客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度
全運(yùn)營責(zé)任制為核心，成立以行政一把手為核心的安全管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程安全行駛。
2、駕駛員要有嚴(yán)格的組織規(guī)律，并嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度及崗位責(zé)任制，積極參加公司的安全學(xué)習(xí)。
3、牢固樹立“安全第一”的思想，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，駕駛車輛時要集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，不準(zhǔn)開帶病車。
4、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、操作規(guī)程，服從交通民警和交通管理人員的指揮檢查，維護(hù)交通秩序，確保人民生命財產(chǎn)的安全。
5、不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛，駕駛車輛時必須攜帶駕駛證、駕駛證不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。
6、掌握車輛的技術(shù)性能，車質(zhì)狀況，經(jīng)常清洗、檢查、做好例保，出車前、行駛中、收車后要做好檢查保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，使車輛處于完好技術(shù)狀態(tài)。
7、保持車輛設(shè)備齊全，管好隨車工具，愛護(hù)人民生命財產(chǎn)。
8、嚴(yán)禁酒后駕車，駕駛車輛時禁止吸煙，飲食和閑談。
9、行駛中需要變更車道或超越前車時，必須提前開啟左轉(zhuǎn)向燈，夜間還需交換遠(yuǎn)近燈光，確保前后有一定安全距離。
10、機(jī)動車行駛中發(fā)生故障臨時停車，必須提前開啟右轉(zhuǎn)向燈駛離行車道，停在緊急停車帶內(nèi)或者路肩上檢修。禁止在行車道上修車。
11、機(jī)動車因故障、事故等原因不得以離開行車道時，必須開啟危險報警閃光燈，并在行駛方向的后方100米處設(shè)置故障與警告標(biāo)志。
安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)安全工作責(zé)任，防止和減少事故的發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)和企業(yè)的財產(chǎn)安全，保護(hù)駕駛員的安全和健康，實(shí)行企業(yè)法人代表的全面負(fù)責(zé)制，分管經(jīng)理具體負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。
交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組：組? 長：盧振宇經(jīng)理
副組長：馬勁松副經(jīng)理
組? 員：盧振國、盧振于、馬勁松。
交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任：
1、討論、研究、決定公司擬定的有關(guān)安全生產(chǎn)、安全管理方面的規(guī)定、辦法、制度。
2、分析安全生產(chǎn)狀況、總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，結(jié)合公司實(shí)際工作情況安排各項(xiàng)安全工作。
3、討論、研究、決定對重大事故責(zé)任人的處理意見。
4、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況，排除安全生產(chǎn)隱患。
5、保障安全生產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備的安裝、使用和管理。
安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、堅持科學(xué)制度管理安全，由公司領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行安全法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的第一責(zé)任人，每月組織、檢查本公司的安全運(yùn)營狀況，認(rèn)真聽取和積極采納工作人員關(guān)于安全運(yùn)營的合理化建議和要求。
2、分管安全的管理人員定期研究布置安全運(yùn)營，對隱患及時研究治理方案和防范措施。
3、安全管理人員制定安全運(yùn)營工作計劃，規(guī)章制度、職責(zé)，并實(shí)施監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)緊急情況立即報告并予以處理。
4、安全運(yùn)營議事制度，定期對安全運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)研究討論，對安全運(yùn)營出現(xiàn)的各種問題及時通報，對事故隱患整改不力的執(zhí)行告誡制度，確保隱患整改落到實(shí)處。
