某酒店客務(wù)貴重物品保險箱管理制度

某酒店客務(wù)貴重物品保險箱管理制度

酒店客務(wù)貴重物品保險箱管理制度

1.設(shè)在前臺的貴重物品保險箱,只限住店客人使用。

2.在客人開啟保險箱時,必須按照《貴重物品保險箱記錄》上所列的各項內(nèi)容一一填寫清楚,不得缺項。

3.客人在使用過程中,每次開啟必須由客人本人填寫記錄,領(lǐng)班和使用人必須簽名。

4.保險箱必須由本人當(dāng)面開啟,其他任何人以任何形式都不可以代領(lǐng)。

5.客人丟失鑰匙,要請大堂副理和保安部人員到場,請工程部人員當(dāng)面毀壞箱鎖,重新配鎖,并請客人照價賠償。

6,保險箱的鑰匙必須由當(dāng)班的領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管,并對下一班的經(jīng)理進(jìn)行交接。

7.定期檢查保險箱使用情況和保險箱保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

8.對保險箱的使用情況,每班要進(jìn)行詳細(xì)的交接記錄。