shí)別范圍,結(jié)合自身特點(diǎn)識(shí)別危險(xiǎn)源,按經(jīng)驗(yàn)判定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,填寫《危險(xiǎn)源調(diào)查表》,報(bào)安全管理部。安全管理部組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成風(fēng)險(xiǎn)小組,按評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)、歸納,整理成《危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)表》,最后形成《重大危險(xiǎn)源清單》。
《危險(xiǎn)源調(diào)查表》、《危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)表》、《重大危險(xiǎn)源清單》,由安全管理部編制,公司重大危險(xiǎn)源管理方案,部門審核后送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批;各部門、項(xiàng)目部的危險(xiǎn)源管理方案由各部門、項(xiàng)目部的技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后由主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理審批,并根據(jù)重大環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源,編制應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。
各部門及項(xiàng)目部要隨時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)健康安全運(yùn)行控制情況進(jìn)行檢查,在安全日記中予以記錄,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正。安全管理部每月一次對(duì)各部門及項(xiàng)目部職業(yè)健康安全運(yùn)行控制情況進(jìn)行檢查。作業(yè)班組在每天上班前對(duì)操作工人進(jìn)行安全交底,組織作業(yè)人員進(jìn)入作業(yè)點(diǎn)時(shí)做好自檢、自查工作,發(fā)現(xiàn)重大隱患及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以便及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生,當(dāng)發(fā)生事故,應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行重新識(shí)別、評(píng)價(jià)。
各部門及項(xiàng)目部對(duì)在有粉塵、強(qiáng)噪音、光、放射、震動(dòng)等特殊條件下作業(yè)的人員,應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定發(fā)放和使用勞保用品,并對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動(dòng)者定期進(jìn)行健康檢查。
三、危險(xiǎn)源識(shí)別
詳見各部門、項(xiàng)目部危險(xiǎn)源調(diào)查表。
四、危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)
詳見各部門、項(xiàng)目部危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)表。
五、重大危險(xiǎn)源清單
重大危險(xiǎn)源清單見附件。
六、重大危險(xiǎn)源的管理方法
(一)、安全管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):層層落實(shí)安全責(zé)任制、制度落實(shí)
2、主要措施
1)公司各層次貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》第二章第十七條有關(guān)規(guī)定,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制并落實(shí)到人。
2)公司各層次制定安全生產(chǎn)管理制度并逐層次嚴(yán)格管理。
3)公司各層次制定安全生產(chǎn)考核制度并逐層考核
4)建立安全生產(chǎn)一票否決制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
3、啟動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行部門:公司各部門、項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:公司各層次部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定
(二)防止傾覆事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕大型機(jī)械拆裝、腳手架搭拆發(fā)生傾覆事故
2、主要措施
1)制定大型機(jī)械(塔機(jī)、人貨電梯)拆裝專項(xiàng)安全技術(shù)方案,并送公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。
2)對(duì)機(jī)械拆裝的全過程進(jìn)行安全技術(shù)交底。
3)大型機(jī)械拆裝應(yīng)由有拆裝資質(zhì)的隊(duì)伍拆裝,拆裝人員應(yīng)該經(jīng)培訓(xùn),考核合格,持證上崗。
4)拆裝全過程應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)。
5)拆裝人員應(yīng)按操作規(guī)程說明中拆裝工序拆裝,嚴(yán)禁違規(guī)操作。
6)大型機(jī)械組裝結(jié)束后,應(yīng)先進(jìn)行自檢查,試運(yùn)轉(zhuǎn)后請(qǐng)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T檢測(cè)合格后,掛牌運(yùn)行。
7)根據(jù)工程情況和選用腳手架的類型,編制腳手架專項(xiàng)施工方案,并經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
8)各種不同類型的腳手架應(yīng)按各類腳手架搭設(shè)規(guī)范進(jìn)行搭設(shè)和驗(yàn)收。
9)在腳手架搭設(shè)過程中,應(yīng)注重架體與建筑結(jié)構(gòu)的拉結(jié),桿件間距與剪力撐的設(shè)置,腳手架與防護(hù)欄桿,懸挑梁及架體穩(wěn)定,腳手架荷載,制作組裝,安全裝置和驗(yàn)收與交底等幾個(gè)重大環(huán)節(jié),保證腳手架安全可靠。
10)各類腳手架搭設(shè)完成后,項(xiàng)目部應(yīng)組織技術(shù)、安全部門驗(yàn)收。
11)暴風(fēng)雨,防汛期間,應(yīng)組織對(duì)腳手架的專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)及時(shí)整改,做好排水工作。
4、起動(dòng)時(shí)間:每次裝拆前及裝拆過程;完成時(shí)間:拆除完成
5、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:設(shè)備部、項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:設(shè)備部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部、設(shè)備部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定
(三)、防止坍塌事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕發(fā)生模板安拆、基坑坍塌事故
2、主要措施
1)模板、大模板施工前應(yīng)首先進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),保證模板能承受各類荷載。
2)模板、大模板施工前應(yīng)編制專項(xiàng)施工組織方案,并經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3)施工中,應(yīng)對(duì)各類模板、大模板吊運(yùn)、安裝、砼振搗過程,模板支撐系統(tǒng),模板存放、模板驗(yàn)收、作業(yè)環(huán)境等和模板拆除進(jìn)行安全技術(shù)交底。
4)安裝和拆除大模板,吊車司機(jī)與安裝人員應(yīng)經(jīng)常檢查索具,密切配合,做到穩(wěn)起、穩(wěn)落、穩(wěn)就位,防止大模板大幅度擺動(dòng),碰撞其他物體,造成倒塌。
5)施工中必須嚴(yán)格控制建筑材料、模板、施工機(jī)械、機(jī)具或其他物料在樓層或屋面的堆放數(shù)量和重量,以避免產(chǎn)生過大的集中荷載,造成樓板或屋面斷裂坍塌。
6)各種模板支撐,必須按照模板支撐設(shè)計(jì)方案要求,立桿、橫桿間距必須滿足要求,不能減少和擴(kuò)大,特別是采用木支撐施工法,防止模板砼施工時(shí)坍塌。
7)在各類模板、大模板拆除時(shí),應(yīng)按模板拆除安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行,不得成片撬落或拉倒。
8)根據(jù)土質(zhì)和周邊的情況編制深基礎(chǔ)圍護(hù)技術(shù)措施。
9)根據(jù)區(qū)域基礎(chǔ)施工狀況,制定專項(xiàng)安全技術(shù)措施,經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)及專家論證。
10)進(jìn)行深基礎(chǔ)支圍措施安全技術(shù)交底。
11)基坑、井坑的邊坡和支護(hù)系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)邊坡有裂痕,疏松等危險(xiǎn)征兆,應(yīng)立即疏散人員采取加固措施,消除隱患。
12)注重坑邊荷載,基坑四周不得堆放積土、積土應(yīng)及時(shí)清運(yùn),且周邊不得堆放材料和大型機(jī)械。
