海新實(shí)業(yè)績(jī)效管理方案
為推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,激勵(lì)員工,提高效益,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)新海發(fā)電有限公司績(jī)效管理方案(試行草案),結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,特制定本方案。
一、建立公司績(jī)效管理組織體系
1、成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):總經(jīng)理
副組長(zhǎng):黨委書(shū)記、副總經(jīng)理
成員:辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部主任及各基層單位負(fù)責(zé)人。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)集團(tuán)公司績(jī)效管理有關(guān)制度的定稿、研究與績(jī)效管理有關(guān)的重大事務(wù)、決定績(jī)效管理方法的改進(jìn)、決定績(jī)效考核結(jié)果的重要獎(jiǎng)懲、對(duì)公司級(jí)績(jī)效評(píng)估情況和各單位關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估情況進(jìn)行審查、對(duì)績(jī)效爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁等。
績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次會(huì)議,討論績(jī)效管理有關(guān)事宜。特殊情況下根據(jù)需要召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效管理辦公室
主任:黨委書(shū)記
成員:辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部主任及人力資源各專(zhuān)職、政工專(zhuān)職、法律專(zhuān)職、企業(yè)管理專(zhuān)職、經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)職、安全專(zhuān)職、總帳會(huì)計(jì)及相關(guān)會(huì)計(jì)等
集團(tuán)公司辦公室為日常辦事機(jī)構(gòu);
主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好績(jī)效管理的日常工作及績(jī)效評(píng)估的過(guò)程協(xié)調(diào)。
二、績(jī)效管理主要原則
1、公平公開(kāi)公正原則?？?jī)效管理過(guò)程、評(píng)估結(jié)果公開(kāi),績(jī)效面前人人平等、實(shí)事求是,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)客觀,評(píng)估公正。
2、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t?？?jī)效管理重點(diǎn)評(píng)估企業(yè)及員工的工作實(shí)績(jī)及創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)兼顧思想品德、工作能力、工作態(tài)度。
3、定量為主原則?？?jī)效管理評(píng)估包括定性評(píng)估和定量評(píng)估,突出定量評(píng)估,盡量減少主觀隨意性。
4、循序漸進(jìn)原則。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估力度循序漸進(jìn),逐步健全完善。
5、分級(jí)分層原則。績(jī)效考核一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),不論是組織績(jī)效還是個(gè)人績(jī)效,都是上級(jí)評(píng)估下級(jí),同時(shí),集團(tuán)公司各職能部室代表公司對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行評(píng)估。
三、建立公司績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)體系
1、確定集團(tuán)公司的月績(jī)效目標(biāo)(一級(jí)績(jī)效目標(biāo))。每年末確定次年集團(tuán)公司年度績(jī)效目標(biāo),制定相應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(董事會(huì)召開(kāi)后,根據(jù)董事會(huì)確定的目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整),并分解到月度,作為集團(tuán)公司月度績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
2、確定集團(tuán)公司各部室及各基層單位的月績(jī)效目標(biāo)(二級(jí)績(jī)效目標(biāo))。各單位績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),分為關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和非關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。::關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各單位年度責(zé)任書(shū)重要目標(biāo)和集團(tuán)公司月度計(jì)劃任務(wù)書(shū)主要內(nèi)容制定,非關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)由各職能單位按職責(zé)提出。
3、確定班組和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)(三級(jí)績(jī)效目標(biāo))。
由各責(zé)任單位牽頭,根據(jù)本單位月度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容,逐項(xiàng)分解到班組和員工個(gè)人,確定班組或員工個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
