第1篇 公司通訊管理制度
x公司通訊管理制度
第一條：為了提高公司的經(jīng)營管理，節(jié)約成本費(fèi)用，加強(qiáng)對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。
第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、直線電話、傳真機(jī)、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。
第四條：電話總機(jī)的管理
電話總機(jī)由行政部的前臺人員負(fù)責(zé)值守，所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下：
接聽外線電話時，應(yīng)說“您好！迎海集團(tuán)，請問您找哪位？”；
當(dāng)對方告訴分機(jī)號碼時，應(yīng)說“請稍等！”；
如果分機(jī)占線時，應(yīng)說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內(nèi)線電話時，應(yīng)說“您好，前臺”。
第五條：電話分機(jī)的管理
公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機(jī)。
員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了，接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。
電話分機(jī)一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因?yàn)楣ぷ鲗?shí)際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總裁批準(zhǔn)后方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機(jī)，由員工個人負(fù)責(zé)長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費(fèi)外，還可視情況嚴(yán)重，停止其電話分機(jī)長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應(yīng)的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理初審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺掛撥，或由前臺撥通后接入員工的分機(jī)上。
撥打長途電話時，必須使用ip特服號（如17909、17951），以節(jié)約費(fèi)用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應(yīng)長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。
嚴(yán)禁員工利用公司電話（包括分機(jī)和直線電話）進(jìn)行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。
未經(jīng)公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費(fèi)外，還可視情況嚴(yán)重，給予記過以上的處分，直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經(jīng)離職，行政部應(yīng)馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關(guān)閉，同時做好登記。
第六條：直線電話的管理
總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據(jù)工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內(nèi)長途功能的，應(yīng)一并提出申請。
申請配備直線電話，一律報(bào)集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。
第七條：傳真的管理
公司傳真機(jī)由前臺負(fù)責(zé)管理，收發(fā)傳真時應(yīng)由前臺人員負(fù)責(zé)操作。
前臺人員發(fā)送傳真完畢后，應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機(jī)旁；傳真接收完畢后，應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。
員工因?yàn)楣ぷ餍枰l(fā)送傳真的，應(yīng)填制《傳真申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理對傳真內(nèi)容進(jìn)行初步審核，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請單》遞交行政部經(jīng)理簽字，再由前臺人員操作發(fā)送。
對發(fā)送保密性高的文件，可由前臺人員進(jìn)行指導(dǎo)，由員工個人親自發(fā)送，并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機(jī)密的文件不宜使用傳真機(jī)發(fā)送，以免泄密。
對傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人，可以申請配置專用的傳真機(jī)。
員工不得利用公司傳真機(jī)收發(fā)私人資料、文件。
第八條：移動電話的管理
公司不為員工購置移動電話，但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費(fèi)用（簡稱移動話費(fèi)），按具體情況給予一定金額的報(bào)銷限額標(biāo)準(zhǔn)。
原則上，集團(tuán)主任級及下屬公司副經(jīng)理級以下普通員工，不得申請報(bào)銷移動話費(fèi)，特殊工作崗位或確實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要的除外。
公司對移動話費(fèi)實(shí)行“員工提出報(bào)銷申請、公司核定報(bào)銷限額、限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支部分員工自負(fù)”的管理方式，即：主任級以上的管理員工根據(jù)實(shí)際工作需要，向公司提出報(bào)銷移動話費(fèi)的書面申請，公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以及公司的《移動話費(fèi)報(bào)銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》，核定具體的報(bào)銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費(fèi)，由公司據(jù)實(shí)報(bào)銷；對超過報(bào)銷限額的，公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷，超支部分不再補(bǔ)發(fā)給員工，而由其個人承擔(dān)。
核定移動話費(fèi)報(bào)銷限額的流程為：
主任級以上的管理員工可根據(jù)實(shí)際工作需要，寫出書面的報(bào)銷申請，由部門經(jīng)理出具審定意見后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的，還需要報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。
對經(jīng)理級以上的管理員工，除需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，一律報(bào)公司總裁審批。
總裁、副總裁的移動話費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長核定。
第2篇 公司企業(yè)通訊管理制度
公司(企業(yè))通訊管理制度
第一條 公司通訊設(shè)備及線路的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶交換管理的有關(guān)規(guī)定。
第二條 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)熟悉并掌握本公司使用機(jī)線設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理及其測試、調(diào)整、維修技能。要嚴(yán)格按照郵有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好通訊設(shè)施的經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)工作。
