第1篇 出差管理制度范本
對(duì)于員工的出差管理,每個(gè)大小單位都會(huì)制定出不同的出差管理制度,以下的員工出差管理制度可供參考。
一、出差管理辦法
ⅰ國(guó)內(nèi)部分
第一條本公司以及所屬工廠及營(yíng)業(yè)所的員工因公奉派國(guó)內(nèi)出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按表16.4.1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費(fèi):
一、代理職稱的職員比照高一職等人員的標(biāo)準(zhǔn)支給。
二、練習(xí)生、雇員、工友比照三等以下職員的標(biāo)準(zhǔn)支給。
(一)乘坐火車及長(zhǎng)途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。
(二)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
(三)因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。
(四)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)
a主管級(jí):每日200元
b一般級(jí):每日150元
第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理:
(一)乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
(二)電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
(三)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
(四)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
(五)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
第五條員工出差,應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份,遞請(qǐng)核準(zhǔn)后,一份送秘書處登記出差日期,一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫)。
第六條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具“出差旅費(fèi)報(bào)支單”,送請(qǐng)各單位主管核實(shí)后遞請(qǐng)秘書處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員方得憑以報(bào)支。
第七條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi),于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實(shí)報(bào)支車資外,另可報(bào)支誤餐費(fèi)。
(一)下午一時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。
(二)下午八時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。
(三)不得再報(bào)支加班費(fèi)。
第九條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。
第十條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。
第十一條調(diào)遣人員若超過一天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。
ⅱ國(guó)外部分
第十二條本公司員工奉派出國(guó)人員,除薪津照領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi)其標(biāo)準(zhǔn)如下:(一)凡出國(guó)往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支,自行觀光的交通費(fèi)自理。
(二)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情,并依國(guó)稅局出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。
(三)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。
第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)(派遣)出國(guó)考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
第十四條出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷,其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
第十五條如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者可以呈請(qǐng)總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第十六條國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
ⅲ附則
第十七條下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí),下級(jí)職員得比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十九條膳、宿什費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。
第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì)核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
二、出差管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理,特制定本規(guī)定。
第二條員工出差依下列程序辦理:
(一)出差前應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
(二)出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請(qǐng)單”向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),返回后一周內(nèi)填具“出差旅費(fèi)報(bào)告單”,并結(jié)清暫支款,未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
第三條出差的審核決定權(quán)限如下:
(一)國(guó)內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)新。
第五條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷:
(一)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
(二)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
(三)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。
(四)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。
三、員工出國(guó)辦法
(一)凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國(guó)者,悉依本辦法之規(guī)定辦理之。
(二)因公奉派出國(guó)人員,于出國(guó)前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國(guó)并繼續(xù)為公司服務(wù),如在返國(guó)三年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無條件賠償出國(guó)期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額,并放棄先訴抗辯權(quán)。
(三)出國(guó)人員于返國(guó)后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書面提呈出國(guó)經(jīng)過及觀感心得必要時(shí),并由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。
(四)國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)如附表二。
(五)奉派出國(guó)人員,出國(guó)期間其薪津仍準(zhǔn)照領(lǐng),并得預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。
(六)出國(guó)人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國(guó),并于返國(guó)后10日內(nèi)檢具有關(guān)憑證向會(huì)計(jì)部報(bào)銷,因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者,概由出國(guó)人員自行負(fù)擔(dān)。
(七)出國(guó)人員在國(guó)外之旅行,應(yīng)予規(guī)定之路程為限,規(guī)定以外路程之差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷。
(八)出國(guó)接受技術(shù)訓(xùn)練或愛國(guó)內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支給者,其支給部分不得再向公司申請(qǐng),但廠商供給之費(fèi)用較本辦法所訂之費(fèi)用為低時(shí),其差額得由公司補(bǔ)助之。
(九)本辦法經(jīng)經(jīng)理級(jí)會(huì)議通過呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施,其修改或補(bǔ)充亦同。
第2篇 業(yè)務(wù)出差管理制度范例
一個(gè)公司,為規(guī)定業(yè)務(wù)方面的員工出差支給辦法及管理,都會(huì)制定出一些相應(yīng)的出差管理制度。以下詳細(xì)的業(yè)務(wù)出差管理制度的資料,可供參考。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxxx有限公司員工出差旅費(fèi)支給辦法細(xì)則。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxxx有限公司員工公派出差辦理公務(wù)者的管理。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的
修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究
是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
《出差申請(qǐng)單》
《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
《出差報(bào)告》
3要求
