第1篇 物業(yè)管理師考試制度與政策練習(xí)試題
2023年物業(yè)管理師考試《制度與政策》練習(xí)試題
1、人事部、建設(shè)部于( )年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
a、2003
b、2004
c、2005
d、2006
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:人事部、建設(shè)部于2005年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。
2、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)時(shí)。
a、10
b、20
c、30
d、40
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育,不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。
3.物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。
a、1/3
b、1/2
c、2/3
d、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
4、一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由( )負(fù)責(zé)頒發(fā)。
a、國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部分外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)
b、省、市級(jí)人民政府建設(shè)主管部門(mén)
c、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
d、市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
解析:一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)頒發(fā)。
5、物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)是( )。
a、人事部
b、建設(shè)部
c、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門(mén)
d、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:建設(shè)部是物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審批機(jī)構(gòu),省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門(mén)是物業(yè)管理師資格的注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)。
6.業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實(shí)行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過(guò)。
a、1/2
b、2/3
c、3/4
d、4/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案的決定,實(shí)行特別多數(shù)表決原則,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。
7、只能承接30萬(wàn)m2以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)m2以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)屬于 ( )。
a、一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
b、二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
c、三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)
d、任何資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
8、業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額( )的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交
a、20%
b、30%
c、40%
d、50%
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額30%的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交
9、業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的( ),具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)制定。
a、2%-5%
b、5%-8%
c、8%-10%
d、10%-13%
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的5%-8%,具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)制定。
10.物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的( )。
a、1/3
b、1/2
c、2/3
d、3/5
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
11、由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為( )。
a、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
b、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
c、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
d、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,稱為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。
12、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處( )萬(wàn)元以下的罰款。
a、2
b、5
c、10
d、15
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級(jí)以上
地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處10萬(wàn)元以下的罰款。
13、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守( )的原則。
a、少數(shù)服從多數(shù)
b、公開(kāi)公平公正和誠(chéng)實(shí)信用
c、價(jià)廉物美
d、權(quán)責(zé)一致
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守公開(kāi)公平公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。
14、按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊(cè)資本不得低于( )萬(wàn)元。
a、200
b、500
c、1000
d、1500
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:按照《公司法》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的,注冊(cè)資本不得低于1000萬(wàn)元。
15、某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計(jì)250萬(wàn)平方米,則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為( )。
a、一級(jí)
b、二級(jí)
c、三級(jí)
d、四級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:這道題涉及到物業(yè)管理企業(yè)是否管理兩種類型以上物業(yè),'物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計(jì)250萬(wàn)平方米,只管理一種物業(yè),該企業(yè)資質(zhì)等級(jí)應(yīng)為三級(jí)'.
16、業(yè)主臨時(shí)公約一般由( )在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
a、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)
b、業(yè)主委員會(huì)
c、建設(shè)單位考試用書(shū)
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:業(yè)主臨時(shí)公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
17、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益,可以按照( )的決定使用。
a、業(yè)主
b、業(yè)主大會(huì)
c、業(yè)主委員會(huì)
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益的使用,《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定'業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用( )交納。
a、不用
b、由業(yè)主
c、由建設(shè)單位
d、由業(yè)主和建設(shè)單位共同
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
19、業(yè)主臨時(shí)公約一般由( )在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
a、當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)
b、業(yè)主委員會(huì)
c、建設(shè)單位
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
解析:業(yè)主臨時(shí)公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
20、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定,利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益,可以按照( )的決定使用。
a、業(yè)主
b、業(yè)主大會(huì)
c、業(yè)主委員會(huì)
d、物業(yè)管理企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益的使用,《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定'業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
21、國(guó)務(wù)院于( )頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》。
a、2003年4月
b、2003年6月
c、2003年9月
d、2004年1月
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
解析:《物業(yè)管理?xiàng)l例》2003年6月8日頒布。9月1日實(shí)施。
22、( )是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。
a、專業(yè)化
b、社會(huì)化
c、產(chǎn)業(yè)化
d、市場(chǎng)化
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。
23、( )是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。
a、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相互分離
b、物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)相分離
c、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作
d、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
解析:物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相互分離,是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工,則是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化的必要條件。
24、建設(shè)部于( )年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
a、1991
b、1992
c、1993
d、1994
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
解析:建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
25、物業(yè)管理起源于( )。
a、日本
b、美國(guó)
c、法國(guó)
d、英國(guó)
標(biāo)準(zhǔn)答案:d
第2篇 物業(yè)管理師考試大綱:物業(yè)管理基本制度政策
物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理綜合能力
第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)與應(yīng)用
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的掌握程度,以及對(duì)需求理淪、供給理論、均衡價(jià)格的確定、彈性理論、規(guī)模報(bào)酬、成本理論、市場(chǎng)失靈等知識(shí)在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。
(二)考試基本要求
掌握:需求以及影響需求的主要因素和需求法則的基本內(nèi)容。供給的方式,供給規(guī)律,彈性理論,邊際收益遞減規(guī)律,規(guī)模報(bào)酬,以及成本理論。
熟悉:均衡價(jià)格的決定,影響需求彈性的主要因素,影響供給彈性的主要因素,生產(chǎn)理論,以及市場(chǎng)失靈與政府調(diào)節(jié)相關(guān)內(nèi)容。
了解:需求量與需求的異同,個(gè)人需求與市場(chǎng)需求的關(guān)系,供給函數(shù),市場(chǎng)均衡,彈性系數(shù)及其意義,生產(chǎn)函數(shù),邊際成本,外部性問(wèn)題。
(三)要點(diǎn)說(shuō)明
1.個(gè)人需求
2.市場(chǎng)需求
3.局部均衡價(jià)格理論及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
4.彈性理論及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
5.生產(chǎn)及生產(chǎn)要素
6.總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量以及邊際產(chǎn)量
7.邊際收益遞減規(guī)律
8.邊際技術(shù)替代率
9.生產(chǎn)規(guī)模與規(guī)模報(bào)酬原理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
10.內(nèi)在(不)經(jīng)濟(jì)與外在(不)經(jīng)濟(jì)原理及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
11.總成本、固定成本與可變成本
12.經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化
13.市場(chǎng)失靈與政府調(diào)節(jié)
14.非對(duì)稱信息與逆選擇,敗德行為及在物業(yè)管理中的應(yīng)用
15.委托人一代理人問(wèn)題
16.外部性及其劃分
第二章 管理學(xué)知識(shí)與應(yīng)用
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)管理學(xué)知識(shí)的掌握程度,以及對(duì)管理原理、管理方法、管理職能和市場(chǎng)營(yíng)銷管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新等知識(shí)在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。
考試大綱下載:物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理基本制度與政策
