第1篇 x地產(chǎn)中介合同資料管理制度
地產(chǎn)中介公司合同資料管理制度
(一)領(lǐng)取制度
分行秘書向行政事務(wù)部領(lǐng)取,登記領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用名稱、領(lǐng)用份數(shù)、領(lǐng)用編號(hào)、代表簽名。
(二)領(lǐng)用制度
1、業(yè)務(wù)人員向自己所在分行的秘書領(lǐng)取《看樓書》、《業(yè)務(wù)委托書》、《獨(dú)家代理委托書》、《收鑰匙條》,并登記領(lǐng)用日期、領(lǐng)用名稱、領(lǐng)用份數(shù)(每種限領(lǐng)5份)、領(lǐng)用編號(hào),使用后將公司存檔一聯(lián)交由行政部文員統(tǒng)一保管,并登記使用份數(shù),如有作廢須交回行政文員登記作廢份數(shù)。
2、業(yè)務(wù)人員須經(jīng)自己所在分行的經(jīng)理同意,方可向秘書領(lǐng)取《購(gòu)售房委托合同》、《房屋租賃給約》、房屋轉(zhuǎn)讓合約》(每次限領(lǐng)一份)。簽署完畢后交由經(jīng)理審核簽名確認(rèn),方可生效。經(jīng)理聯(lián)留存,以備跟進(jìn),公司聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)由秘書送至總部。
3、遺失處罰:
(1)委托書、看樓書遺失者,每份扣款50元,該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入分行活動(dòng)基金帳戶,并附解釋信一封。
(2)《購(gòu)售房委托合同》、《房屋租賃合約》、《房屋轉(zhuǎn)讓合約》等文件資料遺失的,責(zé)任人應(yīng)在遺失之日起三日內(nèi)在《深圳特區(qū)報(bào)上》刊登遺失聲明,并接受罰款1000元,給公司造成損失者,公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追償。
(三)報(bào)送及備案制度
1、合同、成效報(bào)告、交易須知及房產(chǎn)證原件、查檔單等資料應(yīng)于簽訂合同當(dāng)日由分行經(jīng)理或秘書送至法律部審核,審核通過(guò)的,分送財(cái)務(wù)部和客服部作為辦文及核算之用。
2、財(cái)務(wù)部以合同和有效成交報(bào)告與客戶結(jié)算費(fèi)用和款項(xiàng)。其他情況說(shuō)明不具有結(jié)算效力。
3、區(qū)域經(jīng)理簽成交報(bào)告時(shí)要核對(duì)電腦記錄,確認(rèn)是否為轉(zhuǎn)介。
4、(1)所有的退定及退首期房款申請(qǐng)必須經(jīng)區(qū)經(jīng)簽字審批方可辦理;
(2)買方或賣方違約情況下,退款金額達(dá)到5仟元(含5仟)以上必須由法律部提供相關(guān)的法律建議后方可辦理;
(3)退款金額達(dá)到8萬(wàn)元(含8萬(wàn))以上必須由交易中心總監(jiān)簽字審批后方可辦理。
第2篇 房地產(chǎn)中介合同管理制度
(一)、制式委托書與制式《租賃合同》由區(qū)域統(tǒng)一印刷;《存量房(居間)買賣合同》由各中介店自行向所管轄的房產(chǎn)交易部門購(gòu)買,均有相應(yīng)的合同編號(hào),各中介店店秘應(yīng)規(guī)范、監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人合同申領(lǐng)、歸還的相應(yīng)備案,《租賃合同》和《存量房(居間)買賣合同》一但有遺失,《租賃合同》罰款2000元,《存量房(居間)買賣合同》罰款5000元,而且要在報(bào)紙刊登作廢聲明。
(二)、制式委托書是客戶與中介店之間的協(xié)議( 中介店簽署協(xié)議時(shí)使用公司注冊(cè)名稱,而不是特許商號(hào))。當(dāng)客戶無(wú)論是買方、賣方中兩方或一方,通過(guò)本中介店的經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)買賣或租賃交易時(shí),中介店首先要求客戶雙方使用《存量房(居間)買賣合同》或區(qū)域制式《房屋租賃合同》。