本公司內(nèi)員工出差旅費(fèi)支給辦法按本制度執(zhí)行
3.1本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差,應(yīng)先由派遣出差部門主管核準(zhǔn),登記出差相關(guān)內(nèi)容,并憑核準(zhǔn)預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)。員工出差依下列程序辦理:
a、出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等),出差期限由遣派主管或總經(jīng)理視情況需要限定日期,事前予以核實(shí)核定,并送人力資源部備案。如情形特殊事前無法及時(shí)辦理,亦應(yīng)盡快補(bǔ)辦手續(xù)后方可支給出差旅費(fèi)。
b、出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》,可向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi)。其預(yù)借款額,須經(jīng)由主管部長(zhǎng)初審,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付之,出差完畢,銷差后應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,結(jié)清暫支款項(xiàng),未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)部應(yīng)將該員工預(yù)借差旅費(fèi)在當(dāng)月薪金中先予扣回,待其報(bào)支時(shí),再行核付。
3.2員工在本市、郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差,出差時(shí)應(yīng)經(jīng)部長(zhǎng)級(jí)主管核準(zhǔn)。當(dāng)日出差,除按正常工作日支付當(dāng)日工資外,原則上不支給交通費(fèi)以外的任何費(fèi)用,交通費(fèi)憑乘車憑證實(shí)數(shù)支給。當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿,因工作需要當(dāng)日中午無法返回的,給予適當(dāng)?shù)闹胁脱a(bǔ)貼(補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按10元/人執(zhí)行),但如實(shí)際需要,須事先呈主管核準(zhǔn)批準(zhǔn)。
3.3員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回一律按實(shí)際差旅日給付,乘夜車往返者,不另支其他費(fèi)。
3.4出差的審核決定權(quán)限如下:
a、四日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn);
b、部長(zhǎng)級(jí)人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
3.5本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī),按以下實(shí)際票額發(fā)給交通費(fèi):
a、乘坐汽車及火車,原則上應(yīng)出具公路局、鐵路局或汽車公司的購票憑證;
b、乘坐輪船應(yīng)出具輪船公司的購票憑證或船票存根;
c、因急要公務(wù)必須搭乘飛機(jī)者,應(yīng)事先報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后憑飛機(jī)票存根報(bào)銷交通費(fèi);
d、搭乘或駕駛公司的交通工具者,憑車輛行使損耗及車輛行使必支費(fèi)用憑證報(bào)銷,不得再報(bào)支其他交通費(fèi)。
3.6交通費(fèi)包括旅程中必須的船車等費(fèi),按實(shí)際報(bào)支,其他零星用費(fèi)均在膳雜費(fèi)內(nèi)開支,不得另行報(bào)支。
3.7出差人員膳食、住宿、雜費(fèi)(包括:公交出租車費(fèi)、手機(jī)費(fèi)),最高定額按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)(住宿及公交出租費(fèi)須憑票據(jù)報(bào)銷),超支部分不予報(bào)銷。
a、部長(zhǎng)級(jí):地區(qū)、縣級(jí)城市每日住宿及雜費(fèi)180元,膳食費(fèi)每日35元。省會(huì)及十四個(gè)沿海城市每日住宿費(fèi)及雜費(fèi)300元,膳食費(fèi)每日50元;
b、普通級(jí):地區(qū)、縣級(jí)城市每日住宿及雜費(fèi)100元,膳食費(fèi)每日35元。省會(huì)及十四個(gè)沿海城市每日住宿費(fèi)及雜費(fèi)200元,膳食費(fèi)每日50元;
注:十四個(gè)沿海開放城市是指大連、秦皇島、天津、煙臺(tái)、青島、連云港、南通、上海、寧波、溫州、福州、廣州、湛江、北海
3.8員工出差同行時(shí)要求同住,住宿費(fèi)每二人按一人標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,另一人只支付定額內(nèi)的膳食費(fèi)和雜費(fèi)。
3.9出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷:
a、郵費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)以郵電局的收據(jù)為憑。凡因公拍發(fā)郵電及特別公務(wù),臨時(shí)雇用勞力、車馬等所支出必要費(fèi)用,經(jīng)批準(zhǔn),可另列特別費(fèi)用按實(shí)憑證報(bào)支;
b、因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)以正式統(tǒng)一收據(jù)發(fā)票為憑;
c、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)以正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
3.10出差費(fèi)用的報(bào)銷:
a、交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,采取超標(biāo)自付原則;
b、膳食費(fèi)等按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取;
c、交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。
3.11出差人員中途患病、遇不可抗拒原因或因工作實(shí)際需要延誤,導(dǎo)致無法在預(yù)定期限返回銷差,必
須延長(zhǎng)滯留,出差者需出具申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查確定無誤,方可支給出差旅費(fèi)。出差員工不得任意改變
起程日期、出差路線或應(yīng)私事借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。但事后總經(jīng)理特準(zhǔn)者除外。
3.12員工出差得按實(shí)報(bào)支出差旅費(fèi),如因特殊情況公務(wù)上原因必須支付超額費(fèi)用,可以呈請(qǐng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn),其余超額報(bào)支一律剔除。
3.13員工報(bào)銷出差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)據(jù)實(shí)提繳收據(jù),經(jīng)核實(shí),如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、虛報(bào),除將所領(lǐng)款追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
3.14出差一般不得報(bào)支加班費(fèi),但節(jié)假日出差酌情予以計(jì)薪。
3.15出差行程時(shí)間工資自出發(fā)日起至回公司之日止計(jì)算給付,首尾行程時(shí)間足半天不足一天的,按一天支給;不足半天按半天支給。出差人員交通費(fèi),憑交通票據(jù)實(shí)數(shù)支給。
3.16出差人員在出差期間或退差后,應(yīng)及時(shí)將出差相關(guān)狀況總結(jié)編制《出差報(bào)告》向直屬主管匯報(bào),并及時(shí)到人力資源部報(bào)到退差。
3.17本標(biāo)準(zhǔn)為人事行政部起草,經(jīng)總經(jīng)理核定、批準(zhǔn)后發(fā)布施行,人事行政部對(duì)該條款負(fù)有解釋權(quán),修改時(shí)亦同。
3.18本標(biāo)準(zhǔn)如有未盡事宜得隨時(shí)修改之。
第3篇 出差補(bǔ)助管理制度
很多公司的員工出差,對(duì)于出差都有一定的補(bǔ)助,但員工出差補(bǔ)助有不同的制度,以下整理的出差補(bǔ)助制度的范本,僅供參考。
為規(guī)范公司各項(xiàng)費(fèi)用支出,提高員工的辦事效率,使公司各項(xiàng)管理形成規(guī)范化和制度化,特制定本制度:
一、出差的辦理程序
1、出差人員必須事先書面說明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)及計(jì)劃所需資金,經(jīng)部門經(jīng)理同意,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后將出差申請(qǐng)或出差計(jì)劃送人力資源部備案方可出差。
2、經(jīng)批準(zhǔn)后的出差人員(只允許部分新來人員)可向公司申請(qǐng)預(yù)借差旅費(fèi),并應(yīng)在借款事由中注明出差地點(diǎn)及天數(shù)等事項(xiàng),按照公司財(cái)務(wù)管理制度的有關(guān)要求辦理借款手續(xù)。
3、出差人員返回公司后,應(yīng)就出差事項(xiàng)完成情況,向部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)合本辦法核對(duì)相關(guān)的出差記錄及*****費(fèi)用明細(xì)。
4、出差人員根據(jù)本制度規(guī)定的差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)和有效出差單據(jù),如實(shí)填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,按照公司財(cái)務(wù)管理制度有關(guān)費(fèi)用開支報(bào)銷辦法的規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、凡與原出差申請(qǐng)中所注明事項(xiàng)不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特殊原因或情況變化需改變路線,增加天數(shù)、人數(shù)、改乘交通工具需經(jīng)派出分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報(bào)銷。
二、差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)出差人員出差期間的住宿、伙食、通訊等費(fèi)用,實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”的原則。