13)挖掘土方應(yīng)按方案要求逐層施工,不應(yīng)一次開挖過深,并做好排水措施。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定
(四)、防止物體打擊事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕物體打擊事故的發(fā)生
2、主要措施
1)嚴(yán)格執(zhí)行高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程。
2)高處作業(yè)時(shí)禁止向下方拋物。
3)室內(nèi)清理的固體廢物應(yīng)袋裝吊下,嚴(yán)禁拋灑。
4)凡吊裝物體(鋼材、磚、鋼模、鋼管等)應(yīng)捆綁牢固,并有專人司索、指揮。
5)大型機(jī)械拆裝作業(yè)的配件、工具等應(yīng)裝入工具袋防止落物。
6)凡拆除的腳手架鋼管、井架角鋼等應(yīng)遞送至地面,腳手架、模板上的工具、機(jī)具、材料應(yīng)放置穩(wěn)妥,防止落下。
7)加強(qiáng)施工過程的檢查,防止落物傷人。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
8、費(fèi)用:依據(jù)各項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定
(五)、防止觸電事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕發(fā)生重大觸電傷亡事故
2、主要措施
1)工程項(xiàng)目必須編制施工用電組織設(shè)計(jì),實(shí)行tn-s系統(tǒng),三相五線制,三級(jí)配電,三級(jí)保護(hù),一機(jī)一閘。使用標(biāo)準(zhǔn)配電箱,動(dòng)力箱與照明分開設(shè)置。
2)線路架空或埋地鋪設(shè),不準(zhǔn)把支線架在鋼管腳手架上和其他導(dǎo)電體上,現(xiàn)場(chǎng)照明不準(zhǔn)使用護(hù)套線。
3)砼振動(dòng)器的電源線,嚴(yán)禁在鋼筋網(wǎng)上拖拉,以免鋼筋絲穿進(jìn)電源線,造成傳電在鋼筋上,發(fā)生重大觸電事故。
4)未經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),不準(zhǔn)操作電工作業(yè),電工必須持證上崗。
5)地下室和潮濕的作業(yè)場(chǎng)所的照明,必須使用安全電壓。
6)現(xiàn)場(chǎng)電源接頭用絕緣膠布包扎良好,接頭不能放在潮濕地上和水中,不得使用破皮、老化電纜線。在車輛進(jìn)出的過道處和易受機(jī)械損傷的部位要加套管保護(hù)。
7)配電箱內(nèi)的破損電器要及時(shí)更換,接線不能搭設(shè)或采用線頭直插,不準(zhǔn)把出線直接接在漏電保護(hù)器上。
8)做好各類電動(dòng)機(jī)械和手持電動(dòng)工具的接地或接零保護(hù),防止發(fā)生漏電。
9)在施工工程外側(cè)與邊緣有外高壓電線,安全距離小于最小規(guī)定要求的,要加屏障遮護(hù),用圍欄或防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行防護(hù),防止塔吊、腳手架以及長鋼筋等觸及高壓線發(fā)生事故。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定
(六)、防止高處墜落的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):確保不發(fā)生高處作業(yè)墜落事故
2、主要措施
1)按施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)規(guī)定對(duì)深基礎(chǔ)臨邊、模板支撐、腳手架搭拆、四口五臨邊、卸料平臺(tái),各類大型機(jī)械拆裝和運(yùn)行中的環(huán)節(jié)進(jìn)行防護(hù),并對(duì)防護(hù)情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。
2)搭設(shè)外腳手架、吊藍(lán)架、挑架等前,必須編制專項(xiàng)安全方案,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,詳細(xì)向參加作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。架子搭設(shè)完成以后必須有公司安全管理部參加驗(yàn)收或分段驗(yàn)收合格方準(zhǔn)使用。
3)不準(zhǔn)任意拆除和改變各類防護(hù)網(wǎng),欄桿,安全門和隔板等防護(hù)設(shè)施。
4)高處作業(yè)必須經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),持證上崗,不準(zhǔn)攀爬架子上下,不準(zhǔn)酒后作業(yè)。5)施工外腳手架作業(yè)層外側(cè)必須設(shè)雙層防護(hù)欄,架子外側(cè)用密目安全網(wǎng)全封閉,接口封嚴(yán)。腳手板必須按規(guī)定要求鋪設(shè),不得漏鋪,不得有探頭板,架子離墻間距不大于20cm。
6)吊籃作業(yè)人員必須系掛安全帶,上下吊籃不準(zhǔn)從窗口攀爬。升降吊籃時(shí),要把安全帶系在保險(xiǎn)繩上,其他人員撤離吊籃,升降吊籃必須同步進(jìn)行。
7)對(duì)吊籃的鋼梁和鋼絲繩的受剪部位要有保護(hù),預(yù)埋吊環(huán),要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)有裂紋,有及時(shí)采取補(bǔ)救措施,吊環(huán)嚴(yán)禁使用螺紋鋼。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各部門、項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定。
(七)、防止火災(zāi)事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕發(fā)生重大火災(zāi)事故
2、主要措施
1)實(shí)行動(dòng)火批準(zhǔn)制度,經(jīng)批準(zhǔn)后動(dòng)火。
2)指派專人進(jìn)行監(jiān)護(hù),適時(shí)督查。
3)在施焊時(shí),將樓層氣焊點(diǎn)周邊洞口堵塞防止焊渣掉落。
4)作業(yè)結(jié)束后,有專人清掃焊渣,消除火災(zāi)隱患。
5)制定消防責(zé)任制、管理制度,劃分消防責(zé)任區(qū),落實(shí)到人。
6)對(duì)食堂、宿舍、辦公場(chǎng)所、電焊氣割作業(yè)、涂漆、噴漆、木工操作間、配電間、瀝青熬煉場(chǎng)所、危險(xiǎn)品庫、庫房、使用噴燈衛(wèi)生間防水作業(yè),高層施工區(qū)樓層內(nèi)以及可能發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)場(chǎng)所,按規(guī)定配備滿足防火要求的消防器材并落實(shí)到人。
7)高層辦公區(qū)、高層施工區(qū)設(shè)置滅火專用的高壓水泵,每個(gè)樓層設(shè)置滿足防火要求的消火栓和水龍帶。
8)針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn),制定季節(jié)性特別是冬季施工的防火措施。
3、施工現(xiàn)場(chǎng):起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各部門、項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定。
(八)、防止機(jī)械傷害事故的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕機(jī)械傷害事故的發(fā)生
2、主要措施
1)各種機(jī)械的傳動(dòng)部分必須要有防護(hù)罩和防護(hù)套。
2)現(xiàn)場(chǎng)使用的圓鋸應(yīng)相應(yīng)固定。有連續(xù)二個(gè)斷齒和裂紋長度超過2公分的不能使用,短于50cm的木料要用推棍,鋸片上方要安裝安全擋板。
3)木工平刨口要有安全裝置。木板厚度小于3公分,嚴(yán)禁使用平刨。平刨和圓鋸不準(zhǔn)使用倒順開關(guān)。
4)使用套絲機(jī)、立式鉆床、木工平刨作業(yè)等,嚴(yán)禁戴手套。
5)砼攪拌機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)中,嚴(yán)禁將頭和手伸入料斗察看進(jìn)料攪拌情況,也不得把鐵鍬伸入拌筒。清理料斗坑,要掛好保險(xiǎn)繩。
6)機(jī)械在運(yùn)轉(zhuǎn)中不得進(jìn)行維修、保養(yǎng)、緊固、調(diào)整等到作業(yè)。
7)機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中操作人員不得擅離崗位或把機(jī)械交給別人操作,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)和操作。作業(yè)時(shí)思想要集中,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
8)打夯機(jī)要二人同時(shí)作業(yè),一人理線,操作機(jī)械要戴絕緣手套,穿絕緣鞋。嚴(yán)禁在機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中清理機(jī)上積土。
9)使用砂輪機(jī)、切割機(jī),操作人員必須戴防護(hù)眼鏡。嚴(yán)禁用砂輪切割22#鋼筋扎絲。
10)操作鋼筋切斷機(jī)切50cm以下短料時(shí),手要離開切口15cm以上。
11)操作起重機(jī)械、物料提升機(jī)械、砼攪拌機(jī)、砂漿機(jī)等必須經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),持證上崗。堅(jiān)持十不吊。
12)加工機(jī)械周圍的廢料必須隨時(shí)清理,保持腳下清,防止被廢料拌倒,發(fā)生事故。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理n
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各部門、項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定。
