某大廈公共場地使用管理制度
一、適用范圍
適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。維護(hù)業(yè)/租戶利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括:
1.大廈客戶服務(wù)部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。
2.保安員負(fù)責(zé)對通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正,并及向客戶服務(wù)部匯報(bào)。
3.管業(yè)處其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí),均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。
二、工作程序
1.客戶服務(wù)部
a]大廈客戶服務(wù)部助理在日常工作時(shí)應(yīng)注意檢查業(yè)/租戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地、有無在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。
b]在業(yè)/租戶有特殊情況需占用或使用公共場地時(shí),大廈客戶服務(wù)部員應(yīng)請業(yè)/租戶寫出書面申請,在不違反《消防安全管理?xiàng)l例》和大廈的美觀整齊的前提下根據(jù)'有償使用'的原則,對相應(yīng)公共場地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時(shí)在《公用場地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。
c]對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者,大廈客戶服務(wù)部員工除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰。
d]大廈客戶服務(wù)部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理。
2.保安員及管理處其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。