(三)、各中介店在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中,使用區(qū)域制式委托書、《存量房(居間)買賣合同》或區(qū)域制式《房屋租賃合同》。中介店店長(zhǎng)有責(zé)任、有義務(wù)規(guī)定并教育本店所有業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)過(guò)程中使用制式委托書、《存量房(居間)買賣合同》、制式《房屋租賃合同》。任何不使用體系制式委托書與規(guī)定合同的中介店經(jīng)紀(jì)行為都將是對(duì)整個(gè)體系一致性、標(biāo)準(zhǔn)化的傷害,將是對(duì)century21威信及中介店信譽(yù)的傷害。若發(fā)生此類情況,一經(jīng)查實(shí),區(qū)域分部將有權(quán)根據(jù)《century21中介特許經(jīng)營(yíng)合同書》要求中介店改正并承擔(dān)相應(yīng)后果。
(四)、中介店向區(qū)域申購(gòu)(取得)的每一份制式委托書與合同,無(wú)論本委托事項(xiàng)是處于任何一種狀態(tài),包括但不限于委托期內(nèi)、已成交、已過(guò)期、已取消(作廢),或本委托與合同尚未使用,中介店都有義務(wù)在《century21中介特許經(jīng)營(yíng)合同書》規(guī)定的合同期限及合同終止后的三年內(nèi)統(tǒng)一妥善保存,做好保管工作。
(五)、本規(guī)范制訂依據(jù)是房地產(chǎn)中介公司中國(guó)總部的區(qū)域銷售信息系統(tǒng)指南以及合同報(bào)表管理要求,同時(shí)結(jié)合房地產(chǎn)中介公司體系的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其需求。因此依據(jù)體系內(nèi)部業(yè)務(wù)類型及流程的拓展,房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域保留對(duì)此規(guī)范的修訂權(quán)。
(六)、中介店在簽署完合同后須在次月5日前將上月所簽合同的復(fù)印件送至區(qū)域連鎖服務(wù)部備檔。『含《存量房(居間)買賣合同》和制式《房屋租賃合同》』
ⅱ、合同禁用語(yǔ)言說(shuō)明
(一)、注意事項(xiàng):
切記核實(shí)賣方為房屋直接權(quán)屬人,切記核實(shí)房屋所有產(chǎn)權(quán)人均已知情并同意出售該房屋產(chǎn)權(quán)。
(二)、合同填寫'七不可七必須'
七不可:
1、不可出現(xiàn)合同更名;
2、不可出現(xiàn)超出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用(如:客戶無(wú)營(yíng)業(yè)稅、無(wú)個(gè)稅,中介店依舊收取客戶營(yíng)業(yè)稅和個(gè)稅或收取客戶看房費(fèi));
3、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾過(guò)戶費(fèi)用;
4、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾房屋的房齡;
5、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾按揭貸款的金額;
6、不可出現(xiàn)對(duì)客戶承諾辦證時(shí)間;
7、不可出現(xiàn)賣方無(wú)房屋權(quán)屬證明即簽署三方合約;
七必須:
1、必須填寫水表、電表、天然氣表、防盜門、有限電視基礎(chǔ)設(shè)施(沒(méi)有以上設(shè)施的除外);
2、必須填寫賣方留置物品及相關(guān)詳細(xì)信息(空調(diào):掛機(jī)一部,柜機(jī)二部,洗衣機(jī));
3、必須填寫'因自行交接所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),丙方不承擔(dān)任何責(zé)任。'(對(duì)于客戶自行交接錢款的)
4、必須填寫營(yíng)業(yè)稅、個(gè)稅誰(shuí)承擔(dān) ;
5、必須填寫的過(guò)戶時(shí)間約定(一次性)'3個(gè)工作日',(按揭)'乙方銀行面簽通過(guò)3個(gè)工作日';
6、必須填寫的附加條款:甲乙雙方按要求準(zhǔn)備資料的同時(shí)也應(yīng)無(wú)條件積極配合丙方辦理該房產(chǎn)的過(guò)戶、貸款、錢款,物業(yè)水電交接事項(xiàng);因甲乙雙方問(wèn)題影響丙方辦理,丙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、必須填寫'內(nèi)容必須一致,若不一致的,以丙方留存為準(zhǔn)。';
備注:《存量房(居間)買賣合同》填寫范本見附件六
