公司外貿(mào)部管理制度
工作時(shí)間管理:
正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:
am:8:30-----am:11:30
pm:1:00-----pm:5:00
簽于外貿(mào)部門(mén)具有特殊的工作時(shí)間原因, 涉及到與國(guó)外買(mǎi)家溝通的時(shí)間差，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開(kāi)公司者,交行政部以曠工處理
部門(mén)行政管理制度:
1.不得無(wú)故遲到，或早退。
2.不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作。
3.不得做與工作無(wú)關(guān)的事，qq、msn等聊天工具可使用，如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者，重罰。
4.不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙，發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。
5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。
6.不得在上班時(shí)間與其它部門(mén)的員工鬧意見(jiàn)及作非法舉動(dòng)，情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。
7.穿著要規(guī)范，不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡，寫(xiě)出門(mén)單等，無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。
9.按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)秘及兼職者，如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。
10.要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。
◆以上各條為外貿(mào)部門(mén)的基本準(zhǔn)則，如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部，則其退出本部門(mén)。
部門(mén)請(qǐng)假管理制度:
1.不得口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假，如特殊情況事后必須提供有效的證明，否則視為曠工。
2.請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告，三天內(nèi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。
3.國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等，根據(jù)公司行政部門(mén)通知統(tǒng)一執(zhí)行。
4.未請(qǐng)假離開(kāi)公司三天以上者一律按離職處理，三天以?xún)?nèi)按曠工處理。
5.請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門(mén)經(jīng)理及行政部，如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。
部門(mén)電話制度管理:
1.不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話，特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。
2.一般電話的使用時(shí)間不能太長(zhǎng)，特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。
3.在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,香娟集團(tuán)有限公司。有什么可以幫到你嗎”
4.如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式，并交與專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人。
5.個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷(xiāo)。
6.外貿(mào)部門(mén)的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)，除特別原因必須向主管申請(qǐng)。
7.外貿(mào)部門(mén)可用msn、skype等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本。
出差管理制度:
1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)，由主管及財(cái)務(wù)部門(mén)核定，總經(jīng)理審批。
2.出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。
3.出差國(guó)外展會(huì)時(shí)，必須由主管、總經(jīng)理，董事辦三方審核批準(zhǔn)。
4.出差回來(lái)的前半日，或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。
5.出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書(shū)。
銷(xiāo)售管理制度:
1.部門(mén)所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況，當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。
2.部門(mén)所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。
3.部門(mén)所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告分析書(shū)。
4.部門(mén)所有員工必須按實(shí)填寫(xiě)所有報(bào)告內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。
5.部門(mén)所有員工必須在月底前將收集客戶(hù)信息資料，客戶(hù)反饋信息表總結(jié)，下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。
6.由部門(mén)經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷(xiāo)售報(bào)表及下月銷(xiāo)售方案計(jì)劃書(shū)。
7.所有員工要按公司的銷(xiāo)售方針及方案進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自改動(dòng)方案及銷(xiāo)售目的。
8.部門(mén)所有員工必須準(zhǔn)時(shí)出席周例會(huì)及月例會(huì)，特殊原因必須由主管批準(zhǔn)。及由外貿(mào)內(nèi)勤做好所有的會(huì)議記錄進(jìn)行歸檔。
9.銷(xiāo)售管理制度與薪資績(jī)效獎(jiǎng)金及評(píng)估員工的綜合考核掛鉤。
部門(mén)設(shè)施管理制度:
1.部門(mén)所有電腦,打印機(jī),電話等所有硬件設(shè)施受公司行政部門(mén)出臺(tái)的政策監(jiān)控.
2.部門(mén)所需新申請(qǐng)相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn)、總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)采購(gòu)部門(mén)。
3.部門(mén)必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對(duì)耗材使用以節(jié)約為基準(zhǔn)。
國(guó)際貿(mào)易部門(mén)相關(guān)費(fèi)用制度
一, 銷(xiāo)售費(fèi)用的計(jì)算辦法
1.電話通訊費(fèi)
崗位名稱(chēng) 手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼
主管
營(yíng)銷(xiāo)代表
以上費(fèi)用不含月租費(fèi)在內(nèi).及出國(guó)參加補(bǔ)貼另核實(shí)算出
2.通訊郵費(fèi)
1)由于海外郵遞費(fèi)用相對(duì)高,所以本公司實(shí)行,一般來(lái)樣打樣等費(fèi)用都由客戶(hù)支付,如果客戶(hù)下單后,郵費(fèi)可在合同金額中扣除.
2)國(guó)內(nèi)郵遞費(fèi)用可根據(jù)來(lái)信對(duì)方付,去信我方付的原理執(zhí)行.
3)所單次郵遞金額超過(guò)rmb100以上者必須由上級(jí)主管批準(zhǔn)簽字
3.補(bǔ)貼費(fèi)及報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用
1)一般情況下出差在國(guó)內(nèi)展會(huì)者按照公司相關(guān)費(fèi)用制度執(zhí)行.
2)參加國(guó)際展會(huì)或國(guó)際商業(yè)調(diào)查者,必須由主管審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo).
國(guó)際貿(mào)易部門(mén)銷(xiāo)售方針政策
1.方針:團(tuán)結(jié)合作,緊密向上,提升技能,共享繁榮
2.銷(xiāo)售政策:
1.充分利用網(wǎng)絡(luò)功能,推本企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)品牌形象
2.在完成自己工作任務(wù)的情況下,幫助別人.共取奮進(jìn).
3.以品牌占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。
4.提供強(qiáng)有力的技術(shù)開(kāi)發(fā)方案及銷(xiāo)售技術(shù)支持
5.采用企業(yè)統(tǒng)一簽訂的效率高的物流企業(yè)合作
6.最終采用品牌戰(zhàn)術(shù)所有產(chǎn)品統(tǒng)一外貿(mào)價(jià)，超出低于標(biāo)準(zhǔn)一律要總經(jīng)理批準(zhǔn)書(shū)。
7.少于最少起訂量的采購(gòu)商采取分散形式的供貨，最終促其發(fā)展壯大或淘汰出局。
8.針對(duì)地區(qū)性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支持。
9.根據(jù)區(qū)域性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息采取優(yōu)惠待遇政策。
10.初步定位毛絨玩具為主打產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)及推廣。
