第1篇 志愿者服務(wù)隊管理制度
志愿者服務(wù)隊管理制度
為了加強(qiáng)志愿者的管理，完善志愿者組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)志愿者的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者各項工作順利開展，結(jié)合本單位制實際,特制定該管理制度。
一、隊員申請及注冊
(一)、隊員應(yīng)符合以下條件：
(1)、具有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動;
(2)、具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的具備素質(zhì);
(3)、遵紀(jì)守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)黨的基本路線，方針，政策;遵守國家法律法規(guī);
(4)、愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。
(二)、注冊：
(1)、本著自愿的原則，申請人提出注冊申請;
(2)、組織對申請人的情況進(jìn)行調(diào)查;
(3)、調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表;
(4)、審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服活動項目，進(jìn)行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)證”。
二、隊員權(quán)利與義務(wù)
(一)、隊員享有以下權(quán)利：
(1)、參加志愿者組織的各種志愿活動,接受有關(guān)教育,培訓(xùn);
(2)、就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進(jìn)行監(jiān)督;
(3)、提出請求,并要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù);
(4)、向本單位推薦優(yōu)秀會員;
(5)、退出青年志愿者組織;
(6)相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。
(二)、隊員基本義務(wù)：
(1)、遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;
(2)、履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨立開展的志愿服務(wù)工作;
(3)、參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);
(4)、尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)
(5)、不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬;
(6)、自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志;
(7)、相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
三、組織紀(jì)律及工作要求:
(一)、堅持分工合作原則，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項工作;
(二)、堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作;
(三)、每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動組織者(負(fù)責(zé)人)立即收集活動用品，并交單位保管;
(四)、認(rèn)真聽取廣大師生的意見和要求，對工作(活動中)存在的問題應(yīng)及時向相關(guān)人員反映;
(五)、注重培養(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動;
(六)、要有強(qiáng)烈的時間觀念，在開會的(例會)時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請假。準(zhǔn)假后方可離開;
(七)、如確因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負(fù)責(zé)人說明情況;
(八)、明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計劃和工作總結(jié);
(九)、禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出;
(十)、凡遲到者或請假者，應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容;
(十一)、志愿者之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高;
(十二)、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。
四、活動策劃及實施制度活動策劃：
(一)、主題活動要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、形成文字;
(二)、主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色?；顒訉嵤?/p>
(一)、活動前，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動細(xì)則落實到人;
(二)、活動時，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果;
(三)、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料;
(四)、活動后，負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時送交團(tuán)總支歸檔。
第2篇 x社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍管理制度
社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍管理制度
為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動,推動精神文明建設(shè),有效使用志愿者資源,保證志愿者隊伍素質(zhì),進(jìn)一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化,促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化,制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”:有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項目;有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動計劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:
(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;
志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二)遵守志愿者協(xié)會的章程;
(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;
(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動,吃苦耐勞,熱情主動,服從分配的任務(wù)。
(六)志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的,應(yīng)將原因告知組長,不得無故不參加志愿服務(wù)活動。
三、服務(wù)范圍和重點對象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員,重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。