(九)、防止職業(yè)病危害的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。
2、主要措施
1)嚴(yán)格控制可能產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)危害的工藝、設(shè)備及原材料的使用,以從源頭消除、減輕職業(yè)危害因素的產(chǎn)生。
2)按規(guī)定發(fā)放口罩、防護(hù)鏡、防護(hù)罩等各種職業(yè)健康安全防護(hù)用品,并督促作業(yè)人員正確使用。
3)不得招收或安排有職業(yè)禁忌證的人員從事其禁忌的特殊作業(yè)。
4)在可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的作業(yè)場(chǎng)所,按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志。
5)在可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的有毒、有害工作場(chǎng)所要設(shè)置報(bào)警裝置,配置現(xiàn)場(chǎng)急救設(shè)施。
6)有毒有害作業(yè)崗位的職工上崗前、在崗期間應(yīng)針對(duì)具體危害特點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
7)每年對(duì)特殊作業(yè)崗位的職工進(jìn)行一次全面體檢。
3、起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:項(xiàng)目經(jīng)理部
負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理n
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各部門、項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定。
(十)、防止食物中毒、傳染疾病的管理
1、目標(biāo)、指標(biāo):杜絕發(fā)生事物中毒、傳染疾病事故
2、主要措施
1)各部門項(xiàng)目部食堂應(yīng)根據(jù)“食堂衛(wèi)生管理”的規(guī)定不斷完善管理,確保食物衛(wèi)生。
2)食品原料要做到防塵、防蠅、防污染源污染。
3)不得采購制售腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或《食品衛(wèi)生法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
4)食品不得接觸有毒物,不潔物。主副食品、原料、半成品、成品、生熟要分開存放,采購的各類果蔬要經(jīng)洗凈,各種食品要燒熟煮透,杜絕事物中毒。
5)不準(zhǔn)私建土煤爐、土電爐取暖,不準(zhǔn)在室內(nèi)用干材、煤炭、焦碳等材料取暖和煤氣做飯,以免發(fā)生火災(zāi)和中毒。
6)保持辦公、施工、生活場(chǎng)所保持衛(wèi)生、通風(fēng),有消毒措施。污染物處置按程序文件中《環(huán)境運(yùn)行控制程序》執(zhí)行。
7)經(jīng)常開展衛(wèi)生習(xí)慣的教育,杜絕隨便吐痰、隨地大小便、隨便扔垃圾的惡習(xí),提倡勤洗手、勤洗澡的良好風(fēng)氣。
8)公司、項(xiàng)目部公共食堂餐具有高溫消毒措施。
9)職工宿舍、職工浴池、廁所有通風(fēng)消毒措施。
10)施工現(xiàn)場(chǎng)的飲用水應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),施工現(xiàn)場(chǎng)茶水供應(yīng)杜絕公用茶具。
3、施工現(xiàn)場(chǎng):起動(dòng)時(shí)間:項(xiàng)目開工時(shí)間;完成時(shí)間:項(xiàng)目竣工時(shí)間
辦公區(qū)域:起動(dòng)時(shí)間:2007年月日;完成時(shí)間:2007年月日
4、責(zé)任單位和責(zé)任人:
執(zhí)行單位:綜管部、項(xiàng)目經(jīng)理部n
負(fù)責(zé)人:綜管部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
主管部門:安全管理部n
主管領(lǐng)導(dǎo):公司副總經(jīng)理
5、費(fèi)用:依據(jù)各部門、項(xiàng)目部的特點(diǎn)分別制定。
新的項(xiàng)目工程施工,必須將職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)施工,對(duì)易發(fā)生急性中毒和其他急性職業(yè)病的作業(yè)場(chǎng)所,項(xiàng)目部需配備相應(yīng)的急救設(shè)備、設(shè)施、藥品,應(yīng)制定專項(xiàng)施工措施及應(yīng)急預(yù)案。
七、公司各單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)病防治工作的宣傳教育,普及預(yù)防知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),開展群眾性的防治工作。
八、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理,防止有害、有毒物的跑、冒、滴、漏,污染環(huán)境,要采取通風(fēng)法、排毒、降噪、隔離等技術(shù)性措施來降低或消除生產(chǎn)性有害因素。
九、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易產(chǎn)生粉塵、焊接弧光、噪聲、苯類等有害因素,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)管理,配備齊全的個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,需加強(qiáng)對(duì)個(gè)人防護(hù),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣教育,合理安排員工休息,注意營養(yǎng),增強(qiáng)機(jī)體對(duì)有害物質(zhì)的抵抗能力,防止有害物質(zhì)進(jìn)人體內(nèi)。
十、采購設(shè)備和材料,優(yōu)先采用有利于職業(yè)病防治和保護(hù)勞動(dòng)者健康的新工藝、新技術(shù)和新材料,對(duì)確實(shí)需要使用存在有職業(yè)病危害設(shè)備和化學(xué)材料的,應(yīng)該注明其成份、性能、安全操作規(guī)程、維護(hù)和使用方法,并應(yīng)提供相應(yīng)的防護(hù)和應(yīng)急措施。
十一、在公司的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中,從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和有關(guān)的職業(yè)健康安全衛(wèi)生制度,防止發(fā)生意外事故。要將各項(xiàng)控制、消除職業(yè)病危害的措施落實(shí)到每一個(gè)單位,每一個(gè)崗位,每一個(gè)人。
第8篇 某某項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案
一、工程概況:
工程名稱:******醫(yī)院
工程地域:昆明
建設(shè)單位:****有限公司
設(shè)計(jì)單位:****設(shè)計(jì)研究院有限公司
勘察單位:****工程勘察有限公司
監(jiān)理單位:***建設(shè)監(jiān)理有限公司
施工單位:***建設(shè)工程有限公司
1.建筑概況
本項(xiàng)目位于昆明***,項(xiàng)目總用地面積畝,凈用地面積畝,共棟建筑,其中住總建筑面積**㎡(其中地上建筑面積****㎡,地下建筑面積***㎡),設(shè)地下機(jī)動(dòng)車停車位***個(gè),非機(jī)動(dòng)車停車位***個(gè)。
二、網(wǎng)格化管理意義及目標(biāo)
1.網(wǎng)格化管理意義
1.1為確保工程現(xiàn)場(chǎng)的安全和質(zhì)量,完善工程的質(zhì)量安全責(zé)任保障體系,落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任,防范重大安全事故的發(fā)生,在特大型工程項(xiàng)目中推廣開展網(wǎng)格化管理工作。
1.2工程網(wǎng)格化管理,是指依托統(tǒng)一的工程管理平臺(tái),將管理區(qū)域按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成單元網(wǎng)格,通過加強(qiáng)對(duì)單元格中工程、場(chǎng)地、人員的巡查,建立監(jiān)督和處置相協(xié)調(diào)的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置的工程動(dòng)態(tài)管理的一種方式。
1.3根據(jù)上述要求,結(jié)合本工程的實(shí)際情況,在總承包統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上,將管理區(qū)域按施工階段、施工內(nèi)容等劃分成單元網(wǎng)格。通過制定強(qiáng)勢(shì)管理措施,對(duì)各個(gè)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置施工過程中發(fā)生的各類事件。通過對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行提前識(shí)別以及制定控制管理措施,盡可能降低事故發(fā)生率,杜絕重大傷亡事故;減少輕傷事故,達(dá)到預(yù)期的管理效 果。
2.網(wǎng)格化管理目標(biāo)
2.1安全目標(biāo)
確保施工生產(chǎn)重大事故為“零”;通過dbj08-903-2003安全生產(chǎn)保證體系認(rèn)證;事故負(fù)傷率控制在0.15%以下;杜絕重大傷亡、火災(zāi)、交通、管線、設(shè)備、食物中毒等重大事故;
三、網(wǎng)格化管理組織架構(gòu)及職責(zé)
1.網(wǎng)格化管理組織架構(gòu)圖
網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)格化管理工作小組
