第1篇 電梯使用管理制度
一、使用電梯應文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，嚴禁在轎箱內嘻嘻、打鬧、跳動。
二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內亂涂、亂畫。時刻保持車廂內清潔，不得損壞轎廂內各種設施，電梯門即將關閉時,嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。
三、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。
四、電梯運行中突發(fā)故障，應按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。
五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。
六、不允許用電梯運送易燃易爆、超大超重物品等，如遇特別需要， 須經安全部安全負責人同意并派專人監(jiān)督使用。
七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。
八、電梯出現(xiàn)下列情況，應及時報告消防控制室：
（1）門的開和關失去控制；
（2）運行過程中有明顯的速度異常；
（3）運行時有異常振動和響聲；
（4）有漏電等現(xiàn)象。
第2篇 電梯使用管理制度手冊
電梯使用管理制度2
電梯安全管理制度9
電梯年檢過程
根據《特種設備安全監(jiān)察條例》第二十八規(guī)定：“未經定期檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。”
電梯定期檢查每年一次，使用單位須按上一年檢驗合格證簽發(fā)日期到期日前一個月到特種設備檢驗所報驗，確定具體檢驗日期。
1、使用單位應備如下資料及事宜：
1）特種設備注冊登記表。
2）前一年定期檢驗報告（包括整改意見書）。
3）電梯計術資料。
4）與維位簽發(fā)的保單維保合同。
5）本單位有關電梯的管理制度。
6）交納定期檢驗費。
2、維保單位應備事宜：
1）本單位維修、保養(yǎng)資質證書；制造廠的委托證書（復印件加蓋公章）。
2）正常情況下應備配合檢驗的維保人員。
檢驗1臺——6臺至少2名
檢驗7臺——10臺至少4名
檢驗11臺——20臺至少6名
3、領取檢驗報告及合格證：
1）被檢驗電梯結論為“合格”的電梯可于十日內直接領取檢驗報告及合格證。
2）被檢驗電梯結論為合格，但有整改項目的電梯，需由維保單位整改完畢，并填寫結果后，由電梯使用單位在整改意見書上加蓋公章后辦理領取檢驗報告及合格證。
3）被檢驗電梯結論為不合格的電梯，需由維保單位整改合格后從新檢驗。使用單位應在整改意見書上加蓋公章確認，經再次檢驗合格后，辦理領取檢驗報告及合格證。
電梯使用管理制度
目錄
一、定期報檢制度………………………………………………02
二、常規(guī)檢查制度………………………………………………03
三、電梯安全操作規(guī)程…………………………………………04
四、維修保養(yǎng)制度………………………………………………06
五、作業(yè)人員崗位責任制………………………………………07
六、電梯安全管理員的責任……………………………………08
七、電梯作業(yè)人員的培訓考核制度……………………………09
八、故障狀態(tài)救援操作規(guī)程……………………………………10
九、電梯鑰匙使用保管制度……………………………………13
十、電梯技術檔案管理制度……………………………………14
定期報檢制度
1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內，向設區(qū)市特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。
2、每年由電梯安全管理員根據本單位的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設備監(jiān)督檢驗機構提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗。
3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應及時將變更情況書面向特種設備安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應檢驗機構。
4、對檢驗機構提出的整改要求，本單位特種設備安全管理員應及時督促維保單位進行整改，如需要復檢的，在整改結束后，及時通知檢驗機構前來復檢。對于無需復檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保單位整改到位或采取相應的安全防護措施，監(jiān)護使用。
5、收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設備的顯著位置。
6、未經定期檢驗或檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。
常規(guī)檢查制度
為了保證電梯安全運行，必須對電梯進行經常性的巡視、維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)包括經常性巡視保養(yǎng)、周巡視保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年度保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。電梯運行中維修保養(yǎng)周期應按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進行。
一、司機或電梯安全管理員每天應按常規(guī)檢查表1觀察有無滑梯、異常噪聲和震動等異?，F(xiàn)象，對運行電梯的開關門時間、安全觸板、通訊、照明、應急和風扇等進行檢查，并填好記錄。
二、維保人員在維保時應重點對層門的門鎖機構進行檢查，尤其是對門鎖的電氣安全觸點開關進行檢查，填好檢查記錄，并經安全管理員簽字確認。
三、司機或電梯安全管理員如發(fā)現(xiàn)電梯運行時有異?；蚬收犀F(xiàn)象，應立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進一步進行檢查和排除，并做好記錄。
