第1篇 鑰匙管理制度
鑰匙管理制度（一）
一、目的
規(guī)范項目鑰匙管理工作，確保鑰匙的清晰、完整。
二、業(yè)務(wù)范圍
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理（入住及日常管理階段）。
三、職責(zé)
1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負(fù)責(zé)業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙（未售房屋及未辦理入?。┘胺敌掼€匙的保管及日常管理。
四、工作程序
（一）、業(yè)主委托長期保管的鑰匙
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應(yīng)急之時用時，應(yīng)由物業(yè)客服組前臺負(fù)責(zé)核對確認(rèn)后進(jìn)行保管，客服組應(yīng)設(shè)立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙（專人保管），同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖，應(yīng)及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存，原鑰匙業(yè)主領(lǐng)回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙，需經(jīng)客服負(fù)責(zé)人或物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)并及時與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記，同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負(fù)責(zé)”，鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》，并負(fù)責(zé)鑰匙回收，同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細(xì)情況，完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領(lǐng)取鑰匙時，需憑身份證或者業(yè)主委托書領(lǐng)取鑰匙，客服前臺需保留領(lǐng)取人身份證或者業(yè)主委托書，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，說明情況經(jīng)其同意后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致，若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失，鑰匙管理員有權(quán)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進(jìn)行一次清點，如發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人報告。
7、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補(bǔ)辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護(hù)措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負(fù)責(zé)人或者鑰匙管理員休假期間，需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理，鑰匙管理人應(yīng)履行客服負(fù)責(zé)人和鑰匙管理員的相應(yīng)職責(zé)。
（二）、返修鑰匙管理
1、施工返修單位借用鑰匙時，必須向鑰匙管理員出示相關(guān)證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當(dāng)天下班之前收回，如的確不能收回，鑰匙管理員應(yīng)將原因報告給客服負(fù)責(zé)人，并跟進(jìn)鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失，將追究鑰匙發(fā)放人的責(zé)任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失，應(yīng)及時上報至客服負(fù)責(zé)人。
5、當(dāng)接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時，客服負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上請示物業(yè)經(jīng)理，然后與業(yè)主取得聯(lián)系，征得同意后，采取補(bǔ)辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護(hù)措施，確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當(dāng)天處理完畢，并在《業(yè)主日接待表》上登記。
