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敬老院系列管理規(guī)章制度

發(fā)布時(shí)間:2023-09-27 13:20:01 查看人數(shù):41

敬老院系列管理規(guī)章制度

敬老院系列管理規(guī)章制度

敬老院系列管理規(guī)章制度

敬老院建設(shè)總體要求

一、環(huán)境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;

二、門頭有門牌,如辦公室、宿舍、醫(yī)務(wù)室、光榮室等;

三、門旁有衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果牌,如清潔;

四、老人室內(nèi)有老人守則、五好老人條件、室內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定;

五、老人床頭掛有標(biāo)識(shí)牌,注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時(shí)間、身體狀況等;

六、室內(nèi)用品擺放整齊、無(wú)灰塵、無(wú)雜物(含床下);

七、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗;

八、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂(lè)室、圖書(shū)室、健身室、物品保管倉(cāng)庫(kù)等;

九、各項(xiàng)檔案資料齊全、管理規(guī)范。

敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)”的辦院宗旨,加大硬件投入,強(qiáng)化軟件建設(shè),達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂(lè)園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所,精神文明的窗口。在服務(wù)上做到“五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”:即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門窗輕,達(dá)到語(yǔ)言親切,動(dòng)作細(xì)膩、體貼入微,視老人為親的效果。

院長(zhǎng)職責(zé)

一、做好全院人員思想政治工作。

二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

三、抓好財(cái)務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。

四、加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),搞好環(huán)境衛(wèi)生,開(kāi)展文體活動(dòng)。

五、發(fā)揚(yáng)民主,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),抓好各項(xiàng)工作的實(shí)施。

物資采購(gòu)人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院的物資采購(gòu)工作;

2、經(jīng)常了解購(gòu)物、消耗、庫(kù)存情況,堅(jiān)持按計(jì)劃、質(zhì)量、價(jià)格采購(gòu)供應(yīng);

3、做好采購(gòu)用款的申報(bào)、申銷工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)結(jié)算、入庫(kù)、驗(yàn)收規(guī)定;

4、臨時(shí)和特殊物資的采購(gòu),須先經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批再行采購(gòu);

5、厲行節(jié)約、精打細(xì)算,不采購(gòu)偽劣、變質(zhì)和冒牌物資,不做人情生意;

6、不以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,不得借用或挪用公款。

炊事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)烹調(diào)工作,按食譜配制院民每周的菜肴;

2、每周食譜公布上墻,主副食品多樣化,盡量符合老人的膳食營(yíng)養(yǎng)要求;

3、負(fù)責(zé)食堂的室內(nèi)外衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,餐具定期消毒,擺放整齊,不做腐爛變質(zhì)食物;

4、精打細(xì)算,節(jié)約用電、用煤、用水,計(jì)劃用糧、用菜,愛(ài)護(hù)公物,管好食堂炊事用具;

5、加強(qiáng)個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行“五四”制,對(duì)自己所包干的區(qū)域認(rèn)真負(fù)責(zé)完成任務(wù);

6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位;

7、做好各類人員的營(yíng)養(yǎng)和病號(hào)飯,不斷提高烹調(diào)技術(shù),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,按時(shí)供應(yīng)飯菜;

8、定期檢查身體,發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病,應(yīng)及時(shí)治療并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),暫時(shí)離開(kāi)工作崗位。

9、注意安全,隨時(shí)關(guān)緊食堂門窗。

現(xiàn)金出納職責(zé)

1、健全院內(nèi)各項(xiàng)賬冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,履行財(cái)經(jīng)手續(xù),賬目有條理;

2、管好現(xiàn)金,每日盤點(diǎn)、結(jié)賬,做到帳實(shí)相符,無(wú)白條抵庫(kù)存的現(xiàn)象;

3、記賬憑證一事一單,及時(shí)記賬,內(nèi)容完整、科目規(guī)范;

4、管好各類物資、出入庫(kù)記賬,做到帳物相符,按規(guī)定使用;

5、不簽發(fā)空頭支票,不外借賬戶,近期與銀行對(duì)帳,嚴(yán)格保管好現(xiàn)金,現(xiàn)金支票和各種賬冊(cè)、憑證,記賬憑證按時(shí)裝訂成冊(cè);

6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,把好關(guān)口,對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的手續(xù)補(bǔ)辦完備,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的原始憑證不予以報(bào)銷;

7、掌握院內(nèi)印件、負(fù)責(zé)文書(shū)處理,保管檔案資料,做好財(cái)務(wù)、基建、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的規(guī)劃、報(bào)表工作。

倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院各種物資的管理工作,負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記管理工作;

2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出庫(kù)領(lǐng)發(fā)制度,按發(fā)票憑證清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記,物品憑領(lǐng)料單發(fā)放,做到進(jìn)庫(kù)和發(fā)放手續(xù)清楚,每月負(fù)責(zé)填報(bào)收支結(jié)存報(bào)表;

3、每季盤庫(kù)一次,做到帳物相符,注意庫(kù)存物資的使用情況,妥善保管,防止積壓,霉變、損壞、變質(zhì),每半年翻曬一次;