巡視5個(gè)人(2次/天)
網(wǎng)格化管理人員
2.網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(領(lǐng)導(dǎo)小組)
2.1領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員說明:組長為監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師;副組長為總承包
單位負(fù)責(zé)人及監(jiān)理工程師;組員為總承包單位及各個(gè)分包單位主要
負(fù)責(zé)人。
2.2人員組成
組長:***
副組長:*** ***
組員:******
2.3職責(zé):
2.3.1網(wǎng)格化管理中重大問題的議事、決策與綜合協(xié)調(diào)。
2.3.2定期(每周)聽取工程網(wǎng)格化管理情況匯報(bào),為網(wǎng)格化管理工作提供
領(lǐng)導(dǎo)支持。
3.網(wǎng)格化管理工作機(jī)構(gòu)(工作小組)
3.1工作小組組成人員說明:組長為總承包單位生產(chǎn)經(jīng)理;副組長為各個(gè)
分包單位的生產(chǎn)經(jīng)理;組員為總承包單位及各個(gè)分包單位的安全員。
3.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** *** ***
3.3職責(zé):
3.3.1組長、副組長負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)格化管理的總體協(xié)調(diào)和運(yùn)作。
3.3.2定期組織召開網(wǎng)格化管理工作會(huì)議,加強(qiáng)信息溝通,會(huì)議內(nèi)容書面記
錄,形成會(huì)議紀(jì)要。
3.3.2.1.定期(每周一次)向網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作。
3.3.3組員職責(zé):
3.3.3.1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的統(tǒng)一規(guī)劃和管理,網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)的建設(shè)。
3.3.3.2.落實(shí)各管理區(qū)域人員安排,明確崗位職責(zé)。
3.3.3.3.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)格化管理和運(yùn)行規(guī)則,每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)格化管理成效檢
查,對(duì)網(wǎng)格化管理運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估并提出建議。
3.3.3.4.負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)收集和管理,負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理隊(duì)伍的相關(guān)培訓(xùn)和
考核。
3.3.4部分工作小組成員同時(shí)對(duì)網(wǎng)格化管理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查,負(fù)
責(zé)對(duì)單元網(wǎng)格的日常巡查,檢查單元格內(nèi)存在的安全隱患。
4.網(wǎng)格化管理人員
4.1.1現(xiàn)場(chǎng)管理人員為總承包單位及各個(gè)分包單位的監(jiān)護(hù)人員。
4.1.2人員組成
組長:***
副組長:***
組員:*** ***
4.2職責(zé)
4.2.1監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)對(duì)單元網(wǎng)格的日常監(jiān)督,做到單元格內(nèi)有人施工時(shí),必
須到崗,且每天做好監(jiān)護(hù)記錄。
4.2.2監(jiān)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,且需在監(jiān)護(hù)記錄上留下痕跡,確保整改
前后的情況得到封閉。對(duì)處置結(jié)果以及不能處置的情況需及時(shí)上報(bào)工
作小組。
四、網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)
1.當(dāng)前施工進(jìn)度:
2.施工現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)情況
3.現(xiàn)階段施工隊(duì)伍
4.動(dòng)態(tài)管理措施
4.1工程網(wǎng)格化管理必須貫穿于工程自開工至竣工的全過程。
4.2隨著工程的進(jìn)展,幕墻、機(jī)電、裝飾等各專業(yè)分包單位陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),必
須將分包單位及時(shí)納入網(wǎng)格管理體系。
4.3總包、分包各單位責(zé)任人員安排做到層層落實(shí),明確崗位職責(zé),實(shí)行
條塊管理。
5.信息反饋及處置機(jī)制
5.1由總承包負(fù)責(zé)收集并匯總網(wǎng)格化運(yùn)行情況。
5.2建立信息溝通機(jī)制,做好網(wǎng)格化管理運(yùn)行記錄和檔案,尤其對(duì)不良事
件的發(fā)現(xiàn)、處置、銷項(xiàng)進(jìn)行過程記錄,必要時(shí)保存影像資料。
5.3建立良好的信息互動(dòng)共享體系,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能及時(shí)處置的,網(wǎng)格管理人
員應(yīng)及時(shí)處置并記錄在案;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處置的,網(wǎng)格管理人員
必須在第一時(shí)間上報(bào)工作小組和領(lǐng)導(dǎo)小組,由工作小組組織及時(shí)處
置。
5.4項(xiàng)目建立和實(shí)施安全保證體系,旨在通過提供體系所提供的結(jié)構(gòu)化和
系統(tǒng)化的運(yùn)行機(jī)制,基于策劃(p)實(shí)施(d)檢查(c)改進(jìn)(a)構(gòu)
成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,能夠有效地自我控制在建項(xiàng)目施工活動(dòng)中可能對(duì)
安全、環(huán)境有負(fù)面影響的各種危害和環(huán)境因素,使本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和
系統(tǒng)地控制自身設(shè)立的安全績效水準(zhǔn),從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的最終目
的。
6.安全管理措施
6.1以安全生產(chǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)化管理重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定》
及有關(guān)各項(xiàng)措施,施工現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)六大紀(jì)律及《建筑
施工高處作業(yè)安全技術(shù)措施》、《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)范》、《施工
現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工普通腳手架安全技術(shù)規(guī)定》、
《施工現(xiàn)場(chǎng)防火規(guī)定》、《施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備安全管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)
場(chǎng)電氣管理規(guī)定》等有關(guān)各項(xiàng)規(guī)定,做到“安全第一,預(yù)防為主”。
6.2建立安全生產(chǎn)保證體系,明確管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,并由項(xiàng)目經(jīng)
理進(jìn)行書面交底。
6.3做好安全交底工作;全體管理人員牢固樹立起“抓安全一刻不忘,安
全管理理直氣壯”的觀念,做到施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,發(fā)現(xiàn)違
章立即制止,確保項(xiàng)目安全目標(biāo)的達(dá)到。
6.4所有參加施工的作業(yè)人員,須經(jīng)安全技術(shù)操作培訓(xùn)合格。操作人員有
權(quán)拒絕違反安全規(guī)定的指令,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
6.5每周組織各部門及各分包單位進(jìn)行安全設(shè)施大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整
改。
6.6 在重點(diǎn)部位、作業(yè)點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)、通道口,根據(jù)情況掛安全宣 傳標(biāo)語、
警示牌。
6.7凡市建委和勞動(dòng)局規(guī)定的要求持證上崗人員,必須持證上崗。
6.8嚴(yán)禁非現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)入施工區(qū)域。
6.9對(duì)專業(yè)分包單位的強(qiáng)勢(shì)管理措施
6.9.1將分承包商納入安全管理體系,簽訂合同時(shí)同時(shí)簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書
及現(xiàn)場(chǎng)違章經(jīng)濟(jì)處罰條例。
6.9.2與外包隊(duì)伍和分包單位簽訂防火協(xié)議,落實(shí)防火責(zé)任。
6.9.3審核分包單位的安全生產(chǎn)保證體系。
6.9.4對(duì)分包單位的安全員配置人數(shù)和到崗情況實(shí)行每日點(diǎn)名考核制度。
