第1篇 事件管理制度
1.目的：
建立一個(gè)事件分類，事件等級(jí)、事件管理分工、報(bào)告、事件責(zé)任劃分及事件的調(diào)查和處理程序
2.范圍：
適用于公司內(nèi)發(fā)生的所有事件
3.責(zé)任者：
制造部、研發(fā)中心、辦公室、質(zhì)量部、保衛(wèi)科、安環(huán)科、工程部、生產(chǎn)車間
4.程序：
4.1事件分類
4.1.1 已經(jīng)構(gòu)成事故發(fā)生條件，足以釀成災(zāi)害，幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)或僥幸未造成后果的為事件。
4.1.2 在操作過程中發(fā)生的事件為生產(chǎn)事件。
4.1.3 生產(chǎn)裝置、動(dòng)力機(jī)械、電氣及儀表裝置、輸送設(shè)備、管道、建（構(gòu)）筑物等發(fā)生事件為設(shè)備事件。
4.1.4 成品、半成品在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，原輔料或產(chǎn)品在保管、包裝中造成的事件為質(zhì)量事件。
4.1.5 員工（包括合同工、臨時(shí)工）在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中發(fā)生的事件為工傷事件。
4.1.6 在交通運(yùn)輸過程中發(fā)生的事件為交通事件。
4.1.7 凡廠區(qū)內(nèi)差一點(diǎn)發(fā)生著火事故的現(xiàn)象為火警事件。
4.1.8 凡差一點(diǎn)發(fā)生化學(xué)性或物理性爆炸事故現(xiàn)象為為爆炸事件。
4.1.9 “三廢”、化工原料及有毒有害物質(zhì)由于在排放或處理中造成的事件污染事件。
4.1.10 凡屬外界原因而發(fā)生不可抗拒的災(zāi)害，或尚未認(rèn)識(shí)到技術(shù)原因，造成人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失的為自然事件。
4.1.11 凡屬人為因素，為達(dá)到一定目的而蓄意制造的未遂事件為破壞事件。
4.2事件等級(jí)和損失計(jì)算
4.2.1 根據(jù)事件傷害程度、經(jīng)濟(jì)損失及情節(jié)輕重，可將各類事件分為重大事件、一般事件和微小事件。
4.3事件管理的分工
4.3.1 各職能部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)分工管理的事件，負(fù)責(zé)調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。
4.3.2 除另有規(guī)定外，本公司各類事件的綜合統(tǒng)計(jì)上報(bào)和日常管理由安環(huán)科負(fù)責(zé)。
4.3.3 質(zhì)量事件由質(zhì)量部負(fù)責(zé)管理，設(shè)備事件由工程部負(fù)責(zé)管理，其它事件均由安環(huán)科會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理。
4.3.4 涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門所管的事件，可按起始原因判定事件類別。在界限不清時(shí)，由公司指定一個(gè)部門負(fù)責(zé)管理。
4.4事件報(bào)告程序
4.4.1 事件最先發(fā)現(xiàn)者，除立即采取緊急措施處理外，應(yīng)同時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，由部門負(fù)責(zé)人填寫事件報(bào)告表，在24小時(shí)內(nèi)報(bào)安環(huán)科。
4.5事件責(zé)任劃分
4.5.1安全管理實(shí)行總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)和各主管副總分管負(fù)責(zé)相結(jié)合的責(zé)任制。 正職分配的工作，副職不執(zhí)行或拖拉未辦而導(dǎo)致事件的，由副職負(fù)主要責(zé)任；副職向正職反映，建議得不到重視和支持，或不研究解決而造成的事件的，由正職負(fù)主要責(zé)任。
4.5.2 由于規(guī)章制度不健全、不科學(xué)由主管副總和安環(huán)科負(fù)責(zé)。管理部門已制訂或已建議制訂規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)不頒發(fā)或不組織實(shí)施的，由領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。
4.5.3 設(shè)計(jì)有缺陷或不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的，由設(shè)計(jì)者和審批者負(fù)責(zé)；在施工和生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有缺陷，可以采取措施彌補(bǔ)而沒采取的，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)；已制訂措施，卻不執(zhí)行而造成事件的，由違反者負(fù)責(zé)。
4.5.4 凡轉(zhuǎn)讓、應(yīng)用、推廣的科技成果，必須經(jīng)過技術(shù)鑒定，提出防塵、防毒、防火、防爆及“三廢”處理的措施以及安全操作規(guī)程，否則要追究科研設(shè)計(jì)單位的責(zé)任。
4.5.5 制造、施工部門，未嚴(yán)格按圖施工，未經(jīng)設(shè)計(jì)或修改設(shè)計(jì)未經(jīng)批準(zhǔn)而施工者，要對(duì)由此發(fā)生的事件負(fù)責(zé)。
4.5.6 操作員工必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，持安全作業(yè)證才能獨(dú)立操作。無安全作業(yè)證者發(fā)生事件，應(yīng)由委托者負(fù)主要責(zé)任，已取得安全作業(yè)證者，違章發(fā)生事件，由操作者本人負(fù)主要責(zé)任。在師傅指導(dǎo)下操作發(fā)生事件，由師傅負(fù)主要責(zé)任。
4.5.7 在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，必須在師傅帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，預(yù)頂崗必須經(jīng)車間主任或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，指定師傅監(jiān)護(hù)。不聽師傅指導(dǎo)擅自操作造成責(zé)任事件，由本人負(fù)責(zé)。
4.5.8 因管理不善，紀(jì)律渙散，違章違紀(jì)嚴(yán)重，發(fā)生重大事件時(shí)，要追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
4.6事件調(diào)查和處理
4.6.1 發(fā)生事件后，所在單位和部門都要按“三不放過”（即事件原因沒有查清不放過、事件責(zé)任者和周圍群眾沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過）的原則，調(diào)查分析，找出原因，查明責(zé)任，確定改進(jìn)的措施。
4.6.2 一般事件、微小事件，應(yīng)在事件發(fā)生當(dāng)天內(nèi)由車間或部門領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)查分析
4.6.3 重大事件，由安環(huán)科及時(shí)組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和分析。
4.6.4 對(duì)一般事件、微小事件責(zé)任者的處理，由所在車間部門決定，重大事件由安環(huán)科提出意見報(bào)副總批準(zhǔn)。
4.6.5 對(duì)發(fā)生事件隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意拖延不報(bào)或破壞事件現(xiàn)場以及無正當(dāng)理由拒絕調(diào)查的單位和個(gè)人，要追究責(zé)任，從嚴(yán)處理。對(duì)防止和搶救事件有功的單位和個(gè)人，應(yīng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4.6.6 安環(huán)科要建立事件檔案，各職能部門應(yīng)按分工整理，登記和保管好事件資料，對(duì)所有事件調(diào)查資料,如現(xiàn)場檢查記錄、照片錄像、錄音、技術(shù)鑒定、化驗(yàn)分析、會(huì)議記錄、儀表記錄、旁證材料、登記表及報(bào)告書應(yīng)妥善保管,備案存檔。
第2篇 涉險(xiǎn)未遂安全事件管理制度
1、為進(jìn)一步分析、研究安全事故發(fā)生的原因和規(guī)律,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),有效預(yù)防事故的發(fā)生,特制定本制度,本制度適用于臨猗分公司。
2、涉險(xiǎn)、未遂安全事件是指可能導(dǎo)致健康損害、人員傷(亡)、財(cái)產(chǎn)損失,但低于單位事故等級(jí)的安全事件。
3、涉險(xiǎn)、未遂安全事件報(bào)告以鼓勵(lì)為主,有利于員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理事件,共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
4、涉險(xiǎn)、未遂安全事件按照事件主要致因分為人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷三類。
5、涉險(xiǎn)、未遂安全事件按照潛在后果的嚴(yán)重性分為一般、較大、重大三級(jí)。一般涉險(xiǎn)、未遂安全事件是指潛在的后果可能導(dǎo)致小型事故的事件,較大涉險(xiǎn)、未遂安全事件是指潛在的后果可能導(dǎo)致中事故的事件,重大涉險(xiǎn)、未遂安全事件是指潛在的后果可能導(dǎo)致大型及以上事故的事件。
6、各單位按照一般涉險(xiǎn)、未遂安全事件班組處理,較大涉險(xiǎn)、未遂安全事件車間處理,重大涉險(xiǎn)、未遂安全事件分廠處理的原則,對(duì)涉險(xiǎn)、未遂安全事件進(jìn)行分析、分級(jí),建立臺(tái)賬、檔案,制定預(yù)防措施。
7、發(fā)現(xiàn)涉險(xiǎn)、未遂安全事件后,發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)按等級(jí)上報(bào)班組、車間、分廠,時(shí)間間隔不能超過2小時(shí).一般事件12小時(shí)內(nèi)處理好,填寫事件報(bào)告卡。較大、重大事件24小時(shí)內(nèi)處理好,填寫事件報(bào)告卡。
8、事件分析因由有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,應(yīng)分析找出事件發(fā)生的原因和潛在后果,提出防范措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
第3篇 護(hù)理不良事件報(bào)告及管理制度
1.護(hù)理不良事件分為護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事故、在院跌倒、護(hù)理并發(fā)癥護(hù)理投訴及其他意外或突發(fā)事件。
2.護(hù)理部及各科室具備防范、處理護(hù)理不良事件的預(yù)案，并不斷修改完善。