4、嚴(yán)格管理制度,加強(qiáng)物資的管理,有些物資的領(lǐng)取,要以舊換新,認(rèn)真落實(shí)安全措施;

5、堅(jiān)守崗位,物資供應(yīng)及時(shí),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生;

6、存放的各類物資要放置整齊有序,通風(fēng)衛(wèi)生、無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)毒、無(wú)破亂。

醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生;

2、負(fù)責(zé)全院職工和收、寄養(yǎng)人員的醫(yī)療保健工作,抓好衛(wèi)生防疫和傳染管理工作;

3、負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器材的采購(gòu)和管理工作;

4、定期為在院老人及全院職工檢查身體,建立健康檔案,發(fā)現(xiàn)病患及時(shí)治療,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員、炊事員有傳染病及時(shí)向院方反映,勸其隔離治療;

5、定期檢查、清點(diǎn)藥品、器材的數(shù)量、質(zhì)量, 保持定位存放,負(fù)責(zé)損壞、報(bào)廢藥品的審核;

6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好全院的清潔衛(wèi)生工作;

7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育,搞好飲食衛(wèi)生的指導(dǎo),協(xié)助食堂科學(xué)管理,配合伙食管理員根據(jù)主副食營(yíng)養(yǎng)成分和老人身體需要制訂菜譜;

8、負(fù)責(zé)康復(fù)器材的保養(yǎng)和維修,宣傳康復(fù)治療常識(shí),說(shuō)明注意事項(xiàng),及時(shí)總結(jié),做好評(píng)估工作;

9、隨時(shí)了解老人的身體狀況,征求他們的意見(jiàn),制訂醫(yī)療、保健措施;

10、鉆研業(yè)務(wù)、提高醫(yī)護(hù)科學(xué)技術(shù),掌握現(xiàn)代衛(wèi)生知識(shí),不斷提高衛(wèi)生保健水平和服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)員崗位職責(zé)

1、全心全意為老人服務(wù),態(tài)度熱情和藹有禮貌,不準(zhǔn)冷言冷語(yǔ),更不得指責(zé)、吵罵;

2、照顧老人日常生活,做好老人衛(wèi)生工作,定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;

3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)異味、無(wú)破亂,地面墻壁整潔;

4、關(guān)心老人生活,及時(shí)照顧護(hù)理,對(duì)臥床不起、行動(dòng)不便、飲食有困難的要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累;

5、關(guān)心老人的餓心理健康,經(jīng)常與老人交談,了解他們的想法,掌握他們的要求,說(shuō)服疏導(dǎo)他們的思想;

6、積極動(dòng)員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng),幫助他們多運(yùn)動(dòng)、多曬太陽(yáng);

7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、督促幫助老人理發(fā)洗澡,幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

8、完成工作責(zé)任區(qū)和衛(wèi)生包干區(qū)的任務(wù)。

文書(shū)檔案管理制度

1、文件、文書(shū)、檔案須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;

2、凡上級(jí)有關(guān)單位和部門來(lái)文、來(lái)函,一律登記辦理;

3、文件須傳閱和執(zhí)行后,按保管期限分類立卷歸檔;

4、凡向上級(jí)部門報(bào)告或請(qǐng)示的文書(shū),須和答復(fù)一起分類歸檔;

5、加強(qiáng)文件、文書(shū)、檔案的保密工作,保證其局限性、時(shí)間性、永久性的保密和安全;

6、院內(nèi)的各類印章由專人負(fù)責(zé)保管使用。

供養(yǎng)人員物資發(fā)放制度

1、根據(jù)季節(jié)變化,及時(shí)按計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放供養(yǎng)人員生活用品;

2、加強(qiáng)對(duì)收養(yǎng)人員生活物資的計(jì)劃采購(gòu)和管理,不能混用,注意防霉、防蛀;

3、嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全管理,認(rèn)真做好防火防盜工作;

4、建立收養(yǎng)人員著裝卡片、登記好每個(gè)人的衣服、鞋、帽型號(hào)和發(fā)放情況;

5、按卡片量體裁衣、按型號(hào)發(fā)放,做到美觀大方;

6、厲行節(jié)約,修舊利廢。

老人守則

1、積極參加學(xué)習(xí),了解國(guó)內(nèi)外大事,言行與黨中央保持一致;

2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,以院為家;

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相尊重,互相體諒,互相愛(ài)護(hù),互相幫助;

4、發(fā)揮特長(zhǎng),積極參加力所能及的勞動(dòng),為造血補(bǔ)院作貢獻(xiàn);

5、維護(hù)集體利益,珍惜集體榮譽(yù),愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn),不攀折花草樹(shù)木;

6、講究衛(wèi)生,保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊;

7、積極參加文體活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì),陶冶身心;

8、遵章守紀(jì),厲行節(jié)約,艱苦樸素,文明禮貌。

五好老人條件

1、思想品德好:愛(ài)祖國(guó),愛(ài)社會(huì)主義,關(guān)心人民利益,維護(hù)集體利益;

