科技園安保部規(guī)章制度管理制度

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：63

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科技園安保部規(guī)章制度管理制度

科技園安保部規(guī)章制度(管理制度)

(一)鑰匙管理規(guī)定:

1、公司各公共區(qū)域鑰匙,客戶備用鑰匙,由安保部統(tǒng)一控制管理。機房、強、弱電豎井、廁所鑰匙工程部統(tǒng)一控制管理。

2、其他部門人員應(yīng)工作需要,臨時借用鑰匙,必須登記和借用手續(xù),并按時收回。

3、緊急情況下使用備用鑰匙,應(yīng)由安保部經(jīng)理批準(zhǔn),先使用后登記。

4、更換設(shè)備間、辦公間等重點區(qū)域門鎖,要同時更換備用鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》登記。

(二)安保器材管理制度:

為保障器材的正常使用,以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象,從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量,特制訂本制度:

1、安保部對器材進行登記,保管和發(fā)放工作。

2、各人員領(lǐng)取的器材要經(jīng)常進行保養(yǎng),經(jīng)常進行檢查與核對,以確保器材的使用期限。

3、對發(fā)生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報告材料,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后根據(jù)情況酌情處理,并將報告存檔備查,

4、要定期核對器材使用帳目,發(fā)現(xiàn)問題要及時向安保部經(jīng)理匯報。

5、本部門器材嚴禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用,更不允許攜帶回家占為已有。

6、以上制度須嚴格執(zhí)行,如有違反予以嚴肅處理。

(三)警械、警具使用制度

1、對講機、應(yīng)急燈等,為安保部警用器材。

2、上列所有器材屬安保人員專用,無關(guān)人員不得使用,如特殊情況需借用的,應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)同意,履行借用手續(xù),方可借用。警衛(wèi)人員不得私自將器材借予他人。

3、嚴禁在工作中使用器材進行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?、擊打?/p>

4、對講機為安保人員專用,在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語,不得在通話中講與工作無關(guān)的話。

5、嚴格使用器材交接制度,由安保隊長專職負責(zé)交接。安保人員發(fā)現(xiàn)器材人為的損壞、丟失應(yīng)及時上報安保主管,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。自然損壞要做好登記及時申領(lǐng)更換,保證工作的使用。

6、器材不得私自拆卸。

7、安保所用的所有對講機有固定的頻率,任何人不得私自調(diào)換。

8、充電式器材按規(guī)定使用,認真做好記錄,防止充電時間過長燒壞器材。

9、上述規(guī)定如有違反,將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟和行政處罰。

(四)安保執(zhí)勤管理制度

為了培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴明、聲譽良好的安保隊伍,特制定本規(guī)定:

1、執(zhí)勤時間規(guī)定

各崗位安保工作實行24小時全天候執(zhí)勤制度。

2、執(zhí)勤語言規(guī)定

⑴使用文明用語,態(tài)度和藹可親。

⑵主動向業(yè)主(住戶)或其他人員打招呼時,說:'先生(小姐)……您好、再見等'

⑶別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:'先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?

⑷需要別人配合你工作時,說:'先生(小姐)……麻煩你……'、'謝謝'、'對不起'等。

⑸遇到別人向你感謝時,說:'不用謝,這是我應(yīng)該做的'。

⑹遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。

⑺任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如'喂!哎等。

3、執(zhí)勤行動規(guī)定

⑴坐姿:精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手、平放于桌面上。

⑵站姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。

⑶走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。

(五)值班規(guī)定:

1、晚班安保人員檢查《值班日志》內(nèi)容、設(shè)備、器材及通知、完成任務(wù)等,記錄本班工作。

2、巡視崗負責(zé)布置對所管區(qū)域進行巡查。做好人員登記,重復(fù)巡視情況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運行、完好情況。

3、人員進出控制:設(shè)專人在出入口做好盤查和非標(biāo)準(zhǔn)工作時間進行登記工作。

4、處理各類報警:包括火災(zāi)事故報警,治安事故報警,電梯報警等。

5、要求:以最快速度確認事故真相并做出相應(yīng)處理,視情況匯報安保隊長、安保主管直至安保部經(jīng)理。

6、值班人員做好《值班日志》,

(六)工作規(guī)定:

1、準(zhǔn)時到崗、到位,服從工作布置,聽從指揮。

2、著裝儀表符合公司的有關(guān)規(guī)定,始終保持良好的精神面貌,站姿端正。

3、工作中嚴禁吸煙、看報紙、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。

4、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,妥善處理各類事故、問題。

5、做好各項工作記錄,保證記錄詳實、準(zhǔn)確、完整。

(七)動火作業(yè)的安全管理制度:

1、按規(guī)定辦理申報、審批手續(xù)。

2、公司和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程,必須事先向安保部提出申請,填寫《施工動火證》。

3、安保部按照'三級動火審批制'的規(guī)定,應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)的,必須按規(guī)定申報核準(zhǔn)。如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的,必須重新辦理動火手續(xù)。

4、動火前必須做到'五不':

a、防火、滅火措施不落實的不動火。

b、周圍的易燃物品未清除的不動火。

c、附近難以移動的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。

d、凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所,未經(jīng)排除危險的不動火。

e、未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。

5、動火中必須做到'四要',動火后必須'一清':

a、要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人,進行安全監(jiān)護。

b、要嚴密注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗子,立即停火。

c、要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

d、要及時撲救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。

e、動火后必須做到'一清':即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。

f、安保部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強巡查,確安保全。

(八)公司員工的治安管理規(guī)定:

1、公司員工均需自覺地服從安保人員按照規(guī)定實施的各項治安消防管理;均應(yīng)遵守公司制度,接受安保人員的勸導(dǎo)和指正。

2、員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放,對亂停亂放的車輛,安保部有權(quán)扣留和處罰。

3、員工在各項目部區(qū)域內(nèi)撿獲任何物品,都應(yīng)立即上交所在部門的領(lǐng)導(dǎo),不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品

,應(yīng)按照'客戶遺失物品處理程序'交安保部處理。

4、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動,有責(zé)任立即向安保部報告,當(dāng)公安、安保人員進行安全檢查和查處案件時,有關(guān)員工應(yīng)積極配合,如實提供情況。

5、發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時,應(yīng)在報告安保部的同時,保護好現(xiàn)場,除急救外,無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。

6、發(fā)生火情時,所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和安保部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣;就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進行撲救。

(九)公司安全管理規(guī)定:

1、常住公司正式雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持相應(yīng)的合法證件。必要時應(yīng)向安保部備案登記。

2、在登記辦公的人員變更時,應(yīng)及時向公司申報變更人員的姓名及有關(guān)情況,以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。

3、上級主管部門和公司安保部門開展的安全檢查和安全會議,客戶應(yīng)予以支持和配合。

4、公司職工組建義務(wù)消防隊,以自防自救;教育職員消防器材的使用,初期火災(zāi)的撲救及報警程序。

5、遵守行走時不吸煙和不在非吸煙地點吸煙的規(guī)定。

6、不準(zhǔn)將易燃易爆危險品、槍支彈藥及充壓容器帶入園區(qū)。

7、房間內(nèi)嚴禁使用明火,私自增加使用電加熱設(shè)備。

8、房間內(nèi)的可燃物應(yīng)及時清理,禁止存放大量可燃物品(如:紙箱、棉紡品),嚴禁將房間用做庫房。

9、不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品及現(xiàn)金,如需存放必須使用符合安全防盜要求的保險柜。

10、離開房間前對房間進行檢查,關(guān)閉所有電源,熄滅煙頭,檢查無誤后方可鎖好門離開。

11、物管部負責(zé)向客戶傳達公安、消防、交通等部門對客戶的要求。項目安保部將隨時對各部門的辦公室進行治安、消防方面的安全檢查。

12、如發(fā)生各類案件和治安問題,應(yīng)及時報安保部,同時保護好現(xiàn)場,安保部將協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查、破案。

13、安保人員將定時對公共區(qū)域進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患將督促相關(guān)部門整改處理。業(yè)主如需定人定崗負責(zé)安全保衛(wèi),請事先與項目部協(xié)調(diào)。

14、進出大件物品一律走消防梯門,外出物品需持填好的《物品出門條》,經(jīng)安保人員核對后放行。

15、為了產(chǎn)權(quán)單位及業(yè)主的安全,非標(biāo)準(zhǔn)工作時間所有進出人員一律填寫《標(biāo)準(zhǔn)工作時間出入登記表》,經(jīng)工作人員核對來人有效證件,與被訪人聯(lián)系征得同意后,來訪者方可進入管制區(qū)域。

16、積極維護所轄小區(qū)公共區(qū)域的消防安全,消防通道內(nèi)嚴禁堆放雜物,造成人員疏散困難;中心各類設(shè)施嚴禁移動、遮擋、損壞或挪作它用。

17、本規(guī)定的對象包括所有業(yè)主、顧客、外租外包單位。

19、本規(guī)定未盡事宜,與公司領(lǐng)導(dǎo)另行協(xié)商。

(十)突發(fā)事件應(yīng)急方案:

發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出丑鬧事等突發(fā)事件,有關(guān)部門員工應(yīng)維持程序,保護現(xiàn)場,立即報告安保部,并配合安保部做好各項工作。如發(fā)現(xiàn)罪犯正在作案,現(xiàn)場工作人員除應(yīng)立即通報安保部外,還應(yīng)設(shè)法保護業(yè)主,制止犯罪行為。如發(fā)現(xiàn)罪犯逃跑時應(yīng)將其逃跑方向及特征記下。如遇暴雨、大風(fēng)等情況,安保部將全體備勤增加警衛(wèi)力量,防止破壞份子趁機作案,隨時聽候工程部經(jīng)理調(diào)動。

(十一)滅火應(yīng)急方案的訓(xùn)練

火災(zāi)發(fā)生時,為了能在異常環(huán)境中采取迅速、正確的行動,平時應(yīng)該反復(fù)進行撲救火災(zāi)的一系列訓(xùn)練,這樣才能不至于火災(zāi)發(fā)生時束手無策,處于慌亂之中。

1、滅火訓(xùn)練

掌握設(shè)置在建筑內(nèi)的消防設(shè)備,器具的位置、性能及操作方法,會使用滅火器及室內(nèi)消火栓等滅火程序。

2、訓(xùn)練計劃

實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。

3、訓(xùn)練的形式

實施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點相應(yīng)的實效性計劃,每年至少一次。

a.模擬操場訓(xùn)練:接報警后,出動,指揮,分工配合及臨時處理等綜合動作訓(xùn)練,檢驗是否符合小區(qū)放火預(yù)案的要求;

b.模擬實戰(zhàn)演習(xí):即接報警出動到現(xiàn)場,按照實戰(zhàn)要求用相應(yīng)的滅火器材演習(xí)滅火,同時進行搶救和疏散物資的訓(xùn)練。

4、滅火訓(xùn)練的實戰(zhàn)要求

a.火災(zāi)設(shè)想:起火場所,燃燒物種類,蔓延擴大范圍,有無被困人員;