四、維保人員每月應對井道、底坑、機房、曳引機組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機或電梯安全管理員應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內積有的垃圾，以免影響電梯開關門。
五、維保人員每月檢查曳引機油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時，應加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機的潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。
六、維保人員每年必須檢查導軌支架的螺栓，上緊導軌和對重軌的導軌的螺母，并填好維修記錄。
電梯安全操作規(guī)程
一、電梯符合安全運行前提條件：
1、電梯應是經國家認證許可生產的合格產品，
2、電梯應經國家核準的特種設備檢驗機構檢驗合格。并向特種設備安全監(jiān)察機構注冊登記。
3、電梯運行的環(huán)境狀態(tài)、電源等條件符合電梯的技術要求。
4、電梯作業(yè)人員取得特種設備作業(yè)人員資格證，身體狀況良好。
二、電梯日常運行操作基本規(guī)程
（一）司機或安全管理員在電梯運行前的準備工作
1、應查看運行記錄，了解上一班電梯運行情況。
2、在電梯的整個行程范圍內作空載或輕載試運行；
觀察電梯的選層、起動、換速、平層、停車、消號、開關門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護裝置（如安全觸板，光幕保護）等動作是否正常，有無異常情況。
3、電梯的各種信號（包括內外召喚信號、層站信號、方向信號等）工作正常。報警、對講裝置完好，轎廂照明、通風良好。
4、進行轎廂內、尤其是地坎處、光幕處的清潔。
5、發(fā)現(xiàn)電梯運行異?；蛴胁糠止δ苎b置失效的，應暫停使用電梯，并通知維修人員進行維修，修復后才能繼續(xù)使用。
（二）電梯運行操作規(guī)程
1、對無司機操作的電梯：按照乘客須知內容進行操作。
2、對有司機操作的電梯：
1）在司機操作狀態(tài)下，司機不得脫離崗位。
2）嚴格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩(wěn)牢固。
3）轎內嚴禁吸煙，嚴禁載運易燃、易爆、等危險物品。
4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。
5）嚴格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。
6）嚴禁在任何開門狀態(tài)下運行電梯。
7）運行中如發(fā)現(xiàn)有異常震動、異常氣味、異常響聲及麻電現(xiàn)象應就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。
8）電梯在運行中嚴禁進行擦拭、潤滑、修理拆卸機件。
（三）司機在電梯運行結束后的交接班
1）運行結束要進行清潔，關閉層、轎門和電源。
2）填寫當班電梯運行記錄。
維修保養(yǎng)制度
1、使用單位應嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，將電梯委托給依照條例取得相應維修資質許可的單位或原制造單位進行日常維修保養(yǎng)，嚴禁無資質單位維保。
2、使用單位電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數及項目進行質量監(jiān)督。應檢查維保單位是否按時派出維保人員對電梯進行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴格遵照有關規(guī)定制定的維保計劃按時逐項進行。
3、安全管理員應要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。
4、維保單位必須嚴格做到維護要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需更換零部件的，應以書面形式通知使用單位，經使用單位確認同意后予以更換，以保證電梯設備的安全運轉。
5、維保單位應保持維修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據任務單要求和實際情況，采取切實可行的安全防護措施后，在層門外或轎廂內放置“電梯維修、暫停使用”的警示標志，方可進行維修保養(yǎng)。
6、電梯的維保周期和維保項目應符合國家的相關規(guī)定或制造單位的維保要求。
作業(yè)人員崗位責任制
一、電梯司機崗位責任制：
1.應遵守安全操作規(guī)程。
2.每天負責對電梯設備進行巡視，電梯運行異常或出現(xiàn)故障時應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。
3.應對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進行清理，并及時清除門地坎槽內積有的垃圾。
4.在值班期間嚴禁脫離崗位，嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。
5.電梯嚴禁裝載易燃易爆危險品，禁止超載。
6.禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應有大人帶領搭乘電梯。
7.在轎廂內請勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。
8.注意不要猛烈碰撞電梯門。
9.只輕觸需要的按鈕，請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。
10.搬運笨重或較長物品時，應在現(xiàn)場給予指導。
11.如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，應及時通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在救援時應配合救援人員做好救援工作。