2、遵紀(jì)守法好:遵章守紀(jì),執(zhí)行守則,不賭博,不酗酒滋事,不搞封建迷信活動(dòng);

3、團(tuán)結(jié)互助好:互敬互愛(ài),待人接物文明禮貌,院內(nèi)院外不吵架,不沾染不良習(xí)氣;

4、清潔衛(wèi)生好:講究個(gè)人衛(wèi)生,房間內(nèi)外清潔,經(jīng)常參加文體活動(dòng);

5、參加勞動(dòng)好:參加力所能及的勞動(dòng),發(fā)揮特長(zhǎng),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,作出奉獻(xiàn)。

自費(fèi)寄養(yǎng)人員管理制度

1、自費(fèi)寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定,履行一定手續(xù)后方可入院,入院后必須遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、按照自費(fèi)寄養(yǎng)協(xié)議書(shū)的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),寄養(yǎng)人員的床位管理費(fèi)、雜支費(fèi)和伙食費(fèi)等各種費(fèi)用必須按時(shí)向院方清交,過(guò)期不交者,院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議,并在寄養(yǎng)保證金中扣交;

3、不能私自帶外人來(lái)院住宿;

4、自費(fèi)寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時(shí),必須辦理請(qǐng)假手續(xù);

5、自費(fèi)寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費(fèi)用一律自理,住院期間護(hù)理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。

收養(yǎng)人員管理制度

1、入院收養(yǎng)對(duì)象必須經(jīng)有關(guān)部門審批;

2、收養(yǎng)人員入院后,其個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人所有,由敬老院代為管理,其他單位和個(gè)人均無(wú)權(quán)處理;

3、收養(yǎng)人員入院后,應(yīng)遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,參加力所能及的勞動(dòng);

4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度,區(qū)別一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的分級(jí)護(hù)理;

5、收養(yǎng)人員死亡后,喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理,其遺產(chǎn)一律歸院方所有,有協(xié)議除外,任何單位和個(gè)人均無(wú)權(quán)繼承或干涉。

食堂管理制度

1、實(shí)行伙房單獨(dú)核算;

2、制訂好食譜,并公布上墻;

3、各類食品由專人采購(gòu),伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn),購(gòu)置的各類食品均由保管員驗(yàn)收蓋章或簽字后入賬;

4、食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,定期進(jìn)行體格檢查,健康狀況不符合要求者,立即調(diào)離食堂;

5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲(chóng),每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;

6、不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食、熟食分開(kāi)存放,保證貯藏質(zhì)量,伙食制作符合衛(wèi)生要求,嚴(yán)防污染和食物中毒;

7、搞好安全衛(wèi)生工作,無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入廚房;

8、每月公布伙食收支情況一次。

工作人員值班制度

1、值班人員24小時(shí)內(nèi)不得擅自離崗;

2、值班期間負(fù)責(zé)全院的一切工作;

3、督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作;

4、對(duì)突發(fā)事件要果斷及時(shí)處理,努力減輕院方損失;

5、值班期間遇到難以處理的問(wèn)題,必須在1個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)告院長(zhǎng),以便及時(shí)采取相關(guān)措施。

敬老院安全管理制度

為保證敬老院正常的生產(chǎn)、生活秩序,保護(hù)五保老人的人身安全,杜絕人為安全事故的發(fā)生,根據(jù)全縣敬老院的實(shí)際情況,制定本規(guī)定,要求各敬老院認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)敬老院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理

1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)是敬老院安全工作的第一責(zé)任人,制定敬老院安全責(zé)任制和各方面安全措施,敬老院所有人員應(yīng)樹(shù)立安全第

一、安全無(wú)小事的思想。

2、敬老院定期采用多種形式對(duì)院民進(jìn)行安全知識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安全教育。

3、建立重大事故報(bào)告制度。敬老院出現(xiàn)的重大傷亡事故要立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),并按程序逐級(jí)上報(bào)。

4、實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,填寫(xiě)值班登記表。

5、建立安全工作檢查制度,院長(zhǎng)要經(jīng)常檢查院內(nèi)安全設(shè)施情況,排除安全隱患。

二、門衛(wèi)的安全管理

院民外出必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),自覺(jué)服從門衛(wèi)管理,任何人不得強(qiáng)行進(jìn)出敬老院。

三、設(shè)施安全管理

1、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)敬老院內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全性能。

2、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行一次全院性安全工作大檢查。

3、配備一定的消防器材和應(yīng)急照明燈,確定專人管理。

四、食堂安全管理

1、食堂人員和參與飲食的工作人員,必須定期體檢,身體狀況不符合要求者,一律不得從事食堂工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范,切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求,搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,消滅廚庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)和配食間的害蟲(chóng)。

3、嚴(yán)禁采購(gòu)和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料,嚴(yán)格把關(guān),防止疾病傳染、食物中毒。

五、舍務(wù)安全管理

1、未經(jīng)敬老院工作人員同意,任何人不得隨意進(jìn)入老人宿舍。

2、嚴(yán)禁在老人宿舍點(diǎn)明火,嚴(yán)禁使用炭爐,嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。

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