（三）注意事項
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時，必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放，否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房，必須出示業(yè)主委托書，并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費(fèi)方可辦理相關(guān)手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件，須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認(rèn)。進(jìn)入房屋必須有兩人以上，并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴(yán)管理，做到誰借出誰負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)。
5、所有鑰匙應(yīng)建立電子檔，做到實時更新。
6、入住階段，如返修鑰匙使用情況較多，務(wù)必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領(lǐng)走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度（二）
為保證辦公場所物品的安全及整潔，特制定本管理規(guī)定，希望各位員工能自覺遵守：
一、公司鑰匙（主要包括公司大門、各部門、倉庫、車間等鑰匙）由辦公室統(tǒng)籌管理、發(fā)放、復(fù)制；鑰匙的領(lǐng)用需登記簽名；
二、以上鑰匙不得任意復(fù)制或借予他人使用，否則負(fù)全部責(zé)任；
三、如因公需使用鑰匙，得到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)方可借用，用完后須立即歸還，鑰匙使用期間如出現(xiàn)異常情況，所受損失將由使用人負(fù)責(zé)；
四、鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦：
1、離職時應(yīng)將鑰匙繳交辦公室負(fù)責(zé)人；
2、鑰匙遺失時，應(yīng)立即向管理單位報失，如因遺失鑰匙而需換鎖，則由本人負(fù)責(zé)；
3、非經(jīng)管理部門同意，不得任意復(fù)制；
4、不得任意借予他人使用。
五、辦公場所的桌、抽屜等鑰匙由辦公室統(tǒng)一保管，個人辦公桌及抽屜鑰匙由本人保管。
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鑰匙管理制度（三）
為了使公司管理更為規(guī)范、合理，保證公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及緊急情況下的鑰匙使用，特制訂以下規(guī)定：
一、納入公司統(tǒng)一管理范圍的鑰匙有：各通道門鑰匙、倉庫鑰匙、辦公室鑰匙、工作間鑰匙及其它鑰匙。
二、因防范需要，上述鑰匙均備用一套，按部門分類，集中存放于統(tǒng)一的鑰匙柜中，以備急用。每只鑰匙柜上均配有兩把鎖，必須由值班經(jīng)理和安全員各執(zhí)一把，各開一鎖，方能取用鑰匙；酒店專用鑰匙柜放于安全值班室里。
三、各部門因工作之需領(lǐng)用鑰匙時，必須先通知值班經(jīng)理，并隨值班經(jīng)理到總臺收銀處領(lǐng)用。在值班經(jīng)理監(jiān)督下進(jìn)行領(lǐng)取、使用、歸還，并辦理好登記手續(xù)。鑰匙使用完畢后，應(yīng)立即交還總臺收銀并銷號，取用登記應(yīng)注明領(lǐng)和還的確切時間備查。
四、公司特設(shè)兼職鑰匙專管員一名，指定安全員負(fù)責(zé)做好酒店各處鑰匙的收集、整理、編號、存放等動態(tài)管理工作，定期檢查鑰匙保管及領(lǐng)用情況。各部門分別指定鑰匙保管人，負(fù)責(zé)部門鑰匙的配備、保管和更換，并及時與公司鑰匙專管員聯(lián)系，配合做好備用鑰匙的調(diào)整。
五、公司任何部位因工作需要加鎖、換鎖或配置鑰匙時，必須及時將備用鑰匙交鑰匙專管員備案，以便在公司總鑰匙柜中及時調(diào)整。
六、嚴(yán)禁任何部門和個人私自配制鑰匙。
七、其它鑰匙（磁卡門鑰匙、柜門鑰匙、抽屜鑰匙、消毒間鑰匙等）由部門自行保管，領(lǐng)用手續(xù)由部門自行制定，但必須有利于工作和應(yīng)急之用，做到有求必應(yīng)確保安全；根據(jù)工作、工種需要分配到個人的鑰匙，責(zé)任要落實到人。
八、凡使用鑰匙的員工，應(yīng)對鑰匙妥善保管，嚴(yán)防被盜，不得帶出酒店，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜，應(yīng)立即報告部門領(lǐng)導(dǎo)和安全員。因保管不當(dāng)造成丟失、仿制、被盜而釀成的不良后果將由責(zé)任人和相關(guān)部門承當(dāng)責(zé)任。
九、因工作需要調(diào)離或辭職的員工，如持有酒店鑰匙必須交還原部門。若有違者停辦一切調(diào)動、離職手續(xù)，由此造成不良后果的或損失的將追究行政或法律責(zé)任。