12.如遇火災、地震等應立即停止使用電梯，疏散乘客。
電梯安全管理員的責任
嚴格執(zhí)行電梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作則，對電梯操作人員定期進行安全教育，保證操作人員應為具備《特種設備作業(yè)人員資格證》的人員持證上崗。
經常進行安全使用檢查，及時糾正和制止違章使用電梯的行為，及時消除事故隱患。
指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。
負責電梯檔案的管理工作。
負責定期報檢的工作，應及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調整，并與檢驗部門商定具體檢驗日期，配合檢驗工作，對于檢驗部門提出的問題及時落實整改，確保電梯安全運行。
對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應予以制止。
每半年組織有關人員學習電梯緊急救援措施并進行相應的演習，并做好相關記錄。
當電梯故障，致使乘客被困轎廂內，如因需要，須將乘客在專業(yè)維修人員到達前釋放出來，必須嚴格按困梯施救操作規(guī)程逐項實行將乘客救出。
負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施。
電梯作業(yè)人員的培訓考核制度
一、使用單位電梯作業(yè)人員經錄用后，如無市（地）級以上特種設備安全監(jiān)察機構頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員資格證書》，應將個人資料送交使用單位，由使用單位報特種設備安全監(jiān)察機構申請培訓，經考核合格且取得資格證書后，操作人員方可上崗。嚴禁無證人員上崗操作。
二、使用單位應制定對作業(yè)人員的培訓考核計劃，應予以實施。培訓考核應至少包含以下內容：
1、是否熟悉操作人員崗位職責。
2、是否熟悉安全操作規(guī)程。
3、是否熟悉緊急救援措施，是否能熟練操作，每次救援演習是否按規(guī)定完成。
三、使用單位將依據考核結果對相關人員進行必要的獎懲。
故障狀態(tài)救援操作規(guī)程
緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴格遵守。
一、如遇下列意外情況應立即通知電梯維保人員前來處理，并根據需要按緊急救援措施釋放轎廂內的被困乘客。
（一）停電時
停電時（轎廂內的應急照明燈會自動照亮）司機或安全管理員應落實停電的實際情況，如有乘客被困在轎廂內，應安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復通電后，只要按轎廂內或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。
（二）發(fā)生水災時
發(fā)生水災時，且電梯尚未被淋濕，應立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時，當班人員應及時將電梯停用，并將電梯電源關掉，并采取防護措施防止水流入電梯。此時電梯內如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運行前，要先經電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。
（三）發(fā)生火災時
1、發(fā)生火災時，根據情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能，應立即敲碎設置在基站處的電梯消防開關外罩玻璃，把開關撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。
2、確認轎廂內無人后，切斷電梯的電源開關。
3、火災時，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務外，其他情況一律禁止使用電梯。
二、困人救援方法
困人救援必須由取得特種設備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進行。如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，司機或安全管理員應該安撫乘客，同時應立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進行救援。維保單位不能很快到達的，由經過訓練的取得特種設備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。
（一）電源切斷確認
在進行救援時，為防止轎廂突然移動，發(fā)生危險事故，應先將該電梯的主電源切斷。
（二）故障電梯的轎廂位置確認：
在進行救援被困乘客時，先要確保自己安全，由機房控制柜或層站的轎廂位置指示器確認轎廂位置。若機房內無法確認轎廂位置時，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用電筒觀察確認轎廂在井道內位置。
（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時。
1、用專用層門匙開啟層門。
2、在轎頂用人力開啟轎廂門。
3、協(xié)助乘客離開轎廂。
4、重新將門關妥。
（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時，應先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：
1、通知轎廂內乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險，如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應將其完全關閉。
2、將盤車手輪裝在電機軸上。
3、一名受訓援救人員控制盤車手輪，另一受訓援救人員手持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重無法移動時，應用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險，操作時應點動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達平層區(qū)域。