6.9.5分包單位若需要使用安全設(shè)施,總包辦理書面移交手續(xù),并進(jìn)行安全
交底,落實(shí)責(zé)任主體,總包在過程中加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
6.9.6嚴(yán)格控制分包單位的動(dòng)火作業(yè),由總承包統(tǒng)一簽發(fā)動(dòng)火證,并將每日
動(dòng)火區(qū)域及時(shí)上墻,加強(qiáng)過程中監(jiān)控。
6.9.7分包單位進(jìn)行下道工序作業(yè)時(shí),及時(shí)組織上道工序分包單位進(jìn)行作業(yè)
面移交,明確責(zé)任主體。
7.網(wǎng)格化管理人員配置
7.1結(jié)構(gòu)施工階段
7.2裝飾施工階段在后續(xù)施工階段進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充。
五、檢查及考核措施
1.巡查人員每天必須做好檢查記錄,每日向工作小組匯報(bào)工作情況。
2.工作小組每周向網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作
3.各管理區(qū)域每月進(jìn)行一次網(wǎng)格化管理運(yùn)行情況檢查、自評(píng),考評(píng)情況
報(bào)工作小組。
4.工作小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督,第一次發(fā)現(xiàn)問題警告,第二次經(jīng)
濟(jì)處罰,第三次人員調(diào)整。
5.領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工作小組的組長與副組長進(jìn)行綜合考評(píng)。
六、網(wǎng)格化管理安全措施
1.重大危險(xiǎn)源及控制措施
1.1大型機(jī)械裝拆工程(施工電梯、人貨兩用電梯)
1.1.1安裝前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踏勘,按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制安裝施工方案。選擇合
理的施工位置和安裝機(jī)械,應(yīng)確保施工電梯與周邊設(shè)施有足夠的安全距
離。
1.1.2作業(yè)人員持證上崗,并具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí),安裝人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)穿戴
安全保護(hù)用品,高空作業(yè)時(shí),必須在自身位置上尋找適當(dāng)?shù)牡胤?系
好安全帶,掛好保險(xiǎn)鉤。
1.1.3指揮者必須熟悉安裝作業(yè)方案,遵守安裝工藝及操作規(guī)程,使用明確
的指揮信號(hào)進(jìn)行指揮。
1.1.4對(duì)裝拆機(jī)械的各機(jī)構(gòu)、結(jié)構(gòu)焊接縫、重要部位螺栓、銷軸、卷揚(yáng)機(jī)構(gòu)
和鋼絲繩、吊鉤、吊具以及電氣設(shè)備、線路等在使用前進(jìn)行檢查,及
時(shí)排除隱患。
1.1.5設(shè)備基礎(chǔ)隱蔽工程資料、機(jī)械檢測(cè)驗(yàn)收資料齊全,防止設(shè)備傾覆、物
體打擊等措施落實(shí)到位。
1.1.6裝拆施工前,設(shè)置安全警戒區(qū)域,并落實(shí)專人進(jìn)行“旁站式”全過程
監(jiān)控。
1.1.7安裝完成后,必須經(jīng)過相關(guān)部門檢測(cè)合格頒發(fā)證書后方可使用。
1.2支模工程
1.2.1編制專項(xiàng)方案。
1.2.2作業(yè)前,根據(jù)方案要求對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行交底并記錄在案。
1.2.3架立桿、橫桿、剪刀撐、掃地桿、保險(xiǎn)扣件等設(shè)置符合方案要求,
確保架體穩(wěn)定。經(jīng)監(jiān)理、總包驗(yàn)收合格后方可實(shí)施下道工序。
1.2.4模板拆除前應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)交底,設(shè)置警戒線,落實(shí)專人監(jiān)護(hù)。
1.2.52米以上支模、拆模必須事先搭設(shè)操作平臺(tái),設(shè)置防護(hù)欄桿,作業(yè)人
員必須配備安全帶,并高掛低用。
1.3吊裝施工(鋼結(jié)構(gòu)、設(shè)備)
1.3.1本工程吊裝作業(yè)主要有主體結(jié)構(gòu)的型鋼柱和型鋼梁的吊裝、屋頂鋼結(jié)
構(gòu)吊裝、安裝設(shè)備等大型設(shè)備吊裝。
1.3.2作業(yè)前編制吊裝專項(xiàng)施工方案,并通過上級(jí)審批,非常規(guī)起重作業(yè)必須
組織專家評(píng)審。
1.3.3吊裝前,按照要求組織對(duì)吊裝機(jī)械、基礎(chǔ)承載力、周邊環(huán)境等吊裝條
件進(jìn)行驗(yàn)收后,方可正式作業(yè)。
1.3.4嚴(yán)格遵守起重機(jī)械“十不吊”規(guī)程,吊裝半徑區(qū)域內(nèi)設(shè)安全警戒線并
落實(shí)專人監(jiān)護(hù)。
1.3.5起重吊裝工必須持證上崗,上下指揮到崗到位,信號(hào)暢通。嚴(yán)禁違章
指揮、違章操作。
1.4應(yīng)急預(yù)案
1.4.1根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的事故,進(jìn)行前期策劃,制訂相應(yīng)的事故應(yīng)急
處理與救援預(yù)案。明確相關(guān)負(fù)責(zé)人,一旦事故發(fā)生,嚴(yán)格按照《事故
應(yīng)急處理與救援預(yù)案》進(jìn)行事故處理,控制和緩減事故所可能產(chǎn)生的
影響。
1.5應(yīng)急預(yù)案一覽表
序號(hào)預(yù)案名稱
01道路管線事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
02火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案坍塌倒塌事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
03觸電事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
04高處墜落事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
05食物中毒事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
06突發(fā)性停電應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案
07公司安全事故救援預(yù)案
1.6.安全設(shè)施管理
1.6.1各類安全設(shè)施必須嚴(yán)格按照施工方案實(shí)施,作業(yè)前對(duì)一線工人詳細(xì)交
底。
1.6.2各類安全用品進(jìn)場(chǎng)時(shí),必須嚴(yán)格組織驗(yàn)收,確保符合要求。
1.6.3各類腳手架搭拆時(shí),設(shè)立警戒區(qū)域,落實(shí)專人監(jiān)護(hù)。搭設(shè)完畢后及時(shí)
組織技術(shù)、安全、施工等部門聯(lián)合驗(yàn)收,驗(yàn)收合格掛牌后方可使用。
使用過程中加強(qiáng)監(jiān)護(hù),嚴(yán)禁腳手架上隨意堆載、隨意拆除腳手架構(gòu)件。
1.6.4懸挑鋼平臺(tái)、落地式操作平臺(tái)驗(yàn)收掛牌后使用,按照方案限載要求進(jìn)
行監(jiān)控。
1.6.5 建立樓層監(jiān)護(hù)體系,落實(shí)防火、防盜、產(chǎn)品保護(hù)、制止違章等監(jiān)護(hù)職
責(zé)。
1.6.6教育工人規(guī)范使用“安全三寶”,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
1.6.7土方開挖期間,設(shè)置臨時(shí)出入基坑安全樓梯,并加強(qiáng)過程中的檢查和
維護(hù)。
1.6.8臨邊位置設(shè)置防護(hù)欄桿,施工過程中嚴(yán)禁擅自拆除、破壞圍護(hù)欄桿。
若因施工需要臨時(shí)拆除防護(hù)欄桿,必須通知安全部門進(jìn)行監(jiān)護(hù),并及
時(shí)恢復(fù)。
1.6.9預(yù)留洞、管弄井及時(shí)封蓋并保證牢固嚴(yán)密(宜在結(jié)構(gòu)施工中預(yù)留鋼筋
網(wǎng)片),蓋板上刷黃黑警示漆。若施工需臨時(shí)打開的必須提前申請(qǐng)并
制定相關(guān)措施,經(jīng)總包審批后方可打開,施工后須及時(shí)恢復(fù)。
1.6.10電梯井內(nèi)搭設(shè)腳手架,并每隔10m設(shè)置隔離措施。電梯井防護(hù)采用定
型網(wǎng)格鐵門,并掛設(shè)安全警示牌。
1.7.施工機(jī)械管理
1.7.1嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程、安全規(guī)程和安全操作規(guī)程,設(shè)備進(jìn)場(chǎng)應(yīng)
履行好驗(yàn)收制度。認(rèn)真做好機(jī)械驗(yàn)收合格掛牌制度,驗(yàn)收合格掛牌后
方可使用,若涉及須進(jìn)行檢測(cè)的,在驗(yàn)收前必須通過專業(yè)檢測(cè)單位的
檢測(cè)。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格者一律不準(zhǔn)使用。
1.7.2 嚴(yán)格執(zhí)行“三定”(定機(jī)、定人、定崗位)制度,施工電梯、升降機(jī)等大
型設(shè)備應(yīng)實(shí)行人機(jī)固定,建立機(jī)長負(fù)責(zé)的專業(yè)機(jī)組。
1.7.3 嚴(yán)格執(zhí)行條例制度和定期保養(yǎng)制度。設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)整
和防腐工作應(yīng)貫穿于操作的前、中、后各個(gè)過程。嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備超負(fù)
荷使用、帶病運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)中進(jìn)行維修。