十、各部門上班正常領(lǐng)取鑰匙都在總臺收銀處，由專人領(lǐng)取部門所有崗位鑰匙，下班后及時歸還，并做好領(lǐng)用簽收、簽還手續(xù)。
第2篇 某辦公大廈客服部鑰匙管理制度
辦公大廈客服部鑰匙管理制度
a.對入駐單元的鑰匙管理
1]客服助理在接到客戶入住通知單,與客戶驗收單元房間后,與客戶簽訂《單元鑰匙交接單》。
2]與客戶簽訂《鑰匙托管…》后,將客戶托管的鑰匙進(jìn)行封存,封存的客戶鑰匙要認(rèn)真登記管理,在非緊急情況下,任何人不得私自動用封存的鑰匙。
3]緊急情況下且客戶無法通知或無法到場時,使用封存的鑰匙必須由客服部經(jīng)理報請總經(jīng)理批準(zhǔn)同意方可使用。使用封存鑰匙開啟單元時,必須由兩名客服助理及保安員同時在場,以確保客戶單元的安全。
4]客戶因忘帶或丟失辦公室鑰匙而需使用封存鑰匙時,必須有書面申請,客服助理在與該單元負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)后,并經(jīng)客服部經(jīng)理同意,方可使用該單元封存鑰匙,使用完畢后,客戶需在申請書上補(bǔ)蓋公章并由使用人簽字后返回客服部存檔。
5]使用封存鑰匙必須嚴(yán)格遵守使用規(guī)定,使用前后都要做詳細(xì)記錄,并由客服部經(jīng)理簽字存檔。
6]封存鑰匙如有開封、損壞或丟失,立即上報客服部,并寫出事情詳細(xì)經(jīng)過,由客服部處理。
b.空置單位的鑰匙管理
1]空置單位的鑰匙存放在客服部部由客服助理負(fù)責(zé)管理。
2]空置單位的鑰匙借用由客服助理統(tǒng)一辦理并詳細(xì)填寫鑰匙借用登記表。
3]客人看房時,由租務(wù)人員到客服部辦理借用手續(xù),看房后,租務(wù)人員需確認(rèn)單元內(nèi)電源已切斷,門窗關(guān)閉后及時將單元鎖好并將鑰匙交回物業(yè)部。
4]每日客服助理要認(rèn)真檢查鑰匙登記表,對未收回的鑰匙要查明原因并做好記錄。
5]未經(jīng)許可,任何人不得將鑰匙帶出**國際中心或借給非物業(yè)工作人員使用。
6]客服部聘請的外來施工人員需進(jìn)入單元做維修時,由工程部人員到客服部簽字借用。施工人員不得進(jìn)入客服部直接借用。
7]單位鑰匙如有損壞或丟失,立即寫出書面報告上報客服部經(jīng)理。
c.各機(jī)房的鑰匙管理
1]本物業(yè)各機(jī)房的鑰匙在物業(yè)部留一套備用(在物業(yè)留嗎),如有部門及人員需要領(lǐng)用時可到物業(yè)部辦理鑰匙領(lǐng)用登記手續(xù)。
2]無特殊情況,客服助理嚴(yán)禁開啟機(jī)房。
3]機(jī)房備用鑰匙如有損壞或丟失,立即寫出書面報告上報物業(yè)部經(jīng)理,并立即補(bǔ)齊。
第3篇 客房鑰匙分發(fā)管理制度
客房鑰匙的分發(fā)及管理制度
客人如有特殊情況必須進(jìn)入客從房間時,一定要有大堂副理及保安人員在場陪伴。
e、注意與前臺收銀、大堂副理、團(tuán)體領(lǐng)隊及陪同保持聯(lián)系,提醒離店客人歸還鑰匙。
f、鑰匙從客人手中收回時,應(yīng)以上放入鑰匙格內(nèi),以免到處放容易丟失,將鑰匙放入鑰匙格時一定要看清楚房號,不要放錯,避免引起工作不便。
g、前臺柜臺嚴(yán)禁外人及無關(guān)人員出入及動用客房鑰匙。
h、定期擦拭鑰匙,保持清潔衛(wèi)生。
i、如發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失,當(dāng)班職員必須在房間控制表上的相應(yīng)位置注明鑰匙遺失 (no key)的標(biāo)記,同時還應(yīng)填寫鑰匙遺失的報告,報告的內(nèi)容除證實該客房鑰匙遺失外,還應(yīng)填寫遺失的原因,以便前廳部管理人員可以從遺失的客房鑰匙數(shù)量及遺的原因中,發(fā)現(xiàn)改善管理的必要性,從而決定應(yīng)該采取何種安全措施。
第4篇 某客房部鑰匙管理制度
客房部鑰匙管理制度
為了確保住客的人身財物安全,客房部特制定部門鑰匙管理制度:
(一)磁卡鑰匙的管理(東樓)
1、磁卡鑰匙的保管
1.目前小區(qū)域卡(2把)由服務(wù)中心值班員保管;
2.樓層卡4把由樓層服務(wù)員保管;
3.部門衛(wèi)生卡16把由服務(wù)中心值班員保管。
2、磁卡鑰匙的制作:
a、部門所有工作卡由主管和服務(wù)中心送卡制作,制作原則根據(jù)工作時間情況確定各種鑰匙卡的有效時間和期限,負(fù)責(zé)制卡的人員必須登記造冊有案可查,同時收、發(fā)出去、回來及遺失的鑰匙卡必須有領(lǐng)用人簽字。制卡人員有義務(wù)做好上述內(nèi)容的存檔工作。
b、小區(qū)域卡、樓層卡、部門衛(wèi)生卡有效期均為一個月,即每月為員制作一次工作卡。
3、磁卡鑰匙的領(lǐng)、還制度
a、每月由主管在制卡人處領(lǐng)取一次員工工作卡,原則舊卡換新卡即失效卡換有效卡并按規(guī)定完成相關(guān)手續(xù);
b、員工工作卡的保管由客房服務(wù)中心工作人員統(tǒng)一保管;
c、領(lǐng)、還程序:
*每月由主管在服務(wù)中心領(lǐng)回的新卡發(fā)給服務(wù)中心工作人員并做好記錄;
*每日服務(wù)中心工人作人員根據(jù)客情及領(lǐng)班工作安排情況發(fā)放磁卡鑰匙給領(lǐng)班,領(lǐng)班必須配合服務(wù)叫心完成此項工作,雙方均要一絲不茍析做好《鑰匙管理》表格的登記記錄;