遇其他復雜情況時，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應等待電梯公司專業(yè)維修人員處理。
電梯鑰匙使用保管制度
1、電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。
2、只有具有特種設備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。
3、作業(yè)人員領取電梯鑰匙使用之前，必須做好領用記錄，并
填好電梯鑰匙領用記錄。
4、當作業(yè)人員使用電梯層門鑰匙打開電梯層門之前，須事先雙腳站穩(wěn)并確認轎廂的位置，同時確認同伴及其他人員均處于安全的位置。
5、在每一次使用電梯層門鑰匙之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門始終關閉鎖緊。
6、使用完電梯鑰匙之后，務必將其放回原位保管妥當。
電梯技術檔案管理制度
電梯檔案是電梯設備重要的組織部份，須專人保管。電梯安全管理員保管電梯檔案時應按下列各點進行檔案管理，并辦理好檔案調用的手續(xù)，調用的資料用完后應及時歸檔。
一、當電梯安裝工程竣工移交后，電梯安全管理員應對電梯公司所移交的電梯隨機資料進行清點核對，并進行妥善保管。
電梯資料至少包括：
1、《電梯注冊登記證》、安全檢驗合格標志及電梯驗收報告。
2、電梯出廠隨機文件：
（1）產品合格證
（2）電梯土建圖
（3）電梯元件代號說明
（4）電梯使用維護說明書
（5）電梯安裝調整手冊或安裝說明書
（6）電梯電氣、機械圖隨機目錄及圖樣
（7）故障或停電困人救援方法
（8）電梯層門三角鑰匙及操縱盤鑰匙
3、電梯乘客須知
4、安全管理制度
二、在電梯日常使用中，電梯安全管理員應對例行保養(yǎng)記錄進行歸納整理并歸檔。
1、電梯維修保養(yǎng)記錄（電梯維保單位保養(yǎng)人員進行維修時每次提供一份）。
2、電梯常規(guī)檢查記錄。
三、電梯每年定期檢驗后，電梯注冊登記證交由檢驗單位加蓋公章和由檢驗單位出具定期檢驗報告。
電梯安全管理制度
目錄
一電梯崗位職責
二電梯維護保養(yǎng)制度
三電梯事故報告制度
四電梯安全操作規(guī)程
一、電梯崗位職責
（一）單位主管設備安全負責人職責
1、組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關部門關于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程；
2、全面負責本單位電梯使用管理工作；
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；
4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章制度及有關規(guī)定，并經常督促檢查其執(zhí)行情況；
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，并督促檢查其執(zhí)行情況；
6、經常深入使用現(xiàn)場，查看電梯使用狀況；
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防范措施。
（二）管理部門負責人職責
1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關電梯使用管理方面的規(guī)定；
2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度；
3、審核本單位有關電梯的統(tǒng)計報表；
4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術資料的保存；
6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質；
7、根據本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)計劃，并負責組織實施；
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；
9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
（三）電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關的其他事情；
2、認真執(zhí)行電梯操作規(guī)程；
3、精心操作，防止超載運行；
4、時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；
5、按時定點、定線巡回檢查；
6、認真監(jiān)視儀器儀表，如實填寫運行記錄；
7、認真做好所操作電梯的維護保養(yǎng)工作；
8、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護保養(yǎng)制度
與日常維護保養(yǎng)單位協(xié)商依照《電梯維修保養(yǎng)規(guī)則》有關條款制定。
三、電梯事故報告制度
（一）電梯發(fā)生事故時，必須按照國家《特種設備安全監(jiān)察條例》進行處理；
（二）電梯事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位或業(yè)主必須立即報告主管部門和當地質量技術監(jiān)督行政部門，同時必須嚴格保護事故現(xiàn)場，妥善保存現(xiàn)場相關物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大；
（三）事故報告應包括以下內容：
1、事故發(fā)生單位或業(yè)主名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；
2、事故發(fā)生地點；
3、事故發(fā)生時間（年、月、日、時、分）；
4、事故設備名稱；
5、事故類別；
6、人員傷亡，經濟損失以及事故概況。
事故報告應在事故發(fā)生后24小時內，報告方式除電話報告外，還應以書面方式報告。昆鋼后勤實業(yè)有限公司特種設備事故報告電話：8604777，傳真：8602125
四、電梯安全操作規(guī)程