第三條 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)與前臺密切合作,共同努力,使通訊設(shè)備、儀器、工具經(jīng)常保持整齊清潔,完整無損,性能良好,運(yùn)行正常。
第四條 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)認(rèn)真作好日常維護(hù)保養(yǎng)工作的原始記錄積累,保管好通訊設(shè)備及維修情況的技術(shù)資料,并于月末上報(bào)室主任資料保管情況。
主要原始記錄應(yīng)包括:
1.工作日記;
2.各種障礙記錄;
3.維修作業(yè)計(jì)劃(年度、月度);
4.用戶卡片;
5.蓄電池充放電記錄;
6.其他有關(guān)原始記錄。
第五條 各部門話機(jī)安裝、拆遷,應(yīng)書面向辦公室提出申請,經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后,由計(jì)算機(jī)管理員負(fù)責(zé)裝、拆、遷。
第六條 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)隨時將自己的去向(工作地點(diǎn))用電話告知前臺,以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障,可隨時召喚,盡快處理。
第3篇 石港公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護(hù)水平，確保通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，根據(jù)我礦實(shí)際情況，特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路，特殊情況需要對通訊線路改動，必須向信息中心進(jìn)行申請。信息中心根據(jù)生產(chǎn)需要及設(shè)備運(yùn)行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補(bǔ)償電源的正常供電。當(dāng)拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時，必須提前通知信息中心，不得私自進(jìn)行，否則對施工負(fù)責(zé)人處以500元的罰款，并承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。
三、出現(xiàn)通訊中斷故障時，信息中心應(yīng)立即分析，查找故障原因，確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強(qiáng)安、強(qiáng)要、強(qiáng)撤通訊設(shè)備和纜線等。需新增設(shè)備時，必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設(shè)計(jì)施工時，必須根據(jù)通訊系統(tǒng)的布局，科學(xué)合理給出設(shè)計(jì)方案。使用單位有義務(wù)配合信息中心安裝線纜及設(shè)備。
五、任何單位不得未經(jīng)信息中心同意私自改變通訊設(shè)備位置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予100元的罰款。嚴(yán)重者按照事故進(jìn)行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機(jī)，必須按照要求進(jìn)行使用，嚴(yán)禁拆卸電話機(jī)，信息中心檢查電話配套設(shè)備的使用情況。
七、相關(guān)單位對管轄范圍或工作場所內(nèi)的通訊線纜設(shè)備設(shè)施負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任。設(shè)備線纜途經(jīng)單位的管轄范圍，由該單位負(fù)責(zé)管理設(shè)備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機(jī)、通訊線纜、通訊分線盒，凡損壞的，由相關(guān)單位按價賠償，承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的，按照影響范圍及性質(zhì)程度，加倍進(jìn)行處罰。
八、通訊設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用單位應(yīng)及時通知信息中心。通訊設(shè)備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關(guān)設(shè)備隨工作面的推進(jìn)要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應(yīng)經(jīng)常下井檢查，督查通訊相關(guān)設(shè)備的使用情況，對不按標(biāo)準(zhǔn)使用的，信息中心有權(quán)出具罰款單對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。
第4篇 化龍物業(yè)公司通訊設(shè)備管理制度
雅園物業(yè)公司通訊設(shè)備管理制度
一、通訊設(shè)備指辦公電話、手機(jī)、對講機(jī)、傳真機(jī)由行政辦公室統(tǒng)一管理。
二、通訊設(shè)備購買、使用、增加功能、轉(zhuǎn)移,由部門申請,經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),到行政辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
三、電話為辦公設(shè)備,私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。
四、辦公電話應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由行政辦公室定期核定每部電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),非正常大額或連續(xù)超支需由各部門書面說明,如非正常使用須追究責(zé)任人進(jìn)行賠償。
五、傳真電話由專人管理,經(jīng)使用部門主管批準(zhǔn)后,到行政辦公室登記使用。任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁使用。
六、個人使用的通訊設(shè)備要妥善保管,人為損壞照價賠償。
七、由單位負(fù)責(zé)繳納手機(jī)費(fèi)的人員必須保證24小時開機(jī),對故意不開機(jī)或不接聽電話的按違紀(jì)處理并停止為其繳納手機(jī)費(fèi)。
八、調(diào)離或調(diào)崗不須使用的一律交回行政辦公室。
第5篇 公司通訊設(shè)施管理制度
第一章 總則
1、 管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷,制訂本制度。
2、 本制度適用于本公司各部門全體人員。第二章 通訊設(shè)備的配備
3、 根據(jù)工作需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、 公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。第三章 通訊設(shè)備的使用費(fèi)用報(bào)銷
5、 手機(jī)、辦公電話話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷制度,按照公司話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超出自負(fù),辦公電話不允許打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、 公司辦公電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):辦公室每月限額元,財(cái)務(wù)部每月限額元,其他部門每月限額元。
7、 話費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理。第四章 通訊設(shè)備管理
8、 公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、 通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管,傳真機(jī)設(shè)專人管理,直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。第五章 違規(guī)處理