*領(lǐng)班一旦領(lǐng)出鑰匙,必須承擔(dān)鑰匙的管理工作,做到謹(jǐn)慎小心。如果鑰匙發(fā)生意外丟失務(wù)必在一小時內(nèi)通知部門經(jīng)理重新制卡,以防盜竊事故發(fā)生,如果不按規(guī)定執(zhí)行,經(jīng)理將對領(lǐng)班給予嚴(yán)重處罰;如果發(fā)生一切不良事故,領(lǐng)班將承擔(dān)一切事故責(zé)任。
4、安全制度
房間有意外情況,不應(yīng)直接開門,先報告發(fā)生遺失立即通報服務(wù)中心,通知有關(guān)人員立即制卡。
(二)金屬鑰匙的管理
1、西樓金屬鑰匙的存放位置:金屬鑰匙共有6串,服務(wù)臺有6串
2、金屬鑰匙的領(lǐng)、還制度
原則:各存放點發(fā)、放鑰匙必須做好《鑰匙領(lǐng)、還管理》的登記記錄,拒絕執(zhí)行者或不認(rèn)真執(zhí)行者予以嚴(yán)重警告處罰。
發(fā)放程序:衛(wèi)生班工作人員的鑰匙由領(lǐng)班負(fù)責(zé)發(fā)放收回;服務(wù)臺班樓面鑰匙由領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助交接。
:當(dāng)我們在遇到下列問題應(yīng)該如何處理
1、若在衛(wèi)生將做完時,只需吸塵,但吸塵器又在工作間,距離又較遠(yuǎn),請問我們服務(wù)員是否把房間門關(guān)上后,才離開去拿吸塵器
2、當(dāng)我們客房服務(wù)員在做續(xù)房時,當(dāng)衛(wèi)生做完時必須添補(bǔ)物品時,在取物品離開房間是否將房門關(guān)上后方才離開
樓層防盜
客房里有價值不菲的設(shè)備,有住客的的財產(chǎn),如果失竊,不公對酒店的客人造成損失,還會影響酒店聲譽(yù),帶來經(jīng)濟(jì)損失。因此,保安意識對樓層服務(wù)員非常重要。
防盜工作要注意以下幾點:
1、樓層臺班員要堅守崗位,掌握客人出入情況,堅持來訪登記和會客制度。
2、跟房查房時如有急事離開,不得將門虛掩,而要鎖好。
3、嚴(yán)格管理好樓層鑰匙,取還鑰匙要有準(zhǔn)確的登記。
4、對陌生人上樓層要提高警惕,非住客不能任其在樓層逗留。
5、不得帶無關(guān)人員上樓層。
6、樓層服務(wù)員下班后海里穿便裝上樓層進(jìn)客房。
7、清潔員打掃房間時應(yīng)打開房門,將工作車擋在門口,隨時察看走廊上有無可疑人員,隨時傾聽門口的動靜,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告保安人員。
客人丟失物品時,首先應(yīng)安慰并問清物品的名稱、特征,丟失的時間、地點,及時報告客房部及保安部,并幫助客人回憶物品可能丟失的地點。失物現(xiàn)場要保護(hù)好,切不可自作主張或進(jìn)客人房間翻找;而應(yīng)在客人目睹的情況下查找,或由保安員協(xié)助查找。
第5篇 x地產(chǎn)中介鑰匙管理制度
地產(chǎn)中介公司鑰匙管理制度
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極努力爭取鑒定獨(dú)家委托,并獨(dú)家有匙。
2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負(fù)責(zé)收取,秘書統(tǒng)一保管。
3、業(yè)務(wù)人員在收取委托人鑰匙時,必須出具公司蓋章的專用收據(jù)并簽名(收據(jù)在秘書處領(lǐng)取)。
4、鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方(業(yè)主),存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書保管。
5、秘書收到鑰匙時必須馬上進(jìn)行編號存檔,并注冊登記,由上交人和收受人同時簽名確認(rèn)。
6、業(yè)務(wù)人員需要帶客看房時可到秘書處領(lǐng)取相關(guān)物業(yè)鑰匙,領(lǐng)取時必須在登記冊上簽名確認(rèn)。
7、領(lǐng)取鑰匙需在看完房返回公司后,立即返還秘書處,并注明返還時間,由秘書簽名確認(rèn)。
8、秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務(wù)班長保管,于次日正式上班前收回。
9、由于登記交接不清,發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件,將由相關(guān)責(zé)任人共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、房內(nèi)有家私、電器等設(shè)施時,在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內(nèi)設(shè)施清單》,并由委托方和收取人共同簽名確認(rèn)。
11、所有樓盤鑰匙如業(yè)主取走當(dāng)日起三天內(nèi),其他業(yè)務(wù)員或分行再收回重復(fù)樓盤鑰匙,取匙的分配歸還鑰匙方的業(yè)務(wù)員及分行,如超過三天后才收回重新收取鑰匙分配,被業(yè)主取走鑰匙的分行即時輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。