3.發(fā)生護(hù)理不良事件后，當(dāng)班護(hù)士要立即向護(hù)士長和當(dāng)班醫(yī)生匯報(bào)，本著病人安全第一的原則，迅速采取補(bǔ)救措施，盡量避免或減輕對(duì)病人健康的損害，或?qū)p害降到最低程度。
4.護(hù)士長要逐級(jí)上報(bào)不良事件的原因、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫對(duì)應(yīng)的登記表.情節(jié)嚴(yán)重的差錯(cuò)、投訴或病人自殺等突發(fā)事件半小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，其他不良事件12小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部及時(shí)了解情況，給予處理意見，盡量降低對(duì)病人的損害.
5.發(fā)生護(hù)理不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，必要時(shí)封存，以備鑒定。
6.護(hù)理部制定護(hù)理投訴和糾紛的接待流程，熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、尊重事實(shí)、耐心溝通、端正處理態(tài)度，5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù).重大護(hù)理投訴，上報(bào)醫(yī)院備案、討論。
7.護(hù)理不良事件發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護(hù)士進(jìn)行討論，分析原因，提高認(rèn)識(shí)、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)工作。
8.執(zhí)行非懲罰護(hù)理不良事件報(bào)告制度，并鼓勵(lì)積極上報(bào)未造成不良后果但存在安全隱患的事件以及有效杜絕差錯(cuò)的事例.如不按規(guī)定報(bào)
告、有意隱瞞已發(fā)生的護(hù)理不良事件，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。
9.各科室和護(hù)理部如實(shí)登記各類護(hù)理不良事件。
10.醫(yī)院成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)和護(hù)理技術(shù)管理委員會(huì)，對(duì)上述事件每月匯總進(jìn)行討論，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，根據(jù)事件的情節(jié)及對(duì)病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎(jiǎng)懲意見和改進(jìn)措施，在全院護(hù)士長會(huì)上傳達(dá)，共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。
第4篇 事故事件管理制度
1 目的與適用范圍
1.1 目的
為加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用本公司事故的報(bào)告、調(diào)查、分析處理和預(yù)防管理。
2 引用文件
2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 (中華人民共和國主席令第70號(hào))
2.2《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(中華人民共和國國務(wù)院令第493號(hào))
2.3《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》安監(jiān)總管四〔2022〕128號(hào)
3 職責(zé)
3.1總經(jīng)理協(xié)助事故調(diào)查組工亡事故的搶救和調(diào)查處理,及時(shí)、如實(shí)向上級(jí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
3.2總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)事組織重大事故的搶救和調(diào)查處理。
3.3生產(chǎn)部
3.3.1負(fù)責(zé)組織輕傷事故、重大未遂事故及中毒事故的調(diào)查、分析和處理。
3.3.2協(xié)助組織工亡事故的調(diào)查、分析工作。
3.3.3負(fù)責(zé)事故、事件的統(tǒng)計(jì)、分析和處理。
3.4工會(huì)
3.4.1參與工傷事故的調(diào)查和分析工作。
3.4.2負(fù)責(zé)重大事故的善后處理工作。
3.4.3代表員工和家屬對(duì)造成傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任者,提出控告,追究其行政或法律責(zé)任。
3.5 綜合辦公室
3.5.1參與重大傷亡事故的調(diào)查、處理和收集報(bào)送工傷鑒定資料。
3.5.2負(fù)責(zé)員工工傷保險(xiǎn)的辦理和地方社保機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
3.6相關(guān)部門
3.6.1配合對(duì)本單位各類事故、事件的調(diào)查、分析和處理。
3.6.2落實(shí)糾正和預(yù)防措施。
4 管理要求
4.1 事故等級(jí)劃分
根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失,事故一般分為以下等級(jí):
4.1.1特大安全事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
4.1.2 重大安全事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
4.1.3較大安全事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故;
4.1.4一般安全事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
4.1.5輕傷事故:構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。
4.2事故報(bào)告
4.2.1報(bào)告程序
1)發(fā)生生產(chǎn)安全事故,最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告到安全管理人員或分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)負(fù)責(zé)人。企業(yè)負(fù)責(zé)人接到一般及以上事故報(bào)告后,在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。
2)情況緊急時(shí),事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報(bào)告。
3)事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi),事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。
4.2.2報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容
(1)事故發(fā)生單位概況;
(2)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場情況;
(3)事故的簡要經(jīng)過;
(4)事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失;
(5)已經(jīng)采取的措施;
(6)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。
4.3事故的救援
4.3.1接到事故報(bào)告的科室及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),在進(jìn)行事故逐級(jí)上報(bào)的同時(shí),應(yīng)采取有效措施,或立即啟動(dòng)事故相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,組織搶險(xiǎn)救援,防止事故擴(kuò)大和財(cái)產(chǎn)損失。
4.3.2發(fā)生人身傷害事故,現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取有效措施,杜絕繼發(fā)事故,防止事故擴(kuò)大,并立即將受傷人員用適當(dāng)?shù)姆椒ê推骶甙徇\(yùn)出危險(xiǎn)地帶,并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務(wù)人員未趕到現(xiàn)場前,現(xiàn)場人員不得停止對(duì)傷害人員的搶救和護(hù)理。
4.3.3事故發(fā)生后,要妥善保護(hù)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù),因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏散交通等原因,需要移動(dòng)事故現(xiàn)場物件的,要做出標(biāo)志,繪制簡圖并做出書面記錄。
4.4事故調(diào)查處理
在事故調(diào)查處理中要堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則,要嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理,追究相關(guān)人員責(zé)任。
4.4.1發(fā)生一般及以上等級(jí)事故,按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定由相應(yīng)級(jí)別政府組織調(diào)查,企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作,對(duì)事故按照“四不放過”(事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過)的原則進(jìn)行處理。
4.4.2發(fā)生輕傷事故,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)安全的領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部、事故部門、工會(huì)、綜合辦公室以及有關(guān)部門人員組成。
4.4.3事故調(diào)查的成員要求:應(yīng)當(dāng)具備有事故調(diào)查所需的知識(shí)和專長,并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。
4.4.4調(diào)查組職責(zé)有:查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟(jì)損失,認(rèn)定事故性質(zhì)和事故責(zé)任,提出對(duì)責(zé)任者的處理意見,總結(jié)教訓(xùn),提出防范和整改措施等。
4.4.5在追究責(zé)任時(shí)要分清直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,責(zé)任分析要嚴(yán)格按照以下步驟:
(1)按照事故調(diào)查確認(rèn)的事實(shí)
(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素,追究最初造成不安全狀態(tài)的責(zé)任。
