第1篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定辦法
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會、人力資源和社會保障部聯(lián)合頒布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》是我國第一個專門規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的部門規(guī)章。《辦法》的出臺,是全面落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)調(diào)控的重要舉措,對于整頓房地產(chǎn)市場秩序,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人合法權(quán)益,促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展,將起到積極作用。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法
第一章
總 則
第一條 為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動,保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易,向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。
第四條 從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠實(shí)信用的原則,遵守職業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德。
第五條 縣級以上政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的監(jiān)督和管理。
第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律管理,向有關(guān)部門反映行業(yè)發(fā)展的意見和建議,促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。
第二章
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員
第七條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),是指依法設(shè)立,從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
第八條 設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定簽訂勞動合同。
第九條 國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度,納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
第十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度,由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織負(fù)責(zé)管理和實(shí)施考試工作,原則上每年舉行一次考試。
國務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),到所在直轄市、市、縣政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門備案。
第十二條 直轄市、市、縣政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人(執(zhí)行合伙人)或者負(fù)責(zé)人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會公示。
第十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的,應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi),辦理備案變更或者注銷手續(xù)。
第三章
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動
第十四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接,服務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。
分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。
第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所醒目位置公示下列內(nèi)容:
(一)營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件;
(二)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn);
(三)業(yè)務(wù)流程;
(四)收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);
(五)交易資金監(jiān)管方式;
(六)信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話;
(七)政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本;
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。
分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的,還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場明顯位置明示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。
第十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容:
(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名(名稱)、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況;
(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn);
(三)服務(wù)費(fèi)用及其支付方式;
(四)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);
(五)違約責(zé)任和糾紛解決方式。
建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本,供當(dāng)事人選用。
第十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況,經(jīng)委托人同意后,另行簽訂合同。
第十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價制度。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價格和信息。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容和標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐;一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),不得混合標(biāo)價、捆綁標(biāo)價。
第十九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項(xiàng),或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,不得收取傭金。
兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金,不得向委托人增加收費(fèi)。
第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章,并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。
第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前,應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容,并書面告知下列事項(xiàng):
(一)是否與委托房屋有利害關(guān)系;
(二)應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料;
(三)委托房屋的市場參考價格;
(四)房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險;
(五)房屋交易涉及的稅費(fèi);
(六)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn);
(七)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時間;
(八)其他需要告知的事項(xiàng)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