1.7.4大型機(jī)械設(shè)專用控制電箱并上鎖。
1.8施工電梯
1.8.1 必須嚴(yán)格執(zhí)行“十不吊”規(guī)定,當(dāng)遇大雨、濃霧、雨雪及大風(fēng)(6級(jí)
及 6 級(jí)以上)等惡劣天氣時(shí),停止作業(yè)。
1.8.2開機(jī)前要認(rèn)真檢查準(zhǔn)備,每日做好例保記錄。
1.8.3三保險(xiǎn)、五限位齊全、靈敏、可靠。
1.8.4吊鉤、變幅、操作室鋼絲繩要求無毛絲、斷絲等現(xiàn)象。
1.8.5吊具、索具應(yīng)符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)。
1.8.6施工電梯應(yīng)有專職司機(jī)操作,司機(jī)必須持證上崗,并由專職指揮工二名持
證指揮。
1.8.7做好避雷接地。
1.9中小機(jī)具:
1.9.1木工平刨、電焊機(jī)等機(jī)械須搭設(shè)操作棚。木工平刨作業(yè)棚應(yīng)及時(shí)清除
木屑,在作業(yè)棚放置好消防器具。
1.9.2有良好的接地或接零保護(hù),木工平刨、砂漿機(jī)、手持電動(dòng)工具須有單
獨(dú)的接地,安裝漏電保護(hù)器。
2.施工用電管理
2.1電氣線路和設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修、安裝、拆除,必須由專業(yè)電工并
持有效操作證件者上崗操作與監(jiān)護(hù),操作時(shí)配備相應(yīng)的勞防用品。
2.2現(xiàn)場(chǎng)用電必須做到“裝得安全,修理及時(shí),用得正確、拆得徹底”,
嚴(yán)禁亂拉亂接。
2.3建立定期檢查制度,對(duì)臨變、分配電箱、開關(guān)箱及一切電氣線路與設(shè)
備進(jìn)行檢查。
2.4各類用電人員應(yīng)做到:
2.4.1掌握安全用電基本知識(shí)和所用設(shè)備的性能;
2.4.2使用設(shè)備前必須按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并檢查電
氣裝置和保護(hù)設(shè)施是否完好。嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”運(yùn)轉(zhuǎn);
2.4.3停用的設(shè)備必須拉閘斷電,鎖好開關(guān)箱;
2.4.4負(fù)責(zé)保護(hù)所用設(shè)備的負(fù)荷線、保護(hù)零線和開關(guān)箱。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告
解決;
2.4.5搬遷或移動(dòng)用電設(shè)備,必須以電工切斷電源并作妥善處理后進(jìn)行。
2.5動(dòng)力、照明線路分路設(shè)置。
2.6分配電箱與開關(guān)箱的距離<30m,設(shè)置在干燥、通風(fēng)、易于維修處,露
天電箱應(yīng)設(shè)固定防雨蓬。
2.7每臺(tái)用電設(shè)備應(yīng)有各自專用的開關(guān)箱,必須實(shí)行“一機(jī)、一閘、一漏、
一箱”制,嚴(yán)禁用同一開關(guān)電器直接控制2 臺(tái)及以上用電設(shè)備(含插
座)。采用兩級(jí)漏電保護(hù)。分配電箱與開關(guān)箱中的漏電保護(hù)器的額定
漏電動(dòng)作電流和額定動(dòng)作時(shí)間應(yīng)作合理配合,使之具有分級(jí)分段保護(hù)
的功能。漏電保護(hù)器須按產(chǎn)品說明書安裝、使用、校核。
3.消防管理
3.1建立健全消防制度管理, 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)防火安全管理人員,建立三級(jí)
防火責(zé)任制。
3.2施工現(xiàn)場(chǎng)消防器材、水源合理布置,配備足夠數(shù)量的消防器材,消防
器材放置在通道等醒目部位,重點(diǎn)部位每25m2配備一只。消防器材做
到定期檢查、保養(yǎng)(調(diào)換、加液)。
3.3氧氣、乙炔瓶、油漆涂料等危險(xiǎn)品倉庫管理制度健全,落實(shí)專人管理。
焊、割作業(yè)點(diǎn)與氧氣瓶、乙炔瓶的距離不得小于 10m;與易燃易爆品
的距離不得小于 30m;使用時(shí),氧氣瓶與乙炔瓶的距離不小于 5m。
氧氣、乙炔瓶倉庫采用公司統(tǒng)一成品,兩瓶進(jìn)庫,不得散堆。分包單
位的兩瓶也應(yīng)由總包統(tǒng)一入庫、發(fā)放。
3.4嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)動(dòng)火審批制度,操作時(shí)帶好兩證一器,落實(shí)好監(jiān)護(hù)人,節(jié)
假日、夜間提高動(dòng)火審批等級(jí),加強(qiáng)施工過程監(jiān)控。動(dòng)火審批前審批單
位負(fù)責(zé)人須對(duì)動(dòng)火部位進(jìn)行實(shí)地檢查,確認(rèn)無危險(xiǎn)源后,方可批準(zhǔn)動(dòng)火。
3.5電焊機(jī)漏電保護(hù)裝置完好,電源線,搭鐵線無老化損壞現(xiàn)象,特殊部
位使用接火盤,防火棉等防火隔離措施。
3.6加強(qiáng)對(duì)易燃易爆品的管理。
3.7設(shè)立專門的吸煙區(qū)域,施工區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.吊裝作業(yè)管理
4.1根據(jù)施工方案、吊物的重量及形狀選擇匹配的起重設(shè)備及機(jī)具等,禁
止超載吊裝。
4.2鋼絲繩、吊索具等定期檢查,不符合要求的及時(shí)報(bào)廢并更換,嚴(yán)禁帶
病使用。
4.3吊車的站位及支腳支撐應(yīng)嚴(yán)格按施工方案中的規(guī)定進(jìn)行,切勿因站位
不正、支撐不足而造成歪拉斜吊,違章作業(yè)。
4.4起重作業(yè)的卷揚(yáng)機(jī)在使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格檢查剎車裝置、聯(lián)鎖裝置,并專人
操作、專人維護(hù),確保安全可靠。
4.5起吊前應(yīng)找準(zhǔn)吊物的重心和吊點(diǎn),并對(duì)起吊物的捆綁繩索,按要求嚴(yán)
格檢查,各捆綁點(diǎn)不應(yīng)有松動(dòng)、打滑現(xiàn)象。
4.6正式吊裝前應(yīng)先進(jìn)行試吊裝,應(yīng)將起吊物吊離地面 10~15cm,停滯
5~10 分鐘,檢查所有捆綁點(diǎn)及吊索具工作狀況,確認(rèn)無誤后,進(jìn)行
正式吊裝。
4.7在吊裝區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)安全警戒線,非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。司指人員遵照
安全操作規(guī)定,按施工需要配置到位,起吊過程專人指揮,統(tǒng)一行動(dòng)。
起重臂下嚴(yán)禁站人。
4.8起重機(jī)駕駛員,起重工等必須持證上崗,嚴(yán)禁無證操作。
4.9高處作業(yè)必須戴好安全帶,正確使用防護(hù)用品,提高自我保護(hù)意識(shí)。
5.民工維權(quán)、綜合治理
5.1項(xiàng)目部設(shè)專人具體負(fù)責(zé)工地綜合治理工作,做到目標(biāo)管理、制度落實(shí)、
責(zé)任到人,施工現(xiàn)場(chǎng)治安防范措施有力。
5.2總承包部統(tǒng)一辦理并發(fā)放出入證件(胸卡),現(xiàn)場(chǎng)施工人員均佩戴胸
卡,胸卡以工作部門、單位為依據(jù),統(tǒng)一編號(hào)。
5.3施工現(xiàn)場(chǎng)一線從業(yè)人員體檢、崗前培訓(xùn)、外來務(wù)工人員信息卡,均由
總承包部聯(lián)系上海建工醫(yī)院、浦東新區(qū)建管辦等相關(guān)單位,在施工現(xiàn)
場(chǎng)統(tǒng)一實(shí)施辦理。
5.4開展各種形式的安全、文明、法制教育,加大宣傳力度,提高防范意
識(shí)。施工人員須切實(shí)遵守“昆明市外來人口管理規(guī)定”,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的
作業(yè)人員定期進(jìn)行開班教育。
5.5施工現(xiàn)場(chǎng)的外包隊(duì)伍人員組織情況明了,建立檔案,與分包隊(duì)伍簽訂
治安管理協(xié)議書,對(duì)外包隊(duì)伍人員加強(qiáng)法制教育。
5.6加強(qiáng)班組建設(shè),有“三上崗一講評(píng)”的安全記錄,有良好的班容班貌。
根據(jù)誰帶隊(duì)誰管理的原則做好自我管理工作。
5.7外訪人員進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施首問責(zé)任制,實(shí)施出入證件管理制度,嚴(yán)
格控制外訪人員的進(jìn)出。
5.8設(shè)立專用生活區(qū),各類生活設(shè)施齊全,安排專人進(jìn)行管理,并設(shè)門衛(wèi)、
保潔人員,確保工人有一個(gè)良好的住宿環(huán)境。
5.9炎熱季節(jié)區(qū)域總包設(shè)現(xiàn)場(chǎng)冷卻開水供應(yīng)點(diǎn),同時(shí)做好冷開水衛(wèi)生冷卻
和罐裝水衛(wèi)生消毒措施。
5.10施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置吸煙點(diǎn)、廁所等設(shè)施。廁浴設(shè)施落實(shí)專人管理,保持清
潔無害。
5.11生活衛(wèi)生應(yīng)納入總體規(guī)劃,落實(shí)衛(wèi)生專職管理人員和保潔人員,落實(shí)
門前衛(wèi)生責(zé)任制。
6.食堂衛(wèi)生管理
6.1食堂衛(wèi)生符合《食品衛(wèi)生法》要求,保持整齊清潔,嚴(yán)禁交叉污染。
6.2食堂有生熟隔離、分藏條件的冰箱,有存放熟食留樣菜,存放時(shí)間超
過 24 小時(shí),存放計(jì)量不少于 100 克。在高溫季節(jié)里,供應(yīng)快餐盒飯
不得超過存放二小時(shí)(室內(nèi)溫度25度以下),防止變質(zhì)。
6.3對(duì)外供應(yīng)食堂必須由地區(qū)防疫部門辦法有效的“食堂許可證”炊事
人員每年一次身體檢查,有健康證方能上崗。
6.4食堂排水應(yīng)設(shè)隔油池,隔油池定期進(jìn)行清理,每天清理池槽漂浮物,
并作書面記錄。
7.噪聲、光污染控制措施
