- 目錄
第1篇 景區(qū)企業(yè)總經理崗位職責2
景區(qū)公司總經理崗位職責(二)
1、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法律、法令以及上級管理部門的指令、規(guī)定,堅持社會主義經營方向,帶領全體員工創(chuàng)辦具有中國特色的一流景區(qū),為發(fā)展我國旅游事業(yè)做出貢獻。
2、執(zhí)行董事會的決議,全面實施董事會確定的經營方針,努力實現(xiàn)良好的社會效益和經濟效益。
3、主持制定公司的具體經營目標、經營計劃以及各項管理制度和操作流程,實現(xiàn)管理科學化、規(guī)范化。
4、掌握市場信息,拓展營銷業(yè)務,制定銷售價格,確定經營策略,增加經營收入。
5、培訓、督導各級管理人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質。
6、審核財務報表,控制費用開支,健全內部控制制度,合法、合理運用資金,提高增收創(chuàng)立的水平。
7、組織安排好重要接待活動,增進內外交往,樹立公司良好形象,營造有利于公司經營發(fā)展的內部氛圍和社區(qū)環(huán)境。
8、健全消防安全制度,落實防范應急措施,保障公司和客人的財產及生命安全。
第2篇 景區(qū)企業(yè)副總經理崗位職責
景區(qū)公司副總經理崗位職責
1、主管公司辦公室、財務部、接待部、項目經營部、安全質管、餐飲住宿部、導游部等部門的全面工作。
2、負責全公司各部門的考核、檢查和驗收工作。
3、抓好景區(qū)游樂項目的安全管理工作,切實做好個體經營者的政治思想、業(yè)務技能和服務水平的培訓工作。
4、及時向公司提供分管部門的經營與管理狀況分析。
5、負責分管部門須增設施、工具、人員的審報落實工作,做好分管部門之間的協(xié)調工作,負責分管部門經理的考核、考評和內部員工的調崗工作。
6、負責突發(fā)事件的處理和引導,做好分管部門票據(jù)、財物和旅游設施的管理工作。
7、對公司質量管理體系的持續(xù)改進負責,協(xié)助總經理實施質量方針、實現(xiàn)質量目標,建立自我完善機制,確保服務質量符合游客要求。
8、定期檢查記錄的準確性和完整性,負責文件控制的管理,對有關文件進行控制,負責組織實施內部審核,負責組織有關人員編寫公司質量手冊并審核。
9、負責公司大型節(jié)慶活動的籌備、策劃及演藝活動的組織,做好日常的無償接待工作。
10、定期檢查、指導、糾正和預防措施實施情況,組織評價統(tǒng)計技術應用的有效性。
11、負責確保旅游環(huán)境良好,檢查安全設施。
12、定期檢查有關人員執(zhí)行作業(yè)指導書情況,對旅游項目供方負責管理、檢查。
13、抓好分管部門員工的政治、業(yè)務學習,社會公益活動的安排、落實等工作。
14、負責公司車輛及通勤車的管理工作。
15、負責公司勞保及常用物品的采購安排工作。
16、總經理不在公司時,根據(jù)授權主持全面工作。