三大集體和有部室建制的基層企業(yè)可以參照建立自己的1~3級(jí)績(jī)效目標(biāo)體系。
在個(gè)人績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中,要堅(jiān)持組織績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效,個(gè)人績(jī)效服從組織績(jī)效的原則。
1、公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記:其績(jī)效目標(biāo)由董事會(huì)設(shè)定并考評(píng)。
2、公司副總經(jīng)理,其績(jī)效目標(biāo)為分管范圍內(nèi)的公司級(jí)各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或目標(biāo)、分管的各責(zé)任單位的目標(biāo),以及例外工作。業(yè)績(jī)指標(biāo)由總經(jīng)理考核。
3、各單位正職。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為單位的總體績(jī)效目標(biāo)或工作計(jì)劃以及例外工作。
4、各單位副職。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為該副職分管的責(zé)任單位績(jī)效目標(biāo)或工作計(jì)劃以及例外工作。
5、助理員、二線(xiàn)人員。其績(jī)效評(píng)估目標(biāo)為正職分配的責(zé)任單位績(jī)效目標(biāo)或工作計(jì)劃,例外工作。
6、一般管理人員:績(jī)效評(píng)估目標(biāo)=具體承擔(dān)的月度工作計(jì)劃或工作
目標(biāo)或工作責(zé)任+崗位說(shuō)明書(shū)職責(zé)或崗位規(guī)范范圍內(nèi)的工作或責(zé)任+例外工作。
7、普通員工:績(jī)效評(píng)估目標(biāo)=崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)或責(zé)任+工作效率指標(biāo)+工作效益指標(biāo)+例外工作:①生產(chǎn)型員工:重點(diǎn)評(píng)估其安全、經(jīng)濟(jì)小指標(biāo)及其它非常規(guī)性工作。②檢修型員工:重點(diǎn)評(píng)估其檢修工作數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容。③市場(chǎng)型員工:重點(diǎn)評(píng)估其崗位利潤(rùn)、成本、安全、內(nèi)外部市場(chǎng)差異等。
四、建立公司績(jī)效評(píng)估體系
(一)建立績(jī)效評(píng)估體系
1、一級(jí)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱(chēng)一級(jí)評(píng)估)。
由企管部牽頭,辦公室、財(cái)務(wù)部配合,對(duì)照一級(jí)績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上月集團(tuán)公司績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果經(jīng)辦公室匯總整理后報(bào)公司績(jī)效管理辦公室,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,上報(bào)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審。
2、二級(jí)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱(chēng)二級(jí)評(píng)估)。
包括集團(tuán)公司辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部及各基層單位。
關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)由辦公室牽頭,各職能部室根據(jù)職責(zé),在次月初對(duì)照二級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上月績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果與責(zé)任單位反饋溝通后,由辦公室匯總整理,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,上報(bào)公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審或仲裁。
非關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)由辦公室牽頭,各職能部室根據(jù)工作職責(zé)對(duì)照二級(jí)非關(guān)鍵目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估結(jié)果與責(zé)任單位進(jìn)行反饋溝通后,交公司績(jī)效管理辦公室匯總,經(jīng)公司績(jī)效管理辦公室主任審核后,從責(zé)任單位績(jī)效工資中兌現(xiàn)。
3、班組和員工績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估(簡(jiǎn)稱(chēng)三級(jí)評(píng)估)。
(1)班組績(jī)效目標(biāo)評(píng)估:由各責(zé)任單位根據(jù)各班組的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果要與班組反饋溝通并確認(rèn)。
(2)公司領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理、黨委書(shū)記的績(jī)效目標(biāo)為公司年度三個(gè)文明的目標(biāo)總和,由董事會(huì)評(píng)估。公司領(lǐng)導(dǎo)副職績(jī)效目標(biāo)由總經(jīng)理、黨委書(shū)記評(píng)估。
(3)中級(jí)管理人員績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:
①中級(jí)正職績(jī)效由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)估。
