管家部安全生產(chǎn)管理制度
管家部安全生產(chǎn)管理制度
一、管家部安全生產(chǎn)責任制
*經(jīng)理職責
1、對部門各崗位執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況,實行監(jiān)督檢查;對設(shè)施設(shè)備的操作與運行進行監(jiān)督。
2、督促檢查防火安全工作,確保客人、員工及管轄范圍的安全。
3、制定部門防止傷亡和火災(zāi)事故,職業(yè)危害措施及危險工作、危險設(shè)備的安全操作規(guī)則,并負責督促實施。
4、對員工進行安全工作的培訓(xùn)與教育。
5、經(jīng)常進行安全工作的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患。如有重大問題發(fā)生,應(yīng)及時向上級匯報。假如發(fā)生事故,要及時組織拯救,同時參與對事故的處理、調(diào)查和統(tǒng)計及善后工作。
*領(lǐng)班、主管職責
1、執(zhí)行貫徹酒店和部門制定的安全管理規(guī)章制度。
2、對所管轄的范圍進行安全檢查,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
3、對員工進行安全工作培訓(xùn),如正確使用清潔機器、工具、清潔劑、個人防護等,培訓(xùn)時須填寫培訓(xùn)出席報表。
4、對員工進行日常安全工作的檢查,并根據(jù)員工在實際工作中出現(xiàn)的違反安全操作的現(xiàn)象要及時糾正,必要時要安排進行再培訓(xùn)。
5.如發(fā)生意外事件要立即報告,同時分析事故發(fā)生的原因,并提出改善的建議及處理意見。
6、對樓層發(fā)生的異常情況進行匯總,并及時交由大堂副理處理,同時做好記錄。
*員工職責
1、嚴格執(zhí)行酒店與部門制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、認真學(xué)習(xí)安全工作知識,并積極參加各種安全工作知識培訓(xùn),掌握各類工具、器械的使用方法,并能進行熟練的操作。
3、確保工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備和工作器械完好無損,如有破損應(yīng)立即停止使用,并報修。
4、一旦發(fā)生工傷事故,要立即向上司匯報。
5、要有自我保護的安全意識,對于違反安全操作的工作有權(quán)拒絕。
6、在工作中如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時的向上司匯報。
二、管家部安全生產(chǎn)情況報告制度
1、服務(wù)員根據(jù)工作日報表顯示的房態(tài)進行清潔,并將房間的實際狀態(tài)填寫在工作日報表上,如果日報表顯示的房態(tài)與房間的實際狀態(tài)不符,要立即通知服務(wù)中心
2、早班與中班服務(wù)員于每天13:30和22點再次檢查房間的狀況,并填寫房態(tài)表,如有異常情況,由服務(wù)中心匯總后交由大堂副理處理。
3、當班主管在下班前須將當天的房態(tài)有異常的房間匯報給大堂副理。
4、對于在當天14點還不能進入檢查或清潔的房間須報給當值主管,由其檢查房態(tài)。對于客人拒絕進入的房間須匯報給大堂副理。
5、隨時注意所在工作區(qū)域的安全狀況,凡有下列情形均屬異常情況,須立即通知大堂副理。
*房間有大量現(xiàn)金或貴重物品。
*在房內(nèi)進行賭博、吸毒。
*客人攜帶槍支彈藥或兇器。
*房間沒有行李或只有少量行李,外宿或突然增加大量行李。
*房內(nèi)出現(xiàn)異常響動。
*實際的住客與報表登記不符。
*房間有危險化學(xué)用品或易燃易爆物品。
*整天亮請勿打擾,并拒絕服務(wù)員進入。
*在房內(nèi)進行烹飪或使用功率較大的電器。
*發(fā)現(xiàn)重病患者、可疑病例、自殺傾向或神志不清的客人。
*在樓道東張西望,神情可疑的客人。
*房間有大量人員出入。
*房內(nèi)出現(xiàn)異常血跡。
*有傷害他人動機或行為。
*聞到異常味道或發(fā)現(xiàn)煙霧、火苗等。
*其他異常或可疑的情況。
