第1篇 事件管理制度
1.目的：
建立一個事件分類，事件等級、事件管理分工、報告、事件責任劃分及事件的調(diào)查和處理程序
2.范圍：
適用于公司內(nèi)發(fā)生的所有事件
3.責任者：
制造部、研發(fā)中心、辦公室、質(zhì)量部、保衛(wèi)科、安環(huán)科、工程部、生產(chǎn)車間
4.程序：
4.1事件分類
4.1.1 已經(jīng)構(gòu)成事故發(fā)生條件，足以釀成災害，幸虧發(fā)現(xiàn)及時或僥幸未造成后果的為事件。
4.1.2 在操作過程中發(fā)生的事件為生產(chǎn)事件。
4.1.3 生產(chǎn)裝置、動力機械、電氣及儀表裝置、輸送設備、管道、建（構(gòu)）筑物等發(fā)生事件為設備事件。
4.1.4 成品、半成品在質(zhì)量標準，原輔料或產(chǎn)品在保管、包裝中造成的事件為質(zhì)量事件。
4.1.5 員工（包括合同工、臨時工）在生產(chǎn)勞動過程中發(fā)生的事件為工傷事件。
4.1.6 在交通運輸過程中發(fā)生的事件為交通事件。
4.1.7 凡廠區(qū)內(nèi)差一點發(fā)生著火事故的現(xiàn)象為火警事件。
4.1.8 凡差一點發(fā)生化學性或物理性爆炸事故現(xiàn)象為為爆炸事件。
4.1.9 “三廢”、化工原料及有毒有害物質(zhì)由于在排放或處理中造成的事件污染事件。
4.1.10 凡屬外界原因而發(fā)生不可抗拒的災害，或尚未認識到技術(shù)原因，造成人身傷害或經(jīng)濟損失的為自然事件。
4.1.11 凡屬人為因素，為達到一定目的而蓄意制造的未遂事件為破壞事件。
4.2事件等級和損失計算
4.2.1 根據(jù)事件傷害程度、經(jīng)濟損失及情節(jié)輕重，可將各類事件分為重大事件、一般事件和微小事件。
4.3事件管理的分工
4.3.1 各職能部門在各自業(yè)務范圍內(nèi)對分工管理的事件，負責調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告。
4.3.2 除另有規(guī)定外，本公司各類事件的綜合統(tǒng)計上報和日常管理由安環(huán)科負責。
4.3.3 質(zhì)量事件由質(zhì)量部負責管理，設備事件由工程部負責管理，其它事件均由安環(huán)科會同有關(guān)部門負責管理。
4.3.4 涉及兩個或兩個以上部門所管的事件，可按起始原因判定事件類別。在界限不清時，由公司指定一個部門負責管理。
4.4事件報告程序
4.4.1 事件最先發(fā)現(xiàn)者，除立即采取緊急措施處理外，應同時向部門負責人報告，由部門負責人填寫事件報告表，在24小時內(nèi)報安環(huán)科。
4.5事件責任劃分
4.5.1安全管理實行總經(jīng)理全面負責和各主管副總分管負責相結(jié)合的責任制。 正職分配的工作，副職不執(zhí)行或拖拉未辦而導致事件的，由副職負主要責任；副職向正職反映，建議得不到重視和支持，或不研究解決而造成的事件的，由正職負主要責任。
4.5.2 由于規(guī)章制度不健全、不科學由主管副總和安環(huán)科負責。管理部門已制訂或已建議制訂規(guī)章制度，領(lǐng)導不頒發(fā)或不組織實施的，由領(lǐng)導者負責。
4.5.3 設計有缺陷或不符合設計規(guī)范的，由設計者和審批者負責；在施工和生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)設計有缺陷，可以采取措施彌補而沒采取的，由相關(guān)領(lǐng)導者負責；已制訂措施，卻不執(zhí)行而造成事件的，由違反者負責。
4.5.4 凡轉(zhuǎn)讓、應用、推廣的科技成果，必須經(jīng)過技術(shù)鑒定，提出防塵、防毒、防火、防爆及“三廢”處理的措施以及安全操作規(guī)程，否則要追究科研設計單位的責任。
4.5.5 制造、施工部門，未嚴格按圖施工，未經(jīng)設計或修改設計未經(jīng)批準而施工者，要對由此發(fā)生的事件負責。
4.5.6 操作員工必須經(jīng)培訓考核合格，持安全作業(yè)證才能獨立操作。無安全作業(yè)證者發(fā)生事件，應由委托者負主要責任，已取得安全作業(yè)證者，違章發(fā)生事件，由操作者本人負主要責任。在師傅指導下操作發(fā)生事件，由師傅負主要責任。
4.5.7 在培訓學習期間，必須在師傅帶領(lǐng)下進行工作，預頂崗必須經(jīng)車間主任或部門負責人批準，指定師傅監(jiān)護。不聽師傅指導擅自操作造成責任事件，由本人負責。
4.5.8 因管理不善，紀律渙散，違章違紀嚴重，發(fā)生重大事件時，要追究領(lǐng)導的責任。
4.6事件調(diào)查和處理
4.6.1 發(fā)生事件后，所在單位和部門都要按“三不放過”（即事件原因沒有查清不放過、事件責任者和周圍群眾沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過）的原則，調(diào)查分析，找出原因，查明責任，確定改進的措施。
4.6.2 一般事件、微小事件，應在事件發(fā)生當天內(nèi)由車間或部門領(lǐng)導組織調(diào)查分析
4.6.3 重大事件，由安環(huán)科及時組織有關(guān)部門進行調(diào)查和分析。
4.6.4 對一般事件、微小事件責任者的處理，由所在車間部門決定，重大事件由安環(huán)科提出意見報副總批準。
4.6.5 對發(fā)生事件隱瞞不報、謊報、故意拖延不報或破壞事件現(xiàn)場以及無正當理由拒絕調(diào)查的單位和個人，要追究責任，從嚴處理。對防止和搶救事件有功的單位和個人，應予以表彰和獎勵。
4.6.6 安環(huán)科要建立事件檔案，各職能部門應按分工整理，登記和保管好事件資料，對所有事件調(diào)查資料,如現(xiàn)場檢查記錄、照片錄像、錄音、技術(shù)鑒定、化驗分析、會議記錄、儀表記錄、旁證材料、登記表及報告書應妥善保管,備案存檔。
第2篇 涉險未遂安全事件管理制度
1、為進一步分析、研究安全事故發(fā)生的原因和規(guī)律,增強員工的安全意識,有效預防事故的發(fā)生,特制定本制度,本制度適用于臨猗分公司。
2、涉險、未遂安全事件是指可能導致健康損害、人員傷(亡)、財產(chǎn)損失,但低于單位事故等級的安全事件。
3、涉險、未遂安全事件報告以鼓勵為主,有利于員工及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理事件,共享經(jīng)驗教訓。
4、涉險、未遂安全事件按照事件主要致因分為人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷三類。
5、涉險、未遂安全事件按照潛在后果的嚴重性分為一般、較大、重大三級。一般涉險、未遂安全事件是指潛在的后果可能導致小型事故的事件,較大涉險、未遂安全事件是指潛在的后果可能導致中事故的事件,重大涉險、未遂安全事件是指潛在的后果可能導致大型及以上事故的事件。
6、各單位按照一般涉險、未遂安全事件班組處理,較大涉險、未遂安全事件車間處理,重大涉險、未遂安全事件分廠處理的原則,對涉險、未遂安全事件進行分析、分級,建立臺賬、檔案,制定預防措施。
7、發(fā)現(xiàn)涉險、未遂安全事件后,發(fā)現(xiàn)人應及時按等級上報班組、車間、分廠,時間間隔不能超過2小時.一般事件12小時內(nèi)處理好,填寫事件報告卡。較大、重大事件24小時內(nèi)處理好,填寫事件報告卡。
8、事件分析因由有經(jīng)驗的人員擔任,應分析找出事件發(fā)生的原因和潛在后果,提出防范措施,并對相關(guān)人員進行教育和培訓。
第3篇 護理不良事件報告及管理制度
1.護理不良事件分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥護理投訴及其他意外或突發(fā)事件。
2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良事件的預案，并不斷修改完善。
3.發(fā)生護理不良事件后，當班護士要立即向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人安全第一的原則，迅速采取補救措施，盡量避免或減輕對病人健康的損害，或?qū)p害降到最低程度。
4.護士長要逐級上報不良事件的原因、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫對應的登記表.情節(jié)嚴重的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)事件半小時內(nèi)上報護理部，其他不良事件12小時內(nèi)上報護理部，護理部及時了解情況，給予處理意見，盡量降低對病人的損害.