書面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名(蓋章)確認(rèn)。
第二十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書,委托人的身份證明等有關(guān)資料,并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說明書。
經(jīng)委托人書面同意后,方可以對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。
第二十三條 委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明。
委托出售、出租房屋的,還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書。
委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實(shí)際不符的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托。
第二十四條 房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的,應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。
交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章。
第二十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有下列行為:
(一)捏造散布漲價信息,或者與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位串通捂盤惜售、炒賣房號,操縱市場價格;
(二)對交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息,低價收進(jìn)高價賣(租)出房屋賺取差價;
(三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易;
(四)泄露或者不當(dāng)使用委托人的個人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益;
(五)為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的,就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利;
(六)改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租;
(七)侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金;
(八)承購、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋;
(九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù);
(十)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度,如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,保存期不少于5年。
第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程,逐步建立并完善資信評價體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng)。
第四章
監(jiān)督管理
第二十八條 建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門、價格主管部門應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等方式,采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施,對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會保障法律法規(guī)的行為,由人力資源和社會保障主管部門依法予以查處。
被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合,并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。
第二十九條 建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度。
建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報同級價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門。
第三十條 直轄市、市、縣政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺,為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù):
(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示;
(二)房地產(chǎn)交易與登記信息查詢;
(三)房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂;
(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示;
(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。
經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。
第三十一條 縣級以上政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案,并向社會公示。
縣級以上政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門應(yīng)當(dāng)將在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報記錄等情況,作為不良信用記錄記入其信用檔案。
第三十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息。
第五章
法律責(zé)任
第三十三條 違反本辦法,有下列行為之一的,由縣級以上地方政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門責(zé)令限期改正,記入信用檔案;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款:
(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的;
(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù),未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況,并未經(jīng)委托人同意的;
(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的;
(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前,不向交易當(dāng)事人說明和書面告知規(guī)定事項(xiàng)的;
(五)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。
第三十四條 違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第(一)項(xiàng)、第(二)項(xiàng),構(gòu)成價格違法行為的,由縣級以上政府價格主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,責(zé)令改正、沒收違法所得、依法處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,依法給予停業(yè)整頓等行政處罰。
第三十五條 違反本辦法第二十二條,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對外發(fā)布房源信息的,由縣級以上地方政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門責(zé)令限期改正,記入信用檔案,取消網(wǎng)上簽約資格,并處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第三十六條 違反本辦法第二十四條,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自劃轉(zhuǎn)客戶交易結(jié)算資金的,由縣級以上地方政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門責(zé)令限期改正,取消網(wǎng)上簽約資格,處以3萬元罰款。
第三十七條 違反本辦法第二十五條第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)、第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)、第(八)項(xiàng)、第(九)項(xiàng)、第(十)項(xiàng)的,由縣級以上地方政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門責(zé)令限期改正,記入信用檔案;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款;對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),取消網(wǎng)上簽約資格,處以3萬元罰款。