5、安全教育培訓(xùn)制度，安全第一責(zé)任人要采取有效措施，定期組織駕駛員學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)，違反公司安全制度的，嚴(yán)格按照所制定的規(guī)章制度從嚴(yán)懲處，決不姑息遷就。
6、制定應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急體系管理制度，每年至少組織從業(yè)人員進(jìn)行一次應(yīng)急求援實(shí)戰(zhàn)演練，若遇緊急突發(fā)事件，有序進(jìn)行應(yīng)急處置。
7、加強(qiáng)車載滅火器材安全管理制度，開展消防宣傳教育，普及消防知識。提高消防技能，加強(qiáng)消防器材、設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、管理，確保消防設(shè)施經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
8、設(shè)施設(shè)備、機(jī)械性能安全管理制度，對安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢測。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測作好記錄，并由相關(guān)人員簽字。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測記錄應(yīng)當(dāng)包括安全設(shè)施、設(shè)備的名稱、時間、人員、問題等內(nèi)容，并保存不少于3年。
安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查
1、經(jīng)理監(jiān)督、主管經(jīng)理負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行定期、不定期檢查（每月至少一次）。
2、檢查內(nèi)容：車容車貌、車輛運(yùn)行安全狀況，有無事故隱患，著重檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、喇叭、雨刷、后視鏡等。
3、不定期跟車檢查監(jiān)督，了解道路狀況、駕駛員操作情況有無違章現(xiàn)象。
4、出車前必須檢查是否攜帶好行駛證、營運(yùn)證、駕駛證、從業(yè)資格證。
5、出車前必須檢查車輛各部件的堅固情況，做到安全、可靠。
6、出車前必須檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光等主要部件是否安全，操作靈活。
7、行駛途中駕駛必須保持良好的精神狀態(tài)，注意力集中，安全行駛中如發(fā)現(xiàn)車輛異常必須停車檢查，排除或是采取措施后才能恢復(fù)行駛。
8、收后車，清潔檢查車輛，保證車輛第二天的正常行駛。
9、對檢查獲得的信息要及時加以分析總結(jié)，提出整改意見。
10、定期對駕駛員組織學(xué)習(xí)，反饋檢查結(jié)果，提出注意事項(xiàng)，交流安全操作經(jīng)驗(yàn)，提高安全意識，開展有針對性的學(xué)習(xí)教育，杜絕事故的發(fā)生。
駕駛?cè)藛T安全生產(chǎn)管理制度
1、駕駛員必須持有有效的身份證、駕駛證、上崗資格證、不得駕駛與駕駛證不符的車輛。
2、駕駛員必須參加公司組織的安全學(xué)習(xí)，并在簽到簿上簽名留存。
3、駕駛必須嚴(yán)格遵守道路交通安全法和國家相關(guān)的法律法規(guī)。
4、駕駛員必須保持通訊申通，有問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、駕駛員必須保持良好的精神狀態(tài)，注意力集中，安全行駛。
6、嚴(yán)禁酒后駕駛，疲勞駕駛，超員超載。
7、嚴(yán)禁攜帶危險品及易燃易爆物品。
8、嚴(yán)禁在車輛行駛途中闖紅燈、超速行駛及開帶病車上路。
9、駕駛員駕駛時間不得超過4不時，超過時必須中途休息。
10、外出省、市行駛單程不得超過400公里，超過時須2名駕駛員同進(jìn)駕駛。
11、駕駛對車輛的保養(yǎng)，確保安全生產(chǎn)，堅持安全第一。
12、駕駛員違反交通法規(guī)所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任由駕駛員個人承擔(dān)。
安全生產(chǎn)例會制度
一、公司每月根據(jù)實(shí)際情況召開二次安全例會（安全工作會議）。
二、會議內(nèi)容主要為：學(xué)習(xí)貫徹上級文件：解決當(dāng)前公司安全工作存在的問題；總結(jié)安全工作，制定改進(jìn)辦法和防范措施，安排布置下一步工作；制定改進(jìn)辦法和防范措施，安排部署本月司乘人員安全例會（安全培訓(xùn)會）。
三、要求全部人員必須準(zhǔn)時參加，無故遲到或者不到，第一次警告，寫出書面檢查，罰款100元；第二次罰款300元并在次月的安全例會上通報批評；第三次停職培訓(xùn)并罰款500元；第四次調(diào)離工作崗位。
安全行車管理規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守國家法令和交通規(guī)則，認(rèn)真執(zhí)行安全駕駛操作規(guī)程，不違章、不開斗氣車、不超速行駛、不強(qiáng)行超車、不讓非駕駛員開車。