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監(jiān)督部門辦理特種設備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用說明書注明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經培訓，考取質量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設備作業(yè)人員證，方可上崗操作。
（一）一般要求
1、不準超載運行；
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品；
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行；
4、電梯運行中不得突然換向；
5、禁止用手以外的物件操縱電梯；
6、客梯不能作為貨梯使用；
7、不準運載易燃易爆等危險品；
8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號；
9、轎廂頂部不準放置其它物品；
10、關門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關和按鈕；
11、操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。
（二）檢修操作時的注意事項
1、在電梯檢修慢速運行時，一般不少于兩人；
2、檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯(lián)系好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意；
3、在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行；
4、當慢速運行至某一位置需進行井道內或轎底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進行操作。
（三）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項
電梯在運行中發(fā)生下列意外情況，司機（或乘客）應使電梯停止運行，并采取以下措施：
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急?；驔_頂
敦底而產生沖擊的思想準備和動作準備（一般采用屈腿、彎腰動作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機（或乘客）應利用一切通訊設施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；
2、發(fā)生地震時
應立即就近層停止運行；
3、發(fā)生火災時，司機人員應盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認為比較安全），將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關閉；
4、井道內進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷；
5、電梯失去控制時，應即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
云南昆鋼興達物業(yè)服務有限公司電梯安全事故應急救援預案
為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》和《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求，結合本公司實際，特制定本公司電梯安全事故應急救援預案。
一、本預案的適用范圍
本預案所稱安全事故，是指在本公司電梯安裝現(xiàn)場或維修保養(yǎng)的電梯突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：
（一）電梯困人故障；
（二）由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；
（三）由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；
（四）其它安全事故。
安全事故的具體標準，按國家或行業(yè)、地方的有關規(guī)定執(zhí)行。
二、應急救援組織機構
(一)成立消防安全事故應急救援指揮部(以下簡稱救援//指揮部)。指揮長由總經理王波擔任1人；副指揮長由書記羅紹花、分管安全的周永忠、分管工程的副總經理劉家榮擔任共3人；各相關部門負責人為指揮部成員共6人，參與現(xiàn)場搶險救援工作。各物管片區(qū)按照所轄小區(qū)、組團的巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)火災的早期苗頭，及時提供預警報告。
(二)設立現(xiàn)場救援組，應急反應領導小組成員分工如下：
⑴王波負責全面的指揮、協(xié)調和與上級部門聯(lián)系、報告，傳送上級部門的指令。
⑵羅紹花負責配合相關部門準確、及時發(fā)布災害發(fā)生的信息，實事求是、負責任地進行宣傳報道，消除各小區(qū)住戶的恐懼心理，提高職工戰(zhàn)勝災害的信心和決心。
⑶周永忠負責重點地區(qū)的消防組織和協(xié)調工作，負責現(xiàn)場指揮和現(xiàn)場的治安保衛(wèi)工作。
⑷周永忠負責重點地區(qū)的組織搶修、搶險的現(xiàn)場指揮工作。
⑸各物管中心、管理人員負責組織各自物管小區(qū)、組團內的群眾轉移和疏散，將群眾引往有煙霧、煤氣的上風頭或較安全的地方，要盡可能地保證群眾的生命安全，將損失降到最低限度。中心主任不在現(xiàn)場時，由其它管理人員代理中心主任職責全權負責。
⑹綜治部部長、安全信訪部部長負責組織搶險人員，迅速參加搶險救災工作。
⑺辦公室全體人員負責督促相關部門落實物資、人員、工具等具體的調配工作，以及落實搶險救災所需的費用開支和后勤保障工作。
⑻組織結構圖如圖1。
總指揮長（）
副總指揮長（）
應急救援指揮部（）
應急搶險救援小組（）
應急小組
設備搶修小組
營救組
后勤辦公室（）