第三十八條 縣級以上政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中,玩忽職守的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六章
附 則
第三十九條 各地可以依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
第四十條 本辦法自2023年4月1日起施行。
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頒布意義
首先,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理部門明確
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》是整個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展多年以后,第一部專門的全國統(tǒng)一管理法規(guī),經(jīng)紀(jì)公司在操作業(yè)務(wù)時有明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督、責(zé)任部門明確,經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范框架有了突破性的進(jìn)展。
其次,購房流程、風(fēng)險、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)需書面告知
《辦法》對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的形式和基本內(nèi)容提出了具體要求。
據(jù)消息稱,具體要求有可能是指“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前,應(yīng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、買賣合同或房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容,并書面告知”告知內(nèi)容*有8項(xiàng)內(nèi)容。
“鏈家地產(chǎn)”市場研究部首席分析師張?jiān)抡J(rèn)為,此法規(guī)說明的8項(xiàng)內(nèi)同幾乎涵蓋了購房者在購房過程中應(yīng)該注意、經(jīng)紀(jì)公司理應(yīng)告知的全部內(nèi)容。
購房可能存在的風(fēng)險、需要準(zhǔn)備的材料,涉及的稅費(fèi)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等容易模糊和產(chǎn)生糾紛的地方,書面告知材料可作為解決糾紛時的重要評判依據(jù)。
消費(fèi)者權(quán)益的保障得到進(jìn)一步完善,經(jīng)紀(jì)行業(yè)將迎來全面的服務(wù)升級。
同時對于一些虛假承諾、操作不規(guī)范、專業(yè)性不強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)公司針對性和考驗(yàn)性更強(qiáng)。
第三,陰陽合同窗戶紙多次捅破,落時可行性大增
《辦法》明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的從業(yè)禁止行為。
明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員不得從事賺取差價、協(xié)助簽訂“陰陽合同”、為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。
“鏈家地產(chǎn)”市場研究部首席分析師張?jiān)抡J(rèn)為,盡管此前住建部及市建委多項(xiàng)宏觀政策提及懲處“陰陽合同”行為,但是由于過戶指導(dǎo)價過低以及合理避稅等客觀原因的存在,再加上主觀頑疾,陰陽合同的清除多為紙上談兵,而此次行業(yè)管理辦法再次發(fā)布禁令,配以強(qiáng)化后的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為的處罰和責(zé)任追究,再加上住建部會同價格、人力資源和社會保障等部門聯(lián)合控制,預(yù)計(jì)讓陰陽合同減少乃至根除的可行性大增。
最后,經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法規(guī)建設(shè)邁出一大步
“鏈家地產(chǎn)”市場研究部首席分析師張?jiān)抡J(rèn)為,經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理辦法出臺,從之前的《城市房地產(chǎn)管理法》的其中一章的一節(jié),到一部部規(guī),經(jīng)紀(jì)行業(yè)的法規(guī)建設(shè)邁出一大步。
同時,關(guān)于經(jīng)紀(jì)公司對于房產(chǎn)權(quán)屬全性查詢、經(jīng)紀(jì)公司服務(wù)程序要求等相關(guān)細(xì)則此次并沒有過多透露,留下較多“懸疑”。
第2篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法
2.1經(jīng)營場所公示內(nèi)容（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法）中規(guī)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)及其分支結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所醒目位置公示哪些內(nèi)容？
1）營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；
2）服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；
3）業(yè)務(wù)流程；
4）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；
5）交易資金托管方式；
6）信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；
7）政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范本本；
8）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。
2.2（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法）中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的（一般從接受委托到簽約完成時中介公司的服務(wù)范圍）應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容。
1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況
2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)，
3）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式，
4）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；
5）違約責(zé)任和糾紛解決方式
2.3（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法）中規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者服務(wù)租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知哪些事情？
1）是否與委托房屋有利害關(guān)系；
2）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜，提供的資料；
3）委托房屋的市場參考價格；
4)房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；
5）房屋交易涉及的稅費(fèi)；
6）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；
7）經(jīng)紀(jì)房屋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時間；
8）其他需要告知的事項(xiàng)。
2.4《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中規(guī)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有哪些行為？
1）捏造散布漲價信息或者與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位串通捂盤惜售、炒賣房號、操縱市場價格；
2）對交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息、低價收進(jìn)高價賣（租）出房屋賺取差價；