12、分行之間借用鑰匙必須當(dāng)天歸還(包括已收定或成交的),有需要配鑰匙的可與該分行經(jīng)理協(xié)商,經(jīng)過分行經(jīng)理同意,方可配,未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當(dāng)天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。
第6篇 某電梯三角鑰匙使用管理制度
電梯三角鑰匙使用管理制度
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定,和電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙,應(yīng)由物業(yè)公司指定的保安監(jiān)控部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識,預(yù)防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作,從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點:
1、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)管理部門主管同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。
5、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、(指定中控室負(fù)責(zé)一片、工程維修一片)轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙(只有電梯管理員負(fù)責(zé)使用,嚴(yán)禁其它人員配用)。
6、使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意:當(dāng)用三角鑰匙打開層門時,應(yīng)看清電梯是否停在本層下部,以防踏空;上轎頂前先打急停開關(guān),后把電梯置檢修置,確認(rèn)可以上轎頂時方可上轎頂。
第7篇 防誤閉鎖裝置解鎖鑰匙的使用管理制度
1 防誤閉鎖裝置的解鎖鑰匙應(yīng)存放在專用的盒、柜內(nèi)封存保管，不得與其
他鑰匙混放，放在固定方便存取的地方，按值移交。
2 運(yùn)行人員或操作人員禁止擅自使用解鎖鑰匙。
3 正常操作或設(shè)備檢修傳動過程中，遇有防誤閉鎖裝置發(fā)生故障，不能按正確程序進(jìn)行操作時，監(jiān)護(hù)人、操作人應(yīng)先核對倒閘操作票和設(shè)備調(diào)度編號，確認(rèn)無誤并向值長匯報后，再按規(guī)定程序申請解鎖操作。需解鎖操作時，應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可使用解鎖鑰匙進(jìn)行解鎖操作。
4 申請解鎖人應(yīng)是當(dāng)班值長或操作監(jiān)護(hù)人。申請解鎖時，申請人要仔細(xì)填寫“解鎖鑰匙使用記錄”。
5 解鎖操作前，值班負(fù)責(zé)人會同操作監(jiān)護(hù)人、操作人制定解鎖操作的安全措施和注意事項。要嚴(yán)格按照操作票順序執(zhí)行，嚴(yán)禁跳項、漏項。
6 解鎖鑰匙使用后要及時封存。
7 事故應(yīng)急處理和事故異常拉路及限電拉路可不執(zhí)行該規(guī)定的3 和4 而進(jìn)行解鎖操作，但操作過程中要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，事后要將解鎖操作情況記錄在運(yùn)行日志中。
8 嚴(yán)禁將解鎖鑰匙借給檢修人員等非運(yùn)行人員使用。
第8篇 電梯三角鑰匙管理制度范例
電梯廳門緊急開鎖三角鑰匙如使用不當(dāng),極易造成人員墜落事故,這在近幾年的安全事故中占有很高的比例。為了維護(hù)乘客及使用單位人員的生命安全,根據(jù)深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《深質(zhì)監(jiān)[2003]155號通知》的要求,我公司特將電梯三角鑰匙的管理辦法通知于貴司,務(wù)必請貴司遵照本通知精神加強(qiáng)對電梯三角鑰匙的管理。
一、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
二、所使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌,使用者在使用之前必須了解警示牌上的內(nèi)容。
三、用戶必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識的人員作為電梯管理員,負(fù)責(zé)電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。
四、電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理所有的電梯鑰匙(包括操縱箱鑰匙、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動,則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作,并有書面交接簽字手續(xù)。