(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度,追究屬于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責(zé)任,不追究屬于未知領(lǐng)域的責(zé)任。
(4)根據(jù)事故后果和責(zé)任應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及認(rèn)識(shí)態(tài)度提出處理意見。
4.5事故事件統(tǒng)計(jì)與分析
4.5.1事故事件統(tǒng)計(jì)
發(fā)生一般及以上事故時(shí)按當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)管理部門的要求如實(shí)填寫和報(bào)送月度報(bào)表。 發(fā)生事故事件后及時(shí)填寫《事故事件統(tǒng)計(jì)表》。
并按季度對(duì)事故
4.5.2事故事件分析
按季度對(duì)事故事件進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:事故事件類別、原因、發(fā)生頻率、損失費(fèi)用等,并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果報(bào)告公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)和在安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上通報(bào)、宣傳欄中予以公布。
4.6事故事件回顧
每季度的全員安全會(huì)議中應(yīng)對(duì)上季度事故事件發(fā)生的原因、防范措施進(jìn)行討論,并將事故事件回顧記錄在《安全會(huì)議記錄》中。
5 記錄
5.1《傷亡事故、事件統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》
5.2 《事故、事件調(diào)查表》
6 附錄
本制度解釋權(quán)屬:***公司。
第5篇 塌坍事件管理制度
1、為了預(yù)防塌坍事故的發(fā)生,在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)制定出切實(shí)可行的安全技術(shù)措施,同時(shí)建立健全安全質(zhì)量保證體系及制定責(zé)任制。項(xiàng)目部安全質(zhì)量監(jiān)察部對(duì)安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、取土場開挖時(shí)應(yīng)從土體兩側(cè)向中部自上而下地進(jìn)行,嚴(yán)禁全面拉槽開挖。并加強(qiáng)支撐,及時(shí)砌筑和回填墻背土,不得在滑坡范圍內(nèi)搭蓋工棚、堆放機(jī)具和居住人員。
3、開挖時(shí)應(yīng)經(jīng)常注意坡面的穩(wěn)定,檢查發(fā)現(xiàn)有裂縫和坍方的跡象,有危石、危土?xí)r,應(yīng)立即處理。
4、開挖如發(fā)現(xiàn)坡面有滑動(dòng)、崩坍跡象,應(yīng)立即處理,將所有人員和機(jī)具撤離至安全地點(diǎn),必要時(shí)設(shè)立觀測點(diǎn),觀測坡面的動(dòng)態(tài)變化,做好記錄。
5、橋涵基坑、基槽開挖時(shí),在有浮石的邊坡下或貼近沒有加固的危房基腳處必須采取安全技術(shù)措施。開挖可采用固壁支撐,應(yīng)撐好一層,下挖一層。
第6篇 火力發(fā)電廠安全事件管理制度
第一章 總則
第一條為了規(guī)范安全事件的管理，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握相關(guān)安全信息，總結(jié)事故教訓(xùn)、研究事故規(guī)律,制定針對(duì)性措施，預(yù)防和減少安全事件的發(fā)生，制定本制度。
第二條本制度所指安全事件：是指人身未遂及以上人身事故、設(shè)備異常及以上事故、交通事故、火災(zāi)事故。
第三條本制度適用于******有限責(zé)任公司（以下簡稱公司）和與公司有合同約定的承包方。
第二章 職責(zé)
第四條安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部
安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部是公司安全事件的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定公司安全事件管理制度。
（一）落實(shí)上級(jí)單位關(guān)于安全事件管理制度的要求。
（二）組織或參加事件的調(diào)查與處理。組織輕傷及以上人身事故、二類障礙及以上設(shè)備事故、一般及以上火災(zāi)事故、交通事故等安全事件調(diào)查、分析，參加設(shè)備異常、人身未遂事件的調(diào)查、分析，并對(duì)上述事故、事件進(jìn)行處理或監(jiān)督處理。
（三）配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上事故調(diào)查工作。
（四）負(fù)責(zé)公司安全信息統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作，對(duì)公司各單位的安全事件管理進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
（五）安全事件發(fā)生后，及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，防止事件擴(kuò)大和蔓延。
（六）安全事件實(shí)行閉環(huán)管理，事件關(guān)閉后，填報(bào)一份最終的、詳實(shí)的安全事件報(bào)告單。
（七）及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位安全事件報(bào)告單，并結(jié)合實(shí)際提出針對(duì)性地糾正措施，并且對(duì)安全事件進(jìn)行收集、分類整理和印發(fā)報(bào)告單。
（八）負(fù)責(zé)公司各級(jí)人員的安全責(zé)任追究事項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)、認(rèn)定工作，并提出行政處分或組織處理建議。
（九）根據(jù)公司發(fā)生的安全事件規(guī)律和特點(diǎn)，完善公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
（十）嚴(yán)格按照程序和要求，及時(shí)向上級(jí)公司報(bào)送安全事件報(bào)告單，通報(bào)安全事件情況。
（十一）負(fù)責(zé)人身安全事件防范措施的制定及落實(shí)。
第五條生產(chǎn)技術(shù)部
（一）參加設(shè)備異常、障礙、一般及以上設(shè)備事故、人身輕傷及以上事故的調(diào)查、分析、處理。
（二）配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上事故調(diào)查工作。
（三）負(fù)責(zé)設(shè)備事故報(bào)告、措施的審核，督促事故措施的落實(shí)。
第六條安全保衛(wèi)中心
（一）參加輕微及以上交通事故、火災(zāi)事故的調(diào)查、分析、處理。
（二）配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上交通、火災(zāi)事故調(diào)查工作。
（三）負(fù)責(zé)交通及火災(zāi)事故報(bào)告、措施的審核，督促事故措施的落實(shí)。
第七條公司其他各單位
（一）依據(jù)公司及上級(jí)安全事件管理要求，協(xié)助有關(guān)的事件調(diào)查分析處理，落實(shí)不符合項(xiàng)糾正措施，直至不符合項(xiàng)關(guān)閉。
（二）組織學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的安全事件報(bào)告單，并結(jié)合實(shí)際落實(shí)有針對(duì)性的糾正措施，完善危險(xiǎn)預(yù)控措施。
第三章 工作內(nèi)容、要求與程序
第八條報(bào)告原則
（一）安全事件的報(bào)告采取自下而上逐級(jí)報(bào)告和從上到下逐級(jí)調(diào)查了解的方式，必要時(shí)可直接向有關(guān)班組或個(gè)人對(duì)事件細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的了解。
（二）屬于輕傷及以上人身事故；一類障礙及以上設(shè)備事故；一般及以上火災(zāi)事故；一般及以上交通事故；或者發(fā)生以上同等級(jí)別的未遂事故，必須及時(shí)向上級(jí)公司安全環(huán)保部與發(fā)電管理部報(bào)告及相關(guān)部門報(bào)告。
（三）發(fā)生重特大安全事件，應(yīng)同時(shí)向中電投生產(chǎn)調(diào)度、東北電監(jiān)局（電話：024--23146450）、上級(jí)公司安全環(huán)保部、發(fā)電管理部并行報(bào)告，并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)政府部門及上級(jí)公司其他相關(guān)部門報(bào)告。
第九條報(bào)告方式、時(shí)間和內(nèi)容
事件的報(bào)告采取初步報(bào)告、跟蹤報(bào)告、分析報(bào)告三種方式。跟蹤報(bào)告和分析報(bào)告均應(yīng)填寫書面的事件報(bào)告單。
（一）初步報(bào)告
1.當(dāng)發(fā)生一類障礙及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故后，當(dāng)班值長應(yīng)立即把事件的簡要經(jīng)過以電話的方式向生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)中心及安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部主任和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部在1小時(shí)內(nèi)用電話、傳真、郵件等方式向上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)上報(bào)中電投生產(chǎn)調(diào)度室及東北電監(jiān)局電話：024—23146450，報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及主要經(jīng)過。
2.安全事件發(fā)生后5小時(shí)內(nèi)，相關(guān)管理部門應(yīng)將經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核過的事故初步報(bào)告送安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部，由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部在安全事件發(fā)生后6小時(shí)內(nèi)，報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門，初步報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、設(shè)備損壞的初步情況、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；限制事件發(fā)展采取的措施；發(fā)生原因的初步判斷。