2、對(duì)差旅費(fèi)補(bǔ)助實(shí)行按出差地區(qū)和人員級(jí)別分別制定標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見下表:
地區(qū)
級(jí)別直轄市及省會(huì)城市地級(jí)市縣級(jí)市及以下
副總級(jí)住宿:200元/人•天住宿:150元/人•天住宿:100元/人•天
餐補(bǔ):25元/人•天
話費(fèi):按照當(dāng)月話費(fèi)的90%給予報(bào)銷
經(jīng)理級(jí)住宿:120元/人•天住宿:85元/人•天
餐補(bǔ):25元/人•天
話費(fèi):按照當(dāng)月話費(fèi)的90%給予報(bào)銷
業(yè)務(wù)推廣人員
一級(jí)住宿:30元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
二級(jí)住宿:40元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月100元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
三級(jí)住宿:50元/人•天
餐補(bǔ):25元
每月150元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
四級(jí)住宿:60元/人•天
餐補(bǔ):25元
全年2400元每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
五級(jí)住宿:70元/人•天
餐補(bǔ):25元
全年3600元每月50元(話費(fèi)必須出具正規(guī)話費(fèi)單,超出部分由本人承擔(dān),公司不予報(bào)銷)
3、乘坐火車從晚上8時(shí)至次日7時(shí)之間(可乘坐硬臥標(biāo)準(zhǔn))或在車上過夜6小時(shí)以上的或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的,購買硬臥車票乘車的不再享受住宿補(bǔ)貼。凡符合乘硬臥標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)際乘硬座出差(除乘坐動(dòng)車組和軟臥外)出差,按照實(shí)際車票報(bào)銷,住宿、餐補(bǔ)照常享受。
4、兩人及以上人員共同出差的,按照本人出差住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的80%給予報(bào)銷(原則上由一人集中報(bào)銷);異性兩人同時(shí)出差同一目的地,按照每人享受實(shí)際住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;集體出差人員的相應(yīng)餐補(bǔ)照常享受。
5、外出參加會(huì)議期間,組會(huì)方提供食宿的,相應(yīng)的公司餐補(bǔ)和住宿補(bǔ)貼不再享受;只提供就餐不提供住宿的會(huì)議,出差人員住宿補(bǔ)貼照常享受;只提供住宿不提供就餐的會(huì)議,出差人員就餐補(bǔ)貼照常享受;食宿均不提供的會(huì)議,就餐與住宿補(bǔ)貼照常享受。同時(shí),參會(huì)期間的會(huì)務(wù)費(fèi)必須提供正規(guī)的*****具實(shí)報(bào)銷。
6、對(duì)于公司委派的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作等需要長(zhǎng)期駐外的人員,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
7、外聘顧問或講課老師出差發(fā)生住宿、就餐費(fèi)用按照正規(guī)*****實(shí)報(bào)實(shí)銷;公司技術(shù)部市場(chǎng)服務(wù)或其它外出出差補(bǔ)貼參照業(yè)務(wù)推廣人員住宿就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;所有崗位當(dāng)天往返,僅享受餐補(bǔ),一律不享受住宿補(bǔ)貼。
8、出差人員如有特殊情況需報(bào)部門經(jīng)理,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
9、其它特殊人員或特殊崗位出差辦理公司業(yè)務(wù)或其它重要工作,相應(yīng)的出差報(bào)銷,由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合本辦法酌情處理。
三、其它規(guī)定
1、乘坐交通工具的規(guī)定:出差人員須保留完整車(船)票作為報(bào)銷依據(jù),據(jù)實(shí)報(bào)銷。部門經(jīng)理簽字時(shí)要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的審核,非出差過程中的費(fèi)用不予報(bào)銷。
2、在出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)應(yīng)先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)銷時(shí)需經(jīng)分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后,依照財(cái)務(wù)管理制度中費(fèi)用開支的有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)銷。
3、駕駛員出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);司機(jī)外出(目的地為石家莊地區(qū)以外的地區(qū))當(dāng)日往返,餐補(bǔ)按每天25元執(zhí)行,不享住宿補(bǔ)貼;司機(jī)單獨(dú)出差一天以上并需要住宿的,按每日55元(餐補(bǔ)25元,住宿30元)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。有同車隨行人員且職務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)理以上崗位的,不再享受住宿補(bǔ)貼;同車隨行人員在市場(chǎng)經(jīng)理以下崗位按照本人出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的80%給予報(bào)銷(原則上由一人集中報(bào)銷)。司機(jī)出差話費(fèi)補(bǔ)貼按照每月30元執(zhí)行。
4、駕駛員外出行車途中,由于自身原因造成的違章罰款一律不準(zhǔn)報(bào)銷。
5、出差借款,前帳不清、后帳不借,延誤工作責(zé)任自負(fù),特殊情況由總經(jīng)理特批。
6、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第4篇 國(guó)外出差管理制度
有些公司的業(yè)務(wù)是走向國(guó)外的,對(duì)于國(guó)外的業(yè)務(wù)員及管理人員的出差,公司應(yīng)制定哪些出差管理制度呢以下是國(guó)外出差管理制度的范本,可供參考。
ⅰ國(guó)內(nèi)部分
第一條本公司以及所屬工廠及營(yíng)業(yè)所的員工因公奉派國(guó)內(nèi)出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按表16.4.1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費(fèi):
(一)乘坐火車及長(zhǎng)途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。
(二)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
(三)因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。
(四)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)
a主管級(jí):每日1,20元
b一般級(jí):每日1,00元
第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理:
(一)乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
(二)電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
(三)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
(四)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
(五)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
第五條員工出差,應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份,遞請(qǐng)核準(zhǔn)后,一份送秘書處登記出差日期,一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫)。
第六條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具'出差旅費(fèi)報(bào)支單',送請(qǐng)各單位主管核實(shí)后遞請(qǐng)秘書處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員方得憑以報(bào)支。
第七條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi),于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。
第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實(shí)報(bào)支車資外,另可報(bào)支誤餐費(fèi)。
(一)下午一時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。
(二)下午八時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。
(三)不得再報(bào)支加班費(fèi)。
第九條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。
第十條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。
第十一條調(diào)遣人員若超過一天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。
ⅱ國(guó)外部分
第十二條本公司員工奉派出國(guó)人員,除薪津照領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi)其標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)凡出國(guó)往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支,自行觀光的交通費(fèi)自理。
(二)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情,并依國(guó)稅局出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。
(三)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。
第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)(派遣)出國(guó)考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