5.發(fā)生護理不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，必要時封存，以備鑒定。
6.護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程，熱情接待、認真調(diào)查、尊重事實、耐心溝通、端正處理態(tài)度，5個工作日內(nèi)給予答復.重大護理投訴，上報醫(yī)院備案、討論。
7.護理不良事件發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護士進行討論，分析原因，提高認識、吸取教訓、改進工作。
8.執(zhí)行非懲罰護理不良事件報告制度，并鼓勵積極上報未造成不良后果但存在安全隱患的事件以及有效杜絕差錯的事例.如不按規(guī)定報
告、有意隱瞞已發(fā)生的護理不良事件，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予處理。
9.各科室和護理部如實登記各類護理不良事件。
10.醫(yī)院成立護理質(zhì)量管理委員會和護理技術(shù)管理委員會，對上述事件每月匯總進行討論，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，根據(jù)事件的情節(jié)及對病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎懲意見和改進措施，在全院護士長會上傳達，共享經(jīng)驗教訓，不斷提高護理工作質(zhì)量。
第4篇 事故事件管理制度
1 目的與適用范圍
1.1 目的
為加強生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實際,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用本公司事故的報告、調(diào)查、分析處理和預防管理。
2 引用文件
2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 (中華人民共和國主席令第70號)
2.2《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(中華人民共和國國務院令第493號)
2.3《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》安監(jiān)總管四〔2022〕128號
3 職責
3.1總經(jīng)理協(xié)助事故調(diào)查組工亡事故的搶救和調(diào)查處理,及時、如實向上級報告生產(chǎn)安全事故。
3.2總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)事組織重大事故的搶救和調(diào)查處理。
3.3生產(chǎn)部
3.3.1負責組織輕傷事故、重大未遂事故及中毒事故的調(diào)查、分析和處理。
3.3.2協(xié)助組織工亡事故的調(diào)查、分析工作。
3.3.3負責事故、事件的統(tǒng)計、分析和處理。
3.4工會
3.4.1參與工傷事故的調(diào)查和分析工作。
3.4.2負責重大事故的善后處理工作。
3.4.3代表員工和家屬對造成傷亡事故和財產(chǎn)損失的責任者,提出控告,追究其行政或法律責任。
3.5 綜合辦公室
3.5.1參與重大傷亡事故的調(diào)查、處理和收集報送工傷鑒定資料。
3.5.2負責員工工傷保險的辦理和地方社保機構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
3.6相關(guān)部門
3.6.1配合對本單位各類事故、事件的調(diào)查、分析和處理。
3.6.2落實糾正和預防措施。
4 管理要求
4.1 事故等級劃分
根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失,事故一般分為以下等級:
4.1.1特大安全事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故;
4.1.2 重大安全事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故;
4.1.3較大安全事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故;
4.1.4一般安全事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
4.1.5輕傷事故:構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。
4.2事故報告
4.2.1報告程序
1)發(fā)生生產(chǎn)安全事故,最先發(fā)現(xiàn)者應立即報告到安全管理人員或分管安全的領(lǐng)導或企業(yè)負責人。企業(yè)負責人接到一般及以上事故報告后,在1小時內(nèi)向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告。
2)情況緊急時,事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告。
3)事故報告后出現(xiàn)新情況的,應當及時補報。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應當及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應當及時補報。
4.2.2報告事故應當包括下列內(nèi)容
(1)事故發(fā)生單位概況;
(2)事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況;
(3)事故的簡要經(jīng)過;
(4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失;
(5)已經(jīng)采取的措施;
(6)其他應當報告的情況。
4.3事故的救援
4.3.1接到事故報告的科室及企業(yè)領(lǐng)導,在進行事故逐級上報的同時,應采取有效措施,或立即啟動事故相應的應急預案,組織搶險救援,防止事故擴大和財產(chǎn)損失。
4.3.2發(fā)生人身傷害事故,現(xiàn)場人員應立即采取有效措施,杜絕繼發(fā)事故,防止事故擴大,并立即將受傷人員用適當?shù)姆椒ê推骶甙徇\出危險地帶,并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務人員未趕到現(xiàn)場前,現(xiàn)場人員不得停止對傷害人員的搶救和護理。
4.3.3事故發(fā)生后,要妥善保護事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù),因搶救人員、防止事故擴大以及疏散交通等原因,需要移動事故現(xiàn)場物件的,要做出標志,繪制簡圖并做出書面記錄。
4.4事故調(diào)查處理
在事故調(diào)查處理中要堅持實事求是、尊重科學的原則,要嚴格按照“四不放過”的原則進行處理,追究相關(guān)人員責任。
4.4.1發(fā)生一般及以上等級事故,按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的規(guī)定由相應級別政府組織調(diào)查,企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、部門以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作,對事故按照“四不放過”(事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過)的原則進行處理。
4.4.2發(fā)生輕傷事故,由公司主管領(lǐng)導負安全的領(lǐng)導組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導、生產(chǎn)部、事故部門、工會、綜合辦公室以及有關(guān)部門人員組成。
4.4.3事故調(diào)查的成員要求:應當具備有事故調(diào)查所需的知識和專長,并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。
4.4.4調(diào)查組職責有:查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟損失,認定事故性質(zhì)和事故責任,提出對責任者的處理意見,總結(jié)教訓,提出防范和整改措施等。
4.4.5在追究責任時要分清直接責任和領(lǐng)導責任,責任分析要嚴格按照以下步驟:
(1)按照事故調(diào)查確認的事實
(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素,追究最初造成不安全狀態(tài)的責任。