五、用戶應(yīng)有嚴(yán)格電梯三角鑰匙管理制度,嚴(yán)禁電梯管理員擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用。
六、三角鑰匙的正確使用方法:
1、打開廳門前,應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置;防止轎廂不在本層,造成踏空墜落事故;
2、打開廳門口的照明,清除各種雜物,并注意周圍不得有其它無關(guān)人員;
3、把三角鑰匙插入開鎖孔,確認(rèn)開鎖的方向;
4、操作人員應(yīng)站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
5、門鎖打開后,先把廳門推開一條約100mm寬的縫,取下三角鑰匙,觀察井道內(nèi)情況,特別是注意此時廳門不能一下開得太大;
6、操作人員在作業(yè)中或完成作業(yè)后離開廳門時應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。
七、凡由我公司安裝、維修、保養(yǎng)的電梯,我司按一把鑰匙一個安全警示牌免費(fèi)配送,請各用戶填寫好《電梯三角鑰匙安全警示牌配送登記表》,及時反饋給我司。
第9篇 電梯鑰匙管理制度
電梯鑰匙管理制度
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定和電梯安全運(yùn)行規(guī)定，教師大廈的電梯鑰匙，應(yīng)由物業(yè)管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防范意識，預(yù)防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此需做到如下幾點：
1、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)業(yè)主管理部門人員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。
5、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。
6、使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意：當(dāng)用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)看清電梯是否停在本層下部，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)可以上轎頂時方可上轎頂。
大連正源物業(yè)管理有限公司
二一三年一月八日
第10篇 房務(wù)部鑰匙管理制度辦法
房務(wù)部鑰匙管理制度
部門:房務(wù)部
綱目: 鑰匙管理制度
目的:保障客人、酒店財產(chǎn)安全,規(guī)范管理
審核人:
1、鑰匙的種類
①oc房客人用之門卡----------客人用
②樓層層卡-------------------------服務(wù)員及樓層領(lǐng)班用
③房間總卡-------------------------房務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理
④公共區(qū)域總卡-------------------房務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理/pa主管/領(lǐng)班
⑤酒店總卡-------------------------總經(jīng)理
2、辦公室管理
①所有鑰匙都應(yīng)集中在辦公室鑰匙柜內(nèi)。
②日常收發(fā)鑰匙都應(yīng)由辦公室文員負(fù)責(zé)點存,早上由文員發(fā)放給a班員工,下班前由領(lǐng)班點清交還給管家部辦公室。
③所有員工包括主管、各組領(lǐng)班及服務(wù)員,每次須取鑰匙,都應(yīng)在鑰匙管理記錄本上簽名,鑰匙離柜后不可離身,以免丟失。
④每班次用完應(yīng)立即交還鑰匙并在鑰匙管理記錄本上簽名并注明交還時間,要求文員簽名認(rèn)可。
3、樓層保管
①在樓層上,其它部門員工因公需要入房工作均需由當(dāng)班員工負(fù)責(zé)開啟;
②如房間已出租則員工應(yīng)陪同在房內(nèi)看管直到該員工任務(wù)完成,并需在報表上記錄原因其工作人員部門姓名和時間;
③客人離店后留下房卡,在房內(nèi)應(yīng)收起,同時報收銀,并交領(lǐng)班統(tǒng)一匯總到房務(wù)中心,以免忘記、遺失或別人取走;
④如客人在房內(nèi),但卡在門孔上時應(yīng)馬上交回給客人并禮貌地加以提醒客人。
4、維修
①當(dāng)房卡或鑰匙出現(xiàn)裂痕或折斷時,須交由房務(wù)中心文員作記錄及報廢,并報工程部進(jìn)行維修更換。
②系人為損壞,應(yīng)負(fù)相應(yīng)賠償,損壞房卡應(yīng)受當(dāng)日評分扣分并罰款;
③系人為遺失,受最后警告處罰,并要找回匙卡,否則若客房內(nèi)因匙卡造成后的財物遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé);
第11篇 電梯層門三角鑰匙管理制度
電梯層門三角鑰匙管理制度范本
一、電梯層門鑰匙管理
1、本單位指定專人保管電梯層門鑰匙。
2、管理人員要建立專門的管理檔案。