10、 通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定,為非正常損耗,由當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用的70%,發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)費(fèi)用的80%,所承擔(dān)費(fèi)用以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。
11、 各部門辦公話費(fèi)若超出限額,超出部分能查明當(dāng)事人,由當(dāng)事人承擔(dān),查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān),每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。第六章 附則
12、 本規(guī)定由辦公室制訂,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第6篇 公司通訊設(shè)備管理制度
第一章 總則
1、為了更加經(jīng)濟(jì)有效的利用通訊設(shè)備，保證管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，特制訂本制度。
2、本制度適用于本公司各部門全體人員。
第二章 通訊設(shè)備的配備
3、根據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。
4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。
第三章 通訊設(shè)備的使用費(fèi)用報(bào)銷
5、手機(jī)、辦公電話話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷制度，按照公司話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
6、公司辦公電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額*元，財(cái)務(wù)部每月限額*元，其他部門每月限額*元。
7、話費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理。
第四章 通訊設(shè)備管理
8、公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用情況和登記情況。
9、通訊設(shè)備使用人必須對通訊設(shè)備認(rèn)真保管，傳真機(jī)設(shè)專人管理，直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。
第五章 違規(guī)處理
10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員維修鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用的70%，發(fā)生丟失(不論任何原因)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)費(fèi)用的80%，所承擔(dān)費(fèi)用以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。
11、各部門辦公話費(fèi)若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人承擔(dān)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員承擔(dān)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。
第六章 附則
12、本規(guī)定由辦公室制訂，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。
13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
第7篇 公司員工手冊－通訊費(fèi)管理制度
公司員工手冊:通訊費(fèi)管理制度
1、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
2、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。
3、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報(bào)銷。
4、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報(bào)銷。
5、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報(bào)銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報(bào)銷資格。
第8篇 z物業(yè)管理公司通訊費(fèi)用管理制度
物業(yè)管理公司通訊費(fèi)用管理制度
一、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。
三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報(bào)銷。
四、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報(bào)銷。
五、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報(bào)銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報(bào)銷資格。
第9篇 港石公司通訊系統(tǒng)管理制度
為了提升礦井安全防護(hù)水平,確保通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行,根據(jù)我礦實(shí)際情況,特制定本管理制度。
一、任何單位和個人不得以任何理由私自改動通訊線路,特殊情況需要對通訊線路改動,必須向信息中心進(jìn)行申請。信息中心根據(jù)生產(chǎn)需要及設(shè)備運(yùn)行情況確定改動方案。
二、任何單位不得私自改變或影響通訊系統(tǒng)補(bǔ)償電源的正常供電。當(dāng)拆除或檢修線路而影響通訊系統(tǒng)正常供電時,必須提前通知信息中心,不得私自進(jìn)行,否則對施工負(fù)責(zé)人處以500元的罰款,并承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。
三、出現(xiàn)通訊中斷故障時,信息中心應(yīng)立即分析,查找故障原因,確定故障范圍。并立即組織人員解決處理。
四、各使用單位不得強(qiáng)安、強(qiáng)要、強(qiáng)撤通訊設(shè)備和纜線等。需新增設(shè)備時,必須提前向信息中心提出書面申請。信息中心設(shè)計(jì)施工時,必須根據(jù)通訊系統(tǒng)的布局,科學(xué)合理給出設(shè)計(jì)方案。使用單位有義務(wù)配合信息中心安裝線纜及設(shè)備。
五、任何單位不得未經(jīng)信息中心同意私自改變通訊設(shè)備位置,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予100元的罰款。嚴(yán)重者按照事故進(jìn)行分析。
六、使用單位的井下本安型電話機(jī),必須按照要求進(jìn)行使用,嚴(yán)禁拆卸電話機(jī),信息中心檢查電話配套設(shè)備的使用情況。
七、相關(guān)單位對管轄范圍或工作場所內(nèi)的通訊線纜設(shè)備設(shè)施負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任。設(shè)備線纜途經(jīng)單位的管轄范圍,由該單位負(fù)責(zé)管理設(shè)備纜線。任何單位和個人不得隨意損壞井下電話機(jī)、通訊線纜、通訊分線盒,凡損壞的,由相關(guān)單位按價賠償,承擔(dān)因通訊中斷造成的后果。屬于故意破壞的,按照影響范圍及性質(zhì)程度,加倍進(jìn)行處罰。
八、通訊設(shè)備出現(xiàn)故障時,使用單位應(yīng)及時通知信息中心。通訊設(shè)備統(tǒng)一由信息中心修理。
九、采煤工作面的通訊線纜及相關(guān)設(shè)備隨工作面的推進(jìn)要及時回撤盤放整齊。
十、信息中心電話人員應(yīng)經(jīng)常下井檢查,督查通訊相關(guān)設(shè)備的使用情況,對不按標(biāo)準(zhǔn)使用的,信息中心有權(quán)出具罰款單對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。