(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度,追究屬于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責任,不追究屬于未知領(lǐng)域的責任。
(4)根據(jù)事故后果和責任應負的責任以及認識態(tài)度提出處理意見。
4.5事故事件統(tǒng)計與分析
4.5.1事故事件統(tǒng)計
發(fā)生一般及以上事故時按當?shù)匕脖O(jiān)管理部門的要求如實填寫和報送月度報表。 發(fā)生事故事件后及時填寫《事故事件統(tǒng)計表》。
并按季度對事故
4.5.2事故事件分析
按季度對事故事件進行分析,分析內(nèi)容包括:事故事件類別、原因、發(fā)生頻率、損失費用等,并將統(tǒng)計分析結(jié)果報告公司主管安全領(lǐng)導和在安全領(lǐng)導小組會議上通報、宣傳欄中予以公布。
4.6事故事件回顧
每季度的全員安全會議中應對上季度事故事件發(fā)生的原因、防范措施進行討論,并將事故事件回顧記錄在《安全會議記錄》中。
5 記錄
5.1《傷亡事故、事件統(tǒng)計臺帳》
5.2 《事故、事件調(diào)查表》
6 附錄
本制度解釋權(quán)屬:***公司。
第5篇 塌坍事件管理制度
1、為了預防塌坍事故的發(fā)生,在編制施工組織設計時,應制定出切實可行的安全技術(shù)措施,同時建立健全安全質(zhì)量保證體系及制定責任制。項目部安全質(zhì)量監(jiān)察部對安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
2、取土場開挖時應從土體兩側(cè)向中部自上而下地進行,嚴禁全面拉槽開挖。并加強支撐,及時砌筑和回填墻背土,不得在滑坡范圍內(nèi)搭蓋工棚、堆放機具和居住人員。
3、開挖時應經(jīng)常注意坡面的穩(wěn)定,檢查發(fā)現(xiàn)有裂縫和坍方的跡象,有危石、危土時,應立即處理。
4、開挖如發(fā)現(xiàn)坡面有滑動、崩坍跡象,應立即處理,將所有人員和機具撤離至安全地點,必要時設立觀測點,觀測坡面的動態(tài)變化,做好記錄。
5、橋涵基坑、基槽開挖時,在有浮石的邊坡下或貼近沒有加固的危房基腳處必須采取安全技術(shù)措施。開挖可采用固壁支撐,應撐好一層,下挖一層。
第6篇 火力發(fā)電廠安全事件管理制度
第一章 總則
第一條為了規(guī)范安全事件的管理，及時、準確掌握相關(guān)安全信息，總結(jié)事故教訓、研究事故規(guī)律,制定針對性措施，預防和減少安全事件的發(fā)生，制定本制度。
第二條本制度所指安全事件：是指人身未遂及以上人身事故、設備異常及以上事故、交通事故、火災事故。
第三條本制度適用于******有限責任公司（以下簡稱公司）和與公司有合同約定的承包方。
第二章 職責
第四條安全與環(huán)境保護監(jiān)察部
安全與環(huán)境保護監(jiān)察部是公司安全事件的歸口管理部門，負責制定公司安全事件管理制度。
（一）落實上級單位關(guān)于安全事件管理制度的要求。
（二）組織或參加事件的調(diào)查與處理。組織輕傷及以上人身事故、二類障礙及以上設備事故、一般及以上火災事故、交通事故等安全事件調(diào)查、分析，參加設備異常、人身未遂事件的調(diào)查、分析，并對上述事故、事件進行處理或監(jiān)督處理。
（三）配合上級部門進行一般及以上事故調(diào)查工作。
（四）負責公司安全信息統(tǒng)計、分析、上報工作，對公司各單位的安全事件管理進行指導和考核。
（五）安全事件發(fā)生后，及時組織有關(guān)人員對事件進行應急處理，防止事件擴大和蔓延。
（六）安全事件實行閉環(huán)管理，事件關(guān)閉后，填報一份最終的、詳實的安全事件報告單。
（七）及時轉(zhuǎn)發(fā)上級單位安全事件報告單，并結(jié)合實際提出針對性地糾正措施，并且對安全事件進行收集、分類整理和印發(fā)報告單。
（八）負責公司各級人員的安全責任追究事項的調(diào)查、核實、認定工作，并提出行政處分或組織處理建議。
（九）根據(jù)公司發(fā)生的安全事件規(guī)律和特點，完善公司的事故應急預案。
（十）嚴格按照程序和要求，及時向上級公司報送安全事件報告單，通報安全事件情況。
（十一）負責人身安全事件防范措施的制定及落實。
第五條生產(chǎn)技術(shù)部
（一）參加設備異常、障礙、一般及以上設備事故、人身輕傷及以上事故的調(diào)查、分析、處理。
（二）配合上級部門進行一般及以上事故調(diào)查工作。
（三）負責設備事故報告、措施的審核，督促事故措施的落實。
第六條安全保衛(wèi)中心
（一）參加輕微及以上交通事故、火災事故的調(diào)查、分析、處理。
（二）配合上級部門進行一般及以上交通、火災事故調(diào)查工作。
（三）負責交通及火災事故報告、措施的審核，督促事故措施的落實。
第七條公司其他各單位
（一）依據(jù)公司及上級安全事件管理要求，協(xié)助有關(guān)的事件調(diào)查分析處理，落實不符合項糾正措施，直至不符合項關(guān)閉。
（二）組織學習上級下發(fā)的安全事件報告單，并結(jié)合實際落實有針對性的糾正措施，完善危險預控措施。
第三章 工作內(nèi)容、要求與程序
第八條報告原則
（一）安全事件的報告采取自下而上逐級報告和從上到下逐級調(diào)查了解的方式，必要時可直接向有關(guān)班組或個人對事件細節(jié)做進一步的了解。
（二）屬于輕傷及以上人身事故；一類障礙及以上設備事故；一般及以上火災事故；一般及以上交通事故；或者發(fā)生以上同等級別的未遂事故，必須及時向上級公司安全環(huán)保部與發(fā)電管理部報告及相關(guān)部門報告。
（三）發(fā)生重特大安全事件，應同時向中電投生產(chǎn)調(diào)度、東北電監(jiān)局（電話：024--23146450）、上級公司安全環(huán)保部、發(fā)電管理部并行報告，并按照有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)政府部門及上級公司其他相關(guān)部門報告。
第九條報告方式、時間和內(nèi)容
事件的報告采取初步報告、跟蹤報告、分析報告三種方式。跟蹤報告和分析報告均應填寫書面的事件報告單。
（一）初步報告
1.當發(fā)生一類障礙及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故后，當班值長應立即把事件的簡要經(jīng)過以電話的方式向生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)中心及安全與環(huán)境保護監(jiān)察部主任和公司相關(guān)領(lǐng)導匯報。安全與環(huán)境保護監(jiān)察部在1小時內(nèi)用電話、傳真、郵件等方式向上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門報告，同時上報中電投生產(chǎn)調(diào)度室及東北電監(jiān)局電話：024—23146450，報告事故發(fā)生的時間、地點、單位及主要經(jīng)過。
2.安全事件發(fā)生后5小時內(nèi)，相關(guān)管理部門應將經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核過的事故初步報告送安全與環(huán)境保護監(jiān)察部，由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部在安全事件發(fā)生后6小時內(nèi)，報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門，初步報告內(nèi)容應包括：發(fā)生的時間、地點、單位；發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、設備損壞的初步情況、直接經(jīng)濟損失的初步估計；限制事件發(fā)展采取的措施；發(fā)生原因的初步判斷。
4.當發(fā)生設備異常、二類障礙及人身未遂安全事件時，責任單位應立即向相應管理部門領(lǐng)導匯報。
（二）跟蹤報告
1.在發(fā)生設備一類障礙及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故后的20小時內(nèi)，安全與環(huán)境保護監(jiān)察部將相關(guān)管理部門在事件發(fā)生后18小時內(nèi)經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的較為詳細的《安全事件報告單》，上報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
2.根據(jù)事件的進展，將事件的階段情況填寫《安全事件報告單》。不同的《安全事件報告單》，按時間順序填寫不同的序列號。
3.相關(guān)管理部門要制定事故（障礙、異常、未遂）防范措施，由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部轉(zhuǎn)發(fā)至責任單位并監(jiān)督落實情況，并對防范措施落實情況進行效果評價。
