家具導(dǎo)購(gòu)管理制度
職位:導(dǎo)購(gòu)
直屬上級(jí):店長(zhǎng)
一、必須按時(shí)上班打卡,準(zhǔn)時(shí)參加各類(lèi)會(huì)議,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和管理。有事逐級(jí)反映,不越級(jí)亂報(bào)。
二、隨時(shí)注意自已的儀容儀表,杜絕衣衫不整,形象邋遢,按公司要求著裝上崗,任何時(shí)候著裝都代表著公司形象,要注意自己的言行舉止。
三、注意所屬區(qū)域衛(wèi)生,保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊,不東倒西歪。
四、熟悉整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)的基本流程,能夠?yàn)榭腿藵M(mǎn)意的服務(wù)。
五、不斷學(xué)習(xí)提升自已的知識(shí)水平業(yè)務(wù)能力和推銷(xiāo)技巧。
六、處理好自已與客戶(hù),同事之間的關(guān)系,做到睦鄰友好。
七、遇事不急不燥,鎮(zhèn)定處理,如因權(quán)限和能力不足,應(yīng)上報(bào)上級(jí)請(qǐng)求幫助。
八、做到不會(huì)就問(wèn),不知道的不亂說(shuō),管好自已口與手,不雜推聊天,打鬧。
九、愛(ài)惜公司物品,對(duì)物品輕拿輕放,不違規(guī)操作,不私拿、偷竊公司物品,無(wú)論多少大小。
十、不能對(duì)客戶(hù)說(shuō)否定語(yǔ)、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也許”等。做到業(yè)務(wù)知識(shí)精準(zhǔn)無(wú)誤。
十一、不能影響公司聲譽(yù),竭力維護(hù)公司形象,不能公布公司隱私、散播謠言,熟知保密十條。