4.當(dāng)發(fā)生設(shè)備異常、二類障礙及人身未遂安全事件時(shí)，責(zé)任單位應(yīng)立即向相應(yīng)管理部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（二）跟蹤報(bào)告
1.在發(fā)生設(shè)備一類障礙及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故后的20小時(shí)內(nèi)，安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部將相關(guān)管理部門在事件發(fā)生后18小時(shí)內(nèi)經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的較為詳細(xì)的《安全事件報(bào)告單》，上報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
2.根據(jù)事件的進(jìn)展，將事件的階段情況填寫《安全事件報(bào)告單》。不同的《安全事件報(bào)告單》，按時(shí)間順序填寫不同的序列號(hào)。
3.相關(guān)管理部門要制定事故（障礙、異常、未遂）防范措施，由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部轉(zhuǎn)發(fā)至責(zé)任單位并監(jiān)督落實(shí)情況，并對(duì)防范措施落實(shí)情況進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4.對(duì)于人身重傷以上人身事故、較大及以上設(shè)備事故，每日8:00前，相關(guān)管理部門以電子文檔形式將事件進(jìn)展情況及采取的措施、進(jìn)度安排等報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部，安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部向上級(jí)公司安全環(huán)保部和相關(guān)部門報(bào)告。
5.對(duì)于設(shè)備異常、二類障礙及人身未遂、直接損失在7千元以下的火災(zāi)及輕微交通事故安全事件，相關(guān)單位（部門）在事件原因分析后，將安全事件報(bào)告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表以電子文檔形式報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部，安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部監(jiān)督整改并對(duì)整改情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中：二類障礙、直接損失在3千－7千元的火災(zāi)及輕微交通事故安全事件報(bào)告單需經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后再報(bào)送安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部，設(shè)備異常、人身未遂安全事件需經(jīng)相關(guān)管理門對(duì)口主管審核。
（三）分析報(bào)告
1.在發(fā)生設(shè)備障礙、一般及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故安全事件處理結(jié)束后的2天內(nèi)，安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部將相關(guān)管理部門報(bào)送的經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的最終的《安全事件報(bào)告單》報(bào)送上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)管理部門。
2.公司在事故調(diào)查、處理結(jié)束后，要及時(shí)印發(fā)事故情況通報(bào)和對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人員的處理決定。
（四）報(bào)告要求
1.公司生產(chǎn)副總經(jīng)理是安全事件報(bào)告管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)安全事件報(bào)告工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部是安全事件報(bào)告歸口管理部門，對(duì)安全事件報(bào)告管理工作第一責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2.安全事件報(bào)告必須按規(guī)定報(bào)告，要求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，杜絕以任何理由隱瞞、謊報(bào)、拖延報(bào)告。
3.人身輕傷及以上安全事件報(bào)告單由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部負(fù)責(zé)填寫，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核；人身未遂安全事件報(bào)告單由人員所在單位負(fù)責(zé)填寫后報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部審核。
4.設(shè)備障礙、一般及以上設(shè)備事故安全事件報(bào)告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由生產(chǎn)技術(shù)部填寫，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部；設(shè)備異常安全事件報(bào)告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由責(zé)任單位填寫， 經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)專業(yè)審核后，由責(zé)任單位報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部。
5.一般及以交通事故、直接損失達(dá)3千元以上的火災(zāi)事故安全事件報(bào)告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由安全保衛(wèi)中心填寫，經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后，由安全保衛(wèi)中心報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部；輕微交通事故及直接損失3千元及以下的火災(zāi)事故安全事件報(bào)告單及事故（障礙、異常、未遂）防范措施由責(zé)任單位填寫，經(jīng)安全保衛(wèi)中心審核后，由責(zé)任單位報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部。
6.報(bào)送上級(jí)公司人身、設(shè)備事件報(bào)告單，由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部各生產(chǎn)技術(shù)部主任相應(yīng)審核后，報(bào)送公司生產(chǎn)副總經(jīng)理審定批準(zhǔn)，并由安監(jiān)部統(tǒng)一上報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
7.初步報(bào)告、跟蹤報(bào)告及分析報(bào)告均按以上流程辦理。
8.安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部以郵件形式將安全事件結(jié)論性報(bào)告（最終報(bào)告）發(fā)送到責(zé)任單位，由責(zé)任單位錄入本單位月安全情況分析中。
9.填寫安全事件報(bào)告單、事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表必須按報(bào)告格式的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁擅自改變報(bào)告格式及結(jié)構(gòu)，應(yīng)由責(zé)任單位、有關(guān)部門填寫的內(nèi)容不得空白。
第十條與公司有合同約定的承包方安全事件報(bào)告規(guī)定
（一）若承包方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生人身安全事件，委托方和承包方均要上報(bào)主管單位。
（二）發(fā)生承包方責(zé)任的設(shè)備、火災(zāi)事故由設(shè)備責(zé)任單位填寫相應(yīng)安全事件報(bào)告單，按設(shè)備事故安全事件流程辦理。
第十一條設(shè)備事故分類
（一）設(shè)備事故等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行上級(jí)公司安全事件管理辦法中的分類原則。
（二）設(shè)備障礙、異常劃分的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行中電投上級(jí)公司集團(tuán)公司電力板塊事故障礙異常細(xì)則中的分類原則。
第十二條人身傷亡事故
人身傷亡事故等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行上級(jí)公司安全事件管理辦法中的分類原則。
第十三條火災(zāi)事故
火災(zāi)事故的定義、等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第十四條交通事故
交通事故的定義、等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第五章 附則
第十五條本制度由公司安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋
第十六條本制度自發(fā)布之日起施行
第六章 支持性文件
1.中國電力集團(tuán)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程
2.中國電力集團(tuán)公司安全事件管理辦法
3.中電投上級(jí)公司集團(tuán)有限責(zé)任公司安全事件管理辦法
4.電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定（國家電力監(jiān)管委員會(huì)令第4 號(hào)）
5.中電投上級(jí)公司集團(tuán)公司電力板塊事故障礙異常細(xì)則
第七章 附件
1.安全事件報(bào)告單
2. 事故（障礙、異常、未遂）防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表
3.安全事件管理流程
第7篇 突發(fā)環(huán)境事件管理制度
1.目的
為規(guī)范公司突發(fā)環(huán)境事件報(bào)告和調(diào)查處理過程,提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件的能力,預(yù)防并減少隨之的環(huán)境影響,最大限度降低對(duì)環(huán)境的污染程度。
2.適用范圍
本辦法適用于各子(分)公司對(duì)發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件信息報(bào)告和調(diào)查處理。