第十四條出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷,其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
第十五條如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者可以呈請(qǐng)總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第十六條國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
ⅲ附則
第十七條下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí),下級(jí)職員得比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十九條膳、宿什費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。
第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì)核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
出差管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理,特制定本規(guī)定。
第二條員工出差依下列程序辦理:
(一)出差前應(yīng)填寫'出差申請(qǐng)單'。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
(二)出差人憑核準(zhǔn)的'出差申請(qǐng)單'向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),返回后一周內(nèi)填具'出差旅費(fèi)報(bào)告單',并結(jié)清暫支款,未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
第三條出差的審核決定權(quán)限如下:
(一)國(guó)內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)新。
第五條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷:
(一)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
(二)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
(三)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。
(四)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。
員工出差旅費(fèi)支給辦法
(一)總則
第一條本辦法依據(jù)機(jī)械工業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)人事管理規(guī)則之規(guī)定訂定之。
第二條本公司員工出差旅費(fèi)之支給概依本辦法辦理。
第三條本公司員工出差分為:
1.當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可能往返者。
2.遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。
3.國(guó)外出差;赴國(guó)外出差者。
(二)當(dāng)日出差
第四條員工當(dāng)日出差時(shí)由科長(zhǎng)以上主管核準(zhǔn)之。
第五條當(dāng)日出差每延誤正餐時(shí)間一小時(shí)以上得按延誤餐次支給誤餐費(fèi)每餐30元。但外勤已支津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。
第六條當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。
第七條當(dāng)日出差之交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)支給。
第八條當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要,事先呈奉各部經(jīng)理以上主管核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。
(三)遠(yuǎn)途出差
第九條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)途出差時(shí)必須事先填報(bào)'出差申請(qǐng)書'(格式另定,記明出差日程、出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等呈部(室中心)經(jīng)理(主任)或分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可出差。
第十條遠(yuǎn)途出差之員工得在'出差申請(qǐng)書'添附'出差旅費(fèi)概算表'向財(cái)務(wù)單位預(yù)借旅費(fèi)。
第十一條未及呈準(zhǔn)出差人員須補(bǔ)辦手續(xù)后方得支給出差旅費(fèi)。
第十二條出差人員因急病或不可抗力之天災(zāi)地變致無法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長(zhǎng)滯留,得據(jù)出差者之申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查確實(shí)無誤乃得支給出差旅費(fèi)。
第十三條出差人員必須于公畢返回后三日內(nèi)填具'員工出差旅費(fèi)報(bào)告單'請(qǐng)領(lǐng)出差旅費(fèi)。
第十四條出差人員之交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、公路車為原則。但因特急事情經(jīng)協(xié)理以上人員核準(zhǔn)者得利用空運(yùn)交通工具。
第十五條出差人員之交通費(fèi)憑乘車證明以實(shí)費(fèi)計(jì)算支給。因乘坐出租汽車三輪車,無法取得乘車證明者呈請(qǐng)部(室、中心)經(jīng)理(主任)以上主管核準(zhǔn)后得實(shí)數(shù)支給之。
第十六條使用公司交通車輛或借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。
第十七條員工遠(yuǎn)途出差旅費(fèi),按下列標(biāo)準(zhǔn)支給:表3.4.5
第十八條遠(yuǎn)途出差如利用夜間(午后9時(shí)以后,午前6時(shí)以前)車次,住宿費(fèi)減半支給,但不支給日當(dāng)。
第十九條日當(dāng)自出發(fā)日起算至回公司之日給付之,但午后出發(fā)或午前回公司者減半支給。
第二十條出差人員每日必須作成出差日?qǐng)?bào)向各直屬主管報(bào)告。
第二十一條住宿費(fèi)按出差人員在外住宿日數(shù)定額支給。
第二十二條出差人員住宿費(fèi)必須取得住宿費(fèi)憑證(旅社給一發(fā)票),但住宿在自宅(含其他住宅)或本公司招待所未取得住宿費(fèi)憑證者減半支給住宿費(fèi)。
第二十三條與經(jīng)理以上人員隨行,其住宿費(fèi)不夠時(shí)得呈經(jīng)上級(jí)人員核準(zhǔn),憑住宿費(fèi)支給憑證支給與上級(jí)人員同等之住宿費(fèi)或?qū)嵸M(fèi)。
第二十四條各分支機(jī)構(gòu)人員因業(yè)務(wù)需要或受命到總公司述職,比照遠(yuǎn)途出差支給日當(dāng)及住宿費(fèi)。但支領(lǐng)外勤津貼人員不得支給住宿費(fèi)。
(四)國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支辦法〖ht〗
第二十五條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差國(guó)外時(shí),必須填具'出差申請(qǐng)書'記明出差日程,出差目的地及出差要?jiǎng)?wù)等呈由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)。
第二十六條國(guó)外出差人員得憑核準(zhǔn)之出差申請(qǐng)書預(yù)編出差費(fèi)概算,于出國(guó)前向財(cái)務(wù)單位預(yù)借旅費(fèi)。
第二十七條國(guó)外出差人員渡航費(fèi),董事長(zhǎng)、總經(jīng)理得按頭等艙位實(shí)額支給,其他人員均按二等艙位實(shí)額支給。
第二十八條國(guó)外出差人員之出差旅費(fèi),按下列標(biāo)準(zhǔn)支給。
注:
1.上列金額系赴東南亞、日本之旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。赴歐美者,按級(jí)另加20%。
2.但供住宿者,按上列標(biāo)準(zhǔn)每日減支美元10元。
第二十九條前條之出差旅費(fèi)包括在出差地之交通費(fèi)、住宿費(fèi)、雜費(fèi)及日當(dāng)。
第三十條國(guó)外出差去程當(dāng)日不論何時(shí)起程概以一天計(jì)算,回程當(dāng)日不論何時(shí)返回均不予計(jì)算出差日數(shù)。
(五)附則
第三十一條本辦法經(jīng)董事會(huì)通過后施行,修改時(shí)亦同。
第三十二條本辦法如有未盡事宜得隨時(shí)修改之。
員工出差實(shí)施細(xì)則
(一)本公司員工因公務(wù)上之需要,受命出差國(guó)內(nèi)外(包括遷調(diào))悉依照本章之規(guī)定辦理。
(二)員工出差均依各單位主管之命令或指示,視實(shí)際之需要,限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后行之。
(三)出差員工應(yīng)于出發(fā)前,依式填寫所定表格,通知總務(wù)組登記,如情形特殊事前不及辦理時(shí),亦需盡速補(bǔ)填表格,送交登記。
(四)員工出差得按實(shí)報(bào)支出差旅費(fèi),其最高標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,其余如有超額報(bào)支,一律剔除之。
(五)員工出差前,得按實(shí)際需要預(yù)借旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)由各主管初審,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付之,出差完畢,向總務(wù)組銷差后應(yīng)于三日內(nèi)呈報(bào)核銷,如三日后,仍未報(bào)支者,會(huì)計(jì)組應(yīng)將該員之預(yù)借旅費(fèi)在薪津項(xiàng)下先予扣回,俟報(bào)支時(shí),再行核付。
(六)員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之出差按實(shí)支給交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。
(七)員工出差在一日以上,其另有不滿一日之旅費(fèi),無論出發(fā)或返回日一律二分之一給付,又乘夜車往返者,不另支宿費(fèi)。
(八)交通費(fèi)包括旅程中必須之舟車等費(fèi),按實(shí)際報(bào)支,便其他零星用費(fèi)均在膳雜費(fèi)內(nèi)開支,不得另行報(bào)支。
(九)凡因公拍發(fā)之郵電及特別公務(wù),臨時(shí)雇用人夫,車馬等項(xiàng)所支出之必要費(fèi)用,另列特別費(fèi)用內(nèi)得按實(shí)憑證推薦閱讀:
報(bào)支。
(十)員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因,并有確實(shí)證明者外不得任意改變起程日期,或延長(zhǎng)出差時(shí)間,但事后經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)者,得追認(rèn)之。
(十一)員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)情事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
(十二)員工出差事前事后及旅途中所應(yīng)填寫的一切表格及應(yīng)辦手續(xù)另定。
員工出國(guó)辦法
(一)凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國(guó)者,悉依本辦法之規(guī)定辦理之。
(二)因公奉派出國(guó)人員,于出國(guó)前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國(guó)并繼續(xù)為公司服務(wù),如在返國(guó)三年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無條件賠償出國(guó)期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額,并放棄先訴抗辯權(quán)。
(三)出國(guó)人員于返國(guó)后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書面提呈出國(guó)經(jīng)過及觀感心得必要時(shí),并由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。
(四)國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)如附表二。
(五)奉派出國(guó)人員,出國(guó)期間其薪津仍準(zhǔn)照領(lǐng),并得預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。
(六)出國(guó)人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國(guó),并于返國(guó)后10日內(nèi)檢具有關(guān)憑證向會(huì)計(jì)部報(bào)銷,因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者,概由出國(guó)人員自行負(fù)擔(dān)。
(七)出國(guó)人員在國(guó)外之旅行,應(yīng)予規(guī)定之路程為限,規(guī)定以外路程之差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷。
(八)出國(guó)接受技術(shù)訓(xùn)練或愛國(guó)內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支給者,其支給部分不得再向公司申請(qǐng),但廠商供給之費(fèi)用較本辦法所訂之費(fèi)用為低時(shí),其差額得由公司補(bǔ)助之。
(九)本辦法經(jīng)經(jīng)理級(jí)會(huì)議通過呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施,其修改或補(bǔ)充亦同。
附件一
承諾書
年月日
立承諾書人因公經(jīng)××股份有限公司派遣出國(guó),謹(jǐn)保證:
(一)按期歸國(guó)返回公司工作。
(二)返國(guó)后三年內(nèi)決不自動(dòng)離職,如有違背愿依貴公司所訂之辦法負(fù)責(zé)賠償,連帶保證人愿負(fù)擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任,并放棄先訴抗辯權(quán)。
××股份有限公司
立承諾書人:
連帶保證人:
地址:
身份證編號(hào):
說明:
(一)因公出國(guó)者,其手續(xù)由總務(wù)部代為辦理。
(二)在同一地區(qū)內(nèi)停留三十日以上者,自第三十一日起,膳宿雜費(fèi)以八折計(jì)算。
(三)低職人員隨同高職出國(guó)者,其費(fèi)用得酌實(shí)情比照高職人員報(bào)支。
(四)美金幣值如有變動(dòng),得視各該地區(qū)匯率調(diào)整之。
第5篇 業(yè)務(wù)員出差管理制度
每一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)員出差,不管是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員還是國(guó)外業(yè)務(wù)員,都要制定相應(yīng)的出差管理制度。以下整理的業(yè)務(wù)員出差制度的范本,僅供參考。
一、崗位職責(zé)
1.業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1.1出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
1.2出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并結(jié)清暫支款,多退少補(bǔ)。未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
1.3出差人員每日必須將每日工作情況以《出差日?qǐng)?bào)表》向自己直屬主管報(bào)告。
2.財(cái)務(wù)崗位職責(zé):
2.1嚴(yán)格按照管理規(guī)定核實(shí)《出差申請(qǐng)單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》,并給予相應(yīng)金額的旅差費(fèi),未按期結(jié)清借支款的按規(guī)定于當(dāng)月工資中扣除。
2.2嚴(yán)格審核報(bào)銷發(fā)票等票據(jù)的時(shí)間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》中的信息。
2.3個(gè)人累加支借差旅費(fèi)總金額不得超過本人當(dāng)月基本工資金額。
二、管理制度
1.出差的審核決定權(quán)限如下:1.1省外出差指出差地區(qū)為河南省以外的省份3日內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),3日以上(含3日)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),部門經(jīng)理級(jí)以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
1.2出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要延時(shí)出差時(shí)間的電話聯(lián)系相應(yīng)審核人給予出差延時(shí)。除請(qǐng)示批準(zhǔn)的出差延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間。未被批準(zhǔn)的出差時(shí)間不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
1.3出差報(bào)銷費(fèi)用指出差期間的交通費(fèi)。其它費(fèi)用均以補(bǔ)貼形式發(fā)放。超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。按出差地區(qū)補(bǔ)貼形式分為:河南省內(nèi)元/每天(新鄉(xiāng)周邊地區(qū)除外);河南省外元/每天(a類城市;b類城市;c類城市。以該地區(qū)平均消費(fèi)水平定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn))。
1.4搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
1.5由公司及相關(guān)單位提供免費(fèi)食宿安排的不得再報(bào)支當(dāng)日補(bǔ)貼。
1.6出差人員每日必須作成出差日?qǐng)?bào)向各直屬主管報(bào)告。
三、附件
1《出差申請(qǐng)單》
2《差旅費(fèi)預(yù)支申請(qǐng)表》
3《差旅費(fèi)報(bào)銷單》
關(guān)于業(yè)務(wù)員出差管理制度的補(bǔ)充說明
一、交通費(fèi)用
1、公司所有員工出差,未經(jīng)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥,交通開支憑票報(bào)銷,市內(nèi)汽車票按實(shí)際報(bào)銷,有特殊事項(xiàng)的需要坐出租車的應(yīng)在回公司之后書面說明情況或有實(shí)際事例,否則不予報(bào)銷。
2、特殊事由出差可視情況決定,批準(zhǔn)后乘坐的交通工具,差旅開支憑票報(bào)銷。
二、吃飯、住宿標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售片區(qū)租有房子,每天飲食補(bǔ)50元;無租房的,連吃帶住120元/天。
2、特殊事由出差按實(shí)際票據(jù)報(bào)銷。
三、臨時(shí)短途出差當(dāng)天去當(dāng)天回的一般業(yè)務(wù),新鄉(xiāng)市8元/天午餐補(bǔ)助;鄭州、洛陽、安陽、開封等15元/天;本公司附近含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天。
四、電話費(fèi)
1、業(yè)務(wù)員的手機(jī)電話費(fèi)由公司每月100元定期打到手機(jī)上,年底結(jié)算到各人費(fèi)用中。
2、其它出差工作人員,按出差一天補(bǔ)助3元核定,特殊情況按實(shí)際費(fèi)用經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。
第6篇 出差費(fèi)用管理制度范文
一個(gè)公司的員工出差,根據(jù)出差的城市與出差的原因,公司都會(huì)有一批費(fèi)用給到出差員工,但是每個(gè)公司的出差管理制度與費(fèi)用都不同。以下為某企業(yè)的出差費(fèi)用管理制度,僅供參考。
為規(guī)范公司員工因公出差所涉及到的費(fèi)用開支等一系列活動(dòng),特作如下規(guī)定。
本制度所指的出差是指本公司員工到襄樊市以外的地區(qū)從事與本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)并且時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一天以上的。
一、出差申請(qǐng)
1、副總經(jīng)理以下人員出差,須事先填寫《出差申請(qǐng)單》,經(jīng)過部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可出差。
2、出差申請(qǐng)人憑批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》填寫《借款單》到財(cái)務(wù)借款。分管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員根據(jù)出差人計(jì)劃的天數(shù)、地點(diǎn)、事由計(jì)算大致費(fèi)用核定借款額。
3、出差人員出差期間應(yīng)本著高效精簡(jiǎn)的原則安排行程,費(fèi)用開支嚴(yán)格按照本制度所附開支標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。特殊情況須超支的應(yīng)事前電話請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