2、中速行駛、安全禮讓、嚴(yán)禁開快車。根據(jù)不同道路情況與前車保持一定安全距離。
3、超車看車頭，倒車看車尾，讓車時減速，通過人行道時注意行人動向，通過鐵路交叉口和拐彎時要提前減速，做到：“一慢、二看、三通過”。
4、注意觀察車、行人動態(tài)，遇到騎車不穩(wěn)的人時，在50米鳴號、30米減速、15米以外剎車，確保安全。嚴(yán)防僥幸通過。
5、會車要做到禮讓三先（先慢、先讓、先停），夜間會車150米以外關(guān)閉大燈、改用小燈光，不準(zhǔn)使用防霧燈或故意開大燈眩耀對方。
6、車輛轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)減速慢行，注意轉(zhuǎn)彎角度，做到準(zhǔn)確、及時、平穩(wěn)，認(rèn)真觀察、切實(shí)做到減速鳴號靠右行。
7、操作準(zhǔn)確，起車平穩(wěn)，二檔起步，順序換檔，腳輕手快，加油勻均，起步不闖，剎車不猛，不勉強(qiáng)行車。
8、在保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，注意節(jié)約燃料，選擇路面正確滑行，滑行時必須準(zhǔn)備剎車。在下山急轉(zhuǎn)彎、陡坡、橋梁，連續(xù)拐彎地段以及風(fēng)、雪、雨、霧的氣候條件下，嚴(yán)禁空檔滑行。
9、行駛中要經(jīng)常傾聽發(fā)動機(jī)及底盤各部位的聲音，掌握車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障及排除，不可帶病行駛，嚴(yán)禁直流供油。
10、按指定地點(diǎn)停放車輛，拉緊手剎車、掛上低速檔，關(guān)閉電源開關(guān)、關(guān)好門窗。
客運(yùn)車輛安全管理
1、車輛必須執(zhí)行定期保養(yǎng)維護(hù)制度。
2、二級保養(yǎng)維護(hù)到公司指定的修理廠進(jìn)行，同時要做到一日三查，出車前、行駛中、收車后進(jìn)行并做好維護(hù)記錄。
3、建立車輛技術(shù)檔案，要求一車一檔，專人負(fù)責(zé)。
4、收車后，做好車輛清潔工作，保持車容車貌，加好燃料，保證車輛正常行駛。
5、要求車輛停放在固定停車場。
6、加強(qiáng)車輛的安全技術(shù)性能檢查，特別是車輛的轉(zhuǎn)向、制動、燈光、傳動等方面要嚴(yán)格把關(guān)，做到人有問題不上車，車有問題不上路，確保安全行駛。
7、對車輛發(fā)生的交通違章、交通事故必須做好調(diào)查、分析登記在案，制定有效的防范措施，杜絕類似的事故再次發(fā)生。
8、用科技為行車安全提供保障，對車輛行駛進(jìn)行動態(tài)實(shí)時監(jiān)控，發(fā)揮最大最優(yōu)運(yùn)營效率。
安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
1、建立安全生產(chǎn)應(yīng)急管理小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理小組的日常工作，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件。
2、對可能發(fā)生的突發(fā)事件，在采取緊急的應(yīng)對方案的同時，須盡快上報各級管理部門，在各管理部門的指導(dǎo)和幫助下，盡早盡快的消除突發(fā)事件所造成的后果，盡可能的將由此而造成的損失減小到最低點(diǎn)。
3、調(diào)動其他可以應(yīng)急的車輛，盡快轉(zhuǎn)移和安置事故車輛內(nèi)的旅客，盡量縮短由于事故而造成旅客所耽擱的時間，并做好旅客和受傷人員及家屬的安撫工作。
4、盡快調(diào)動專人負(fù)責(zé)對可能行動的車輛，進(jìn)行搶修，并盡快報請保險公司進(jìn)行勘察，盡早做好賠付工作，以避免造成不必要的治安糾紛。
5、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理小組的電話：87612138? 87613437
安全服務(wù)質(zhì)量承諾書
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場秩序、保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：
1、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
2、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
3、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
4、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與駕駛車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。
6、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
7、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
8、保證車輛不超速、不超駕、駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
9、保證車輛清潔、衛(wèi)生，不甩客、倒客敲詐旅客，保障乘車安全，努力做到讓乘客滿意。