7.1本工程周邊有居民區(qū)和辦公樓等,需做好噪聲、光污染控制。
7.2盡量選用噪聲小、性能佳的施工機(jī)械并經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)維修,使機(jī)
械始終處在最佳狀態(tài)中,以減少非正常噪聲的發(fā)生。
7.3噪聲特別大的施工機(jī)械如電鋸等,必須強(qiáng)制規(guī)定夜間不得使用,對(duì)場(chǎng)
地及機(jī)械設(shè)備進(jìn)行合理布置。
7.4教育、督促施工班組工人在施工中做到輕提輕放,嚴(yán)禁隨便亂捆、亂敲
工具和材料,杜絕不必要的噪聲產(chǎn)生。
7.5加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)噪聲控制,及時(shí)對(duì)噪聲超標(biāo)因素調(diào)整。
7.6夜間施工嚴(yán)格控制電焊、大光照明燈近距離對(duì)著銀城中路方向(有部
分寫字樓)設(shè)置強(qiáng)射光亮度必須朝里,向外的須有遮擋措施,杜絕因
施工光污染造成施工擾民。
建設(shè)單位(章)負(fù)責(zé)人(簽字)
年月 日
監(jiān)理單位(章)負(fù)責(zé)人(簽字)
年月 日
施工單位(章)負(fù)責(zé)人(簽字)
年 月日
第9篇 黑龍江省老年人健康管理項(xiàng)目實(shí)施方案
根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國家人口計(jì)生委《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見》和衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施方
案。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和人群
在全省范圍內(nèi)65歲及以上常駐居民。
三、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容
（一）嚴(yán)格執(zhí)行國家項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定。
按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》中《老年人健康管理服務(wù)規(guī)
范》，認(rèn)真做好老年人健康管理各項(xiàng)工作。
（二）控制老年人健康管理技術(shù)培訓(xùn)。
對(duì)從事老年人健康管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年
健康管理人員的培訓(xùn)，縣（市、區(qū)）衛(wèi)生部門要在3年內(nèi)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理技術(shù)人員應(yīng)輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容按衛(wèi)生部《老年人健康管理服
務(wù)規(guī)范》要求進(jìn)行。
（三）免費(fèi)提供老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容及其流程。
按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，確定老年人服務(wù)對(duì)象，每年免費(fèi)為老
年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和毫克狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。
1.生活方式和健康狀況評(píng)估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。
3.輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。
4.健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。
（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。
（3）進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
（4）告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。
（四）加強(qiáng)老年人健康管理信息的管理
進(jìn)一步建立健全社區(qū)信息管理網(wǎng)絡(luò)，參照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全省將統(tǒng)一開發(fā)使用社區(qū)衛(wèi)
生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò)管理老年人健康管理信息，提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項(xiàng)目組織與管理
（一）各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督
和績效考核，推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展。省及市（地）衛(wèi)生行政部門要定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。
（二）各級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督和公立醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)單位，承
擔(dān)項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)和信息管理工作，配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行項(xiàng)目師資培訓(xùn)與績效考核。
（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)為轄區(qū)65歲及以上老年
人提供健康管理服務(wù)，并及時(shí)將有關(guān)信息錄入健康檔案，有條件的地市實(shí)行電腦管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。
五、項(xiàng)目實(shí)施要求
（一）、開展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)內(nèi)容所需的疾病設(shè)備和條件。
（二）加強(qiáng)與街道辦事處、村（居）委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
（三）預(yù)約65歲及以上城鄉(xiāng)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。
（四）每次健康檢查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對(duì)于已納入相應(yīng)慢性病健康管理的老年人，本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。
（五）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、基本預(yù)防等健康指導(dǎo)。七、執(zhí)行時(shí)間
六、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間
每年4月1日至次年3月31日為一個(gè)周期年度。
七、項(xiàng)目監(jiān)督評(píng)價(jià)
（一）在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要將老年人健康管理項(xiàng)目作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作績效考核內(nèi)容。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者限期整改，如限期整改仍不達(dá)標(biāo)者，取消定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事項(xiàng)目工作的資質(zhì)。
（二）各級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督、公立醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)考核?？h（市、區(qū)）級(jí)每年不少于2次，省、地市級(jí)每年不少于1次?？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
（三）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施、計(jì)劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。
（四）主要評(píng)價(jià)指標(biāo)
1.老年人健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100％。
2.健康體檢表完整率＝抽查填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽查的健康體檢表數(shù)×100％。
第10篇 某物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方案
物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理方案
一、財(cái)務(wù)管理
1.財(cái)務(wù)管理原則
項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員將定期提供本項(xiàng)目的成本費(fèi)用支出報(bào)表及相關(guān)情況的分析與說明;
對(duì)于大宗物品、設(shè)備設(shè)施的采購,物業(yè)管理公司將在招標(biāo)方相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,配合執(zhí)行有關(guān)采購決策,協(xié)助招投標(biāo)管理和投標(biāo)人考察,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格符合本項(xiàng)目的要求;
