景區(qū)應(yīng)急醫(yī)療管理制度
旅游景區(qū)應(yīng)急醫(yī)療管理制度
1總則
1.1為游客提供及時(shí)有效的應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)。
1.2本制度適用于景區(qū)內(nèi)的突發(fā)性傷、病患者的救治工作。
2職責(zé)
2.1景區(qū)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)突發(fā)性傷、病患者的救治工作。
2.2景區(qū)員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)、救護(hù)突發(fā)傷、病游客到醫(yī)務(wù)室救治。
2.3景區(qū)車(chē)輛管理部門(mén)對(duì)需要赴外就醫(yī)的重傷、病患者提供車(chē)輛服務(wù)。
3工作程序
3.1值班
3.1.1景區(qū)開(kāi)園期間,醫(yī)務(wù)室應(yīng)確保醫(yī)護(hù)人員在崗候診。
3.1.2醫(yī)務(wù)人員上班前,應(yīng)按常規(guī)做好一切應(yīng)急救護(hù)的準(zhǔn)備工作,對(duì)藥物進(jìn)行檢查,確保藥品及設(shè)備能及時(shí)投入使用。
3.1.3急救藥箱的備用藥品名稱由主管醫(yī)生批準(zhǔn)。
3.1.4后勤部門(mén)主管每月對(duì)醫(yī)務(wù)室的應(yīng)急醫(yī)療進(jìn)行一次檢查,并做好記。
3.2救治
3.2.1景區(qū)員工指引或護(hù)送需急診的游客到醫(yī)務(wù)室就醫(yī),病情較重或行動(dòng)不便者,由現(xiàn)場(chǎng)員工及時(shí)通知醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),或由工作人員聯(lián)系景區(qū)內(nèi)的車(chē)輛送病人到醫(yī)務(wù)室處理。
3.2.2對(duì)就診的傷、病游客,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行耐心細(xì)致的檢查、診斷、治療,并做好診斷記錄。
3.2.3景區(qū)醫(yī)護(hù)人員均需持執(zhí)業(yè)資格證上崗,并接受衛(wèi)生管理部門(mén)對(duì)醫(yī)務(wù)室進(jìn)行的有關(guān)檢查。
3.2.4景區(qū)舉行大型活動(dòng)時(shí),醫(yī)務(wù)室應(yīng)根據(jù)活動(dòng)安排,到指定地點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療點(diǎn),做好現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障工作。
3.3轉(zhuǎn)院就醫(yī)
3.3.1在醫(yī)務(wù)室就診或現(xiàn)場(chǎng)救治的急診游客,如病情危重,醫(yī)務(wù)室不能處理者,經(jīng)景區(qū)醫(yī)護(hù)人員初步處理后,由景區(qū)車(chē)輛及時(shí)送就近的醫(yī)院治療,轉(zhuǎn)送時(shí)由景區(qū)醫(yī)護(hù)人員或指定的其他人員隨同前往。
3.3.2對(duì)所有危重病人的處理,均應(yīng)做好有關(guān)記錄,包括病情經(jīng)過(guò)、初步檢查診斷結(jié)果、所采取的措施等,以便進(jìn)一步的治療及處理。
3.3.3需轉(zhuǎn)診的病人由醫(yī)護(hù)人員直接通知車(chē)輛管理部門(mén)派車(chē)轉(zhuǎn)診。
3.3.4如遇重大傷、病或有生命危險(xiǎn)的游客,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向景區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,協(xié)調(diào)有關(guān)各方及時(shí)、妥善地進(jìn)行救治。
3.4游客應(yīng)急醫(yī)療的收費(fèi)
3.4.1游客的應(yīng)急醫(yī)療應(yīng)正常收費(fèi)。
3.4.2游客在景區(qū)游覽時(shí),由于設(shè)施、服務(wù)等原因造成意外受傷,其醫(yī)療費(fèi)用由景區(qū)根據(jù)情況承擔(dān)。