3.安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查和過程報(bào)告,提出處置建議。
4.突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查和處理要按照“三不放過”﹙事故的原因沒有查清不放過、事故的責(zé)任者和群眾未受到教育不放過、沒有防范措施不放過﹚的原則處置。
5.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)事故分級(jí)
按照環(huán)境安全事故嚴(yán)重性和緊急程度,環(huán)境安全事故分為特別重大環(huán)境事故(ⅰ級(jí))、重大環(huán)境事故(ⅱ級(jí))、較大環(huán)境事故(ⅲ級(jí))和一般環(huán)境事故(ⅳ級(jí))四級(jí)。
6. 信息報(bào)送
6.1環(huán)境安全事故報(bào)告時(shí)限和程序
環(huán)境安全事故發(fā)生后,安全環(huán)保部要在1小時(shí)內(nèi)向滄州市人民政府、滄州市環(huán)保局報(bào)告。
6.2環(huán)境安全事故報(bào)告方式與內(nèi)容
6.2.1環(huán)境安全事故的報(bào)告分為初報(bào)、續(xù)報(bào)和處理結(jié)果報(bào)告三類。初報(bào)在發(fā)現(xiàn)和得知環(huán)境安全事故后上報(bào);續(xù)報(bào)在查清有關(guān)基本情況后隨時(shí)上報(bào);處理結(jié)果報(bào)告在環(huán)境安全事故處理完畢后上報(bào)。
6.2.2初報(bào)可用電話或傳真直接報(bào)告,主要內(nèi)容包括:突發(fā)環(huán)境事件的類型、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、初步原因、主要污染物質(zhì)和數(shù)量、人員受害情況、事故潛在危害程度等初步情況。
6.2.3續(xù)報(bào)可通過網(wǎng)絡(luò)或書面報(bào)告,視環(huán)境安全事故進(jìn)展情況可一次或多次報(bào)告。在初報(bào)的基礎(chǔ)上報(bào)告環(huán)境安全事故有關(guān)確切數(shù)據(jù)、發(fā)生的原因、過程、進(jìn)展情況、危害程度及采取的應(yīng)急措施、措施效果等基本情況。
6.2.4處理結(jié)果報(bào)告采用書面報(bào)告,處理結(jié)果報(bào)告在初報(bào)和續(xù)報(bào)的基礎(chǔ)上,報(bào)告處理環(huán)境安全事故的措施、過程和結(jié)果,環(huán)境安全事故潛在或間接的危害及損失、社會(huì)影響、處理后的遺留問題、責(zé)任追究等詳細(xì)情況。處理結(jié)果報(bào)告應(yīng)當(dāng)在環(huán)境安全事故處理完畢后立即報(bào)送。
7.相關(guān)文件
突發(fā)環(huán)境安全應(yīng)急預(yù)案
生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案
第8篇 某火力發(fā)電廠安全事件管理制度
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范安全事件的管理,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握相關(guān)安全信息,總結(jié)事故教訓(xùn)、研究事故規(guī)律,制定針對(duì)性措施,預(yù)防和減少安全事件的發(fā)生,制定本制度。
第二條 本制度所指安全事件:是指人身未遂及以上人身事故、設(shè)備異常及以上事故、交通事故、火災(zāi)事故。
第三條 本制度適用于******有限責(zé)任公司(以下簡稱公司)和與公司有合同約定的承包方。
第二章職責(zé)
第四條 安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部
安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部是公司安全事件的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定公司安全事件管理制度。
(一)落實(shí)上級(jí)單位關(guān)于安全事件管理制度的要求。
(二)組織或參加事件的調(diào)查與處理。組織輕傷及以上人身事故、二類障礙及以上設(shè)備事故、一般及以上火災(zāi)事故、交通事故等安全事件調(diào)查、分析,參加設(shè)備異常、人身未遂事件的調(diào)查、分析,并對(duì)上述事故、事件進(jìn)行處理或監(jiān)督處理。
(三)配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上事故調(diào)查工作。
(四)負(fù)責(zé)公司安全信息統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作,對(duì)公司各單位的安全事件管理進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
(五)安全事件發(fā)生后,及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行應(yīng)急處理,防止事件擴(kuò)大和蔓延。
(六)安全事件實(shí)行閉環(huán)管理,事件關(guān)閉后,填報(bào)一份最終的、詳實(shí)的安全事件報(bào)告單。
(七)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位安全事件報(bào)告單,并結(jié)合實(shí)際提出針對(duì)性地糾正措施,并且對(duì)安全事件進(jìn)行收集、分類整理和印發(fā)報(bào)告單。
(八)負(fù)責(zé)公司各級(jí)人員的安全責(zé)任追究事項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)、認(rèn)定工作,并提出行政處分或組織處理建議。
(九)根據(jù)公司發(fā)生的安全事件規(guī)律和特點(diǎn),完善公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
(十)嚴(yán)格按照程序和要求,及時(shí)向上級(jí)公司報(bào)送安全事件報(bào)告單,通報(bào)安全事件情況。
(十一)負(fù)責(zé)人身安全事件防范措施的制定及落實(shí)。
第五條生產(chǎn)技術(shù)部
(一)參加設(shè)備異常、障礙、一般及以上設(shè)備事故、人身輕傷及以上事故的調(diào)查、分析、處理。
(二)配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上事故調(diào)查工作。
(三)負(fù)責(zé)設(shè)備事故報(bào)告、措施的審核,督促事故措施的落實(shí)。
第六條 安全保衛(wèi)中心
(一)參加輕微及以上交通事故、火災(zāi)事故的調(diào)查、分析、處理。
(二)配合上級(jí)部門進(jìn)行一般及以上交通、火災(zāi)事故調(diào)查工作。
(三)負(fù)責(zé)交通及火災(zāi)事故報(bào)告、措施的審核,督促事故措施的落實(shí)。
第七條公司其他各單位
(一)依據(jù)公司及上級(jí)安全事件管理要求,協(xié)助有關(guān)的事件調(diào)查分析處理,落實(shí)不符合項(xiàng)糾正措施,直至不符合項(xiàng)關(guān)閉。
(二)組織學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的安全事件報(bào)告單,并結(jié)合實(shí)際落實(shí)有針對(duì)性的糾正措施,完善危險(xiǎn)預(yù)控措施。
第三章 工作內(nèi)容、要求與程序
第八條 報(bào)告原則
(一)安全事件的報(bào)告采取自下而上逐級(jí)報(bào)告和從上到下逐級(jí)調(diào)查了解的方式,必要時(shí)可直接向有關(guān)班組或個(gè)人對(duì)事件細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的了解。
(二)屬于輕傷及以上人身事故;一類障礙及以上設(shè)備事故;一般及以上火災(zāi)事故;一般及以上交通事故;或者發(fā)生以上同等級(jí)別的未遂事故,必須及時(shí)向上級(jí)公司安全環(huán)保部與發(fā)電管理部報(bào)告及相關(guān)部門報(bào)告。
(三)發(fā)生重特大安全事件,應(yīng)同時(shí)向中電投生產(chǎn)調(diào)度、東北電監(jiān)局(電話:024--)、上級(jí)公司安全環(huán)保部、發(fā)電管理部并行報(bào)告,并按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)政府部門及上級(jí)公司其他相關(guān)部門報(bào)告。
第九條 報(bào)告方式、時(shí)間和內(nèi)容
事件的報(bào)告采取初步報(bào)告、跟蹤報(bào)告、分析報(bào)告三種方式。跟蹤報(bào)告和分析報(bào)告均應(yīng)填寫書面的事件報(bào)告單。
(一)初步報(bào)告
1.當(dāng)發(fā)生一類障礙及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故后,當(dāng)班值長應(yīng)立即把事件的簡要經(jīng)過以電話的方式向生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)中心及安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部主任和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部在1小時(shí)內(nèi)用電話、傳真、郵件等方式向上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)上報(bào)中電投生產(chǎn)調(diào)度室及東北電監(jiān)局電話:024—,報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及主要經(jīng)過。
2.安全事件發(fā)生后5小時(shí)內(nèi),相關(guān)管理部門應(yīng)將經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核過的事故初步報(bào)告送安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部,由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部在安全事件發(fā)生后6小時(shí)內(nèi),報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門,初步報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位;發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、設(shè)備損壞的初步情況、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì);限制事件發(fā)展采取的措施;發(fā)生原因的初步判斷。
4.當(dāng)發(fā)生設(shè)備異常、二類障礙及人身未遂安全事件時(shí),責(zé)任單位應(yīng)立即向相應(yīng)管理部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(二)跟蹤報(bào)告