3、鑰匙保管人員不得將電梯層門鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員。
二、電梯層門(三角)鑰匙使用人員
1、電梯層門鑰匙必須由持有質(zhì)監(jiān)部門核發(fā)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員使用。
2、領(lǐng)取電梯層門鑰匙前,應(yīng)閱讀附件二《電梯層門鑰匙安全警示》,并按一式兩份簽名確認(rèn),一份由本單位存檔,一份由領(lǐng)取人員自存。
三、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請先確認(rèn)轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時,先將層門拔開50mm左右,以再次確認(rèn)轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當(dāng)轎廂位置滿足維修和緊急救援作業(yè)條件時,再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后,必須有專人用手扶住打開的層門,防止層門自動關(guān)閉導(dǎo)致夾傷人員事故的發(fā)生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業(yè)時,必須在電梯層門口設(shè)置醒目的'請勿靠近'標(biāo)識提醒其他無關(guān)人員,避免發(fā)生跌落事故。在層門關(guān)閉后應(yīng)確認(rèn)其已經(jīng)鎖住。
四、注意事項
1、非電梯層門鑰匙使用人員不得使用鑰匙。當(dāng)不需要使用電梯層門鑰匙時,必須把電梯層門鑰匙放置在安全的地方妥善保管,以免未經(jīng)授權(quán)的人士使用。
2、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源,確認(rèn)好轎廂位置后再使用電梯層門鑰匙打開層門進(jìn)行救援作業(yè)。
3、電梯層門鑰匙的使用人員使用鑰匙打開層門進(jìn)行緊急救援時,如果轎廂底部與層門地坎段差超過400mm時,請停止救援作業(yè)并關(guān)閉層門,立即調(diào)整轎廂的位置,當(dāng)轎廂底部與層門地坎段并調(diào)整到小于400mm時再進(jìn)行救援作業(yè)。
4、禁止使用電梯層門鑰匙頂住已經(jīng)打開的層門。
電梯層門鑰匙安全警示電梯層門鑰匙屬于專用工具,使用不當(dāng)時會存在從井道墜落的危險,為杜絕類似事故的發(fā)生,特再次鄭重地向您提出以下安全警告:
1.電梯層門鑰匙使用者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》,電梯層門鑰匙使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重事故!
2.千萬不要憑主觀印象認(rèn)為電梯在某層,即使您剛將電梯?？吭谀硨?電梯也極可能已被駛離,這時貿(mào)然用電梯層門鑰匙打開層門,極可能發(fā)生墜落事故!
3.不得隨意用電梯層門鑰匙開啟層門,確有必要開啟層門從廳外進(jìn)入電梯,必須先穩(wěn)定重心,開啟層門約10厘米時先觀察轎廂位置,確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入!
管理單位(公章)
第12篇 電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。
一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。
二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。
三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。
四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。
五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回物業(yè)安全部，并放回原處。
六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。
七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時必須報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。
八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。
九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。
十、當(dāng)合同到期變更維保單位時，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。
十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時備查。
十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放 若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。
