x天花園前期物業(yè)管理方案
中天花園前期物業(yè)管理方案(前期顧問的內(nèi)容、起始時(shí)間、價(jià)格)
1物業(yè)管理顧問計(jì)劃
在簽定本合同后,乙方派駐人員與甲方籌建處相關(guān)部門人員進(jìn)行交流,在充分了解物業(yè)實(shí)際情況基礎(chǔ)上,擬訂并提交一份較詳盡的物業(yè)管理顧問工作計(jì)劃;以使將來工作可以順利開展及明確甲方日后對(duì)乙方之顧問服務(wù)之監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。
2顧問服務(wù)具體事項(xiàng)策劃
交付使用前工程咨詢策劃服務(wù)(包括但不限于下列內(nèi)容)
1、審閱甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙,并從物業(yè)管理及用戶角度對(duì)物業(yè)的平面布局、功能區(qū)域劃分提出改進(jìn)方案供甲方參考。
2、協(xié)助甲方監(jiān)管有關(guān)工程進(jìn)度,列出物業(yè)開發(fā)遺漏內(nèi)容,并提出改進(jìn)建議供甲方參考;需要時(shí)出席甲方召開的工程例會(huì)及其他重要會(huì)議。
3、在設(shè)計(jì)、選型時(shí)對(duì)甲方選擇的機(jī)電設(shè)備、物業(yè)智能化系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、物業(yè)照明設(shè)備及裝飾材料進(jìn)行審議并提出意見和建議。
4、協(xié)助制定接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)接收計(jì)劃,草擬工作日程并安排物業(yè)工程人員按工程進(jìn)度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行驗(yàn)收(包括但不限于下列內(nèi)容)
協(xié)助甲方對(duì)物業(yè)總體進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;
協(xié)助甲方對(duì)各功能區(qū)域進(jìn)行檢查、驗(yàn)收;
制定有關(guān)工程機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收測(cè)試方案,核對(duì)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)、資料,并單項(xiàng)參與主要機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收及試運(yùn)行;
協(xié)助甲方對(duì)裝飾、裝修進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。
5、依照國(guó)家現(xiàn)有的法規(guī)及物業(yè)項(xiàng)目具體狀況專門訂立各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6、制訂物業(yè)工程部的各種規(guī)章制度。
3交付使用前后物業(yè)籌備工作(包括但不限于下列內(nèi)容)
1、制定《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》明確業(yè)主及物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)。
2、做好交付前的安全、保潔、工程維護(hù)、綠化、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收交接工作,完整收集物業(yè)圖紙和相關(guān)資料;
3、制定物業(yè)交付流程和工作預(yù)案,協(xié)助甲方做好交房場(chǎng)地布置、人員配備,做好物業(yè)解釋工作,接管房屋鑰匙和相關(guān)配件,做好交房的前期準(zhǔn)備工作;
4、做好物業(yè)拓荒保潔和綠化清理工作。
5、制定完成物業(yè)管理各項(xiàng)制度和設(shè)置相關(guān)指示標(biāo)牌;
6、物業(yè)成品保護(hù)和公共設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、運(yùn)行試驗(yàn);
7、完成物業(yè)通水、通電、智能化設(shè)施的試運(yùn)行工作;
8、完成物業(yè)交付時(shí)所使用各類文件及表格;
9、制訂物業(yè)交付和現(xiàn)場(chǎng)管理的緊急應(yīng)變計(jì)劃;
10、制訂物業(yè)安全保衛(wèi)實(shí)施計(jì)劃,保安計(jì)劃,并對(duì)保安系統(tǒng)安排及所需設(shè)備提出詳細(xì)建議。
11、按照物業(yè)需要擬定物業(yè)管理公司員工總體架構(gòu)及各級(jí)人員編制。
12、做好上崗員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):
1)物業(yè)管理基本概念
2)物業(yè)交付、裝修及搬遷流程
3)客戶投訴處理程序
4)突發(fā)事件處理程序
5)常用消防設(shè)備/器材介紹及火災(zāi)應(yīng)急程序
6)服務(wù)的概念及服務(wù)的幾大技巧
7)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8)保安員守則及保安巡邏注意事項(xiàng)
9)物業(yè)工程驗(yàn)收處理程序
10)物業(yè)工程部相關(guān)制度介紹
11)設(shè)備巡檢及維修保養(yǎng)
12)緊急工程維修措施制訂及如何執(zhí)行
13)人事行政管理程序
14)清潔工作操作規(guī)范初期培訓(xùn)
13、制定巡訪制度,加強(qiáng)與甲方的信息反饋處理和整改意見的處理工作。
14、物業(yè)交付使用前,制定好二次裝修管理程序。
15、交付現(xiàn)場(chǎng)外圍及物業(yè)內(nèi)車輛進(jìn)入交通路線通行方案及管理制度。
4顧問起始時(shí)間
自合同簽訂之日起至整個(gè)項(xiàng)目交付止,時(shí)間約20**年11月~20**年12月,26個(gè)月.
5顧問服務(wù)費(fèi):人民幣1萬元/月,簽定顧問合同至房屋交付之日止.