②中級(jí)副職協(xié)助正職完成部門(mén)績(jī)效工作,績(jī)效由中級(jí)正職負(fù)責(zé)評(píng)估,分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
(4)助理員、二線(xiàn)人員績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估:協(xié)助正職完成部門(mén)績(jī)效工作,績(jī)效由中級(jí)正職負(fù)責(zé)評(píng)估,分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
(5)普通員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估。由各責(zé)任單位自行負(fù)責(zé),對(duì)照班組、個(gè)人月度績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估。
(二)月度績(jī)效評(píng)估流程
1、根據(jù)績(jī)效目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),集團(tuán)公司辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部在每月5日前(五一、十一等順延)完成所有考核工作。并將考核結(jié)果書(shū)面(或電子郵件)向各責(zé)任單位通報(bào),與各責(zé)任單位進(jìn)行溝通,于7日將最終的評(píng)估結(jié)果匯總到辦公室。責(zé)任單位對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議、經(jīng)與評(píng)估部門(mén)溝通后不能達(dá)成一致意見(jiàn)的,可于8日前向公司績(jī)效管理辦公室提出仲裁申請(qǐng);
2、辦公室每月9日前對(duì)各單位的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,制作成匯總表,報(bào)績(jī)效管理辦公室主任審核后,將公司績(jī)效和部門(mén)重要績(jī)效送交公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核;
3、每月12日前召開(kāi)公司月度績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對(duì)關(guān)鍵績(jī)效匯總結(jié)果進(jìn)行審核,確定責(zé)任單位績(jī)效工資的加扣額,并對(duì)責(zé)任單位提出的仲裁事項(xiàng)進(jìn)行裁決,審核、裁決結(jié)果進(jìn)行公示。
4、員工評(píng)估:每月12日前,完成普通員工績(jī)效評(píng)估工作,并向員工反饋,形成一致意見(jiàn);14日前,完成公司領(lǐng)導(dǎo)、中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)估工作,并向其反饋,形成一致意見(jiàn)。
(三)建立績(jī)效評(píng)估檔案。
1、員工績(jī)效評(píng)估檔案的建立。各責(zé)任單位每月對(duì)員工的績(jī)效情況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果及員工的績(jī)效工資分配結(jié)果都記入評(píng)估及分配表,管理部門(mén)的員工績(jī)效評(píng)估及分配表由部門(mén)中管和員工共同簽字后在部門(mén)存檔;基層單位的員工績(jī)效評(píng)估及分配表由員工本人、直接領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后保存在各單位。員工績(jī)效評(píng)估及分配表保存時(shí)間為三年。
2、班組績(jī)效評(píng)估檔案的建立。班組設(shè)
立績(jī)效評(píng)估綜合臺(tái)賬,由班組長(zhǎng)或兼職評(píng)估員記錄本班組總體工作及每一位員工績(jī)效評(píng)估情況及分配情況。班組每月績(jī)效評(píng)估及分配情況須有班長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。平時(shí)由班組保管,一個(gè)年度結(jié)束后交各責(zé)任單位統(tǒng)一保管備查。
3、部室及基層單位績(jī)效評(píng)估檔案的建立。各單位建立績(jī)效臺(tái)帳,記錄匯總本單位、本部室績(jī)效目標(biāo)、工作進(jìn)度、績(jī)效工資分配情況等。經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字后每月由本單位保管,年度結(jié)束后移交辦公室部保管。
4、公司績(jī)效評(píng)估檔案。建立公司績(jī)效評(píng)估臺(tái)帳,主要記錄匯總集團(tuán)公司績(jī)效評(píng)估目標(biāo)、各責(zé)任單位績(jī)效評(píng)估目標(biāo)評(píng)估情況及結(jié)果兌現(xiàn)情況等。每月績(jī)效評(píng)估情況由績(jī)效辦公室主任和總經(jīng)理簽字,由保管,年度結(jié)束后移交檔案室保管。
(四)績(jī)效輔導(dǎo)、反饋與溝通:
1、績(jī)效目標(biāo)在履行過(guò)程中,各責(zé)任主體負(fù)責(zé)人及相關(guān)職能部門(mén)要做好輔導(dǎo)、指導(dǎo)工作,通過(guò)有效的輔導(dǎo)、指導(dǎo)以促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)順利達(dá)成。
2、組織績(jī)效目標(biāo)評(píng)估結(jié)果公示后,對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成情況較差或排名靠后的責(zé)任單位負(fù)責(zé)人,由分管領(lǐng)導(dǎo)向該單位第一責(zé)任人反::饋績(jī)效目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),進(jìn)行雙向溝通,協(xié)助制訂改進(jìn)計(jì)劃。
3、對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估公示后,各責(zé)任單位正副負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,對(duì)評(píng)估中的有關(guān)情況及時(shí)向被評(píng)估者說(shuō)明,提出改進(jìn)或提高要求。
五、建立績(jī)效運(yùn)用體系
