物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序制度
物業(yè)管理公司程序文件
--物業(yè)轄區(qū)出租房及租住人員管理程序
1.目的
協(xié)助公安機關加強管理服務區(qū)域內(nèi)出租屋及租住人員的管理,維護管理服務區(qū)域的安全,防止因出租屋居住人員造成的各種安全隱患,制止商鋪違章事件。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責
3.1各管理處負責協(xié)助公安機關做好出租屋的治安管理工作。
3.2部門經(jīng)理應指定專人負責本部門出租屋的租賃及租住人員管理工作,并負責監(jiān)督、指導。
3.3租賃管理員應定期對出租屋人員資料進行檢查、核實,及時掌握租住人員的情況,并定期向經(jīng)理匯報租賃業(yè)務和人員居住情況;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止,必要時報派出所協(xié)助處理。
3.4安全管理員具體負責出租屋居住人員的現(xiàn)場管理工作,熟悉管理服務區(qū)域出租屋的具體樓棟和房間號,留意該房屋進出人員是否經(jīng)常變動,發(fā)現(xiàn)問題及時上報租賃管理員或派出所進行處理。
4.定義
4.1出租屋:凡小區(qū)/大廈內(nèi)除旅店業(yè)外以經(jīng)營為目的向他人出租用于居住的房屋均為出租屋,含用于居住、辦公室、商業(yè)用途。
4.2暫住人員:指沒有特區(qū)常住戶口,持有效證件進入特區(qū),并在特區(qū)居留的中華人民共和國境內(nèi)的公民。
4.3暫住證:在特區(qū)居留7日以上的租住人員應當申報暫住戶口登記,居留兩個月以上的暫住人員應當申辦暫住證。
5.方法和過程控制
5.1出租屋、承租人的管理
5.1.1管理處協(xié)助公安機關對出租人進行管理,要求其履行出租屋治安管理義務,落實各項治安防范措施。
5.1.2管理處協(xié)助公安機關對承租人進行管理,登記承租人及其同住人的姓名、性別、年齡、國籍(或地區(qū))、常住戶口所在地、職業(yè)、服務處所、有效身份證等基本情況。
5.1.3管理處協(xié)助承租人及其同住人及時到出租屋所在地公安派出所機構辦理租住登記手續(xù)或申辦有關暫住證件。
5.1.4租賃管理員應及時掌握出租屋的治安情況,必要時將治安隱患向轄區(qū)民警及公安機關報告。
5.1.5管理處發(fā)現(xiàn)承租人及其同住人員有違法犯罪行為或犯罪嫌疑的,應當及時舉報、制止或協(xié)助公安人員將犯罪嫌疑人送交公安機關處理。
5.1.6制止租住人利用承租的房屋生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆、有毒、放射性等危險物品,必要時向公安機關報告。
5.1.7通過管理處出租的房屋,租賃管理員必須嚴格把關,嚴禁把房屋租給三無人員,對承租人承租的房屋用于商業(yè)或辦公用途時,應對其經(jīng)營范圍和性質(zhì)是否符合物業(yè)功能和環(huán)境要求進行評價,符合要求并出具書面記錄,請對方簽字后方可出租,督促其辦理合法的營業(yè)執(zhí)照。
5.1.8承租人通過管理處在管理服務區(qū)域租住房屋,產(chǎn)權歸屬地產(chǎn)公司的物業(yè),管理處必須與租房人簽定租賃合同。
5.1.9管理處應建立本管理服務區(qū)域出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或控制中心。
5.2安全監(jiān)控與預防
5.2.1安全員必須熟悉掌握管理服務區(qū)域內(nèi)出租房和空置房情況,作為控制的重點。
5.2.2 安全員必須督促管理服務區(qū)域內(nèi)的租住人員,遵守管理服務區(qū)域各項管理規(guī)定,自覺愛護管理服務區(qū)域公共設施、設備,遵紀守法。
5.2.3安全員在巡邏時,要留意管理服務區(qū)域出租屋承租人不得改變出租屋的用途,嚴禁利用出租屋從事違法犯罪活動。
5.2.4 安全員對租住人或商鋪經(jīng)營人員搬運物資出入管理服務區(qū)域應特別留意。搬出物資前必須到管理處指定的部門開具物資搬運放行條,并時刻留意其搬運物資的整個過程。如存在撤離的可能情況,必須立即通知控制中心或管理處,并應請其到管理處交清各種相關費用后方可離開租住的管理服務區(qū)域。
5.3保姆、家教、鐘點工、業(yè)主親友及其他相關人員的管理參照以上規(guī)定執(zhí)行。
6.支持性文件
《深圳經(jīng)濟特區(qū)出租屋治安管理辦法》
《深圳經(jīng)濟特區(qū)租住人員戶口管理條例》
7.質(zhì)量記錄和表格
**wy7.5.1-a02-f1 《人員臨時出入卡》
**wy7.5.1-a02-f3 《來訪人員情況登記表》
**wy7.5.1-a03-f1 《租住人員情況登記表》