2.財(cái)務(wù)管理規(guī)定與措施
嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算(月計(jì)劃)審批制,超預(yù)算(月計(jì)劃)支出應(yīng)事先以請(qǐng)示報(bào)告的方式進(jìn)行報(bào)批,待批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
大宗物品、設(shè)備設(shè)施的采購應(yīng)訂立合同,合同的審批,按公司規(guī)定的程序執(zhí)行;
單價(jià)超過1000元的物品采購,應(yīng)有三家進(jìn)行比價(jià),力爭達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu);
日常消耗品(如清潔用品)的采購,應(yīng)執(zhí)行定期尋價(jià)的原則,以確保采購價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相吻合,并低于市場(chǎng)價(jià)格;
辦公用品的使用,應(yīng)按照部門實(shí)行領(lǐng)用和登記制,以杜絕浪費(fèi)和冒領(lǐng),并減少不必要的開支;
相關(guān)人員通訊費(fèi)用的報(bào)銷,應(yīng)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并盡可能與實(shí)際工作需要接近,不斷進(jìn)行完善。
二、供應(yīng)商管理
1.供應(yīng)商管理的主要內(nèi)容
大宗物品采購實(shí)行預(yù)算審批制;
遵循公開公正的公平的方式及選擇最合
第11篇 中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案
江蘇省2023年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案
根據(jù)國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、財(cái)政部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2023年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔2013〕26號(hào)），為實(shí)施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，制定本方案。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
到2023年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理目標(biāo)人群覆蓋率分別達(dá)到35%以上。
二、主要任務(wù)
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，具體內(nèi)容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥健康指導(dǎo)；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)，在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實(shí)施主體
中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目由我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站具體實(shí)施。
四、工作步驟
（一）開展培訓(xùn)
1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。
2.基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
培訓(xùn)人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊(cè)護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。
（二）完成項(xiàng)目任務(wù)
10月8日-12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
（三）組織調(diào)研督導(dǎo)
10月8日-10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各地要充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)藥工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要指定專人負(fù)責(zé)，做到任務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作順利開展。
（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，科學(xué)實(shí)施
要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn)，明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。要把縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)基地，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，把項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機(jī)結(jié)合起來，在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，做好總結(jié)
各地要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層了解項(xiàng)目實(shí)施情況，指導(dǎo)基層做好項(xiàng)目實(shí)施工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，認(rèn)真加以解決。同時(shí)，要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，宣傳好典型、好事跡，調(diào)動(dòng)基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
第12篇 住宅項(xiàng)目物業(yè)管理檔案建立方案
1、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容
業(yè)主入伙資料
業(yè)戶家庭資料
業(yè)戶聯(lián)系電話
包括:正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話,如家庭電話、單位電話、手機(jī)、呼機(jī)、e-mail地址等。
業(yè)戶室內(nèi)裝修管理資料
包括:裝修申請(qǐng)表、裝修過程情況記錄、管線變動(dòng)情況等。
業(yè)戶日常維修資料
包括:維修、維修回訪等記錄情況。
業(yè)戶反饋資料
包括:服務(wù)質(zhì)量回訪記錄、業(yè)戶投訴及處理記錄、業(yè)戶意見征詢、統(tǒng)計(jì)記錄等。
2、物業(yè)檔案管理的具體措施
業(yè)戶檔案資料是在業(yè)戶入伙以后逐步建立起來的,其內(nèi)容包括業(yè)戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費(fèi)收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨(dú)用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
(1)業(yè)戶檔案的收集
物業(yè)設(shè)立檔案室,建立相應(yīng)規(guī)章制度,對(duì)業(yè)戶檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理。資料收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則。在實(shí)際工作中從需要出發(fā),擴(kuò)大資料來源,從時(shí)間上講是在業(yè)主入伙時(shí)開始收集歸檔,實(shí)行業(yè)戶一戶一檔。
(2)業(yè)戶權(quán)籍資料管理
從業(yè)戶入伙開始,應(yīng)著手權(quán)籍資料的收集工作,權(quán)籍資料的收集、整理、歸檔,應(yīng)做到條理清晰、完整齊全,便于查閱。管理和使用好權(quán)籍資料,動(dòng)態(tài)反映業(yè)戶權(quán)籍狀況,為業(yè)戶需求提供服務(wù)。
(3)業(yè)戶檔案的整理
各個(gè)業(yè)務(wù)范圍上收集到的信息資料,統(tǒng)一交檔案員集中整理,整理的重點(diǎn)根據(jù)資料內(nèi)容、來源進(jìn)行分類,做到條理清晰、便于查閱。
(4)業(yè)戶檔案的歸檔
***華庭住宅小區(qū)管理處的業(yè)務(wù)接待將收集到的業(yè)戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系,將資料分類有序地保存,并輸入計(jì)算機(jī)存檔,運(yùn)用計(jì)算機(jī)的先進(jìn)手段進(jìn)行檔案資料的管理。
(5)檔案的利用
為業(yè)戶服務(wù)工作及時(shí)提供檔案資料,直接或間接地為業(yè)戶管理服務(wù),從而有效地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(6)業(yè)戶檔案的管理
業(yè)戶檔案的使用應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定,借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出,歸還時(shí)須由專人進(jìn)行檢查,如有破損,立即修復(fù),嚴(yán)重時(shí)追究有關(guān)人員的責(zé)任。業(yè)戶檔案存放時(shí)要做好防火、防潮、防蛀工作,計(jì)算機(jī)使用時(shí)應(yīng)防止電腦病毒侵入。