3）以隱瞞、欺詐、脅迫、栽贓等不正當(dāng)手段招茂業(yè)務(wù)，誘惑消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；
4）泄露或者不當(dāng)使用委托人的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益；
5為交易當(dāng)事人規(guī)定房屋交易稅費(fèi)等非法目的，就同意房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利；
6）改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租；
7）侵占、房地產(chǎn)交易資金；
8）承購承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；
9）為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；
10）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
2.5《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于多少年？
5年
2.6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供其他辦理服務(wù)，可以另行收費(fèi)嗎？
可以，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦費(fèi)房款，代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后另行簽訂合同。
2.7房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)必須明碼標(biāo)價嗎？
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價制度。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價格和信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容和標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐，一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確表示每一個項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混和標(biāo)價，捆綁標(biāo)價。
2.8對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息的條件。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書，委托人的身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說明書。經(jīng)委托人書面同意后，方可以對外發(fā)布相應(yīng)的信息。
2.9房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任。
有下列行為之一的，有縣級以上地上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案，被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款；
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員已個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的；
1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容，收費(fèi)表標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的；
2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)力簽名的；
3）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說明和書面告知規(guī)定事項(xiàng)的；
4）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如時記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房屋合同的。
三房地產(chǎn)建筑相關(guān)知識
3.1常見的房屋建筑結(jié)構(gòu)類型有哪幾種？如何區(qū)分？
常見的房屋結(jié)構(gòu)有磚混結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)等，各種結(jié)構(gòu)有其自身的特點(diǎn)。
▲磚混結(jié)構(gòu)：磚填或磚筑，鋼筋混凝土樓板和屋頂稱重構(gòu)建作為主要稱重結(jié)構(gòu)的建筑，這是目前在住宅建設(shè)中建造量最大，采用最普通的結(jié)構(gòu)類型；
▲鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)：即主要稱重構(gòu)建包括梁、板、柱全部采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，此類結(jié)構(gòu)類型主要用于大型公共建筑，工業(yè)建筑和高層住宅；
▲框架結(jié)構(gòu)：住宅是指以鋼筋混凝土澆筑成稱重梁柱，再用預(yù)制的加氣混凝土。膨脹珍珠巖、浮石、腐爛等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配成而的住宅，適合大規(guī)模工業(yè)化施工，效率較高，工程質(zhì)量較好。
3.2如何區(qū)分板樓、塔樓和板塔結(jié)合？
▲板樓是指有多個住宅單元組合而成，每單元均設(shè)有樓梯，每個單元皆有自己單獨(dú)的樓梯、電梯。
▲塔樓主要是指以公用樓梯、電梯為核心布置多套住房的高層住宅，通俗的說，塔樓以電梯、樓梯為布局核心，上到樓層之后，向四面走可以直接進(jìn)入戶內(nèi)。
▲板樓結(jié)合是指一棟樓中有些戶型有板樓的戶型特點(diǎn)，有些戶型有塔樓的戶型特點(diǎn)，一般的，塔樓結(jié)合建筑表現(xiàn)為：一棟樓，兩端是塔樓戶型，中間是板樓戶型。
▲
區(qū)分方法：可以從樓層的平面圖區(qū)分塔樓和板樓。
1）塔樓的平面特點(diǎn)是，一層若干戶，，一般多余四五戶共同圍繞或者環(huán)繞一組豎向交通通道形成的樓房平面，樓房的長度和寬度大致相同。這種樓房的高度一般到12層到35層。大樓一般是以一梯4戶到一梯12戶。
2）板樓的平面圖上，長度明顯大于寬度，，板樓有兩種類型，一種是長走廊式的，各住戶靠長走廊連在一起，第二種是單元式拼湊，若干個單元連在一起就拼成一個板樓。
3）簡單的地說，塔樓比較高。比較方；板樓比較矮，比較長。
3.3建筑常用名詞
▲容積率：是指一個小區(qū)的總建筑面積與用地面積的比率。
▲綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)全部綠化和植物水平投影面積之和與建設(shè)用地面積的比率。
▲樓間距：指樓房之間的距離，關(guān)系到居民房屋的采光問題。按照國家規(guī)定以冬至日照時間不低于一小時（房子最底層窗戶）為標(biāo)準(zhǔn)，則樓間距系數(shù)為——樓高：樓間距=1:1.2比值計(jì)算。各地在冬至日正午時的太陽高度角不同，各地樓間距系數(shù)不同，例如北京新建住宅為1.7，南方為1.3▲住宅的層高：下層地板表面或樓板表面到上層樓板表面之間的距離。磚混結(jié)構(gòu)住宅建筑的層高采用下列參數(shù)：2.6米、2.7米、2.8米。
▲住宅的凈高：下層地板表面或樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。層高和凈高的關(guān)系可用公式“凈高=層高—樓板厚度”來表示，即層高和樓板厚度的差叫做凈高。
▲住宅的開間：在住宅設(shè)計(jì)中，住宅的寬度是指意見房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離，因?yàn)槭蔷妥匀婚g的寬度而言，故稱為開間。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，磚混結(jié)構(gòu)住宅建筑的開間長采用下列參數(shù)：2.1米、2.4米、3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米。但就我國目前大量建造的磚混住宅來說，住宅開間一般不超過3.3米。
▲住宅的進(jìn)深：在建筑學(xué)中是指一間獨(dú)立的房屋從前一墻皮到后一墻皮之間的實(shí)際長度。根據(jù)有關(guān)規(guī)定住宅的進(jìn)深長采用下列參數(shù)“3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米、4.5米、4.8米、5.1米、5.4米、5.7米、6.0米。為了保證住宅具有良好的天然采光和通風(fēng)條件，從理論上講，住宅的進(jìn)深不宜過大。
▲建筑面積：房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、
地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高2.20米以上（含2.20米）的永久性建筑；
▲套內(nèi)建筑面積：由套內(nèi)房屋使用面積，套內(nèi)墻體面積，套內(nèi)陽臺建筑面積三部分組成的面積。
