z管理處培訓(xùn)檢查制度
管理處培訓(xùn)檢查制度
為加強(qiáng)對公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,特制訂了如下培訓(xùn)檢查制度。
1.0適應(yīng)范圍
公司凡存在培訓(xùn)部、室、管理處及崗位。
2.0職責(zé)
1)策劃部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司各部、室、管理處的培訓(xùn)。
2)各部、室、管理處負(fù)責(zé)對各部門各崗位的培訓(xùn)。
3)管理者代表每季度對策劃部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查。
3.0檢查內(nèi)容和方法
1)公司每兩月負(fù)責(zé)對各部、室管理處培訓(xùn)工作進(jìn)行一次檢查,a、檢查項(xiàng)目有:崗位培訓(xùn)、策劃部下達(dá)的培訓(xùn)工作(個(gè)別新上崗員工的培訓(xùn)等);b、檢查內(nèi)容有培訓(xùn)簽到、記錄、效果或考核,以及員工培訓(xùn)筆記等。
2)管理者代表每度負(fù)責(zé)對策劃部培訓(xùn)工作進(jìn)行一次檢查。a、檢查項(xiàng)目:覆蓋公司干部、員工的所有培訓(xùn)項(xiàng)目;b、檢查內(nèi)容有:公司季度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及落;對公司各單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查;培訓(xùn)工作的效果(考試成績和培訓(xùn)記錄);培訓(xùn)檔案的建立和保存。
3)管理處對各班組的常規(guī)培訓(xùn)進(jìn)行檢查,組織各班組對新上崗員工的實(shí)操考核(有必要,可以組織理論考核)。
4.0不合格的處理
發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),由檢查負(fù)責(zé)人填寫不合格服務(wù)處理表,下發(fā)受檢單位限期整改處理,由檢查負(fù)責(zé)人跟蹤驗(yàn)證。
