辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(zé)制度
辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(制度)
1.對公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理負(fù)責(zé),主持管理處日常工作,組織實施各項管理活動。
2.對員工進(jìn)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的宣教,培訓(xùn)要求做到人人皆知,并制定年度培訓(xùn)計劃。
3.對管理處質(zhì)量操作文件的實施進(jìn)行監(jiān)督,及時處理、解決質(zhì)量操作文件在運(yùn)作過程中產(chǎn)生問題及難點。
4.編制管理處年度管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算,并按各部門實際進(jìn)行分解,落實責(zé)任,督促其嚴(yán)格執(zhí)行,同時對各部門提出請購單,進(jìn)行審核把關(guān)。
5.對管理處的管理服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)督促、檢查各部門主管工作質(zhì)量,閱看各部門主管每日巡視檢查表,并審核簽名。
6.對管理處分承包方合同進(jìn)行審核把關(guān),在保證服務(wù)質(zhì)量前提下,選擇報價合理、具有一定資質(zhì)的分承包單位。
7.定期與貴方總經(jīng)理辦公室反饋管理服務(wù)信息、聽取意見和要求,取得業(yè)主的理解和支持。對一些非管理處管轄范圍的事項,提出合理化建議。
8.負(fù)責(zé)處理解決業(yè)主的投訴及提出的各類意見、建議,并制訂糾正、預(yù)防措施。
9.負(fù)責(zé)管理處操作文件和其他質(zhì)量文件的發(fā)放審批工作。
10.負(fù)責(zé)審批對外告示及通知。
11.負(fù)責(zé)審核上報公司與貴方相關(guān)部門的行政文件、對外告示。
12.負(fù)責(zé)對管理處員工日常和年終考評,并向公司有關(guān)部門提出續(xù)聘和解聘意見。
13.經(jīng)常與員工開展談心活動,通過溝通了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、教育、引導(dǎo)員工樹立'業(yè)主至上,服務(wù)第一'思想,強(qiáng)化管理服務(wù)意識,提高管理服務(wù)水平。