4.對于人身重傷以上人身事故、較大及以上設備事故，每日8:00前，相關(guān)管理部門以電子文檔形式將事件進展情況及采取的措施、進度安排等報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部，安全與環(huán)境保護監(jiān)察部向上級公司安全環(huán)保部和相關(guān)部門報告。
5.對于設備異常、二類障礙及人身未遂、直接損失在7千元以下的火災及輕微交通事故安全事件，相關(guān)單位（部門）在事件原因分析后，將安全事件報告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實情況及其效果評價表以電子文檔形式報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部，安全與環(huán)境保護監(jiān)察部監(jiān)督整改并對整改情況進行評價，其中：二類障礙、直接損失在3千－7千元的火災及輕微交通事故安全事件報告單需經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后再報送安全與環(huán)境保護監(jiān)察部，設備異常、人身未遂安全事件需經(jīng)相關(guān)管理門對口主管審核。
（三）分析報告
1.在發(fā)生設備障礙、一般及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故安全事件處理結(jié)束后的2天內(nèi)，安全與環(huán)境保護監(jiān)察部將相關(guān)管理部門報送的經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的最終的《安全事件報告單》報送上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)管理部門。
2.公司在事故調(diào)查、處理結(jié)束后，要及時印發(fā)事故情況通報和對事故責任單位及責任人員的處理決定。
（四）報告要求
1.公司生產(chǎn)副總經(jīng)理是安全事件報告管理工作的第一責任人，對安全事件報告工作負直接領(lǐng)導責任；安全與環(huán)境保護監(jiān)察部是安全事件報告歸口管理部門，對安全事件報告管理工作第一責任人負責。
2.安全事件報告必須按規(guī)定報告，要求準確、及時、完整，杜絕以任何理由隱瞞、謊報、拖延報告。
3.人身輕傷及以上安全事件報告單由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部負責填寫，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核；人身未遂安全事件報告單由人員所在單位負責填寫后報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部審核。
4.設備障礙、一般及以上設備事故安全事件報告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由生產(chǎn)技術(shù)部填寫，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部；設備異常安全事件報告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由責任單位填寫， 經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)專業(yè)審核后，由責任單位報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部。
5.一般及以交通事故、直接損失達3千元以上的火災事故安全事件報告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由安全保衛(wèi)中心填寫，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后，由安全保衛(wèi)中心報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部；輕微交通事故及直接損失3千元及以下的火災事故安全事件報告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由責任單位填寫，經(jīng)安全保衛(wèi)中心審核后，由責任單位報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部。
6.報送上級公司人身、設備事件報告單，由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部各生產(chǎn)技術(shù)部主任相應審核后，報送公司生產(chǎn)副總經(jīng)理審定批準，并由安監(jiān)部統(tǒng)一上報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
7.初步報告、跟蹤報告及分析報告均按以上流程辦理。
8.安全與環(huán)境保護監(jiān)察部以郵件形式將安全事件結(jié)論性報告（最終報告）發(fā)送到責任單位，由責任單位錄入本單位月安全情況分析中。
9.填寫安全事件報告單、事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實情況及其效果評價表必須按報告格式的規(guī)定執(zhí)行，嚴禁擅自改變報告格式及結(jié)構(gòu)，應由責任單位、有關(guān)部門填寫的內(nèi)容不得空白。
第十條與公司有合同約定的承包方安全事件報告規(guī)定
（一）若承包方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生人身安全事件，委托方和承包方均要上報主管單位。
（二）發(fā)生承包方責任的設備、火災事故由設備責任單位填寫相應安全事件報告單，按設備事故安全事件流程辦理。
第十一條設備事故分類
（一）設備事故等級劃分和標準，執(zhí)行上級公司安全事件管理辦法中的分類原則。
（二）設備障礙、異常劃分的標準，執(zhí)行中電投上級公司集團公司電力板塊事故障礙異常細則中的分類原則。
第十二條人身傷亡事故
人身傷亡事故等級劃分和標準，執(zhí)行上級公司安全事件管理辦法中的分類原則。
第十三條火災事故
火災事故的定義、等級劃分和標準，執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第十四條交通事故
交通事故的定義、等級劃分和標準，執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第五章 附則
第十五條本制度由公司安全與環(huán)境保護監(jiān)察部負責解釋
第十六條本制度自發(fā)布之日起施行
第六章 支持性文件
1.中國電力集團公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程
2.中國電力集團公司安全事件管理辦法
3.中電投上級公司集團有限責任公司安全事件管理辦法
4.電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定（國家電力監(jiān)管委員會令第4 號）
5.中電投上級公司集團公司電力板塊事故障礙異常細則
第七章 附件
1.安全事件報告單
2. 事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實情況及其效果評價表
3.安全事件管理流程
第7篇 突發(fā)環(huán)境事件管理制度
1.目的
為規(guī)范公司突發(fā)環(huán)境事件報告和調(diào)查處理過程,提高公司應對突發(fā)環(huán)境事件的能力,預防并減少隨之的環(huán)境影響,最大限度降低對環(huán)境的污染程度。
2.適用范圍
本辦法適用于各子(分)公司對發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件信息報告和調(diào)查處理。
3.安全環(huán)保部負責對突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查和過程報告,提出處置建議。
4.突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查和處理要按照“三不放過”﹙事故的原因沒有查清不放過、事故的責任者和群眾未受到教育不放過、沒有防范措施不放過﹚的原則處置。
5.環(huán)境風險事故分級
按照環(huán)境安全事故嚴重性和緊急程度,環(huán)境安全事故分為特別重大環(huán)境事故(ⅰ級)、重大環(huán)境事故(ⅱ級)、較大環(huán)境事故(ⅲ級)和一般環(huán)境事故(ⅳ級)四級。
6. 信息報送