安全保衛(wèi)組靳云剛
醫(yī)療救援組
后勤保衛(wèi)組陶
三、應急救援組織的職責
(一)指揮部職責
（1）組織有關部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；
（2）根據事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；
（3）根據預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；
（4）緊急調用各類物資、人員、設備；
（5）當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；
（6）配合上級有關部門進行事故調查處理工作；
（7）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。
(二)現(xiàn)場指揮長的主要職責：
（1）負責召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負責人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；
（2）負責指揮現(xiàn)場應急救援工作。
（三）副指揮長的職責：
負責組織實施具體搶險救援措施工作。
（四）現(xiàn)場救援組的職責：
（1）搶救現(xiàn)場傷員；
（2）搶救現(xiàn)場物資；
（3）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。
四、應急救援的培訓與演練
（一）培訓
按計劃組織搶險應急人員、工程技術人員、安裝、維修人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。
（1）每年進行一次培訓；
（2）新加入的人員及時培訓；
主要培訓以下內容：（電梯緊急救援說明）：
（1）困人解救
（2）井道內作業(yè)；
（3）轎頂作業(yè)
（4）底坑作業(yè)
（5）廳層作業(yè)
（6）機房作業(yè)
（7）更換和割短鋼絲繩
（8）扶梯桁架作業(yè)
（9）施工用電常識
（10）墜落保護
（11）電動工具的安全使用；
（12）對危險源的突顯特性辯識；
（13）事故報警；
（14）緊急情況下人員的安全疏散；
（15）現(xiàn)場搶救的基本知識
（二）、演練
應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織工程技術人員、安裝、維修人員經過有效的培訓，公司工程技術人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結束，及時作出總結，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
五、事故報告和現(xiàn)場保護
（一）公司的工程保障部部是設備事故報告的指定機構，聯(lián)系人：邱建國，電話：8637275，15025191883，工程保障部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據有關法規(guī)及時、如實地向110、市安全生產監(jiān)督管理局、市質量技術監(jiān)督局或其他有關部門報告。
（二）安保部嚴格保護事故現(xiàn)場
六、應急處理
(一)接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：
(1)立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執(zhí)行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。
(2)指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發(fā)生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。
(3)立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。
(二)應急處理措施：
(1)搶救方案根據現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。
(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫(yī)治。
(3)事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。
(4)在救助行動中，救助人員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。
七、救援器材、設備、車輛等落實
公司每年從利潤提取一定比例的費用，根據公司施工生產的性質、特點以及應急救援工作的實際需要有針對、有選擇地配備應急救援器材、設備，并對應急救援器材、設備進行經常性維護、保養(yǎng)，不得挪作他用。啟動應急救援預案后，公司的的機械設備、運輸車輛統(tǒng)一納入應急救援工作之中。
八、應急救援預案的啟動、終止和終止后工作恢復
當事故的評估預測達到起動應急救援預案條件時，由應急指揮長啟動應急反應預案令。
對事故現(xiàn)場經過應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點；不存在其它影響應急救援預案終止的因素；應急救援行動已完全轉化為社會公共救援；應急指揮長認為事故的發(fā)展狀態(tài)必須終止的；應急指揮長下達應急終止令。
應急救援預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場和物證，經有關部門認可后可恢復施工生產。
九、應急總結與獎懲
應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門認真進行總結、分析，吸取事故事件的教訓，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關單位和人員進行獎懲。
（一）對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，按公司有關規(guī)定，給予表彰和獎勵。
