物業(yè)行政對講機使用管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:對講機使用管理規(guī)定
12對講機使用管理規(guī)定
12.1對講機的管理
12.1.1對講機由各管理處各部門領(lǐng)用保管,遵守'誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負責'的原則,層層落實。
12.1.2對講機由各管理處行政助理統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。
12.1.3各管理處各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。
12.2對講機的維修
12.2.1對講機的維修統(tǒng)一由各管理處行政助理負責,由資源部指定統(tǒng)一的維修商進行維修保養(yǎng)。
12.2.2行政助理應(yīng)建立對講機的設(shè)備臺帳,及時掌握對講機的性能狀況及使用情況。
12.2.3收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即通知行政助理處理。行政助理需向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,屬于人為損壞的須負賠償責任。
12.3對講機的使用
12.3.1對講機必須隨身攜帶,小心愛護,使用時應(yīng)小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當造成損壞須照價賠償。
12.3.2用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。
12.3.3須嚴格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按住發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕,影響正常通話。
12.3.4在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客戶造成滋擾。
12.3.5對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得講影響公司/管理處形象的說話或泄露公司/管理處秘密。
12.3.6用對講機時應(yīng)先報崗位,然后講要找的崗位,再說具體事情;使用對講機時應(yīng)使用禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用'請'字,如'消防中心call巡樓保安,請即到××層檢查×號煙感',接收人收到后應(yīng)回復(fù)'收到'或不清楚時說'請重復(fù)',檢查后回復(fù)'巡樓保安call消防中心,檢查無火情,請復(fù)位','謝謝'。嚴禁用對講機講粗言爛語。
12.3.7對講機使用過程因接受信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事應(yīng)立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。