6.1環(huán)境安全事故報告時限和程序
環(huán)境安全事故發(fā)生后,安全環(huán)保部要在1小時內(nèi)向滄州市人民政府、滄州市環(huán)保局報告。
6.2環(huán)境安全事故報告方式與內(nèi)容
6.2.1環(huán)境安全事故的報告分為初報、續(xù)報和處理結(jié)果報告三類。初報在發(fā)現(xiàn)和得知環(huán)境安全事故后上報;續(xù)報在查清有關(guān)基本情況后隨時上報;處理結(jié)果報告在環(huán)境安全事故處理完畢后上報。
6.2.2初報可用電話或傳真直接報告,主要內(nèi)容包括:突發(fā)環(huán)境事件的類型、發(fā)生時間、發(fā)生地點、初步原因、主要污染物質(zhì)和數(shù)量、人員受害情況、事故潛在危害程度等初步情況。
6.2.3續(xù)報可通過網(wǎng)絡或書面報告,視環(huán)境安全事故進展情況可一次或多次報告。在初報的基礎(chǔ)上報告環(huán)境安全事故有關(guān)確切數(shù)據(jù)、發(fā)生的原因、過程、進展情況、危害程度及采取的應急措施、措施效果等基本情況。
6.2.4處理結(jié)果報告采用書面報告,處理結(jié)果報告在初報和續(xù)報的基礎(chǔ)上,報告處理環(huán)境安全事故的措施、過程和結(jié)果,環(huán)境安全事故潛在或間接的危害及損失、社會影響、處理后的遺留問題、責任追究等詳細情況。處理結(jié)果報告應當在環(huán)境安全事故處理完畢后立即報送。
7.相關(guān)文件
突發(fā)環(huán)境安全應急預案
生產(chǎn)安全事故綜合應急預案
第8篇 某火力發(fā)電廠安全事件管理制度
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范安全事件的管理,及時、準確掌握相關(guān)安全信息,總結(jié)事故教訓、研究事故規(guī)律,制定針對性措施,預防和減少安全事件的發(fā)生,制定本制度。
第二條 本制度所指安全事件:是指人身未遂及以上人身事故、設備異常及以上事故、交通事故、火災事故。
第三條 本制度適用于******有限責任公司(以下簡稱公司)和與公司有合同約定的承包方。
第二章職責
第四條 安全與環(huán)境保護監(jiān)察部
安全與環(huán)境保護監(jiān)察部是公司安全事件的歸口管理部門,負責制定公司安全事件管理制度。
(一)落實上級單位關(guān)于安全事件管理制度的要求。
(二)組織或參加事件的調(diào)查與處理。組織輕傷及以上人身事故、二類障礙及以上設備事故、一般及以上火災事故、交通事故等安全事件調(diào)查、分析,參加設備異常、人身未遂事件的調(diào)查、分析,并對上述事故、事件進行處理或監(jiān)督處理。
(三)配合上級部門進行一般及以上事故調(diào)查工作。
(四)負責公司安全信息統(tǒng)計、分析、上報工作,對公司各單位的安全事件管理進行指導和考核。
(五)安全事件發(fā)生后,及時組織有關(guān)人員對事件進行應急處理,防止事件擴大和蔓延。
(六)安全事件實行閉環(huán)管理,事件關(guān)閉后,填報一份最終的、詳實的安全事件報告單。
(七)及時轉(zhuǎn)發(fā)上級單位安全事件報告單,并結(jié)合實際提出針對性地糾正措施,并且對安全事件進行收集、分類整理和印發(fā)報告單。
(八)負責公司各級人員的安全責任追究事項的調(diào)查、核實、認定工作,并提出行政處分或組織處理建議。
(九)根據(jù)公司發(fā)生的安全事件規(guī)律和特點,完善公司的事故應急預案。
(十)嚴格按照程序和要求,及時向上級公司報送安全事件報告單,通報安全事件情況。
(十一)負責人身安全事件防范措施的制定及落實。
第五條生產(chǎn)技術(shù)部
(一)參加設備異常、障礙、一般及以上設備事故、人身輕傷及以上事故的調(diào)查、分析、處理。
(二)配合上級部門進行一般及以上事故調(diào)查工作。
(三)負責設備事故報告、措施的審核,督促事故措施的落實。
第六條 安全保衛(wèi)中心
(一)參加輕微及以上交通事故、火災事故的調(diào)查、分析、處理。
(二)配合上級部門進行一般及以上交通、火災事故調(diào)查工作。
(三)負責交通及火災事故報告、措施的審核,督促事故措施的落實。
第七條公司其他各單位
(一)依據(jù)公司及上級安全事件管理要求,協(xié)助有關(guān)的事件調(diào)查分析處理,落實不符合項糾正措施,直至不符合項關(guān)閉。
(二)組織學習上級下發(fā)的安全事件報告單,并結(jié)合實際落實有針對性的糾正措施,完善危險預控措施。
第三章 工作內(nèi)容、要求與程序
第八條 報告原則
(一)安全事件的報告采取自下而上逐級報告和從上到下逐級調(diào)查了解的方式,必要時可直接向有關(guān)班組或個人對事件細節(jié)做進一步的了解。
(二)屬于輕傷及以上人身事故;一類障礙及以上設備事故;一般及以上火災事故;一般及以上交通事故;或者發(fā)生以上同等級別的未遂事故,必須及時向上級公司安全環(huán)保部與發(fā)電管理部報告及相關(guān)部門報告。
(三)發(fā)生重特大安全事件,應同時向中電投生產(chǎn)調(diào)度、東北電監(jiān)局(電話:024--)、上級公司安全環(huán)保部、發(fā)電管理部并行報告,并按照有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)政府部門及上級公司其他相關(guān)部門報告。
第九條 報告方式、時間和內(nèi)容
事件的報告采取初步報告、跟蹤報告、分析報告三種方式。跟蹤報告和分析報告均應填寫書面的事件報告單。
(一)初步報告
1.當發(fā)生一類障礙及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故后,當班值長應立即把事件的簡要經(jīng)過以電話的方式向生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)中心及安全與環(huán)境保護監(jiān)察部主任和公司相關(guān)領(lǐng)導匯報。安全與環(huán)境保護監(jiān)察部在1小時內(nèi)用電話、傳真、郵件等方式向上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門報告,同時上報中電投生產(chǎn)調(diào)度室及東北電監(jiān)局電話:024—,報告事故發(fā)生的時間、地點、單位及主要經(jīng)過。
2.安全事件發(fā)生后5小時內(nèi),相關(guān)管理部門應將經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核過的事故初步報告送安全與環(huán)境保護監(jiān)察部,由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部在安全事件發(fā)生后6小時內(nèi),報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門,初步報告內(nèi)容應包括:發(fā)生的時間、地點、單位;發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、設備損壞的初步情況、直接經(jīng)濟損失的初步估計;限制事件發(fā)展采取的措施;發(fā)生原因的初步判斷。
4.當發(fā)生設備異常、二類障礙及人身未遂安全事件時,責任單位應立即向相應管理部門領(lǐng)導匯報。
(二)跟蹤報告
1.在發(fā)生設備一類障礙及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故后的20小時內(nèi),安全與環(huán)境保護監(jiān)察部將相關(guān)管理部門在事件發(fā)生后18小時內(nèi)經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的較為詳細的《安全事件報告單》,上報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
2.根據(jù)事件的進展,將事件的階段情況填寫《安全事件報告單》。不同的《安全事件報告單》,按時間順序填寫不同的序列號。
3.相關(guān)管理部門要制定事故(障礙、異常、未遂)防范措施,由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部轉(zhuǎn)發(fā)至責任單位并監(jiān)督落實情況,并對防范措施落實情況進行效果評價。
4.對于人身重傷以上人身事故、較大及以上設備事故,每日8:00前,相關(guān)管理部門以電子文檔形式將事件進展情況及采取的措施、進度安排等報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部,安全與環(huán)境保護監(jiān)察部向上級公司安全環(huán)保部和相關(guān)部門報告。
