電梯設(shè)備維修管理制度
1、委托電梯保養(yǎng)承包商對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維修。
2、物管部負(fù)責(zé)與承包商聯(lián)系,督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。特殊情況時(shí)其他部門可以直接與承包商聯(lián)系,并及時(shí)通知物管部。
3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設(shè)備維修記錄表、電梯設(shè)備保養(yǎng)記錄表,零部件更換及大修同時(shí)記錄于電梯設(shè)備臺(tái)賬。
4、每季度末對(duì)電梯電源開關(guān)柜進(jìn)行一次檢查并做維護(hù)保養(yǎng)。
5、強(qiáng)電管理員對(duì)電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督。
6、當(dāng)電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
7、因材料不足暫不能維修的,應(yīng)向用戶解釋清楚,預(yù)約下次維修時(shí)間,并將有關(guān)情況記錄在維修單上。
8、因用戶自購設(shè)備故障無法維修的,應(yīng)詳細(xì)向用戶說明原因,由用戶聯(lián)系其設(shè)備的供應(yīng)商維修,同時(shí)將情況記錄在維修單上交用戶簽名。
9、根據(jù)故障情況采取相應(yīng)的維修措施,注意做好現(xiàn)場周圍物品的防護(hù)和遮蓋。
10、故障修復(fù)后,用戶驗(yàn)收合格,維修人員在維修單上填寫維修結(jié)果,請(qǐng)用戶簽名確認(rèn)。維修人員清理現(xiàn)場后才可離開。
11、維修人員在完成的維修單上簽名,交物管部經(jīng)理復(fù)核簽名,于當(dāng)日交給物管部文員。維修單一聯(lián)留用戶,另兩聯(lián)分留物業(yè)部和物管部。物管部文員將維修單錄入電腦,并填寫維修檔案登記表,定期歸人維修檔案。
12、每周由各專業(yè)管理員抽取10%已完成的維修單進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)用戶不滿意的應(yīng)追查,確實(shí)屬人為因素的應(yīng)追究維修工的責(zé)任。