1.在發(fā)生設(shè)備一類障礙及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故后的20小時(shí)內(nèi),安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部將相關(guān)管理部門在事件發(fā)生后18小時(shí)內(nèi)經(jīng)過生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的較為詳細(xì)的《安全事件報(bào)告單》,上報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
2.根據(jù)事件的進(jìn)展,將事件的階段情況填寫《安全事件報(bào)告單》。不同的《安全事件報(bào)告單》,按時(shí)間順序填寫不同的序列號(hào)。
3.相關(guān)管理部門要制定事故(障礙、異常、未遂)防范措施,由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部轉(zhuǎn)發(fā)至責(zé)任單位并監(jiān)督落實(shí)情況,并對(duì)防范措施落實(shí)情況進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
4.對(duì)于人身重傷以上人身事故、較大及以上設(shè)備事故,每日8:00前,相關(guān)管理部門以電子文檔形式將事件進(jìn)展情況及采取的措施、進(jìn)度安排等報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部,安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部向上級(jí)公司安全環(huán)保部和相關(guān)部門報(bào)告。
5.對(duì)于設(shè)備異常、二類障礙及人身未遂、直接損失在7千元以下的火災(zāi)及輕微交通事故安全事件,相關(guān)單位(部門)在事件原因分析后,將安全事件報(bào)告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表以電子文檔形式報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部,安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部監(jiān)督整改并對(duì)整改情況進(jìn)行評(píng)價(jià),其中:二類障礙、直接損失在3千-7千元的火災(zāi)及輕微交通事故安全事件報(bào)告單需經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后再報(bào)送安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部,設(shè)備異常、人身未遂安全事件需經(jīng)相關(guān)管理門對(duì)口主管審核。
(三)分析報(bào)告
1.在發(fā)生設(shè)備障礙、一般及以上設(shè)備事故、輕傷及以上人身事故、一般及以上交通事故、火災(zāi)事故安全事件處理結(jié)束后的2天內(nèi),安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部將相關(guān)管理部門報(bào)送的經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后的最終的《安全事件報(bào)告單》報(bào)送上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)管理部門。
2.公司在事故調(diào)查、處理結(jié)束后,要及時(shí)印發(fā)事故情況通報(bào)和對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人員的處理決定。
(四)報(bào)告要求
1.公司生產(chǎn)副總經(jīng)理是安全事件報(bào)告管理工作的第一責(zé)任人,對(duì)安全事件報(bào)告工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部是安全事件報(bào)告歸口管理部門,對(duì)安全事件報(bào)告管理工作第一責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2.安全事件報(bào)告必須按規(guī)定報(bào)告,要求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,杜絕以任何理由隱瞞、謊報(bào)、拖延報(bào)告。
3.人身輕傷及以上安全事件報(bào)告單由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部負(fù)責(zé)填寫,生產(chǎn)副總經(jīng)理審核;人身未遂安全事件報(bào)告單由人員所在單位負(fù)責(zé)填寫后報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部審核。
4.設(shè)備障礙、一般及以上設(shè)備事故安全事件報(bào)告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由生產(chǎn)技術(shù)部填寫,經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部;設(shè)備異常安全事件報(bào)告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由責(zé)任單位填寫, 經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)專業(yè)審核后,由責(zé)任單位報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部。
5.一般及以交通事故、直接損失達(dá)3千元以上的火災(zāi)事故安全事件報(bào)告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由安全保衛(wèi)中心填寫,經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審核后,由安全保衛(wèi)中心報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部;輕微交通事故及直接損失3千元及以下的火災(zāi)事故安全事件報(bào)告單及事故(障礙、異常、未遂)防范措施由責(zé)任單位填寫,經(jīng)安全保衛(wèi)中心審核后,由責(zé)任單位報(bào)安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部。
6.報(bào)送上級(jí)公司人身、設(shè)備事件報(bào)告單,由安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部各生產(chǎn)技術(shù)部主任相應(yīng)審核后,報(bào)送公司生產(chǎn)副總經(jīng)理審定批準(zhǔn),并由安監(jiān)部統(tǒng)一上報(bào)上級(jí)公司安全環(huán)保部及相關(guān)部門。
7.初步報(bào)告、跟蹤報(bào)告及分析報(bào)告均按以上流程辦理。
8.安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部以郵件形式將安全事件結(jié)論性報(bào)告(最終報(bào)告)發(fā)送到責(zé)任單位,由責(zé)任單位錄入本單位月安全情況分析中。
9.填寫安全事件報(bào)告單、事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表必須按報(bào)告格式的規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁擅自改變報(bào)告格式及結(jié)構(gòu),應(yīng)由責(zé)任單位、有關(guān)部門填寫的內(nèi)容不得空白。
第十條 與公司有合同約定的承包方安全事件報(bào)告規(guī)定
(一)若承包方在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生人身安全事件,委托方和承包方均要上報(bào)主管單位。
(二)發(fā)生承包方責(zé)任的設(shè)備、火災(zāi)事故由設(shè)備責(zé)任單位填寫相應(yīng)安全事件報(bào)告單,按設(shè)備事故安全事件流程辦理。
第十一條 設(shè)備事故分類
(一)設(shè)備事故等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行上級(jí)公司安全事件管理辦法中的分類原則。
(二)設(shè)備障礙、異常劃分的標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行中電投上級(jí)公司集團(tuán)公司電力板塊事故障礙異常細(xì)則中的分類原則。
第十二條 人身傷亡事故
人身傷亡事故等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行上級(jí)公司安全事件管理辦法中的分類原則。
第十三條 火災(zāi)事故
火災(zāi)事故的定義、等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第十四條 交通事故
交通事故的定義、等級(jí)劃分和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
第五章 附則
第十五條 本制度由公司安全與環(huán)境保護(hù)監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋
第十六條 本制度自發(fā)布之日起施行
第六章 支持性文件
1.中國電力集團(tuán)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程
2.中國電力集團(tuán)公司安全事件管理辦法
3.中電投上級(jí)公司集團(tuán)有限責(zé)任公司安全事件管理辦法
4.電力生產(chǎn)事故調(diào)查暫行規(guī)定(國家電力監(jiān)管委員會(huì)令第4 號(hào))
5.中電投上級(jí)公司集團(tuán)公司電力板塊事故障礙異常細(xì)則
第七章 附件
1.安全事件報(bào)告單
2. 事故(障礙、異常、未遂)防范措施落實(shí)情況及其效果評(píng)價(jià)表
3.安全事件管理流程
第9篇 藥房藥事突發(fā)性緊急事件管理制度
藥房藥事突發(fā)性緊急事件管理制度
1.以“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合 作”為原則,加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理培訓(xùn)和教育,全員樹立預(yù)防為主,常 備不懈的思想。
2.積極參加醫(yī)院和藥房組織的各類應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練,熟悉應(yīng)急 程序和方法。努力學(xué)習(xí)急救藥品知識(shí),為臨床及時(shí)提供咨詢服務(wù)。
3.認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的相關(guān)緊急事件管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作方 案,按醫(yī)院指派的任務(wù),參加擬定緊急事件應(yīng)急預(yù)案的藥品保障方案。