4、出差人員出差期間應(yīng)妥善保管好各種費(fèi)用票據(jù),返回公司在五個(gè)工作日內(nèi)到財(cái)務(wù)辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、出差人員前次出差借款尚示報(bào)銷的,本次出差不允許借款。
二、費(fèi)用劃分及報(bào)銷辦法
出差費(fèi)用主要分為:長(zhǎng)途交通費(fèi)、住宿費(fèi)、客戶招待費(fèi)、長(zhǎng)途通訊費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、雜費(fèi)、伙食補(bǔ)助、臥鋪補(bǔ)助、住宿節(jié)約補(bǔ)助等。
1、長(zhǎng)途交通費(fèi)和住宿在限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑有效票據(jù)報(bào)銷。
2、出差期間發(fā)生的客戶招待費(fèi)應(yīng)從嚴(yán)控制,嚴(yán)格按公司《招待費(fèi)用管理制度》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。副總以下人員如需發(fā)生客戶招待費(fèi),應(yīng)事前請(qǐng)示分管副總同意。副總應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理同意。事后報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供有效票和情況說明。
3、出差人員發(fā)生的異地手機(jī)漫游費(fèi)憑電腦打印電話清單經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)核對(duì)后因公部分予以報(bào)銷。
4、出差人在出差時(shí)發(fā)生的各地區(qū)市內(nèi)短途交通費(fèi),應(yīng)提供有效票據(jù)報(bào)銷,除副總及以上人員不受限制外,其余人員原則上不允許乘坐的士。
5、出差人伙食補(bǔ)助按附件《差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)》包干執(zhí)行。無須提供發(fā)票,時(shí)間計(jì)算以出發(fā)車票和返回車票標(biāo)明的日期為依據(jù),頭尾兩天合并計(jì)算。
6、出差人出差時(shí)發(fā)生的訂票、托運(yùn)、復(fù)印、傳真等雜費(fèi)憑有效票據(jù)經(jīng)貧乏領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)審核確認(rèn)后報(bào)銷。
7、出差人夜間行車(當(dāng)時(shí)18時(shí)至次日晨6時(shí))或連續(xù)行車8小時(shí)以上的,允許購買火車臥鋪,如符合以上條件但未坐臥鋪者,按車票票面金額的50%予以補(bǔ)助。
8、住宿節(jié)約補(bǔ)助,為使出差人厲行節(jié)約,設(shè)立此補(bǔ)助。對(duì)住宿費(fèi)報(bào)銷金額低于附件《差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)》的,按節(jié)約金額的50%獎(jiǎng)勵(lì)出差者。
三、其他
1、出差人員因公外出參加會(huì)議或培訓(xùn),出差人應(yīng)向財(cái)務(wù)部提供會(huì)議通知和培訓(xùn)通知,財(cái)務(wù)根據(jù)通知上關(guān)于費(fèi)用方面的說明予以確認(rèn)出差費(fèi)用報(bào)銷方式。
2、出差人自行借用非本公司車輛出差的,需經(jīng)貧乏領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。公司據(jù)實(shí)合理報(bào)銷過路費(fèi)、停車、汽油等費(fèi)用,其他費(fèi)用一概不負(fù)責(zé)。
第7篇 業(yè)務(wù)員出差費(fèi)用管理制度
公司的業(yè)務(wù)工作人員,因公事出差的機(jī)會(huì)很多,出差就有一筆費(fèi)用需要花銷,在業(yè)務(wù)員出差管理制度中,如何對(duì)于出差費(fèi)用進(jìn)行合理的管理呢以下是某企業(yè)的業(yè)務(wù)員出差費(fèi)用管理制度,僅供參考。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。
2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。
3、特別費(fèi)系指因公支付郵
三、員工因公出差
應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報(bào)支表的處理程序如下:
1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)層次
1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費(fèi)上限150元/日。
3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員,宿費(fèi)上限100元/日,其他人員宿費(fèi)上限80元/日,另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。公務(wù)員之家
4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
5、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
第8篇 出差管理制度規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理,特制定本規(guī)定。
第二條 員工出差依下列程序辦理:
(一)出差前應(yīng)填寫'出差申請(qǐng)單'。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
(二)出差人憑核準(zhǔn)的'出差申請(qǐng)單'向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi),返回后一周內(nèi)填具'出差旅費(fèi)報(bào)告單',并結(jié)清暫支款,未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
第三條 出差的審核決定權(quán)限如下:
(一)國(guó)內(nèi)出差:六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條 出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)新。
第五條 出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條 出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條 出差費(fèi)用的報(bào)銷:
(一)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
(二)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
(三)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。
(四)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。
第9篇 置業(yè)地產(chǎn)出差管理制度
一、出差制度
第一條經(jīng)理出差,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)經(jīng)理同意;其他人員出差必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條出差要填寫《出差申請(qǐng)報(bào)告表》,出差報(bào)告包括:工作任務(wù)、往返時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)。該表按上述審批權(quán)限審查批準(zhǔn)后,交辦公室留存,憑出差報(bào)告表,填寫借款單,并經(jīng)辦公室主任簽批后列財(cái)務(wù)處辦理借款手續(xù)。
第三條出差應(yīng)遵守的事項(xiàng)
1.必須按計(jì)劃前往目的地,無特殊原因必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如有變動(dòng)需事先請(qǐng)示并獲批準(zhǔn)。
2.乘坐火車必須按正常路線,不得無故繞道,出差途中因私事繞道者,需事先由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其繞道部分的車船費(fèi)由本人承擔(dān)。
3.乘坐飛機(jī)人員要從嚴(yán)控制,出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)特許方可乘坐飛機(jī)。
第四條出差結(jié)束,應(yīng)寫出詳細(xì)的出差匯報(bào),送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第五條出差回來上班后四天內(nèi)向財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù),報(bào)銷前須由部長(zhǎng)審核簽字。
第六條出差期間,嚴(yán)禁用公費(fèi)游山玩水、請(qǐng)客送禮,嚴(yán)禁收受禮品,不得請(qǐng)求代購商品,對(duì)違反者各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任給予批評(píng)教育,所需費(fèi)用一律由本人承擔(dān)。
第七條出差時(shí)間不超過7天,不補(bǔ)休,在國(guó)家法定假日出差的可補(bǔ)休同等時(shí)間。
二、出差管理辦法
第八條為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效的精神,制定員工出差管理辦法。
第九條員工出差按如下程序辦理:
1.出差前填寫《出差申請(qǐng)單》,期限由派遣主管按需予以核定,并按程序?qū)徍恕?/p>
2.憑《出差申請(qǐng)單》向財(cái)務(wù)部預(yù)支一定數(shù)額的差旅費(fèi),返回后一周內(nèi)填具《出差旅費(fèi)報(bào)告單》,并結(jié)清暫付款。
3.差旅費(fèi)中,'實(shí)報(bào)'部分不得超出合理數(shù)額,對(duì)特殊情況應(yīng)由出差人出具證明,否則財(cái)會(huì)人員有權(quán)拒絕處理。
第十條出差審批程序和權(quán)限如下:
1.國(guó)內(nèi)出差:一日以內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn),超過一日由總經(jīng)理核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
2.國(guó)外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第十一條國(guó)內(nèi)出差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助、雜費(fèi)等。
1.交通費(fèi)需依票根或發(fā)票認(rèn)定,使用公司交通工具者不支付交通費(fèi)用。