（二）對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關規(guī)定，給予責任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關行政管理部門依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
十、其它事項
(一)本救援預案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調查處理的指導性文件，可在實施過程中根據不同情況隨機進行處理。
（二）本預案自印發(fā)之日起施行。
云南昆鋼興達物業(yè)服務有限公司
第3篇 會館電梯使用管理制度
休閑會館電梯使用管理制度
會館內電梯的主要作用,應體現(xiàn)顧客至上,服務第一的宗旨,應以方便顧客來會館消費為原則,所以對會館內的電梯使用做如下規(guī)定:
1.所有須進入后櫥和五樓的物資一律走員工通道,由人工搬運。
2.須上樓的物資限制重量500公斤,不得超重。
3.往樓上搬運物資時,首先要把須搬運的物資集中到電梯門前,裝貨時電梯等候時間不得超過5分鐘。
4.電梯需要等候時,不準長時間按住按鈕不撒手。應該在電梯剛要關門時按一下按鈕,并立即撒手,以保證電梯的電腦程序不致紊亂。
5.部門經理以上以上職員、大堂副理、出納員、攜帶現(xiàn)金的收銀員準許乘電梯上下樓。
6.除以上兩款規(guī)定的人員以外,其他會館內人員任何人一律不準乘電梯上下樓。一律走員工通道。
7.外部來人,屬監(jiān)督部門來檢查工作的或會館的朋友、貴賓等,大堂副理經核實身份后,準許乘電梯。所有供貨商如果不是送貨,也一律走員工通道。
8.本規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行人員是:保安員、迎賓員及工作在電梯門口前的吧員、服務員,如果上述人員不認真管理,將追究其責任。
9.本規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,任何人不得違反,違反者將受到罰款20元的處理。
第4篇 商場電梯使用管理制度（3）
商場電梯使用管理制度(三)
1 目的:通過對商場的電梯使用進行規(guī)定,確保商場電梯的的正常使用。
2 主要職責:當值安全確保電梯安全正常服務,延長電梯之使用壽命和降低電梯維修費用。
-凡商場內電梯只可用于搭載人員及隨身小件物品,施工人員或貨運人員一律搭載貨運電梯,
- 電梯開發(fā)時間:客用電梯: 小時貨用電梯:每日____開放(如于開放時間以外使用貨運電梯,應提前申請經商場物業(yè)同意后開放。)
-使用電梯不得超載,超高、超長和超重物品不得使用電梯。
-使用貨運電梯搬運大件物品,需事先申請并經商場物業(yè)同意,并交付相關貨運電梯轎廂保護設置、材料費后方可使用,若運輸電梯因此損壞,責任人將賠償相關費用。
-乘載電梯時,應保持電梯內整潔,嚴禁抽煙,輕按按鈕,切勿敲打按鈕和面板,嚴禁蹦跳、強行開門。
-乘載電梯時如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外,應保持冷靜,切勿自行開門,應立刻按電梯轎廂內之緊急對講按鈕向商場物業(yè)監(jiān)控中心人員求救,靜待救援人員處理。
-當遇火災、停電或地震,切勿乘坐電梯。
-如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定,均有權立刻勸阻,不聽勸阻,應立刻報告當班領班。
第5篇 電梯使用運營安全管理制度
電梯使用和運營安全管理制度
一、電梯投入運行前須進行試運行,以檢查各部位是否工作正常。
二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生,清理門地坎滑槽內雜物。保障電梯門的正常開閉。
三、嚴禁電梯超載運行,不允許轎廂開啟安全窗,安全門運送超長物件。對重量判斷不明或不符合安全條件的物品謝絕運送。禁止電梯當載貨電梯使用。載運重量較大物品因注意在轎廂內均勻分布。
四、不允許用急停開關、檢修開關做正常運行中的消號;不得在電梯運行中使用廳門鑰匙開啟廳門;嚴禁在廳門、轎門開啟的情況下檢修運行。
五、當發(fā)生電梯運行故障如'關門不走車''運行沖頂或蹲底''安全鉗誤動作''有異常噪音或較大震動沖擊'時,請立即按動警鈴按鈕及時通知電梯的管理及維修人員處理。
六、電梯的廳門鑰匙、電源開關鑰匙由該電梯的司機或電梯管理人員、維修人員專人管理。認真做好鑰匙的交接登記。
七、電梯的司機和維修人員、管理人員定期參加安全培訓,掌握電梯的性能,熟知安全操作規(guī)程,持證上崗,嚴禁無電梯操作證人員進入電梯井道內進行有關工作。
八、有關安全責任,實行安全責任制。維修、保養(yǎng)部門的所有安全管理由維保部經理全面負責,由維保部經理定期進行安全教育工作。每天上崗工作之前由各組負責人負責進行安全教育工作及注意安全事項的交代工作,并做好每天的安全教育工作記錄,每天安全教育工作后由維保工作人員本人簽字。
第6篇 電梯使用管理制度規(guī)定
一、使用電梯應文明操作,嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時,乘員不得倚靠在轎箱門上,嚴禁在轎箱內嘻嘻、打鬧、跳動。
二、文明乘梯,不得在電梯轎廂內吸煙、吐痰、丟棄雜物,禁止在轎廂內亂涂、亂畫。時刻保持車廂內清潔,不得損壞轎廂內各種設施,電梯門即將關閉時,嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。
三、乘電梯時,不可將身體靠梯門,進出時不許長時間站在門中間,以免擋住電眼。
四、電梯運行中突發(fā)故障,應按報警按鈕報警,冷靜耐心等待救援,不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為,以免發(fā)生危險。
五、嚴禁裝運易燃易爆危險品,嚴禁電梯超載運行,電梯超載報警,后上的乘客應自覺退出轎廂,耐心待乘。
六、不允許用電梯運送易燃易爆、超大超重物品等,如遇特別需要, 須經安全部安全負責人同意并派專人監(jiān)督使用。
七、電梯鑰匙必須專人保管,不得借與他人使用。
八、電梯出現(xiàn)下列情況,應及時報告消防控制室:
(1)門的開和關失去控制;
(2)運行過程中有明顯的速度異常;
(3)運行時有異常振動和響聲;
(4)有漏電等現(xiàn)象。
第7篇 商場電梯使用管理制度
家居商場電梯使用管理制度