4.藥品采購應(yīng)做好急救藥品的儲(chǔ)備工作,健全急救藥品的供給系統(tǒng), 熟悉國家和所在地《藥品存儲(chǔ)庫發(fā)放方案》,隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急藥物保障任 務(wù)。
5.藥房、急診室設(shè)專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理。做好急救藥品的儲(chǔ)備、 保管、定期養(yǎng)護(hù)和更換工作。急救藥品應(yīng)做到“定人、定物、定位”管理。
6.針對(duì)不同性質(zhì)的突發(fā)事件,逐步制訂不同的應(yīng)急方案,建立一旦發(fā) 生,立即啟動(dòng)的快速反應(yīng)機(jī)制。據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí) 對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改、補(bǔ)充。
7.藥學(xué)人員應(yīng)注意急救藥品知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,能夠?qū)ΤＲ姷膫魅静?、急性中毒的藥物急救和治療提供藥學(xué)信息咨詢。
8.值班人員遇突發(fā)事件應(yīng)對(duì)事件的內(nèi)容、性質(zhì)、影響面、嚴(yán)重程度、 醫(yī)院采取的緊急控制措施、控制效果、發(fā)展趨勢等進(jìn)行全面了解,及時(shí)報(bào)告 藥房負(fù)責(zé)人并對(duì)是否需啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案提出建議。
10.藥房全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥學(xué)部突發(fā)性緊急事件的藥事管理應(yīng) 急體系》的有關(guān)規(guī)定。
第10篇 管理區(qū)域刑事治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程制度
管理區(qū)域刑事、治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程
1、工作目標(biāo)
確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能迅速、果斷進(jìn)行處理,保護(hù)住戶的人身及其生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、工作職責(zé)
2.1 組織保安員進(jìn)行突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。
2.2 提高保安員處突能力,負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、督導(dǎo),并根據(jù)情況跟進(jìn)處理善后工作。
2.3 重大事件立即向上級(jí)匯報(bào),特殊情況還應(yīng)向公安部門報(bào)告。
3、工作指引
3.1 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)住戶斗毆的處理
當(dāng)班保安員在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)住戶打架斗毆事件時(shí),必須采取如下處置措施:
3.1.1 積極勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾。確能認(rèn)定屬違反治安管理行為或犯罪行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),或?qū)⑿袨槿艘平还矙C(jī)關(guān)處理。
3.1.2 提高警惕,防止壞人利用混亂之機(jī),進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊財(cái)物。說服、勸阻圍觀群眾離開,確保保護(hù)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。
3.1.3 協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場,收繳各種打架斗毆工具,辨認(rèn)為首分子。
3.2 住戶家中發(fā)生刑事和治安案件的處理
3.2.1 值班保安員應(yīng)迅速向保安班長(主管)、管理處、公司保安部和公安機(jī)關(guān)報(bào)案。業(yè)主受侵害的財(cái)務(wù)是否已買保險(xiǎn),提醒住戶及時(shí)通知承保的保險(xiǎn)公司。
3.2.2 當(dāng)班保安員應(yīng)根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)姆椒ò颜麄€(gè)現(xiàn)場保護(hù)起來,在公安人員到場之前,禁止人員進(jìn)出現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證,影響證據(jù)的收集。
3.2.3 抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解更多的情況并認(rèn)真記錄。
3.2.4 向到達(dá)現(xiàn)場的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生情況,協(xié)助破案。
3.3 盜竊案的處理
3.3.1 保護(hù)作案現(xiàn)場,不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的遺留物品,并立即報(bào)告。當(dāng)班保
安員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號(hào),召集附近的保安員或群眾支援,同時(shí)通知各出口保安員嚴(yán)密監(jiān)控,防止罪犯逃跑。抓獲罪犯后,要連同證物移交公安機(jī)關(guān)處理。失主仍在現(xiàn)場的,也要一起到公安機(jī)關(guān)作證,領(lǐng)回被盜財(cái)物。
3.3.2 對(duì)重大可疑被盜現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機(jī)關(guān)做出詳細(xì)報(bào)告。
3.3.3 對(duì)可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視設(shè)法約束,并報(bào)告或交給公安人員處理。
3.4 遇到搶劫案的處理
3.4.1 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如:打、砸、搶)強(qiáng)行掠取或毀壞公司和住戶財(cái)物的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé)。
3.4.2 迅速制止犯罪。要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,并應(yīng)立即發(fā)出信號(hào),召集附近的保安員或群眾支援。
3.4.3 若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應(yīng)立即通知大堂關(guān)閉大門。若罪犯逃跑,又追不上撕,要看人數(shù)、衣著、面貌、身體特征、所用的交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處、公司保安部和公安機(jī)關(guān),同時(shí)可撥'110'報(bào)警。
3.4.4 要保護(hù)好現(xiàn)場,若在運(yùn)動(dòng)過程中作案,沒有固定現(xiàn)場的,對(duì)罪犯遺留的物品、作案工具等物,應(yīng)該戴手套或其他工具提取,然后放在白紙袋內(nèi)妥善保存,交公安機(jī)關(guān)處理。切不可將保安人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。
3.4.5 訪問目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機(jī)關(guān),在公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。
3.4.6 事主或在場群眾如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救,并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
3.5 遇到醉酒或精神病患者滋事的處理
醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些處于不能自控的狀態(tài),因此,很容易造成傷害,當(dāng)班保安員處置方法是:
3.5.1 進(jìn)行勸阻或阻攔,首先讓其離開保安目標(biāo)范圍。
3.5.2 在采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時(shí),及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位,讓他們派人領(lǐng)回。
3.5.3 若醉酒者或精神病人有危害保安目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為,可將其強(qiáng)制移交公安部門處理。
3.6 執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理
保安員在執(zhí)勤時(shí)如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動(dòng)詭秘的可疑分子時(shí),應(yīng)采取如下措施:
3.6.1 立即報(bào)告當(dāng)班班長(保安主管)和管理處,并向其他區(qū)域值勤保安員發(fā)出信號(hào),特殊情況還需立即向公安部門報(bào)告。
3.6.2 對(duì)可疑分子嚴(yán)密跟蹤觀察,暗中監(jiān)視,防止其進(jìn)行破壞或犯罪活動(dòng)。
3.6.3 若發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)體貌特征相似者,或者經(jīng)盤詢漏洞百出者,可采取措施,將其帶往公安機(jī)關(guān)查處。
3.7 善于觀察,發(fā)現(xiàn)不善的來訪者應(yīng)先知會(huì)業(yè)戶,若業(yè)戶不愿見,可禁止其進(jìn)入。
4、質(zhì)量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、參閱文件、資料
相關(guān)保安方面的法律、法規(guī)
第11篇 安全事件報(bào)告和處置管理制度
一、目的
提高處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)公眾利益，維護(hù)正常的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序。
二、適用范圍
本預(yù)案適用于本單位發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作。
本預(yù)案啟動(dòng)后，本單位其它網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行；法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
三、管理規(guī)定
1.? 工作原則