2.住宿費(fèi)需依憑證按上述標(biāo)準(zhǔn)核報(bào),本公司備有住宿場(chǎng)所時(shí)不支付住宿費(fèi)。
3.伙食補(bǔ)助、雜費(fèi)、特別費(fèi)等依憑證視情況報(bào)銷。
第十二條因時(shí)間急迫或交通不便根據(jù)業(yè)務(wù)需要,必須乘坐出租車時(shí),須經(jīng)理同意。
第十三條國(guó)外出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、生活費(fèi)及特別費(fèi),其支付標(biāo)準(zhǔn)憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。
第十四條員工出國(guó)考察、食宿由其他公司安排者,每日補(bǔ)120元(人民幣)生活費(fèi)。
第十五條出國(guó)人員出國(guó)前應(yīng)提出出國(guó)申請(qǐng)計(jì)劃書,并于回國(guó)后十日內(nèi)提出出國(guó)人員工作計(jì)劃?rùn)z查報(bào)告。
第十六條總經(jīng)理、副總經(jīng)理出差,可乘坐飛機(jī)、火車軟臥、輪船二等艙以下艙位。
部門總監(jiān)、副總監(jiān)出差可乘坐火車軟臥、硬臥、輪船三等以下艙位,行程在1800公里以上可乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙。
員工出差可以乘坐火車硬臥、硬座及輪船三等以下艙位。
第十七條奉令調(diào)遣人員,可依照以上條文報(bào)銷。
三、特別旅費(fèi)處理
第十八條出席招待會(huì)、客戶接待出差、投宿于公司駐外機(jī)構(gòu)時(shí),不支付住宿費(fèi)。
第十九條參加研討會(huì)、招待客戶、隨客出差等產(chǎn)生的差旅費(fèi)憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第二十條出差不允許私人旅行,不得已情況下,報(bào)主管批準(zhǔn)。
第二十一條 職員出國(guó)出差期間依照本公司國(guó)外差旅費(fèi)規(guī)定,憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第10篇 出差報(bào)銷管理制度范文
公司的很多個(gè)崗位可能在工作中都會(huì)面臨或多或少的出差,那么出差的費(fèi)用怎么算,如何來報(bào)銷呢相關(guān)的出差管理制度是怎樣的呢以下為一份出差報(bào)銷管理制度,可供參考。
第一章總則
第一條為保障公司各項(xiàng)出差工作正常有序,明確出差費(fèi)用報(bào)銷的程序和標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。
第二章費(fèi)用報(bào)銷審批
第二條差旅費(fèi)用開支,屬各部門一般工作人員,由各部門經(jīng)理(主任)簽字后,按公司報(bào)銷流程審批。
第三條公司部門經(jīng)理(主任)本人出差報(bào)銷須上級(jí)批準(zhǔn)后按公司報(bào)銷流程審批;公司各副總經(jīng)理本人出差報(bào)銷必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按公司報(bào)銷流程審批。
第三章差旅費(fèi)開支
第四條公司差旅費(fèi)報(bào)銷包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差補(bǔ)助等。
第五條差旅費(fèi)報(bào)銷根據(jù)公司任職和出差地區(qū)不同,采取實(shí)報(bào)實(shí)銷與定額補(bǔ)助相結(jié)合的辦法。
第六條公司員工出差,須先行確定地點(diǎn)、任務(wù)、天數(shù)、人數(shù)及費(fèi)用預(yù)算,以保證差旅費(fèi)在年度預(yù)算定額內(nèi)節(jié)約使用。出差天數(shù)在一天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理(主任)批準(zhǔn),超過此期限的,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第七條出差地區(qū)劃分為一般地區(qū)與特殊地區(qū)(特殊地區(qū)指深圳、珠海、廈門、廣州、汕頭、海南、上海、北京等),出差天數(shù)按自然天數(shù)計(jì)算(出發(fā)、返回當(dāng)日均算)。
第八條公司員工出差到外地,按乘坐車、船、飛機(jī)標(biāo)準(zhǔn)(見表一)乘坐,特殊情況不宜執(zhí)行上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)由公司總經(jīng)理簽批。(表一)
級(jí)別
乘坐標(biāo)準(zhǔn)
飛機(jī)
火車
輪船
總經(jīng)理
頭等艙
軟臥
頭等艙
副總經(jīng)理/特聘專家
經(jīng)濟(jì)艙
軟臥
一等艙
部門經(jīng)理(主任)
經(jīng)濟(jì)艙
硬臥
經(jīng)濟(jì)艙
其他管理人員及員工
硬座
經(jīng)濟(jì)艙
第九條出差人員夜間(晚7:00至次日凌晨7:00)乘坐火車超過6小時(shí),或白天連續(xù)乘車超過10小時(shí)的,可購買硬臥鋪票;未乘臥鋪者,可按所購票價(jià)的20%給予補(bǔ)貼。(乘坐特快列車的,按特快票價(jià)的20%補(bǔ)貼;購買軟座票者不給補(bǔ)貼。)
第十條出差人員按規(guī)定乘坐車、船、飛機(jī),憑車、船、機(jī)票據(jù)實(shí)報(bào)銷。每次出差的機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭往返費(fèi)用,憑相應(yīng)張數(shù)票據(jù)在100元以內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第十一條總經(jīng)理及副總出差,各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差人員住宿費(fèi)在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(見表二)以內(nèi)部分,按住宿發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷,超過標(biāo)準(zhǔn)的部分由本人自負(fù);部門副職及其以下人員,同性別兩人以上出差,須合并住宿。部門經(jīng)理(主任)及其以下人員出差每人每天給予出差補(bǔ)助省內(nèi)20元/日,省外50元/日,特殊地區(qū)100元/日的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。(表二)
級(jí)別
住宿標(biāo)準(zhǔn)(人.天)
(一般地區(qū))
住宿標(biāo)準(zhǔn)(人.天)
(特殊地區(qū))
總經(jīng)理
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
副總經(jīng)理/特聘專家
200元
300元
部長(zhǎng)(主任)
150元
200元
其他管理人員及員工
80元
120元
第十二條公司員工與公司領(lǐng)導(dǎo)共同出差,財(cái)務(wù)部將視具體情況確定報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);聘請(qǐng)公司以外的人員同公司員工共同出差辦事,聘請(qǐng)人員的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)比照陪同人員的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條員工外地出差發(fā)生的宴請(qǐng)費(fèi),原則上按公司業(yè)務(wù)招待管理辦法于出差前申請(qǐng),特殊情況應(yīng)按審批權(quán)限事先口頭請(qǐng)示,回單位后補(bǔ)辦手續(xù)。出差發(fā)生宴請(qǐng)的扣除陪宴人員宴請(qǐng)當(dāng)日一半的出差補(bǔ)助。
第十四條員工出差發(fā)生的文印費(fèi),信用卡異地提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等雜費(fèi)支出按發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第十五條公司員工在本市區(qū)內(nèi)公出辦事,只報(bào)銷市區(qū)公交費(fèi)用。
第十六條出差人員預(yù)借差旅費(fèi),應(yīng)填寫“出差借款單”;若申請(qǐng)出差時(shí)宴請(qǐng)費(fèi)的,還應(yīng)同時(shí)附上“招待費(fèi)用審批單”,經(jīng)出差人員所屬部門經(jīng)理(主任)審核簽字后,送財(cái)務(wù)部審核、財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。審批后辦理借款手續(xù)。
第十七條出差人員返回后,應(yīng)在七日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù),超過時(shí)間原則上不予報(bào)銷,特殊情況需說明原因。
第十八條每月會(huì)計(jì)核算部要對(duì)各部門和事業(yè)部、子公司的出差費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)行獨(dú)立核算。
第十九條本制度由公司辦制定,修改時(shí)亦同。
本制度由辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本制度從2010年12月1日開始生效。
第11篇 公務(wù)員出差管理制度范例
在職公務(wù)員崗位的每一個(gè)人,在出差時(shí),單位會(huì)規(guī)定怎樣的費(fèi)用報(bào)銷制度,出差管理制度呢以下整理了公務(wù)員出差管理制度的范本,可供參考。
差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
1、公出人員返校后一周內(nèi)必須報(bào)銷還款;
2、報(bào)銷時(shí)間為每周二全天,周三上午,周四全天;
3、出差費(fèi)用包括往返車費(fèi)(不包含出租汽車),宿費(fèi)(住宿費(fèi)限額40元/每天,低于限額,據(jù)實(shí)報(bào)銷。無住宿費(fèi)收據(jù)的,一律
不予報(bào)銷),購票費(fèi);
4、交通費(fèi)開支
(1)乘火車,從晚8時(shí)至次日晨7時(shí)之間,在車上過夜6小時(shí)以上的,或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的,可購?fù)P鋪票。夜間
乘坐長(zhǎng)途汽車,輪船最低一級(jí)艙位超過6小時(shí)的,每人每夜加發(fā)一天伙食補(bǔ)助費(fèi);
(2)工作人員出差期間,每人每天發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)3元,包干使用,不再憑據(jù)報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi),如開會(huì)則只負(fù)責(zé)往返交通費(fèi)6元;
(3)如經(jīng)批準(zhǔn)乘坐飛機(jī)者,其乘坐往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用,可在出差人員市內(nèi)交通費(fèi)包干的范圍之外憑據(jù)報(bào)銷
5、出差伙食補(bǔ)助
省外出差一般地區(qū)15元,特殊地區(qū)20元;
省內(nèi)直轄市出差一律15元;
省內(nèi)縣(含縣級(jí)市)及其以下出差一律12元;