1.目的
通過對商場的電梯使用進行規(guī)定,確保商場電梯的的正常使用。
2.適用范圍
適用于商場電梯的使用。
3.主要職責
當值安全確保電梯安全正常服務,延長電梯之使用壽命和降低電梯維修費用
4.內容
4.1凡物業(yè)內的客用電梯,僅供業(yè)戶和訪客使用,并只可用于搭載人員及隨身小件物品,施工人員或貨運人員一律搭載貨運電梯,如無貨運電梯,該等人員必須避讓業(yè)戶和訪客。
4.2電梯開發(fā)時間:
客用電梯:24小時
貨用電梯:每日_____開放(如于開放時間以外使用貨運電梯,應提前申請經商場物業(yè)同意后開放,非開放時間電梯應停放于高層)
4.3使用電梯不得超載,超高、超長和超重物品不得使用電梯。
4.4使用貨運電梯搬運大件物品,需事先申請并經商場物業(yè)同意,并交付相關貨運電梯轎廂保護設置、材料費后方可使用,若運輸電梯因此損壞,責任人將賠償相關費用。
4.5乘載電梯時,應保持電梯內整潔,嚴禁抽煙,輕按按鈕,切勿敲打按鈕和面板,嚴禁蹦跳、強行開門。
4.6乘載電梯時如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外,應保持冷靜,切勿自行開門,應立刻按電梯轎廂內之緊急對講按鈕向商場物業(yè)監(jiān)控中心人員求救,靜待救援人員處理。
4.7當遇火災、停電或地震,切勿乘坐電梯。
4.8如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定,均有權立刻勸阻,不聽勸阻,應立刻報告當班領班。
4.9本辦法如有未盡事業(yè),商場物業(yè)將適時調整、修改和增補,經區(qū)域物業(yè)管理部或集團物業(yè)管理中心批準同意后公布實行。
5.記錄
5.1貨梯使用申請表。
第8篇 電梯使用安全管理制度(范本)
為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故,必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育,使他們樹立安全第一的思想,熟知電梯設備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運行,司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則:
1) 保證電梯正常運行,提高服務質量,防止發(fā)生事故;
2)要求司機堅持正常出勤,不得擅離崗位;
3) 電梯不帶病運行、不超載運行;
4) 操作時不吸煙、不閑談等;
5) 執(zhí)行司機操作規(guī)程:
a、每次開啟廳門進入轎箱內,必須作試運行,確定正常時才能載人;
b、電梯運行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理;
c、遇停電時,電梯未平層禁止乘客打開轎箱門,并及時聯(lián)系外援;
d、禁止運超大、超重的物品;
e、禁止在運行中打開廳門;
f、工作完畢時,應將電梯停在基站并切斷,關好廳門。
3、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是:
a、 用手按鈕,嚴禁撞擊
b、 不許吸煙,勿靠廂門
c、 運行之時,擠門危險
d、 危險物品,禁止進梯
e、 保持清潔,勿吐勿丟
f、 若遇危險,請按警鈴
g、 超載鈴響,后進退出
h、 兒童乘梯,成人攜帶
i、 樓內火災,切勿乘梯
第9篇 電梯使用安全管理制度
為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：
1) 保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發(fā)生事故;
2) 要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位;
3) 電梯不帶病運行、不超載運行;
4) 操作時不吸煙、不閑談等;
5) 執(zhí)行司機操作規(guī)程：
a、每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人;
b、電梯運行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理;
c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯(lián)系外援;
d、禁止運超大、超重的物品;
e、禁止在運行中打開廳門;
f、工作完畢時，應將電梯停在基站并切斷，關好廳門。
3、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：
a、 用手按鈕，嚴禁撞擊
b、 不許吸煙，勿靠廂門
c、 運行之時，擠門危險
d、 危險物品，禁止進梯
e、 保持清潔，勿吐勿丟
f、 若遇危險，請按警鈴
g、 超載鈴響，后進退出
h、 兒童乘梯，成人攜帶
i、 樓內火災，切勿乘梯
第10篇 電梯使用和運營安全管理制度
一、電梯投入運行前須進行試運行，以檢查各部位是否工作正常。
二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽內雜物。保障電梯門的正常開閉。
三、嚴禁電梯超載運行，不允許轎廂開啟安全窗，安全門運送超長物件。對重量判斷不明或不符合安全條件的物品謝絕運送。禁止電梯當載貨電梯使用。載運重量較大物品因注意在轎廂內均勻分布。
四、不允許用急停開關、檢修開關做正常運行中的消號；不得在電梯運行中使用廳門鑰匙開啟廳門；嚴禁在廳門、轎門開啟的情況下檢修運行。
五、當發(fā)生電梯運行故障如“關門不走車”“運行沖頂或蹲底”“安全鉗誤動作”“有異常噪音或較大震動沖擊”時，請立即按動警鈴按鈕及時通知電梯的管理及維修人員處理。
六、電梯的廳門鑰匙、電源開關鑰匙由該電梯的司機或電梯管理人員、維修人員專人管理。認真做好鑰匙的交接登記。
七、電梯的司機和維修人員、管理人員定期參加安全培訓，掌握電梯的性能，熟知安全操作規(guī)程，持證上崗，嚴禁無電梯操作證人員進入電梯井道內進行有關工作。
八、有關安全責任，實行安全責任制。維修、保養(yǎng)部門的所有安全管理由維保部經理全面負責，由維保部經理定期進行安全教育工作。每天上崗工作之前由各組負責人負責進行安全教育工作及注意安全事項的交代工作，并做好每天的安全教育工作記錄，每天安全教育工作后由維保工作人員本人簽字。