5.對于設備異常、二類障礙及人身未遂、直接損失在7千元以下的火災及輕微交通事故安全事件,相關(guān)單位(部門)在事件原因分析后,將安全事件報告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實情況及其效果評價表以電子文檔形式報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部,安全與環(huán)境保護監(jiān)察部監(jiān)督整改并對整改情況進行評價,其中:二類障礙、直接損失在3千-7千元的火災及輕微交通事故安全事件報告單需經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后再報送安全與環(huán)境保護監(jiān)察部,設備異常、人身未遂安全事件需經(jīng)相關(guān)管理門對口主管審核。
(三)分析報告
1.在發(fā)生設備障礙、一般及以上設備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災事故安全事件處理結(jié)束后的2天內(nèi),安全與環(huán)境保護監(jiān)察部將相關(guān)管理部門報送的經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的最終的《安全事件報告單》報送上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)管理部門。
2.公司在事故調(diào)查、處理結(jié)束后,要及時印發(fā)事故情況通報和對事故責任單位及責任人員的處理決定。
(四)報告要求
1.公司生產(chǎn)副總經(jīng)理是安全事件報告管理工作的第一責任人,對安全事件報告工作負直接領(lǐng)導責任;安全與環(huán)境保護監(jiān)察部是安全事件報告歸口管理部門,對安全事件報告管理工作第一責任人負責。
2.安全事件報告必須按規(guī)定報告,要求準確、及時、完整,杜絕以任何理由隱瞞、謊報、拖延報告。
3.人身輕傷及以上安全事件報告單由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部負責填寫,生產(chǎn)副總經(jīng)理審核;人身未遂安全事件報告單由人員所在單位負責填寫后報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部審核。
4.設備障礙、一般及以上設備事故安全事件報告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由生產(chǎn)技術(shù)部填寫,經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部;設備異常安全事件報告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由責任單位填寫, 經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)專業(yè)審核后,由責任單位報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部。
5.一般及以交通事故、直接損失達3千元以上的火災事故安全事件報告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由安全保衛(wèi)中心填寫,經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后,由安全保衛(wèi)中心報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部;輕微交通事故及直接損失3千元及以下的火災事故安全事件報告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由責任單位填寫,經(jīng)安全保衛(wèi)中心審核后,由責任單位報安全與環(huán)境保護監(jiān)察部。
6.報送上級公司人身、設備事件報告單,由安全與環(huán)境保護監(jiān)察部各生產(chǎn)技術(shù)部主任相應審核后,報送公司生產(chǎn)副總經(jīng)理審定批準,并由安監(jiān)部統(tǒng)一上報上級公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
7.初步報告、跟蹤報告及分析報告均按以上流程辦理。
8.安全與環(huán)境保護監(jiān)察部以郵件形式將安全事件結(jié)論性報告(最終報告)發(fā)送到責任單位,由責任單位錄入本單位月安全情況分析中。
9.填寫安全事件報告單、事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實情況及其效果評價表必須按報告格式的規(guī)定執(zhí)行,嚴禁擅自改變報告格式及結(jié)構(gòu),應由責任單位、有關(guān)部門填寫的內(nèi)容不得空白。
第十條 與公司有合同約定的承包方安全事件報告規(guī)定
(一)若承包方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生人身安全事件,委托方和承包方均要上報主管單位。
(二)發(fā)生承包方責任的設備、火災事故由設備責任單位填寫相應安全事件報告單,按設備事故安全事件流程辦理。
第十一條 設備事故分類
(一)設備事故等級劃分和標準,執(zhí)行上級公司安全事件管理辦法中的分類原則。
(二)設備障礙、異常劃分的標準,執(zhí)行中電投上級公司集團公司電力板塊事故障礙異常細則中的分類原則。
第十二條 人身傷亡事故
人身傷亡事故等級劃分和標準,執(zhí)行上級公司安全事件管理辦法中的分類原則。
第十三條 火災事故
火災事故的定義、等級劃分和標準,執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第十四條 交通事故
交通事故的定義、等級劃分和標準,執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第五章 附則
第十五條 本制度由公司安全與環(huán)境保護監(jiān)察部負責解釋
第十六條 本制度自發(fā)布之日起施行
第六章 支持性文件
1.中國電力集團公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程
2.中國電力集團公司安全事件管理辦法
3.中電投上級公司集團有限責任公司安全事件管理辦法
4.電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定(國家電力監(jiān)管委員會令第4 號)
5.中電投上級公司集團公司電力板塊事故障礙異常細則
第七章 附件
1.安全事件報告單
2. 事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實情況及其效果評價表
3.安全事件管理流程
第9篇 藥房藥事突發(fā)性緊急事件管理制度
藥房藥事突發(fā)性緊急事件管理制度
1.以“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合 作”為原則,加強突發(fā)事件的應急處理培訓和教育,全員樹立預防為主,常 備不懈的思想。
2.積極參加醫(yī)院和藥房組織的各類應急預案的培訓和演練,熟悉應急 程序和方法。努力學習急救藥品知識,為臨床及時提供咨詢服務。
3.認真落實醫(yī)院的相關(guān)緊急事件管理的規(guī)章制度、應急預案、工作方 案,按醫(yī)院指派的任務,參加擬定緊急事件應急預案的藥品保障方案。
4.藥品采購應做好急救藥品的儲備工作,健全急救藥品的供給系統(tǒng), 熟悉國家和所在地《藥品存儲庫發(fā)放方案》,隨時準備執(zhí)行應急藥物保障任 務。
5.藥房、急診室設專人負責急救藥品的管理。做好急救藥品的儲備、 保管、定期養(yǎng)護和更換工作。急救藥品應做到“定人、定物、定位”管理。
6.針對不同性質(zhì)的突發(fā)事件,逐步制訂不同的應急方案,建立一旦發(fā) 生,立即啟動的快速反應機制。據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時 對應急預案進行修改、補充。
7.藥學人員應注意急救藥品知識和經(jīng)驗的積累,能夠?qū)ΤＲ姷膫魅静?、急性中毒的藥物急救和治療提供藥學信息咨詢。
8.值班人員遇突發(fā)事件應對事件的內(nèi)容、性質(zhì)、影響面、嚴重程度、 醫(yī)院采取的緊急控制措施、控制效果、發(fā)展趨勢等進行全面了解,及時報告 藥房負責人并對是否需啟動相應的預案提出建議。
10.藥房全體員工必須嚴格執(zhí)行《藥學部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應 急體系》的有關(guān)規(guī)定。
第10篇 管理區(qū)域刑事治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程制度