6、關(guān)于差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)的幾項(xiàng)特別規(guī)定
(1)自帶交通工具出差,不再報(bào)銷任何車船費(fèi)及外市交通補(bǔ)貼,司機(jī)的住宿費(fèi)按一般工作人員的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;
(2)在交通工具(飛機(jī)、軟臥除外)上連續(xù)乘座超過12小時(shí)(含12小時(shí))人員,每超過12小時(shí)增加20元的伙食補(bǔ)助;
(3)參加會(huì)議的出差人員在報(bào)銷時(shí)必須提供會(huì)議通知原件或復(fù)印件;
7、下列人員不予報(bào)銷伙食補(bǔ)助
會(huì)議通知上明確注明收取會(huì)議費(fèi)且宿費(fèi)另收的;
被外單位聘請(qǐng)?zhí)峁┯袃攧趧?wù)的;
帶工資外出進(jìn)修或?qū)W習(xí)的(一個(gè)月以內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)除外);
在出差的同時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)的;
出差期間所發(fā)生的車船費(fèi),住宿費(fèi)等直接差旅費(fèi)之外的其他費(fèi)用,需單獨(dú)辦理報(bào)銷手續(xù),不可與差旅費(fèi)票據(jù)混在一起報(bào)銷。
工作人員出差及差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定
一、工作人員出差的批準(zhǔn):
1、一般工作人員在本省境內(nèi)出差,須經(jīng)系、部(辦)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。赴省外出差,須經(jīng)主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、中層干部省內(nèi)外出差,須經(jīng)主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、副院長(zhǎng)、顧問省內(nèi)外出差,須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、院長(zhǎng)出差須經(jīng)西工大主管副校長(zhǎng)批準(zhǔn)并報(bào)董事長(zhǎng)。
5、工作人員出差,凡乘坐飛機(jī)公務(wù)倉或輪船二等艙,必須事先申請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可乘坐。
6、工作人員出差前,應(yīng)填制出差申請(qǐng)單,寫明出差事由、出差地點(diǎn)、預(yù)計(jì)天數(shù),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可出發(fā)。
二、差旅費(fèi)用報(bào)銷有關(guān)規(guī)定:
1、出差人員乘坐的交通工具和住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
2、凡夜間乘火車超過6小時(shí),白天連續(xù)乘火車超過12小時(shí)以上,可購?fù)P鋪票(定票費(fèi)限額30元)。凡符合購臥鋪條件而末購者:
乘慢車或直快列車的按硬席座位票價(jià)的60%;乘特快列車的按硬席座位票價(jià)的50%;乘特快空調(diào)列車的按硬座票價(jià)的30%計(jì)算發(fā)給補(bǔ)貼。
3、住宿費(fèi)包干使用,提交住宿-費(fèi)-發(fā)-票,按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。未提交住宿發(fā)票者,按住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一半發(fā)給。
4、伙食補(bǔ)貼
1)按實(shí)際出差天數(shù)(含途中)一般地區(qū)每人每天補(bǔ)助20元;在深圳、珠海、廈門、汕頭、海南地區(qū)每人每天補(bǔ)助30元。
2)脫產(chǎn)到外地(西安市區(qū)以外)學(xué)習(xí)、進(jìn)修人員,時(shí)間在30日內(nèi)按出差伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。31天以上至60天以內(nèi),每人每天補(bǔ)助5元。61天以上不計(jì)算補(bǔ)貼。
3)赴外地招生,在原補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上增加10元計(jì)算。
4)會(huì)議伙食補(bǔ)貼:
西安市內(nèi)無伙食補(bǔ)貼;外埠會(huì)議,凡交納會(huì)議費(fèi)或資料費(fèi)者,無伙食補(bǔ)貼,只計(jì)算往返途中伙食補(bǔ)貼。凡未交納會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)的按出差伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
5、市內(nèi)交通費(fèi)
1)工作人員外埠出差,每日發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)5元。參加會(huì)議期間無市內(nèi)交通費(fèi)。
2)副院長(zhǎng)以上人員出差,因工作需要,應(yīng)事先征得院長(zhǎng)同意,可報(bào)銷相關(guān)出租車費(fèi)。
3)本省境內(nèi)凡乘坐學(xué)院提供交通工具出差,不發(fā)市內(nèi)交通費(fèi)。隨同出差的專職駕駛員,日行車100公里以上者,發(fā)給10元行車補(bǔ)貼。
6、出差期間的個(gè)例
1)出差人員因病在外埠住院30日內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算伙食補(bǔ)貼,但不計(jì)算住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi),住院超30天以上停發(fā)伙食補(bǔ)貼。
2)學(xué)生赴外埠實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì),只報(bào)銷出發(fā)地至目的地的交通費(fèi)。凡實(shí)習(xí)單位免費(fèi)提供住宿的,不計(jì)發(fā)住宿費(fèi)。住宿收費(fèi)的,按每人每天20元標(biāo)準(zhǔn)控制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3)出差人員丟失原始票據(jù)的,原則上不予報(bào)銷。經(jīng)同行人證明確屬交通工具票據(jù)丟失。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),只報(bào)銷出發(fā)地至目的地的直通火車硬座票價(jià)。
4)工作人員出差,原則上在外埠不得發(fā)生招待費(fèi)用。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部確屬工作需要,應(yīng)事先請(qǐng)示院長(zhǎng)同意,本著勤儉的原則,在院長(zhǎng)批準(zhǔn)的限額內(nèi)報(bào)銷。
5)出差人員不得繞道或借出差游山玩水。
三、差旅費(fèi)報(bào)銷程序
1、出差人員返回后,必須在7日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),及時(shí)沖還借款。
2、按照誰批出差,誰批準(zhǔn)報(bào)銷的原則,報(bào)銷人應(yīng)附出差申請(qǐng)單,原始單據(jù),并填明報(bào)銷人,經(jīng)批準(zhǔn)人簽字后,由財(cái)會(huì)人員辦理報(bào)銷并付款。
第12篇 業(yè)務(wù)員出差管理制度范本
在業(yè)務(wù)員管理制度中,有一個(gè)是對(duì)于出差的管理,每個(gè)公司都會(huì)有自己的管理制度,以下的業(yè)務(wù)員出差管理制度資料,僅供參考。
第一章總則
第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金,并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天消磨時(shí)光,影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請(qǐng)假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請(qǐng)事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報(bào)上級(jí)主管審批。請(qǐng)病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第七條公司對(duì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)者會(huì)給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。
第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級(jí)主管備案。出差旅費(fèi)的具體報(bào)銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對(duì)剩余的“收款賬單”是否對(duì)數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費(fèi)用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費(fèi)用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費(fèi)用由公司來出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌,也可以不設(shè)此條。)
第四條每月28號(hào)下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對(duì)于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃飯報(bào)銷的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因?yàn)檫@兩條規(guī)定一出來,就可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報(bào)銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請(qǐng)客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個(gè)月不能報(bào)銷超過三次的)
第八條對(duì)于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場(chǎng)展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。
第五章客戶關(guān)系管理辦法
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡(jiǎn)要地記述下來,上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會(huì)全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾。