預(yù)防為主：立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
快速反應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
以人為本：把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公民財(cái)產(chǎn)遭受損失。
分級(jí)負(fù)責(zé)：按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。
常備不懈：加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)有效，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。
2? 組織指揮機(jī)構(gòu)與職責(zé)
發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件后，應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組(以下簡稱協(xié)調(diào)小組)，為本單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室(以下簡稱安全協(xié)調(diào)小組辦公室)，負(fù)責(zé)日常工作和綜合協(xié)調(diào)，并與公安網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行聯(lián)系。
3? 先期處置
（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，事發(fā)部門應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向相關(guān)安全主管部門通報(bào)。
（2） 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級(jí):特別重大(ⅰ級(jí))、重大(ⅱ級(jí))、較大(ⅲ級(jí))、一般(ⅳ級(jí))。
（3）安全主管部門在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對(duì)ⅲ級(jí)或ⅳ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，由安全主管部門自行負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。對(duì)有可能演變?yōu)棰⒓?jí)或ⅰ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，要為安全協(xié)調(diào)小組處置工作提出建議方案，并作好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。安全主管部門要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)、組織派遣應(yīng)急支援力量，支持事發(fā)部門做好應(yīng)急處置工作。
4? 應(yīng)急處置
4.1? 應(yīng)急指揮
本預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)安全協(xié)調(diào)小組會(huì)議的部署，擔(dān)任總指揮的領(lǐng)導(dǎo)和參與指揮的領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴相應(yīng)的指揮平臺(tái)，進(jìn)入指揮崗位，啟動(dòng)指揮系統(tǒng)。相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門按照本預(yù)案確定的有關(guān)職責(zé)立即開展工作。
需要成立現(xiàn)場指揮部的，事發(fā)部門立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運(yùn)作的相關(guān)保障?，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場指揮部在安全協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急援救工作。安全主管部門負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。
4.2? 應(yīng)急支援
本預(yù)案啟動(dòng)后，安全協(xié)調(diào)小組的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，趕赴事發(fā)地，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作。安全協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。
參加現(xiàn)場處置工作的安全各有關(guān)部門和單位要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動(dòng)。
4.3? 信息處理
（1）現(xiàn)場信息收集、分析和上報(bào)。事發(fā)部門應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，評(píng)估，及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況按緊急信息報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)安全協(xié)調(diào)小組辦公室，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。
（2）安全信息處理。安全協(xié)調(diào)小組辦公室要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責(zé)任人，做好信息分析、報(bào)告和發(fā)布工作。
（3）信息發(fā)布和咨詢。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，安全協(xié)調(diào)小組辦公室要及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過安全新聞單位發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)警及應(yīng)急處置的相關(guān)信息，通知社會(huì)各界做好應(yīng)急準(zhǔn)備及預(yù)防措施，增強(qiáng)公眾的信心。信息發(fā)布與新聞報(bào)道要按國家的有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行。
4.4? 應(yīng)急結(jié)束
網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，經(jīng)各監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)安全協(xié)調(diào)小組辦公室，由安全協(xié)調(diào)小組辦公室向安全協(xié)調(diào)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5? 后期處置
5.1? 善后處置
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，事發(fā)單位要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃，迅速組織實(shí)施。有關(guān)主管部門要提供必要的人員和技術(shù)、物資和裝備以及資金等的支持，并將善后處置的有關(guān)情況報(bào)安全協(xié)調(diào)小組辦公室。
5.2? 調(diào)查和評(píng)估
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，安全主管部門應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，在當(dāng)?shù)卣捌溆嘘P(guān)部門的配合下，對(duì)事件發(fā)生及其處置過程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并根據(jù)問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員做出處理。
第12篇 重大責(zé)任事件管理制度
第一條 本制度制定的目的為強(qiáng)化崗位責(zé)任制,規(guī)避重大責(zé)任事件的發(fā)生,增強(qiáng)各級(jí)員工的責(zé)任心,確保公司利益不受損失;
第二條 重大事件的確定:未履行崗位職責(zé)、未執(zhí)行相關(guān)操作程序而造成公司經(jīng)濟(jì)損失500元以上的事件;監(jiān)守自盜、損壞公司財(cái)物并造成極壞影響的事件;其它的公司認(rèn)定的重大事件;
第三條 各部門、各崗位人員均須與公司簽訂崗位責(zé)任書,繳納責(zé)任事故保證金,明確崗位職責(zé),利用公司授予的權(quán)力實(shí)施管理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利相符;
第四條 物管公司各部門均應(yīng)制定相應(yīng)的重大事件處理預(yù)案,并培訓(xùn)到位,此項(xiàng)工作納入月度、年度工作業(yè)績考核;
第五條 重大事件發(fā)生后,直接責(zé)任人需立即報(bào)告直接上級(jí),并在第一時(shí)間匯報(bào)至物管經(jīng)理處,否則加倍處罰;
第六條 當(dāng)重大事件發(fā)生后,物管經(jīng)理應(yīng)親自組織徹查該事件,作詳細(xì)報(bào)告上報(bào)集團(tuán)公司,在必要時(shí)作報(bào)警處理;
第七條 重大事件所產(chǎn)生的責(zé)任,原則上由直接責(zé)任人承擔(dān),但在直接責(zé)任人無法承擔(dān)責(zé)任(扣除保證金及相應(yīng)工資而不能彌補(bǔ)公司損失)時(shí),由各連帶責(zé)任人按責(zé)任大小、按比例承擔(dān)余下?lián)p失;
一、 物管經(jīng)理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,承擔(dān)余下經(jīng)濟(jì)損失的15%;
二、 客戶服務(wù)部負(fù)督導(dǎo)責(zé)任,承擔(dān)余下經(jīng)濟(jì)損失的25%,主管與客戶服務(wù)專員按2:8比例分配;
三、 責(zé)任部門負(fù)直接管理責(zé)任,承擔(dān)余下經(jīng)濟(jì)損失的60%,主管與直接管理員按2:8比例分配;
四、 重慶事件發(fā)生后,對(duì)不服從本管理制度責(zé)任分?jǐn)偙壤闹苯迂?zé)任人或連帶責(zé)任人,公司在扣除相關(guān)損失后一律作開除處理,并保留繼續(xù)追繳余下?lián)p失的權(quán)力;
第八條 直接責(zé)任人除承擔(dān)賠償責(zé)任外,仍需按公司管理制度進(jìn)行處罰,該罰款的罰款,該開除的開除;
第九條 因公司及上級(jí)給予的管理權(quán)力不夠或者下級(jí)發(fā)現(xiàn)問題并提出處理辦法,但得不到批準(zhǔn)執(zhí)行而造成的損失由公司與上級(jí)負(fù)責(zé);
第十條 對(duì)于未造成公司經(jīng)濟(jì)損失的重大事件,除對(duì)直接責(zé)任人給予相應(yīng)處罰外,直接責(zé)任人之直接上級(jí)仍需負(fù)連帶責(zé)任,為直接責(zé)任人處罰基數(shù)的30%。