管理區(qū)域刑事、治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程
1、工作目標
確保發(fā)生突發(fā)事件時,能迅速、果斷進行處理,保護住戶的人身及其生命財產(chǎn)安全。
2、工作職責
2.1 組織保安員進行突發(fā)事件處理的培訓。
2.2 提高保安員處突能力,負責現(xiàn)場指揮、督導,并根據(jù)情況跟進處理善后工作。
2.3 重大事件立即向上級匯報,特殊情況還應向公安部門報告。
3、工作指引
3.1 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)住戶斗毆的處理
當班保安員在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)住戶打架斗毆事件時,必須采取如下處置措施:
3.1.1 積極勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認定屬違反治安管理行為或犯罪行為,應及時報告公安機關(guān),或?qū)⑿袨槿艘平还矙C關(guān)處理。
3.1.2 提高警惕,防止壞人利用混亂之機,進行破壞活動或偷竊財物。說服、勸阻圍觀群眾離開,確保保護目標區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。
3.1.3 協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳各種打架斗毆工具,辨認為首分子。
3.2 住戶家中發(fā)生刑事和治安案件的處理
3.2.1 值班保安員應迅速向保安班長(主管)、管理處、公司保安部和公安機關(guān)報案。業(yè)主受侵害的財務是否已買保險,提醒住戶及時通知承保的保險公司。
3.2.2 當班保安員應根據(jù)具體情況采取適當?shù)姆椒ò颜麄€現(xiàn)場保護起來,在公安人員到場之前,禁止人員進出現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響證據(jù)的收集。
3.2.3 抓緊時間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解更多的情況并認真記錄。
3.2.4 向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況,協(xié)助破案。
3.3 盜竊案的處理
3.3.1 保護作案現(xiàn)場,不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品,并立即報告。當班保
安員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時,要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,召集附近的保安員或群眾支援,同時通知各出口保安員嚴密監(jiān)控,防止罪犯逃跑。抓獲罪犯后,要連同證物移交公安機關(guān)處理。失主仍在現(xiàn)場的,也要一起到公安機關(guān)作證,領(lǐng)回被盜財物。
3.3.2 對重大可疑被盜現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機關(guān)做出詳細報告。
3.3.3 對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視設法約束,并報告或交給公安人員處理。
3.4 遇到搶劫案的處理
3.4.1 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如:打、砸、搶)強行掠取或毀壞公司和住戶財物的犯罪行為時,要切實履行保安員職責。
3.4.2 迅速制止犯罪。要保持鎮(zhèn)靜,設法制服罪犯,并應立即發(fā)出信號,召集附近的保安員或群眾支援。
3.4.3 若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應立即通知大堂關(guān)閉大門。若罪犯逃跑,又追不上撕,要看人數(shù)、衣著、面貌、身體特征、所用的交通工具及特征等,并及時報告管理處、公司保安部和公安機關(guān),同時可撥'110'報警。
3.4.4 要保護好現(xiàn)場,若在運動過程中作案,沒有固定現(xiàn)場的,對罪犯遺留的物品、作案工具等物,應該戴手套或其他工具提取,然后放在白紙袋內(nèi)妥善保存,交公安機關(guān)處理。切不可將保安人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。
3.4.5 訪問目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機關(guān),在公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。
3.4.6 事主或在場群眾如有受傷的要立即設法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救,并迅速報告公安機關(guān)。
3.5 遇到醉酒或精神病患者滋事的處理
醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),因此,很容易造成傷害,當班保安員處置方法是:
3.5.1 進行勸阻或阻攔,首先讓其離開保安目標范圍。
3.5.2 在采取控制和監(jiān)護措施的同時,及時通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位,讓他們派人領(lǐng)回。
3.5.3 若醉酒者或精神病人有危害保安目標或危害社會安全的行為,可將其強制移交公安部門處理。
3.6 執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理
保安員在執(zhí)勤時如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動詭秘的可疑分子時,應采取如下措施:
3.6.1 立即報告當班班長(保安主管)和管理處,并向其他區(qū)域值勤保安員發(fā)出信號,特殊情況還需立即向公安部門報告。
3.6.2 對可疑分子嚴密跟蹤觀察,暗中監(jiān)視,防止其進行破壞或犯罪活動。
3.6.3 若發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)體貌特征相似者,或者經(jīng)盤詢漏洞百出者,可采取措施,將其帶往公安機關(guān)查處。
3.7 善于觀察,發(fā)現(xiàn)不善的來訪者應先知會業(yè)戶,若業(yè)戶不愿見,可禁止其進入。
4、質(zhì)量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、參閱文件、資料
相關(guān)保安方面的法律、法規(guī)
第11篇 安全事件報告和處置管理制度
一、目的
提高處置網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保障國家和人民生命財產(chǎn)的安全，保護公眾利益，維護正常的政治、經(jīng)濟和社會秩序。
二、適用范圍
本預案適用于本單位發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件和可能導致網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的應對工作。
本預案啟動后，本單位其它網(wǎng)絡與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執(zhí)行；法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
三、管理規(guī)定
1.? 工作原則
預防為主：立足安全防護，加強預警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。
快速反應：在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
以人為本：把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務，及時采取措施，最大限度地避免公民財產(chǎn)遭受損失。
分級負責：按照“誰主管誰負責、誰運營誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
常備不懈：加強技術(shù)儲備，規(guī)范應急處置措施與操作流程，定期進行預案演練，確保應急預案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件應急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。
2? 組織指揮機構(gòu)與職責