▲使用面積：房屋戶內(nèi)全部可供使用的空間面積，按房屋的內(nèi)墻面水平投影計(jì)算，即通常所說的地毯面積，
▲產(chǎn)權(quán)證登記面積：由房地產(chǎn)測繪單位測算，標(biāo)注在房屋權(quán)屬證書上，記入房屋權(quán)屬檔案的房屋建筑面積。
▲公攤面積：每套（單元）商品房依法應(yīng)當(dāng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e，商品房應(yīng)當(dāng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e包括各產(chǎn)權(quán)戶的電梯井、管道井、樓梯間、垃圾道、配電室、設(shè)備間、公共門廳、過道、地下室、值班警衛(wèi)室、以及為其他建筑服務(wù)的公共房屋和管理房屋；套（單元）與公共建筑空間之的分割墻，以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的一半。
▲得房率：客戶住戶支配的面積（也就是套內(nèi)建筑面積）與每戶建筑面積（也就是銷售面積）之比，一般多層的建筑物得房率為88%，高層的建筑物得房率為72%而辦公樓為55%。
3.4住宅按照層數(shù)如何劃分？
▲底層住宅（1層——3層）；
▲多層住宅（4層——6層；
▲中高層住宅（7層——9層）；
▲高層住宅（10層以上）；
四住宅公積金制度與政策
4.1職工在什么條件下，可以提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額？
▲購買、建造、翻建、大修具有產(chǎn)權(quán)的自住住房的
▲離休、退休和達(dá)到法定退休年齡的；
▲完全喪失勞動能力的，并與單位終止勞動關(guān)系的；
▲出境定居的；
▲償還購房貸款本息的；
▲房租超出家庭收入的10%
▲享受城市居民最低生活保障的；
▲職工死亡或者被宣告死亡的；
▲農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員與單位解除勞動關(guān)系的；
▲與單位終止勞動關(guān)系未再就業(yè)3年以上（含3年）的；
▲職工本人，配偶及其直系親屬患重病、大病造成家庭生活嚴(yán)重困難的。
4.2住房公積金的使用
1）住房消費(fèi)
▲用于購買、建造、翻建、大修具有產(chǎn)權(quán)的居住住房
▲用于償還購房貸款本息
▲房租超出家庭收入的10%的，可用于支付房租
2）非住房消費(fèi)
▲離休、退休和達(dá)到法定退休年齡的人員
▲出境定居的人員可以
▲享受城市居民最低生活保障的
▲完全喪失勞動能力的，并與單位終止勞動關(guān)系的；
五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理
5.1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書
5.1.1、凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，并具備什么條件，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試？
▲取得大專學(xué)歷，工作6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作3年；
▲取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年；
▲取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作1年；
▲取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作1年；
▲取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作1年。
5.1.2、為什么要取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格證書？
▲《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》凡從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員相應(yīng)的職業(yè)資格證書并注冊生效，未取得職業(yè)資格證書的人員一律不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動；
▲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有資格證和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格；
▲取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格是從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本條件。
5.1.3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證注冊有效期為多少年？
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格注冊有效期一般為三年，有效期滿前三個月，持證者應(yīng)到原管理機(jī)構(gòu)辦理再次再次手續(xù)。
在再次有效期內(nèi)，變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)者，應(yīng)當(dāng)及時辦理變更手續(xù)。
5.1.4、《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的有效期年限是多少年？
終生有效。
5.2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的職業(yè)技能、義務(wù)及權(quán)利
5.2.1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)技術(shù)能力？
▲具有一定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論和相關(guān)經(jīng)紀(jì)理論水平，并具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識；
▲能夠熟練掌握和運(yùn)用與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定；
▲熟悉房地產(chǎn)市場的流通環(huán)節(jié)，具有熟練的實(shí)務(wù)操作的技術(shù)和技能；
▲具有豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定資歷，熟悉市場行情變化，有較強(qiáng)的創(chuàng)新和開拓能力，能創(chuàng)立和提高企業(yè)的品牌，
▲具有一定的外語水平
5.2.1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有的權(quán)利有哪些？
▲依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；
▲加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位任職；
▲指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；
▲經(jīng)所在結(jié)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件；
▲要求委托人提供與交易有關(guān)的資料；
▲有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法指令；
▲執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理傭金。
5.2.3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)技術(shù)能力？
▲了解房地產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)行業(yè)管理的規(guī)定；
▲具有一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識；
▲掌握一定的房地產(chǎn)流通的程序和實(shí)務(wù)操作技術(shù)及技能。
5.2.4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理享有的權(quán)利有哪些？
▲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理有權(quán)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；
▲協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)并獲得合理的報酬。
5.2.5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？
▲遵守法律、法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范；
▲不得同時受聘于兩個或者兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)；
▲接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
▲向委托人披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)；