發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件后，應成立網(wǎng)絡與信息安全應急協(xié)調(diào)小組(以下簡稱協(xié)調(diào)小組)，為本單位網(wǎng)絡與信息安全應急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責領(lǐng)導、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的應急處置工作。網(wǎng)絡與信息安全協(xié)調(diào)小組下設辦公室(以下簡稱安全協(xié)調(diào)小組辦公室)，負責日常工作和綜合協(xié)調(diào)，并與公安網(wǎng)監(jiān)部門進行聯(lián)系。
3? 先期處置
（1）當發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件時，事發(fā)部門應做好先期應急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時向相關(guān)安全主管部門通報。
（2） 網(wǎng)絡與信息安全事件分為四級:特別重大(ⅰ級)、重大(ⅱ級)、較大(ⅲ級)、一般(ⅳ級)。
（3）安全主管部門在接到網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對ⅲ級或ⅳ級的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，由安全主管部門自行負責應急處置工作。對有可能演變?yōu)棰⒓壔颌〖壍木W(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件，要為安全協(xié)調(diào)小組處置工作提出建議方案，并作好啟動本預案的各項準備工作。安全主管部門要根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定趕赴現(xiàn)場指導、組織派遣應急支援力量，支持事發(fā)部門做好應急處置工作。
4? 應急處置
4.1? 應急指揮
本預案啟動后，根據(jù)安全協(xié)調(diào)小組會議的部署，擔任總指揮的領(lǐng)導和參與指揮的領(lǐng)導迅速趕赴相應的指揮平臺，進入指揮崗位，啟動指揮系統(tǒng)。相關(guān)聯(lián)動部門按照本預案確定的有關(guān)職責立即開展工作。
需要成立現(xiàn)場指揮部的，事發(fā)部門立即在現(xiàn)場開設指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障?，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應急工作組，開展應急處置工作?，F(xiàn)場指揮部在安全協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導下全權(quán)負責現(xiàn)場的應急援救工作。安全主管部門負責對發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的現(xiàn)場應急處置工作。
4.2? 應急支援
本預案啟動后，安全協(xié)調(diào)小組的應急響應先遣小組，趕赴事發(fā)地，督促、指導和協(xié)調(diào)處置工作。安全協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時增派專家小組和應急支援單位，調(diào)動必需的物資、設備，支援應急工作。
參加現(xiàn)場處置工作的安全各有關(guān)部門和單位要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。
4.3? 信息處理
（1）現(xiàn)場信息收集、分析和上報。事發(fā)部門應對事件進行動態(tài)監(jiān)測，評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況按緊急信息報送的有關(guān)規(guī)定，及時報安全協(xié)調(diào)小組辦公室，不得隱瞞、緩報、謊報。
（2）安全信息處理。安全協(xié)調(diào)小組辦公室要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責任人，做好信息分析、報告和發(fā)布工作。
（3）信息發(fā)布和咨詢。當網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，安全協(xié)調(diào)小組辦公室要及時做好信息發(fā)布工作，通過安全新聞單位發(fā)布網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件預警及應急處置的相關(guān)信息，通知社會各界做好應急準備及預防措施，增強公眾的信心。信息發(fā)布與新聞報道要按國家的有關(guān)規(guī)定及時進行。
4.4? 應急結(jié)束
網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，經(jīng)各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報安全協(xié)調(diào)小組辦公室，由安全協(xié)調(diào)小組辦公室向安全協(xié)調(diào)小組提出應急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施。
5? 后期處置
5.1? 善后處置
在應急處置工作結(jié)束后，事發(fā)單位要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設施，減少損失，盡快恢復正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復重建能力進行分析評估，認真制定恢復重建計劃，迅速組織實施。有關(guān)主管部門要提供必要的人員和技術(shù)、物資和裝備以及資金等的支持，并將善后處置的有關(guān)情況報安全協(xié)調(diào)小組辦公室。
5.2? 調(diào)查和評估
在應急處置工作結(jié)束后，安全主管部門應立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，在當?shù)卣捌溆嘘P(guān)部門的配合下，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓，并根據(jù)問責制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責任人員做出處理。
第12篇 重大責任事件管理制度
第一條 本制度制定的目的為強化崗位責任制,規(guī)避重大責任事件的發(fā)生,增強各級員工的責任心,確保公司利益不受損失;
第二條 重大事件的確定:未履行崗位職責、未執(zhí)行相關(guān)操作程序而造成公司經(jīng)濟損失500元以上的事件;監(jiān)守自盜、損壞公司財物并造成極壞影響的事件;其它的公司認定的重大事件;
第三條 各部門、各崗位人員均須與公司簽訂崗位責任書,繳納責任事故保證金,明確崗位職責,利用公司授予的權(quán)力實施管理,并承擔相應責任,實現(xiàn)權(quán)、責、利相符;
第四條 物管公司各部門均應制定相應的重大事件處理預案,并培訓到位,此項工作納入月度、年度工作業(yè)績考核;
第五條 重大事件發(fā)生后,直接責任人需立即報告直接上級,并在第一時間匯報至物管經(jīng)理處,否則加倍處罰;
第六條 當重大事件發(fā)生后,物管經(jīng)理應親自組織徹查該事件,作詳細報告上報集團公司,在必要時作報警處理;
第七條 重大事件所產(chǎn)生的責任,原則上由直接責任人承擔,但在直接責任人無法承擔責任(扣除保證金及相應工資而不能彌補公司損失)時,由各連帶責任人按責任大小、按比例承擔余下?lián)p失;
一、 物管經(jīng)理負領(lǐng)導連帶責任,承擔余下經(jīng)濟損失的15%;
二、 客戶服務部負督導責任,承擔余下經(jīng)濟損失的25%,主管與客戶服務專員按2:8比例分配;
三、 責任部門負直接管理責任,承擔余下經(jīng)濟損失的60%,主管與直接管理員按2:8比例分配;
四、 重慶事件發(fā)生后,對不服從本管理制度責任分攤比例的直接責任人或連帶責任人,公司在扣除相關(guān)損失后一律作開除處理,并保留繼續(xù)追繳余下?lián)p失的權(quán)力;
第八條 直接責任人除承擔賠償責任外,仍需按公司管理制度進行處罰,該罰款的罰款,該開除的開除;
第九條 因公司及上級給予的管理權(quán)力不夠或者下級發(fā)現(xiàn)問題并提出處理辦法,但得不到批準執(zhí)行而造成的損失由公司與上級負責;
第十條 對于未造成公司經(jīng)濟損失的重大事件,除對直接責任人給予相應處罰外,直接責任人之直接上級仍需負連帶責任,為直接責任人處罰基數(shù)的30%。
